外國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn)晨光悅寫緩沖中性筆,。

書寫劃圓儀對(duì)筆芯進(jìn)行出廠前的品質(zhì)檢測(cè)。

筆頭加工精度與難度不亞于精密手表零部件,。圖為晨光筆頭機(jī),。

孩子在用晨光畫筆繪畫。

九木雜物社門店,。

你多久沒用筆寫字了,？

在電腦輸入與無紙化辦公的時(shí)代，文具似乎已經(jīng)遠(yuǎn)離了我們,，記憶中的英雄,、晨光、真彩,、得力等國(guó)產(chǎn)文具品牌還是老樣子嗎,？

從代理國(guó)外文具，到發(fā)展自身研產(chǎn)銷體系,，30年的奮斗歷程讓晨光成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)文具品牌,。不知不覺中，伴隨一代人長(zhǎng)大的晨光,，不僅是學(xué)校旁街邊小店里賣的學(xué)生文具,，亦成為全球最大的文具制造商之一，在全國(guó)覆蓋超過7.6萬家零售終端,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，正向著“世界級(jí)文具品牌”的新目標(biāo)邁進(jìn)。

沒有了貨源,，那就自己造

1990年,，在汕頭谷饒鎮(zhèn)橫山村的兩間小平房，晨光文具邁出了創(chuàng)業(yè)第一步,。

創(chuàng)始人陳湖雄小時(shí)候家里很窮,，他回憶說：“那時(shí)候經(jīng)常吃不飽飯。因?yàn)榧依锸堑氐氐赖赖霓r(nóng)民,，人多地少,，全家五口人共分到半畝多一點(diǎn),。初中的時(shí)候，我是班里吃不起食堂的五六個(gè)人之一,，自己打包帶稀飯,，騎一個(gè)小時(shí)自行車到學(xué)校，冬天沒有任何保溫措施,，飯很早就冷掉了,。”

輟學(xué)創(chuàng)業(yè)后,，推銷員成為他的第一份職業(yè),。“在創(chuàng)業(yè)初期,，沒有資本,，沒有背景，沒有品牌,，總之什么都沒有,，完全要靠雙手去創(chuàng)造?！标惡壅f,，“剛開始真的只是為了活著，為了吃飽飯,?！?/p>

做了一段時(shí)間推銷員后，陳湖雄發(fā)現(xiàn)文具行業(yè)有相對(duì)比較穩(wěn)定的剛需,。學(xué)生對(duì)文具需求大,，辦公用品也有很大的市場(chǎng)。相比鮮花食品,，文具不變質(zhì)不腐爛,，萬一賣不出去積壓在手里也不會(huì)有太大損失。與新華書店的接觸讓他萌生了賣文具的想法,。

新華書店遍布全國(guó),，書店與賣文具的基本挨在一起，而且門面位置都是城市改造之前最好的,。陳湖雄心想：如果能讓自己代理的產(chǎn)品借助書店賣出去,，銷量一定不錯(cuò)。陳湖雄與上海,、廣東、江蘇等地的新華書店建立了聯(lián)系,，與他們合作,，供應(yīng)文具,。經(jīng)過幾年的發(fā)展，陳湖雄從推銷員到銷售代理到總代理,，通過代理韓國(guó)和臺(tái)灣文具,，做到了兩三億元的貿(mào)易額。

轉(zhuǎn)變發(fā)生在1997年,，亞洲金融危機(jī)后,，很多國(guó)外文具供應(yīng)商的工廠倒閉了。沒有了貨源讓陳湖雄焦慮萬分,，無奈之下,，他做了一個(gè)決定——要造自己的筆。

他選擇來到上海建立工廠,?！吧虾Ｊ侵袊?guó)的商業(yè)中心，很多老牌制筆企業(yè)都在這里,，當(dāng)時(shí)又恰逢民營(yíng)企業(yè)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇期,。”陳湖雄說,。

1998年左右,，陳湖雄在上海浦東六里建立了籌備廠，1999年在奉賢買下6畝地正式建廠,，正式進(jìn)入生產(chǎn)銷售一體化的實(shí)業(yè)階段,。20多年時(shí)間，晨光已經(jīng)成為亞洲最大的文具生產(chǎn)商之一,，光中性筆的產(chǎn)量一年就50億支左右,。

