這是一家大型婚宴酒店的引流案例,,過(guò)去,他們一直面臨著激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,加上本身裝修又不是特別豪華,,生存壓力很大,最近,,又被一家網(wǎng)絡(luò)訂酒店的平臺(tái)跨界打劫,,處境危機(jī)。 思路解讀: 婚宴酒店的老板面臨的一些什么樣的問(wèn)題,? 一,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 當(dāng)?shù)仡愃频幕檠缇频瓯容^多,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,,自己的裝修檔次也只能算一般般,,成為不了吸引客戶的賣點(diǎn)。 二,、入口截留 不僅面臨著同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,并且在當(dāng)?shù)兀€有一家婚慶婚嫁的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司,,在流量的入口與他競(jìng)爭(zhēng),,壓榨他們的利潤(rùn)。 三,、喪失主動(dòng)權(quán),,看人臉色 婚慶婚嫁的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),由于他們做流量的能力,,要比這家線下婚宴酒店強(qiáng),,便以此為籌碼,,和老板談,我把你的婚宴酒席業(yè)務(wù),,放在我們的平臺(tái)上,,但是,你要給我一個(gè)底價(jià),,比如:900元一桌,。 然后,轉(zhuǎn)過(guò)頭就在自己的平臺(tái)上標(biāo)價(jià)1300元一桌,,同時(shí),,由于你這個(gè)酒店和我平臺(tái)合作,所以,,我標(biāo)1300元一桌,,你也必須標(biāo)1300元一桌。 想想看,,本來(lái)自己辛辛苦苦打拼出來(lái)的事業(yè),,變成給別人打工了,別人要你標(biāo)什么價(jià)格,,你就乖乖的標(biāo)什么價(jià)格,,完全喪失主動(dòng)權(quán),還有看別人的臉色,。 四,、合作仍然解決不了紅海競(jìng)爭(zhēng) 盡管低聲下氣的與這家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,希望通過(guò)這種方式,,改變現(xiàn)在的局面,,然而事實(shí)是殘酷的,并沒(méi)有因?yàn)楹献鞫淖儸F(xiàn)狀,。 為什么會(huì)這樣呢,? 因?yàn)檫@家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司,用自己的流量和所有的婚宴酒店都談了一遍,,也就是說(shuō),,流量還是那些流量,但是競(jìng)爭(zhēng)者還是一樣多,,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)說(shuō),,合作的酒店越多越好,因?yàn)?,不管消費(fèi)者選擇哪一家,,他們都有提成。 但是,對(duì)于婚宴酒店來(lái)說(shuō),,只不過(guò)是把“線下競(jìng)爭(zhēng)變成了線上競(jìng)爭(zhēng)”,,如此而已,就應(yīng)了中國(guó)的一句古話,,叫做“換湯不換藥”,! 那么,現(xiàn)在要如何解決這個(gè)問(wèn)題,? 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之所以可以掌控你的命運(yùn),,是因?yàn)樗辛髁?,你沒(méi)有流量,,你就要聽(tīng)他的,受他擺布,,所以,,破局的首要問(wèn)題,就是解決流量的問(wèn)題,。 一,、用什么思路去解決流量問(wèn)題呢? 通過(guò)買客戶思維,,設(shè)計(jì)一款引流產(chǎn)品,,即“兩瓶裝的婚宴收藏酒”,成本大概40元左右,,至少可以放大到400元的市場(chǎng)價(jià)值,,通過(guò)這個(gè)引流產(chǎn)品,去接觸目標(biāo)客戶,,也就是準(zhǔn)備辦婚宴的人,,從而解決流量問(wèn)題。 二,、這些人都在什么地方呢,? 準(zhǔn)備辦婚宴的人,他們都在相關(guān)的鏈條商家那里,,即“魚(yú)塘”,那么,,這些魚(yú)塘都有哪些呢,?比如:婚紗攝影、金銀珠寶,、床上用品,、家居用品等等,除此之外,還有很多,。 三,、具體如何接觸呢? 在眾多的魚(yú)塘中,,我們以婚紗攝影為例,,婚宴酒店的老板就可以和婚紗攝影的老板合作、對(duì)接,,凡是在他們店里拍婚紗照的客戶,,都可以送一盒(2瓶裝)精美包裝、價(jià)值400元的婚宴收藏酒,。 四,、婚紗攝影的老板會(huì)不會(huì)同意呢?他會(huì)不會(huì)以為,,你就是想成交他的客戶,,才送酒的?這明顯是個(gè)坑嘛,? 為了解決這個(gè)問(wèn)題,,我們不以婚宴酒店的身份去談,換一個(gè)身份,,換什么身份呢,?