版權(quán)聲明:本文來源 胡言非語(ID:hutalking),,不代表管理智慧立場。如果您認(rèn)為標(biāo)注與事實(shí)不符,,請告知我們,。 商務(wù)合作:請加敦老師微信 huo1shi 精彩推薦:在公眾號菜單回復(fù)關(guān)鍵詞“案例、課程,、歷史、職場、演講,、經(jīng)典,、書單”,即可獲得相應(yīng)文章和推薦,。 作者簡介:胡浩,,漢舍云企業(yè)管理顧問有限公司董事長,擔(dān)任多家上市公司集團(tuán)管理顧問,,曾任多家世界500強(qiáng)企業(yè)高管,,清華大學(xué)、上海交大,、中山大學(xué),、廈門大學(xué)管理學(xué)院MBA特邀資深授課教授。 文 | 胡浩 編輯 | 王倩 為什么當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時,,公司寧愿從其他地方挖人,,也不會提升自己的中層?一個顯而易見的原因,,就是能從中層走到高層的人,,公司最看重的不是他們的技術(shù)、知識或經(jīng)驗(yàn),,而是他們的的格局和立場:能夠站在整個公司的發(fā)展角度考慮,,而不是僅僅是關(guān)注自己部門的利益。讓我們從四個具體方面來看,,“無法晉升”的中層與高層之間到底有什么區(qū)別,。 一 過獨(dú)木橋,似乎總是人生關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的呈現(xiàn)方式,。 有位朋友抱怨說職業(yè)生涯已經(jīng)到頭了,,他掰著手指頭算,十年下來,,公司里任職超過五年的25位中層人員里,,成為高層的目前只有一位,這個晉升比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于10%,。 他才40歲,,已經(jīng)站在了自己職業(yè)發(fā)展的終點(diǎn),卻還要在這個點(diǎn)上熬近20年,! 從中層走上管理層,,的確是在過獨(dú)木橋。 我將中層人員的這種抱怨講給高層聽,,想看看這些成功走過職業(yè)獨(dú)木橋的人們?nèi)绾慰创?/span> 其中一位朋友語出驚人: “我們自己都是從基層,、中層走過來的,,但卻清楚地知道,90%的中層都是這樣,,他們因?yàn)楣ぷ髻Y歷,、職業(yè)化水平、技能經(jīng)驗(yàn)等相對突出,,得到了提拔,,卻難以得到再次提拔,這看似是機(jī)會的問題,,實(shí)則是格局的問題,。” 他繼續(xù)說: “更為現(xiàn)實(shí)的是,平時受到重用的中層人員,,其實(shí)絕大多數(shù)卻是無法得到提拔的,,甚至董事會考慮空降人員,也不會將他們提拔為高層,,除非公司遇到極大的危機(jī)而無人可用,。” 這兩段話如果讓中層人員聽到,想必大吃一驚,,雖然他們嘴里抱怨著上升通道是多么的擁擠,,可誰不想更上一層樓呢? 這位擔(dān)任高管的朋友,,擁有兩個博士學(xué)位,,曾經(jīng)在世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任全球部門的負(fù)責(zé)人,作為國家級人才引進(jìn)回國,,現(xiàn)任某巨型電子制造企業(yè)董事副總裁,。 他的話雖然看起來很難讓人接受,但細(xì)細(xì)想來,,的確很有道理 我們將這個話題進(jìn)行了延續(xù),,與26位企業(yè)高管進(jìn)行了訪談,嘗試著回答這些困擾中層人員的兩大問題: 為什么出現(xiàn)職位空缺時,,公司寧愿從別的公司挖人來,,也不提升自己的中層?甚至這挖來的人過去也是干中層的,? 高層也是中層走上去的,,可為什么他們眼里,中層總是這里有欠缺,,那里有欠缺,?實(shí)際上具體干活的都是中層啊。 我訪談的這26位高管,,幾乎沒有一位在中層位置上任職超過十年,,最年輕的才32歲,,年長的52歲。可見,,是否能從中層走上高層,,與你在中層待了多久沒有必然關(guān)系,與年齡也沒有必然關(guān)系,。 多數(shù)人都有這樣的感受: 身處中層的時候,的確覺得擔(dān)任高層并沒有那么難,,但直到有一天,,也許是因?yàn)闄C(jī)會好,或者是自己的某些特質(zhì)被公司發(fā)現(xiàn),,真的擔(dān)任高層職位的時候,,再回頭看看自己,看看當(dāng)下的中層,,才發(fā)現(xiàn)差異,。 而這差異,卻是最說不清道不明的“格局”和“立場”,。 為了嘗試著將“格局”和“立場”解釋得更明白一些,,我與26位高層人員一起,從四個具體方面來看“無法晉升”的中層與高層之間有什么區(qū)別,。 