各位讀者朋友，大家好,！感謝大家對(duì)振宇心理方法的持續(xù)關(guān)注,。

了解內(nèi)在最渴望的需求,，了解自已想要什么？就必須學(xué)習(xí)馬斯洛的需求層次論,，由此我們才能深入的探索自己,。

馬斯洛需求層次論的五種心理需求

馬斯洛的需求層次論是研究組織激勵(lì)時(shí)，應(yīng)用最廣泛的理論,。

馬斯洛把需求分成生理,、安全、社會(huì),、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類,，由較低層次到較高層次。

第一層：生理需求

食物,、水,、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級(jí)別最低,，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前,，需要滿足這類需求。

生理需求是人的最基本需求,，可簡(jiǎn)要概括為五個(gè)字:

衣,、食、住,、行,、性。

一個(gè)人在饑餓時(shí)不會(huì)對(duì)其它事物感興趣,，他的主要?jiǎng)恿κ堑玫绞澄铩?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白,，如果員工還在為生理需求忙碌時(shí)，他們真正關(guān)心的問(wèn)題就與工作無(wú)關(guān),。

領(lǐng)導(dǎo)者首要滿足員工的生理需求,，才能形成有效激勵(lì)，即利用漲工資,、改善勞動(dòng)環(huán)境,、給予更多業(yè)余時(shí)間和休息休息、提高福利待遇等生理保障的手段來(lái)激勵(lì)員工,。

第二層：安全需求

當(dāng)生理需求得到滿足后,，人們便渴望安全需求。

安全需求包括人身安全,、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦,、威脅、疾病等的需求。

希望在晚年老有所養(yǎng),、病有所醫(yī)，希望在失業(yè)以后有人照顧和救急,，希望自己的財(cái)富能得到保護(hù),，不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的失去。

對(duì)員工而言,，安全需求表現(xiàn)為安全和穩(wěn)定,，以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等,。

領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)加強(qiáng)規(guī)章制度,、職業(yè)保障、福利待遇,，并保障員工不致失業(yè)可滿足員工的安全需求,。

第三層：社會(huì)需求

當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，人們便渴望社會(huì)需求,，進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用,。

社會(huì)需求包括友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求,。

不但有溫馨的親情,、甜蜜的愛(ài)情，而且有真摯的友情,、鄰里情,、同事情、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親情,。在社交中建立感情,，在感情中得到歸宿。

這些需要如果得不到滿足,，就會(huì)影響員工的精神動(dòng)力,，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率,、對(duì)工作不滿及情緒低落,。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為員工建立溫馨和諧的人際關(guān)系，提供同事間社交往來(lái)機(jī)會(huì),，開(kāi)展有組織的集體活動(dòng)等,。

第四層：尊重需求

當(dāng)以上需求得到滿足后，便顯露出尊重需求,。

尊重需求包括對(duì)成就和自我價(jià)值的感覺(jué),，渴望認(rèn)可與尊重。

尊重需求使人渴望他人的接受和認(rèn)可，認(rèn)為他們有能力,，能勝任工作,。他們關(guān)心的是成就、名聲,、地位和晉升機(jī)會(huì),。

就是我們經(jīng)常講的讓別人看得起你。

當(dāng)他們的尊重需求得到滿足時(shí),，他感到自己不僅贏得了尊重,，同時(shí)也因?yàn)樽陨韮r(jià)值被認(rèn)可而充滿自信。

不能滿足尊重需求,，就會(huì)使他們感到沮喪,。

第五層：自我實(shí)現(xiàn)需求

自我實(shí)現(xiàn)需求的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自我，或是發(fā)揮潛能,。達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人,，接受自己也接受他人。

自我實(shí)現(xiàn),，就是能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值,，有成功感、成就感,。

自我實(shí)現(xiàn)的人具有以下特征：

成為工作的主要推動(dòng)者,、

有自決權(quán)

自由支配自己的行動(dòng)

能夠全程參與某項(xiàng)計(jì)劃

對(duì)成功有所期待

喜歡或至少樂(lè)意承擔(dān)責(zé)任

動(dòng)而不是被動(dòng)

做一個(gè)人而不是東西

體驗(yàn)自己作主的自我

體驗(yàn)自主性

體驗(yàn)自發(fā)性

體驗(yàn)獨(dú)立性

自己的能力獲得他人的認(rèn)可

解決問(wèn)題能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高,，善于獨(dú)立處事,，要求不受打擾地獨(dú)處。

自我實(shí)現(xiàn)的人可能過(guò)分關(guān)注這種最高層次的需求的滿足,，以致于自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄了較低層次的需求的滿足,。

