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在微信上怎樣聊天,,才能讓陌生人成為你的客戶,?

 小酒酒z443ubzo 2019-06-22

先說好,以下方法不是適用于所有類型的客戶,,但是基本通用,。想問妞子老師是怎么知道的?親身試驗(yàn),!1500個客戶,、潛在客戶被跑沒了600,血與淚的教訓(xùn),!不過好在通過有效的辦法留下了900,,有10%的轉(zhuǎn)化率~可見在微信上學(xué)會和客戶、潛在客戶聊天有多重要,!

咱們銷售伙伴在微信上做展業(yè)時應(yīng)該遵循這樣一個過程:

從認(rèn)識(知道我是誰)→到熟悉(覺得我轉(zhuǎn)發(fā)的好內(nèi)容特別棒)→到信任(知道你在做什么)→想買相應(yīng)產(chǎn)品時第一時間想到你,!

可以說,每一個你在微信上添加的陌生人,,都重復(fù)經(jīng)歷著上面的幾個階段,。如果你能了解這三個階段的特點(diǎn),有針對性的去和對方聊天,,你會得到最佳的客戶轉(zhuǎn)化率,!

【認(rèn)識】為什么對方不通過好友?

想進(jìn)入認(rèn)識階段,,首先得成功地讓對方通過你的好友請求,,這個時候話術(shù)特別重要。

有效方法:

1,、加好友前奏,。

如何在微信群里添加好友,之前妞子老師有專門的案例課講過,,這次我們再詳細(xì)深入一下,。

如果想在群里添加好友,那顯然,,要學(xué)會在什么群里說什么話,!舉個例子:如果是孩子的同班家長群,那么你可以每周選擇2~3天,從靠墊兒找到關(guān)于孩子教育的好內(nèi)容(底部帶自己微名片),,轉(zhuǎn)到孩子家長群,。

群里的人通過你轉(zhuǎn)發(fā)的好內(nèi)容,就能對你有一個初步的認(rèn)識,。無論是你加群里的其他孩子家長,,還是其他孩子家長通過你的轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)識了你,互相都容易通過好友請求,。

2,、主動加別人為好友通過率最高的驗(yàn)證語。

加好友最好要寫驗(yàn)證語,。以下是經(jīng)網(wǎng)友測試常用的,、通過率較高的加好友驗(yàn)證語:

(1)我是你的粉絲,請通過一下,;

對方一看到“粉絲”兩個字,,就感覺自己受到了特別的尊重。為什么吶,?因?yàn)樵谄胀ㄈ搜壑?,只有明星才有粉絲啊。

(2)你好,,我已經(jīng)關(guān)注你好久了(針對經(jīng)常在群里發(fā)言的群友)

說明對方在群里小有名聲,,因?yàn)槊總€人都有自己的亮點(diǎn),有人關(guān)注他(她),,說明他(她)有能力,,有值得大家學(xué)習(xí)的地方,這也是滿足了對方希望被關(guān)注的心理,。

(3)如果你們是在同一個微信群里,,加的時候備注一下:某某群。

因?yàn)橛心衬澄⑿湃哼@個圈子做信任嫁接,,相互之間的信任感會上一個層次,;也因?yàn)槟憬?jīng)常在群里提供有價值的好內(nèi)容,在加好友時備注群名稱,,有助于對方想起你,!

(4)您好,那個XX是如何操作的,?請教一下

說明你有問題需要請教他(她),,對方看了不通過你,你說他(她)忍心嗎,?

(5)您好,,您好有個性,,特向你請教一二

(6)在群里看你轉(zhuǎn)的文章,受益匪淺哦,,很有觀點(diǎn),可以加為好友嗎

(7)你的頭像氣質(zhì)看起來真棒,,可以交一個朋友嗎,?(說明對方有脫俗不凡的氣質(zhì)在吸引別人)

(8)你的某某產(chǎn)品怎么樣(這種對微商有用)

這么多搭訕的方法,妞子老師都直接教你了,,可不要再用“我是xxx,,加我好友”這種沒內(nèi)容的驗(yàn)證語了!