如果你擔(dān)任中層已久,,專業(yè)能力突出,卻始終沒有機(jī)會更上一步,,反思這四個方面也許能找到答案,。 二 第一,如何對待利益 ,。 李坤是一家公司的銷售經(jīng)理,,他每年都會跟分管副總爭論一次,那就是進(jìn)行年度預(yù)算管理的時候,。薪酬調(diào)整方案里,,李坤對部門總薪酬包的增額設(shè)計是整個公司里最高的,但仍然不出意外地被人力和分管副總給砍下來一部分,,雖然還是領(lǐng)先于其他部門,,但李坤非常不滿意,總是說:“錢給不到位,,我可沒辦法,,業(yè)績能否達(dá)成就不好說了。” 人力就員工激勵方案與他進(jìn)行溝通時,,問他是否關(guān)注員工激勵,,他的回答是:“我只是個部門經(jīng)理,,又不能決定給員工漲工資,有什么可激勵的,?”,。 直到有一天,分管副總因?yàn)榧彝ピ驕?zhǔn)備移民,,位置空出來了,,所有的人都在提前祝賀李坤,畢竟他的資歷深,,又是做業(yè)務(wù)的,,平時敢于跟領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí),感覺挺有權(quán)威的,。 但結(jié)果是,,公司從競爭對手那里挖來了一位副總,李坤滿懷郁悶地敲開老領(lǐng)導(dǎo)的門,,傾訴一大堆苦水,。 分管領(lǐng)導(dǎo)還有一個月就要離開了,看著這位業(yè)績突出卻桀驁不馴的下屬,,指著桌上的汽車模型,,微笑著說:“老李,你很優(yōu)秀,,但機(jī)會并不僅僅因?yàn)榕蜁艚o你,,看這個汽車,明明它是個整體,,但你卻總是只看到一個輪子,,或者一個車門,從來都沒能好好看看這個汽車是什么樣子,。 本來我的提名人選是你,,但董事會給出的理由讓我無法反駁,那就是:“站在公司系統(tǒng)發(fā)展角度的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,。” 記?。?/span>合格的高層考慮的是整個公司的系統(tǒng)發(fā)展,而“無法晉升”的中層總是陷入自己所帶領(lǐng)的某一個團(tuán)隊(duì)的利益,;高層考慮整個公司的體制是否能夠讓公司的利潤最大化,,而“無法晉升”的中層總是考慮對自己的部門是否公平。 第二,,如何解決困難和問題,? 在一個基于問題解決的管理提升項(xiàng)目中,啟動之初就收集到了許多的問題,,包括生產(chǎn),、研發(fā),、人力、財務(wù),、采購,、銷售等多個模塊。 當(dāng)我們把問題整理好,,與這些部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通時,,我問了5個問題 : 1. 這些問題存在多久了? 2. 你是否一直知道這些問題的存在,? 3. 這些問題對公司是否重要,? 4. 這些問題對你自己是否重要? 5. 為什么一直沒有解決,? 多數(shù)回答是這樣的: 1. 這些問題至少存在三四年了,甚至從公司創(chuàng)立至今就存在,。 2. 知道這些問題的存在,。 3. 對公司肯定很重要,如果解決了一定會帶來很多收益,,例如成本浪費(fèi),,解決后的效果是馬上看得見的。 4. 說實(shí)話,,對我自己沒有太大影響,,除非領(lǐng)導(dǎo)將解決它們放入我的績效考核。 5. 忙,,而且提過建議,,領(lǐng)導(dǎo)也沒有太重視。 看得出來,,“無法晉升”的中層們極少有發(fā)現(xiàn)問題去組織解決,,并且堅(jiān)持行動的。他們往往會衡量那些“績效指標(biāo)”與“時間”的影響,,還會注意上級是否關(guān)注這些問題,。 對于問題,“無法晉升”的中層會提出幾次之后就忍住,,問題當(dāng)作視而不見,。 但合格的高層一定會去解決,當(dāng)然前提是衡量投入產(chǎn)出,,如何不損失公司的利益,。 第三,如何對待裁員,? 我曾經(jīng)講過一個概念,,叫做“情感強(qiáng)度”,,是管理者應(yīng)該重點(diǎn)修煉的一個素質(zhì)。對于情感強(qiáng)度不強(qiáng)的管理者,,無法看待真實(shí)的情境,,做出的決策和行為往往是個性化,而非代表組織的,。 裁員,,是一個帶有悲壯、沉重等色彩的詞語,。但我們經(jīng)常說,,沒有經(jīng)歷過裁員的管理者,始終離真正的“管人”還差一步,。 因?yàn)?,它將考?yàn)?zāi)愕摹扒楦袕?qiáng)度”,考驗(yàn)?zāi)闩c問題面對面的勇氣和能力,。 一家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,,必須將人才進(jìn)行優(yōu)化,市場部要裁掉三分之一的人,。 擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人的是林力,,他手里的裁員名單已經(jīng)修修改改半個月了,仍然無法做決定,,而總經(jīng)理給他的時間還剩一天,。 最后提交的名單讓總經(jīng)理大發(fā)雷霆,指著林力的鼻子說到:“如果是這份名單,,那你就把自己裁掉吧,。本來可以讓人力按照公司的意思直接給你一份名單,但讓你來擬名單,,就是對你的一個鍛煉,。我們的裁員并非公司發(fā)展不好,而是要進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移,,給予了員工很好的補(bǔ)償,,你有沒有站在公司立場來做這件事?你的名單里全是年輕人,,雖然還沒有產(chǎn)生很好的績效,,但他們能學(xué)習(xí),能指哪打哪,,能去擴(kuò)展新的渠道,。你看看你留下的,全是跟你打拼過來的,已經(jīng)沒有學(xué)習(xí)意愿,,沒有辦法常駐異地的員工,,雖然理解你的情感,理解你對他們的關(guān)照,,可是我們公司戰(zhàn)略發(fā)生變化了,,連我這個總經(jīng)理可能都要一年一半時間在出差,你留他們在總部混辦公室嗎,?” 記?。?/span>“無法晉升”的中層更多地考慮員工對自己而言,“好用”的程度以及相互情感,,而合格的高層則有很強(qiáng)的“情感強(qiáng)度”,,更多地考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所需。 第四,,如何選擇工作機(jī)會,? 中層、高層都可能會重新選擇工作機(jī)會,,在這方面有什么不同呢,? 其實(shí),中層的擇業(yè)機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于高層,,為什么呢? 1.高層職位需求少,,中層職位需求多,; 2.高層職位選擇要慎重,中層職位相對寬松,; 3.高層沒選好,,影響巨大,而中層更多地看專業(yè)和帶隊(duì)能力,,干好活就行,; 但正是如此,機(jī)會與收益也是矛盾統(tǒng)一的,。 中層人員選擇工作,,主要看中兩點(diǎn):發(fā)展空間和薪酬。 對于“無法晉升”的中層而言,,換個環(huán)境,,也是獲得更大發(fā)展空間的一種方式,但如果本文中前面所講三個問題的應(yīng)對角度如果沒有改變,,依然會有瓶頸,。 高層人員選擇工作,則更多地去分析老板(或董事會決策人員)的風(fēng)格及公司發(fā)展前景。 不同的位置決定了不同的選擇觀,。 所以,,當(dāng)你還沾沾自喜,覺得自己找工作容易,,頭上那個領(lǐng)導(dǎo)要找個副總經(jīng)理的工作可能要難十倍的時候,,必須要潑冷水,要明白,,這只是你們層次不同而已,。 也許你跳來跳去,還是中層,,而他依然是高層,。 三 四個方面的問題,其實(shí)就是你如何看待四個詞語:角度,、動力,、責(zé)任和定位。 本文的一些話比較戳心,,但其實(shí)包含著我的希望:企業(yè)中更多的中層管理者能站在更高的格局來進(jìn)行工作,,從只看見“面”或者“線”,變得能看見“系統(tǒng)”,。 組織里,,應(yīng)該更關(guān)注中層干部的培養(yǎng),因?yàn)榻^大多數(shù)中層干部是從專業(yè)人才走上的管理崗位,,對于系統(tǒng)化管理理念和方法的缺失,,會造成他們思維的局限,從而形成組織里的“陣營割據(jù)”,。 如果把組織比做一個人,,那中層管理人員就是“腰”,腰不好,,大腦再好,,四肢再強(qiáng)健,也無法施展能力,。 需要解釋的是,,由于企業(yè)規(guī)模不同,本文中的高層和中層劃分,,其實(shí)是系統(tǒng)性負(fù)責(zé)人和模塊負(fù)責(zé)人的區(qū)別,。組織中,中層承擔(dān)了上下銜接的關(guān)鍵作用,,必須對他們進(jìn)行更多的關(guān)注和培養(yǎng),。 通過組織的培養(yǎng)和自身的修煉,,希望“無法晉升”的中層越來越少。 任何一個職位,,不會因?yàn)槟阋呀?jīng)坐上去了,,就與之匹配。管理是最復(fù)雜,、最有難度的學(xué)科之一,,任何一個專業(yè)人才走上管理層,即使擔(dān)任中層,,甚至在缺乏培養(yǎng)環(huán)境的企業(yè)中擔(dān)任高層許久,,仍然是不合格的管理者。(本文完) |
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