滿足自我實(shí)現(xiàn)需求的人，會(huì)運(yùn)用最富于創(chuàng)造性和建設(shè)性的工作方式,。

領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)計(jì)工作時(shí),，應(yīng)該給高技術(shù)人才委派特別任務(wù)以施展才能。

每個(gè)人都有自己渴望的東西,，如果這種渴望具有可實(shí)現(xiàn)性,，就稱之為需求。

馬斯洛的需求層次論依據(jù)于3個(gè)假設(shè):

01.沒(méi)有被滿足的需求,，能夠用以激勵(lì)行為，滿足了的需求不能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功效,。

02.需求按重要性和層次性按次序排列,，由生理,，到安全、到社交,、到尊重,，再到自我實(shí)現(xiàn)，由低到高呈金字塔結(jié)構(gòu)排列,。

03.某一級(jí)的需求得到最低限度的滿足后,，才會(huì)追求高一級(jí)的需求，依次上升,，成為個(gè)人前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力,。

由此馬斯洛得出兩個(gè)論斷：

1,、人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需求

2,、激勵(lì)源于人對(duì)需求的滿足。

五個(gè)層次需求是人最普遍,、最基本的需求,，也就是說(shuō)，任何一個(gè)沒(méi)有嚴(yán)重精神疾患的人,，一生都會(huì)有這5種需求,。

五個(gè)層次需求又可歸為兩大類：

第一類，生理和安全需求

生理需求和安全需求可歸為人的本能需求,，它們是人類一切行為的基礎(chǔ),，反映出人的自然屬性;

第二類，社會(huì)需求

社會(huì)需求,，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求可以歸于人的精神需求,，它們是由人的意識(shí)所派生，反映出人的社會(huì)屬性,。

從古至今,，無(wú)論在原始部落還是現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論官員,、學(xué)者還是平民百姓,，人們都不自覺(jué)地遵循這個(gè)規(guī)律。

五個(gè)需求層面存在相互蘊(yùn)含,、相互依附、依次遞進(jìn)的關(guān)系,。

01. 不同歷史階段,、不同地域、不同社會(huì)地位的人,，或者一個(gè)人在不同時(shí)期,、不同境地,，需求的側(cè)重點(diǎn)、滿足感不同,。

需求是一個(gè)千差萬(wàn)別,、千變?nèi)f化的東西。平民大眾在溫飽和安全需求滿足之后,，最需要的是社會(huì)的尊重和認(rèn)同,。

而富翁、名人,、君主在尊重需求和自我價(jià)值需求極大滿足之后,，更側(cè)重于安全需求和交往需求。

不幸的是,，當(dāng)人滿足了高層次需求后,，較低層次需求被滿足的愿望又處處受到限制,，甚至失去了普通人的快樂(lè)自由,。

于是，有了順治皇帝出家,、溫莎公爵為了辛普森夫人舍棄王位,，以及國(guó)王羨慕躺在路邊曬太陽(yáng)的農(nóng)夫和戴安娜王妃宮外戀情的真實(shí)故事,。

虔誠(chéng)的僧侶會(huì)把修行作為自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的唯一目標(biāo)，而把人一些最基本的生理需求看成齷齪的東西,，甚至認(rèn)為人的欲念就是萬(wàn)惡之源,。

即使他們?nèi)绱饲逍墓延灿兄鴾仫柕男枨蠛蛯?duì)美好人生歸宿的向往,。

在原始和貧困的地區(qū),，人們較專注于第一、二層的需求,。

人們可以不懂經(jīng)商,、不懂文字，但卻十分懂得怎樣在惡劣的條件下謀生,。

一旦步入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),、安寧富裕的生活之后，人們會(huì)迅速提升對(duì)第三,、四層的需求,。

把注意力更多地投入到政治、文化和保護(hù)人類環(huán)境的訴求之中,。

知識(shí)可以極大拓展人需求的視野,，因而在知識(shí)階層對(duì)五種需求都較為明顯，其中對(duì)第四,、第五層的需求更為強(qiáng)烈,。

任何環(huán)境下,，即使最卑微、最愚笨的人都會(huì)萌發(fā)個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值的需求,。

只是這種需求大多是潛在的,、壓抑的、在行為上不甚顯現(xiàn);任何人在窮困潦倒,、生死危亡的時(shí)候,，都同樣會(huì)表現(xiàn)出對(duì)高端層次的渴望。