無效方法:

(1 )有的微營銷課在教學(xué)員加好友時候講了這樣的方法:

網(wǎng)上有一種話術(shù):“加好友的時候說:‘你好,,朋友介紹的,,通過一下吧?!赡苡械娜送ㄟ^后會問,,哪個朋友介紹的?你可以隨便說一個人名,,她說不認(rèn)識,,你說真不好意思那可能搞錯了,不過沒關(guān)系,,加上就是緣份,!”

看著這種話術(shù)你可能內(nèi)心大喜,覺得用這種忽悠的方法既能加到好友,,又給自己找了個理由,,簡直兩全其美!真的是這樣嗎,?錯,!這樣的行為,讓你和對方的交往首先建立在一個欺騙的基礎(chǔ)上,,如何去談建立信任,?一旦被對方察覺,直接就把你拉黑了,;遇見較真兒的人還會舉報(bào)你,,被舉報(bào)次數(shù)多了,你的微信未來會出現(xiàn)各種狀況,!

(2)好容易加了好友,,對方問你是誰,你不說話,,直接就給對方發(fā)廣告,,那不用想,,肯定會被拉黑了!加個好友多不容易啊,,多和對方聊天,、溝通,會更容易去了解他們的喜好,、心理,,這對以后的銷售也會有所幫助。直接發(fā)廣告,?這樣簡單粗暴的方式還是少用為妙,!

【熟悉】加完好友后,說完3句話對方就不見啦,?

加上了好友該聊什么,?

首先讓我們看一段“查水表”式對話:

A:你好,在干嘛呢,?

B:你好,,沒在干嘛。(第一次抗拒)

A:(過了很久,,因?yàn)樽约阂膊恢酪f啥)你在哪里?。?/p>

B:...(客戶已經(jīng)聊不下去了,,脾氣好的可能會告知一下)

A:你是干什么的,?

B:...

這樣的對話熟悉吧,可能是有人對你說的,,也有可能是你對別人說的,。

你仔細(xì)想一想,新好友,,對方或者根本不知道你是誰,,你問“在干嘛”,誰會告訴你呢,?

“在哪里”這個問題簡直更傻了,,個人信息看不到所在地么?

這樣的問題只會讓人覺得,,這個人是誰?。吭趺磿蔀槲业暮糜训??翻了翻你的朋友圈,,發(fā)現(xiàn)全是廣告,于是會立即把你從好友里刪除了,。

妞子老師的一個朋友,,是一個產(chǎn)品銷售老鳥,,他表示現(xiàn)在其實(shí)最煩就是那些問:“在嗎?”的人,。

“在嗎”“在”“在嗎”“在”“在嗎”“在”……廢了大半天,,什么事也沒有說,完全是浪費(fèi)時間,。

過一會,,突然發(fā)一條:這是公司開門紅產(chǎn)品!.....

然后就是密密麻麻一堆跟螞蟻一樣的字,,長的跟瀑布一樣就發(fā)過來了.....

得咧,妞子老師估計(jì)你下回不用問“在嗎”了,,因?yàn)槟阋呀?jīng)在人家的黑名單里了,。

那么,和新好友不這樣聊天,,要怎樣聊天才靠譜呢,?

妞子老師現(xiàn)在教大家:加好友之后,請先去熟悉一下這位好友的頭像,、個人信息,;去看看他(她)的朋友圈都發(fā)了些什么內(nèi)容??纯催@些最多一分鐘,,但卻能讓你對這個人有了基本了解和判斷!這些看了,,能讓你的談資瞬間豐富,!

想跟潛在客戶熟起來,就得展現(xiàn)你的魅力,。熟悉了上面的基本信息,,首先就容易抓到自己和對方的共同點(diǎn),順著他(她)喜歡的去說,。你對他(她)了解不多,?沒事,光看頭像也能扯十分鐘啊,,你的頭像好漂亮?。∏逍惆,?!可愛啊,!顏色亮??!你的身材好棒,怎么鍛煉的???衣服時髦,哪買的???若是頭像是戶外旅游的,就可以問問,,這是哪?。凯h(huán)境真美,!