開始生產(chǎn)后遇到的一系列問題讓陳湖雄意識(shí)到，必須要在技術(shù)攻關(guān)上下功夫,，不能老是依賴進(jìn)口,。“墨水和筆頭以前是依賴日本,、韓國(guó),、德國(guó)等進(jìn)口，其實(shí)幾年前我們已經(jīng)攻克了筆頭生產(chǎn)的技術(shù)難關(guān),?！标惡壅f。

“中國(guó)造不出圓珠筆頭”的歷史結(jié)束了

中性筆,、圓珠筆等是人們生活中習(xí)以為常的文具,，然而很少有人會(huì)想到這種常見文具背后蘊(yùn)藏的科技含量與技術(shù)難度。

2016年初,，一則“中國(guó)居然造不出圓珠筆頭”的新聞引起人們關(guān)注,。文章提到,，雖然中國(guó)有3000多家制筆企業(yè)，20多萬從業(yè)人口,，年產(chǎn)圓珠筆已達(dá)400多億支,，但是核心部件筆頭卻只能依賴進(jìn)口。

“一支筆看似簡(jiǎn)單,，單筆頭的制造就有20多道工序,，別看筆頭上這一個(gè)小小的球珠，我們有一整個(gè)科研團(tuán)隊(duì)在研究它,，加工精度和加工難度不亞于精密手表零部件,。”陳湖雄說,。

某種程度上,，書寫水筆的筆頭技術(shù)含量比手表零部件還要高。首先是加工難度大,。實(shí)驗(yàn)條件下,，一支水筆，書寫1500米的長(zhǎng)度,，筆頭和筆頭座的摩擦就達(dá)到30萬次,，要確保二者的匹配，精度要求非常高,。同時(shí),，由于材質(zhì)是鎢鋼，硬度高,、耐磨性強(qiáng),，加工難度大。其次是質(zhì)量檢測(cè)難,。手表的零部件是實(shí)心的,，外部加工差，可以通過測(cè)量器檢測(cè)出來,，而筆頭是空心的,，檢測(cè)難度大，只能通過遠(yuǎn)紅外線加50倍顯微鏡檢測(cè),。

想要生產(chǎn)出質(zhì)量始終如一的筆頭,，必須保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。在加工過程中,，刀具的磨損,、機(jī)器體溫的變化，都會(huì)影響筆頭的加工參數(shù)。如何消除刀具磨損及機(jī)器體溫變化所帶來的影響,，需要適時(shí)對(duì)筆頭加工參數(shù)進(jìn)行微調(diào),。比如要保證筆頭球珠與球座體間隙在3微米之內(nèi)。

想要造出中國(guó)人自己的好筆,，必須在科技研發(fā)上下功夫。從2002年,，K35和GP1008兩款產(chǎn)品問世,，中國(guó)人首次用上了自主研發(fā)的按動(dòng)式中性筆，到2012年,，晨光建立了較為完善的研發(fā)機(jī)制,，不斷攻克筆頭油墨核心技術(shù)，打磨生產(chǎn)工藝,，并承擔(dān)了各項(xiàng)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目,。中國(guó)制筆工業(yè)基地、中國(guó)制筆中心,、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心以及中國(guó)輕工業(yè)制筆工程技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室均落戶晨光,。

筆頭加工在生產(chǎn)工藝過程、操作人員的技術(shù)水平,、檢測(cè)技術(shù)和生產(chǎn)管理等方面要求很高,。全球中性筆筆頭加工設(shè)備均產(chǎn)自瑞士，晨光引進(jìn)瑞士筆頭加工設(shè)備后,，經(jīng)過多年的工藝改進(jìn),、筆頭油墨的匹配研究、產(chǎn)業(yè)工人的技能提升等,，產(chǎn)品品質(zhì)獲得了不同程度的突破和提升,。目前，晨光的筆頭生產(chǎn)規(guī)模和筆頭加工核心技術(shù)在中國(guó)制筆業(yè)處于領(lǐng)先地位,。