因?yàn)槿说男枨罄镎凵渲囊饬x和生命的尊嚴(yán),。

《論語(yǔ)》中孔子說(shuō)：

子謀道不謀食,，

君子憂道不憂貧。

意思是強(qiáng)調(diào)有知識(shí)教養(yǎng)的人應(yīng)當(dāng)?shù)次镉?、注重道德操守?/strong>

中國(guó)自古就有“士可殺而不可辱”之說(shuō),，意思是當(dāng)需求不能兩全時(shí)，不求生命安全但求人格尊嚴(yán),。

02.人的需求存在著特定的依附性,，必然受到身邊環(huán)境的感染,。

不同的生存條件和生活環(huán)境激發(fā)或限制了一個(gè)群體的需求，進(jìn)而影響了人們的需求特點(diǎn)及方式,。

人的需求標(biāo)準(zhǔn)的自我調(diào)整,，首先源于外界影響：

• 社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的膨脹提升了人的生理需求;
• 自然環(huán)境惡化與恐怖主義存在提升了人的安全需求;
• 社會(huì)化大生產(chǎn)和全球一體化進(jìn)程提升了人的交往需求;
• 文化知識(shí)和民主意識(shí)的普及提升了人的尊重需求;
• 生存競(jìng)爭(zhēng)的壓力提升了人的自我實(shí)現(xiàn)的需求。

每一層的需求都在環(huán)境的熏陶下,、都要接受環(huán)境的認(rèn)同,，因而存在特定的依附性。

03.個(gè)體需求的實(shí)現(xiàn)依賴于群體和社會(huì),。

人的需求動(dòng)機(jī)和相應(yīng)活動(dòng)，必然演繹出人與人,、人與社會(huì),、人與自然既相互依存，又相互排斥的復(fù)雜關(guān)系,，進(jìn)而派生出群體之間,、國(guó)家之間的關(guān)系。

可以明確地說(shuō),，正是由于人存在多層次需求,，才使人們結(jié)成群體、教派,、國(guó)家,。

才結(jié)成形形色色的集團(tuán),、組織、經(jīng)濟(jì)體,、生活圈,，才引發(fā)了人類階級(jí)、階層的矛盾沖突,。

人的需求及其矛盾促使了私有制和國(guó)家的產(chǎn)生,、推動(dòng)了社會(huì)演變，促進(jìn)了社會(huì)化大生產(chǎn)的形成和商業(yè)價(jià)值的建立,，激發(fā)了人探索自然,、改造自然的愿望。

社會(huì)的存在決定于每一個(gè)人的存在,，然而一個(gè)人的力量往往微不足道,，即無(wú)法認(rèn)識(shí)自然，也無(wú)力改造自然,?！?/p>

“草原上沒(méi)有孤獨(dú)的牛羊”，一個(gè)人不可能建立良好的生存環(huán)境和生活秩序,，只有人與人的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能形成合力和共贏格局,。

在人類解決自身需求的漫長(zhǎng)歲月里，群體內(nèi)部的和諧起著決定性的作用,。

04.人的需求總是處于螺旋式上升的過(guò)程中。

每一個(gè)人的需求都是動(dòng)態(tài)的,，始終處在量變的過(guò)程之中,，內(nèi)在和外在條件的改善會(huì)不斷提高人的需求標(biāo)準(zhǔn)。