你看看,,一個頭像就可以說這么多!相信妞子老師,,沒有沒特點(diǎn)的頭像,,只有不去觀察的銷售人。生活中你見到客戶,,是不是也會夸夸人家,?到了微信上,也可以從頭像夸起的,!

我們再來理順一下:

你在群里轉(zhuǎn)發(fā)好內(nèi)容,,而且很有質(zhì)量,能讓群里的陌生群友記住你的眼光和品位,。

等你加為好友后,,第一次聊天,看到你對方會想到:哦,,這個人就是經(jīng)常往群里轉(zhuǎn)好內(nèi)容的那個人,!

聊了幾句之后,覺得和你有共同的興趣或者品味,,馬上加深了印象,。得嘞,這就成功了一半兒啦,!

【信任】廣告群發(fā)沒效果,?

發(fā)廣告,尤其是群發(fā)廣告,,這也是微信聊天的一部分,,而這部分一旦發(fā)不好,恰恰會破壞新好友對你本來就還很薄弱的信任感,!

建立信任這個事情很重要,。讓對方知道你是干什么的,,并不是簡單的讓對方知道你是做保險(xiǎn)的或者是做微商的,而是,,要讓對方建立起這樣的概念:只要想買保險(xiǎn)了,,或者只要想買面膜了,就找你,!

所以,,這樣的信任,靠群發(fā)廣告可以完成嗎,?當(dāng)然不行,!群發(fā)廣告只能完成前面那一層:就是對方確實(shí)知道你是賣保險(xiǎn)的或者做微商的了,但是之后呢,?信任在哪里呢,?

那到底怎樣和潛在客戶聊天才能建立信任?一個個發(fā)不是要累死啦,?經(jīng)營客戶這件事本身就是要下功夫的,如果賺錢你都嫌麻煩,,那你還來做微商,?

妞子老師在這里給你幾個要點(diǎn):

開始,每3天最多給對方先發(fā)1條,。這條是試探性的,,保證每周在對方那露一次臉的頻率即可。

說一些日常的話,。比如,,今天讀了一篇什么文,有什么感觸,,把那篇文轉(zhuǎn)給對方,,加上一句自己的感悟;或者就是文中的那一句話打動了你,,復(fù)制粘貼,。

提醒大家:這篇文章或者這句話不能隨便發(fā),而是建立在你看了對方朋友圈,,通過他(她)的朋友圈對他基本了解以后,,嘗試挑選對方感興趣的文章。

如果你對好友做了標(biāo)簽分組,,那么這一條就可以同時發(fā)給可能對這篇文章或者這句話感興趣的一組人了,。

今天遇見點(diǎn)什么高興的事兒也可以發(fā)給對方,保持一下聯(lián)系,。(若是發(fā)出去,,對方?jīng)]有反饋,,以后這種就不要再發(fā)了)。

不管你發(fā)啥,,都要講究策略,!聊天,一定要跟群發(fā)區(qū)別開來,!那感覺,,要像是生活中在單獨(dú)和他聊天說話一樣,這樣才更親切,,在對方心目中,,你是一個有溫度的人,而不是一臺冷冰冰的群發(fā)機(jī)器,。

散客那么多,、市場那么大,微信這個工具把散落在各處的潛在客戶都拉到了你的面前,,就看你如何去撬動,!所以,如何在微信上做銷售,,各位還是要多多花點(diǎn)心思多用點(diǎn)功吧,。心思用得是否到位、用功是否用到點(diǎn)子上,,這將成為你是否能獲得優(yōu)秀業(yè)績的分水嶺,。

好了,今天的課就講到這里,,不知道對你有沒有幫助呢,?歡迎你來到公眾號:妞子老師微營銷課堂,來和妞子老師做交流,。

下次課我們再見,。

END

應(yīng)學(xué)員要求,妞子老師為銷售伙伴提供免費(fèi)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),,有需求的伙伴可以聯(lián)系輔導(dǎo)老師,,微信號:niuziketang。

在加好友申請中,,請您寫明:公司/團(tuán)隊(duì)名稱,、成員大概人數(shù)。

妞子老師微營銷課堂

(niuziweiketang)


本文為妞子老師原創(chuàng)

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本文來自公眾號:妞子老師微營銷課堂

微信號:niuziweiketang

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