俗語(yǔ)說(shuō):“上下一條心,,黃土變成金?!?/span> 上下一條心怎么能實(shí)現(xiàn)呢,? 個(gè)人認(rèn)為最起碼的應(yīng)該是能做到:用人不疑,疑人不用,! 現(xiàn)在很多公司管理層都存在同樣的問(wèn)題: 上級(jí)抱怨下屬能力不足,,只任勞任怨很辛苦; 下級(jí)埋怨上級(jí)不放權(quán),,自己一身本領(lǐng)不能發(fā)光發(fā)熱,。 這就是近年來(lái)中國(guó)式管理領(lǐng)導(dǎo)者曾仕強(qiáng)教授提出的“上侵下職”現(xiàn)象。 上司與下屬之間,,能不能互相了解,,彼此體諒,是管理是否成效的決定性因素之一,。 上下的默契,,從“避免上侵下職”開(kāi)始,必然獲得下屬的信心,,增加對(duì)上司的向心力,。 所謂上侵下職,意思是:“上司把下屬的事情搶著辦了,,反過(guò)來(lái)指責(zé)下屬偷懶,、不負(fù)責(zé)。” 很多管理者之所以陷入這樣的管理誤區(qū),,可以簡(jiǎn)單概括為如下幾個(gè)原因: 01 看不慣,; 對(duì)于一個(gè)在職場(chǎng)混跡多年升職到領(lǐng)導(dǎo)層的管理者,在能力經(jīng)驗(yàn)上總是比下屬更勝一籌,,所以對(duì)下屬不熟悉,、缺經(jīng)驗(yàn)、不靈活的做事風(fēng)格總是不能接受,,總之會(huì)各種看不慣,??床粦T下屬笨手笨腳的樣子,,所以總會(huì)出現(xiàn) I CAN I UP的奮勇前進(jìn)。 其實(shí)當(dāng)你盯著下屬去做一件事,,他肯定會(huì)因?yàn)榫o張做不好,,但是你如果放手了,用他自己的方法也會(huì)做得很好,。 每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,,應(yīng)該對(duì)你自己招進(jìn)來(lái)的下屬給予起碼的信任。 02 不放心,; 不放心部屬馬馬虎虎的態(tài)度,,很可能是上司對(duì)部屬不信任的結(jié)果。 通常上司越不信任部屬,,越可能對(duì)部屬產(chǎn)生不放心的感覺(jué),,以至部屬怎樣認(rèn)真,在上司的眼中,,都是馬馬虎虎的樣子,。這種主觀的偏見(jiàn),必須由上司自己來(lái)修正,。只要經(jīng)由小小的信任,,透過(guò)不斷的考驗(yàn),賦予部屬更大的信任,,部屬自然不敢(至少不好意思)馬馬虎虎,。上司由不放心而稍微放心,更進(jìn)而到達(dá)放心的地步,,才是上司自求多福的有利途徑,。 除非特別有所交代,一般都不需要上司操這種心,。 上下之間有這樣的提防心,,大概很難產(chǎn)生高度的默契。 還是那句話,我們要做到用人不疑,,疑人不用,。 03 怕出錯(cuò); 很多時(shí)候,,大家都有一種心思:不求武功,,但求無(wú)過(guò)。在企業(yè)可能沒(méi)有這么惰性,,但是上司會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)很多事情都親力親為,,避免風(fēng)險(xiǎn)。 如果是至關(guān)重要的事情,,這樣做可以理解,,但是事事躬親,不僅自己累,,其實(shí)也是剝奪下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。 管理上原本有一條法則,稱為“例外法則”,。 凡是下屬能夠辦理的事情,,上司不可以處理,應(yīng)該放手讓下屬去做,。因?yàn)樯纤镜穆氊?zé),,在處理下屬所不能做的事。甚至下屬不會(huì)做,,上司也要以教導(dǎo),、輔助的心情,幫助其學(xué)會(huì),、做好,。 實(shí)際上大多數(shù)上司也自認(rèn)樂(lè)得清閑,他們經(jīng)常這樣說(shuō):“我并不是天生的勞碌命,,一定要折磨自己才甘心,。部屬會(huì)做的,我當(dāng)然讓他們?nèi)プ?。但是部屬做不?lái),、做不好的事情,我要花那么多時(shí)間去教他們,,不如自己拿起來(lái)做,,反而方便得多,至少不必受氣,?!?/p> 上侵下職和上司是不是天生的勞碌命,,也扯不上關(guān)系。 把下屬應(yīng)有的工作空間歸還給下屬,,讓下屬在自己擁有的工作空間里,,學(xué)習(xí)、磨練,,并且獲得成就感,,不過(guò)是上司應(yīng)有的修養(yǎng)。 下屬能做的事情,,讓下屬去做,,上司越少干預(yù)越好,下屬才能夠自己承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,,加強(qiáng)“自作自受”的體認(rèn),。 上司依循“例外原則”,要做的事情仍然很多,,包括合理地指派工作,,全面掌握部屬的動(dòng)態(tài),,及時(shí)加以指導(dǎo)和輔助,,確保部屬如期完成使命等等,實(shí)在也不很輕松,,更談不上偷懶,。 上侵下職,不但妨害部屬正常的學(xué)習(xí),、成長(zhǎng),,而且破壞上司與部屬之間的合理關(guān)系,必須及早加以改善,。 |
|