人的精神需求,，特別是自我實(shí)現(xiàn)需求更是沒(méi)有止境,，因而需求可以界定下限卻無(wú)法界定上限。

需求—?jiǎng)訖C(jī)—新的需求—新的動(dòng)機(jī),，不斷循環(huán),。

滿足—不滿足—進(jìn)一步的滿足，進(jìn)一步的不滿足,，趨向于無(wú)限,。

如同一條振幅越來(lái)越大的正弦曲線，每一個(gè)滿足即是它瞬間的波峰,，又是獲得另一個(gè)滿足的起始點(diǎn),。

人一生中的社會(huì)位置、身份會(huì)不斷改變,。人的社會(huì)位置決定人的生存狀況,人的生存狀況又決定了人的需求標(biāo)準(zhǔn),。

人的價(jià)值取向決定了自我實(shí)現(xiàn)的判定標(biāo)準(zhǔn),。

即使實(shí)現(xiàn)了既定的生存需求，實(shí)現(xiàn)了人生目標(biāo)也往往不滿足,，以至于奮斗不止,，欲壑難填。

于是,，總會(huì)涌現(xiàn)一代又一代的英雄豪杰,，也總會(huì)出現(xiàn)一批又一批的貪官污吏。

05.人的生理需求自動(dòng)向精神需求過(guò)渡,。

人的生理需求得到較大滿足后，會(huì)加速轉(zhuǎn)向精神需求,。

如果說(shuō)人的生理需求和物質(zhì)需求是有限的,、可界定的，那么人的精神需求是無(wú)限的,、不停歇的,。

盡管人可以壓抑訴求，但絕不會(huì)沒(méi)有訴求,。

許多人樂(lè)于孤帆遠(yuǎn)洋,、攀登雪峰，直至挑戰(zhàn)“生命禁區(qū)”,，目的在于“高峰體驗(yàn)”和“戰(zhàn)勝自我”,。

借用海明威的話說(shuō)就是“為了實(shí)現(xiàn)自我滿足”,。

奧運(yùn)健兒勇于向金牌和世界紀(jì)錄發(fā)起沖擊,，目的在于報(bào)效祖國(guó)和“超越自我”。

獎(jiǎng)牌正是勝者獲得尊重和自我實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志,。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,，人們的思維模式更加趨于理性化，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并非必須要?jiǎng)?chuàng)造非凡業(yè)績(jī),。

每當(dāng)動(dòng)機(jī)能夠服從于理性,、每當(dāng)本能受到意志的約束、每當(dāng)付出受到良知的驅(qū)動(dòng),，便可以說(shuō)已經(jīng)超越自我,、實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

從這個(gè)意義上講,，一個(gè)殘疾人也好,、一個(gè)耄耋老人也好，同樣有能力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

06.物質(zhì)需求與精神需求相互促進(jìn)又相互制約,。

人本身就是一個(gè)靈與肉的結(jié)合體。

每當(dāng)物質(zhì)需求獲得滿足,，人便會(huì)關(guān)注更高層次的精神需求;每當(dāng)精神需求達(dá)到新境界,，人便會(huì)調(diào)整物質(zhì)需求的結(jié)構(gòu)。

貧乏的物質(zhì)條件下,，精神需求要么處于迷信和麻木狀態(tài),，要么在期待之中暴發(fā)動(dòng)機(jī)，并強(qiáng)烈地激勵(lì)行為,。

但是,，在富裕的物質(zhì)條件下，精神需求亦容易陷入扭曲的狀態(tài)或者是空虛的狀態(tài),。

人由于精神失落而派生的苦惱更容易引發(fā)惡念的滋生,，甚至銷蝕已有的生活基礎(chǔ)。

事實(shí)證明：

心理紊亂就會(huì)造成生理紊亂,。

如果物質(zhì)文明,、物質(zhì)財(cái)富離開(kāi)精神文明、文化氛圍的支撐也會(huì)極不穩(wěn)固,。

人類社會(huì)越是進(jìn)步,，越是需要物質(zhì)需求與精神需求的匹配、融合,、和諧,。

當(dāng)精神需求被誤導(dǎo)或庸俗化之后，也容易表現(xiàn)為狹隘的物質(zhì)需求,。

比如金錢(qián)萬(wàn)能的觀念,，好像人生在世需要的就是物質(zhì)財(cái)富，好像錢(qián)可以換來(lái)一切,、錢(qián)可以衡量一切,。

可是事實(shí)上，錢(qián)買(mǎi)不到自由,、友愛(ài),、緣分，錢(qián)衡量不了生命的價(jià)值,。

有人把安全需求理解為安逸需求,

把精神需求理解為燈紅酒綠,、聲色犬馬、炫耀擺闊,、感官刺激,把人生價(jià)值理解為及時(shí)行樂(lè),。

這些現(xiàn)象就是需求異化。

擁有錢(qián)財(cái)、享受人生無(wú)可非議,，而暴殄天物,、玩物喪志則是社會(huì)倫理所不容的。

人很希望享有無(wú)限的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,，可是就每個(gè)人而言,，所能容納的量是有限的。

人們都知道,，酗酒會(huì)傷身,、營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩會(huì)致病、范進(jìn)中舉會(huì)發(fā)瘋,；