一支好筆,，除了性能卓越外，舒適度也很重要,。面對(duì)產(chǎn)品的多元化競(jìng)爭(zhēng),，晨光研發(fā)出緩解書寫疲勞、預(yù)防中指書寫繭的“舒適握桿”系列,。針對(duì)油墨污染紙張和手的情況,，研發(fā)出告別“小黑手”、讓紙面更干凈的“速干”系列,?！皭倢懢彌_”中性筆，首次在中性筆中加入了前置緩沖彈簧結(jié)構(gòu),，有效減輕書寫疲勞,，提高舒適性,，產(chǎn)品斬獲2019德國(guó)iF產(chǎn)品獎(jiǎng)。

讓文具有故事,、有情感,、有態(tài)度

晨光不就是造文具的嗎？在不少“80后”“90后”的記憶中,，晨光文具曾伴隨他們走過難忘的學(xué)生時(shí)代,，步入社會(huì)后，無紙化辦公讓這個(gè)老品牌漸漸被遺忘,。如今,，這家以文具生產(chǎn)為主的企業(yè)又以嶄新面貌出現(xiàn)在年輕人生活中。

走進(jìn)北京市大興區(qū)一家大型商場(chǎng)里的九木雜物社,，時(shí)尚的裝修風(fēng)格,、琳瑯滿目的商品，吸引了不少消費(fèi)者進(jìn)店選購(gòu),。記者在雜物社遇到北京市民蘇女士時(shí),，她正站在貨架前挑選充電寶。眼前的充電寶,，有的圖案精美,、包裝精致，有的做成了游戲機(jī)手柄模樣,，創(chuàng)意十足,。“與普通充電寶相比,，這些充電寶融入了很多創(chuàng)意元素,，比如我手里的這款，有動(dòng)物卡通圖案和精美的包裝,，拿出來充電感覺非?！取,！弊罱K,，蘇女士選擇了一款包裝盒內(nèi)附有化妝鏡和手機(jī)扣的充電寶。

這家主打創(chuàng)意產(chǎn)品的店鋪改變了人們對(duì)文具店的傳統(tǒng)認(rèn)知,。學(xué)校旁掛著晨光標(biāo)識(shí)的街邊文具店已不是晨光線下門店的全部,，蘇女士感嘆：“即使長(zhǎng)大了也會(huì)發(fā)現(xiàn)，晨光文具依然在身旁,?！?/p>

“九木雜物社的產(chǎn)品種類比較齊全，比如我要買的化妝工具、帽子,、包,、玩具，都能在這里買到,。整個(gè)店鋪的裝修風(fēng)格也很吸引人,。”蘇女士說,。記者看到,，雜物社的收銀臺(tái)前已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。

創(chuàng)始于2016年的九木雜物社,，是晨光文具戰(zhàn)略升級(jí)的新嘗試。如今,，為了拓展新的消費(fèi)群體,，晨光文具開始切入中高端消費(fèi)領(lǐng)域，在商業(yè)中心搭建新的文創(chuàng)產(chǎn)品售賣場(chǎng)景,，開啟了文具行業(yè)新零售模式的探索,。

與傳統(tǒng)的合作加盟與線上銷售等渠道不同，實(shí)體店更像一個(gè)平臺(tái),，通過塑造消費(fèi)場(chǎng)景去拉動(dòng)更多興趣愛好相仿的消費(fèi)者,，將他們聚集在一起。晨光文具副總裁孫璐表示,，“文具行業(yè)要圍繞消費(fèi)體驗(yàn)打造場(chǎng)景,，把體驗(yàn)作為內(nèi)核，催生零售新業(yè)態(tài),?！斌w驗(yàn)性的重要之處在于，消費(fèi)者在場(chǎng)景空間中的體驗(yàn),，直接決定著他們?cè)诹闶劢K端的停留時(shí)間,。

在功能性之外，晨光設(shè)法讓產(chǎn)品有故事,、有情感,、有態(tài)度，跟消費(fèi)者建立情感連接,。晨光文具和國(guó)內(nèi)外眾多知名IP合作,，比如米菲、航海王,、小王子等,，推出年輕消費(fèi)者喜愛的文創(chuàng)產(chǎn)品。從文具到文創(chuàng)，提高的不僅是產(chǎn)品附加值,，也是品牌知名度,。

截至2018年底，九木雜物社已在全國(guó)開設(shè)115家門店,，產(chǎn)品覆蓋從文創(chuàng)文具到玩具,、旅行、包袋,、數(shù)碼,、餐廚、家居等,，正在不斷快速迭代升級(jí)中,。

(本版圖片為晨光文具提供)