有的人太受尊重會(huì)變得傲慢,，網(wǎng)絡(luò)把地球變成了一個(gè)村落，鄰里之間卻成了陌生人,。

許多人總是不自覺(jué)地和自己玩著“零和博弈”,，并且在收獲中失去什么。

馬斯洛需求理論僅僅為我們解決了一個(gè)定性問(wèn)題,，在面向時(shí)代,、貼近生活的前提下，把握量與度,，還需要人們自己去領(lǐng)悟,。

07.需求是一種連貫現(xiàn)象,，從低的一端向高端延伸,。

衣食住行和性的訴求是人一切需求的根基和起點(diǎn)。

如同一棵樹(shù)的根須一樣,，人的心理現(xiàn)象必須在縱向聯(lián)系上分析,，方能知其所以然。

比如：美容改變的是生理,，但效果卻換來(lái)心理變化,。許多女士講求節(jié)食、保持體態(tài),，主要目的是交往和受尊重的需要。

需求存在質(zhì)和量的區(qū)別,，不僅物質(zhì)的東西如此,，精神的東西亦如此。

比如：

如果聲譽(yù),、名望是高質(zhì)量的,，那與之相比，名分、名聲是低質(zhì)量的,。

大眾文化也有粗劣,、庸俗與精美、高雅之分,。

人們改變或舍棄低層次,、低質(zhì)量的需求，往往是為了換取高層次,、高質(zhì)量的需求,。

• 生理需求漸漸減弱，而心理需求漸漸增強(qiáng);
• 客觀需求因素漸漸減弱,，而主觀需求因素漸漸增強(qiáng);
• 單純形態(tài)的因素漸漸減弱,，而復(fù)雜形態(tài)的因素漸漸增強(qiáng);
• 遠(yuǎn)古人類的需求特征漸漸減弱，而現(xiàn)代人類的需求特征漸漸增強(qiáng);
• 人的溫飽需求向享受需求和功利需求轉(zhuǎn)化,；
• 人的體能需求向智能需求轉(zhuǎn)化,。
• 這些都反映為人類不斷進(jìn)化的必然結(jié)果。

08.每一個(gè)需求都可以是多層因素的組合,。

人的任何行為或動(dòng)機(jī)都可能不只單純滿足某一個(gè)心理需求，往往是多項(xiàng)動(dòng)機(jī)的權(quán)衡或多種滿足相結(jié)合,，是價(jià)值取向的最大化;

一個(gè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生又可能是多層次需求的組合,。

當(dāng)人們打算添置一輛私家轎車(chē)的時(shí)候，既要注重品牌,、又要比較價(jià)格,；既要考慮舒適，還要考慮安全,、實(shí)用,、美觀等等。

實(shí)際上,，在謀劃的過(guò)程中已經(jīng)包含了生理需求,、安全需求、交往需求和尊重求需,。

這類現(xiàn)象十分普遍,，甚至讓人習(xí)以為常，這恰恰反映了人的復(fù)雜的思維動(dòng)機(jī),，反映出生理需求,、社會(huì)需求和精神需求的交互作用。

09.需求的思想屬于心理范疇,，需求的實(shí)現(xiàn)屬于行為范疇，兩者密切聯(lián)系。

我們應(yīng)當(dāng)把條件與需求的一致,、需求與動(dòng)機(jī)的一致,、動(dòng)機(jī)與行為方式的一致看作是人最基本的心理活動(dòng)鏈，進(jìn)而對(duì)人的行為效果產(chǎn)生判斷,。

客觀條件是影響人的需求變化的決定因素,。

人的實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)行動(dòng)—感悟—再行動(dòng)—再感悟的實(shí)踐過(guò)程，在每個(gè)人的一生里可能出現(xiàn)無(wú)數(shù)次高峰,。

審視人生軌跡:

• 直線型的可以稱為平凡;
• 波浪型的可以稱為坎坷;
• 上斜線型的可以稱為瀟灑;
• 跳越式的可以稱為輝煌,。

任何言論、行為甚至下意識(shí)舉動(dòng)都潛藏著人的需求意識(shí),。

求知,、求愛(ài)、求進(jìn)取乃至求救,、求生,、求寬容，無(wú)一不是人需求的具體表現(xiàn),。

人的需求心理必然影響人的行為,，這樣，我們對(duì)人的需求結(jié)構(gòu)的研究才具有實(shí)際意義,。

總之，所謂人的需求層次問(wèn)題,。說(shuō)到底是人的生存和發(fā)展架構(gòu)問(wèn)題,。生存與發(fā)展是人類一切活動(dòng)的根本目的。

相對(duì)于這個(gè)目的,，安全是基礎(chǔ),，交往是條件，尊重是保障,。

這些層次交織一起,，構(gòu)成一個(gè)相互依存的、相對(duì)和諧的需求層次體系,。

我們既要注意需求的表現(xiàn)形式,，也要注意需求的具體內(nèi)容；

既要分析需求的生成內(nèi)因,，又要分析需求的生成外因,；

用辯證的、變革的眼光看待需求層次論,，用相互聯(lián)系的方法分析需求層次論。