首先,自己做一個(gè)“喜鋪”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,主要就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)訂喜糖,、紅包、酒水的微信平臺(tái),。 用這個(gè)身份去和婚紗攝影談,,就說(shuō)平臺(tái)剛剛成立,為了大力宣傳,,我們采購(gòu)了一批贈(zèng)品,,可以免費(fèi)送給你們的婚紗照客戶,以宣傳為切入點(diǎn),,而且不要錢,,這樣就順理成章了。(而你真正的身份,,是婚宴酒店,,隱藏了起來(lái)) 五、消費(fèi)者會(huì)跑去酒店領(lǐng)酒嗎,? 很顯然,,如果只是這樣,消費(fèi)者是不會(huì)去領(lǐng)酒的,所以,,這就是上面我們做了一個(gè)“喜鋪”平臺(tái)的另一層用意,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,都是要送貨上門的,。 所以,作為一個(gè)準(zhǔn)備辦酒宴的人,,你拿到了一張禮品卡,,可以免費(fèi)領(lǐng)400元的婚宴收藏酒2瓶,而不需要你自己跑去酒店領(lǐng),,你只需要打個(gè)電話,就可以把酒送到你的手上,,我想,換成誰(shuí),,都會(huì)打這個(gè)電話的。 六,、領(lǐng)完酒,怎么讓這些潛在客戶去酒店考察呢,? 確實(shí),,送酒不是目地,目地是接觸目標(biāo)客戶,,在接觸的過(guò)程中,創(chuàng)造機(jī)會(huì),,讓潛在客戶愿意去到酒店看一看,,很簡(jiǎn)單,在領(lǐng)酒的時(shí)候,,告訴客戶,你是今天第88位領(lǐng)酒的用戶,,還可以額外獲得一次抽獎(jiǎng),。 這個(gè)時(shí)候,當(dāng)面拿出手機(jī),,打開(kāi)微信平臺(tái)設(shè)置好的抽獎(jiǎng)功能,,讓對(duì)方關(guān)注以后抽獎(jiǎng),最后,通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式,,告訴對(duì)方,,你中獎(jiǎng)了,中了XX酒店的酒水,、糖果,、飲料全免的資格,您看,,您要不要,? 通過(guò)這種抽獎(jiǎng)的方式,讓潛在客戶獲得一個(gè)“珍貴”的禮品,,只要在XX酒店辦酒席,,那么,酒水,、飲料,、糖果就可以全部免費(fèi),我想,,如果你正準(zhǔn)備要辦酒席,,一定會(huì)去那家酒店看看的。(選擇這家酒店的幾率,,會(huì)大大提高) 通過(guò)上面一系列的布局,,把目標(biāo)客戶,,成功引到了酒店,,解決了流量問(wèn)題,接下來(lái),,破局的第二個(gè)問(wèn)題,,就是要解決成交問(wèn)題。 很簡(jiǎn)單,,在這家酒店的旁邊,,有一大塊優(yōu)質(zhì)草坪,可以舉辦草坪婚禮,,一般情況下,,客戶要舉辦草坪婚禮,需要交1萬(wàn)元的租金,,但是酒店方去拿的話,,價(jià)格很便宜,只要2000元,。 因此,,只要和前來(lái)咨詢的客戶說(shuō),,您除了可以享受酒水、飲料,、糖果全免的資格,,還可以送你1萬(wàn)元的草坪婚禮,這樣一來(lái),,流程就非常順暢了,。 整個(gè)流程的成本如何計(jì)算? 一,、一場(chǎng)婚宴酒席辦下來(lái),,酒店方最低能賺到1萬(wàn)元,而兩瓶裝的婚宴收藏酒,,是要免費(fèi)送出去的,,成本40元,相當(dāng)于,,辦一場(chǎng)酒席賺的錢,,可以送出去250瓶酒。 250瓶酒,,都是對(duì)接精準(zhǔn)魚(yú)塘送出去的,,背后意味著250個(gè)要辦酒席的潛在客戶,只要在這250個(gè)客戶中,,成交一單,,就能賺1萬(wàn)元。(一次就把這250瓶的成本收回來(lái)了) 換句話說(shuō),,在這250個(gè)潛在目標(biāo)客戶中,只要成交一單,,就不虧錢,,成交兩單就賺了,成交三單,,就賺大了,! 退一萬(wàn)步說(shuō),有250個(gè)潛在客戶,,就只能成交3單嗎,?所以,這是一筆劃算的買賣,! 二,、酒水、飲料,、糖果全免,?虧錢嗎,? 前面這家酒店,是和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,,受他們的壓榨,,平臺(tái)對(duì)外標(biāo)價(jià)1300元,酒店給他們的底價(jià)是900元,,這中間,,每桌有400元的利潤(rùn)空間,其中,,拿出200元來(lái),,補(bǔ)貼到每桌去,就完全可以把每桌的酒水,、飲料,、糖果全免。 三,、還送草坪婚禮,?虧錢嗎? 很簡(jiǎn)單,,前面400元的空間,,已經(jīng)用掉200元了,還剩下200元,,每桌拿出其中的100元來(lái),,20桌就可以拿出2000元,剛好支付草坪的費(fèi)用,,也就是說(shuō),,只要對(duì)方辦的酒席大于等于20桌,就完全可以送的起,。 延伸思考: 這個(gè)流程的設(shè)計(jì),,除了擺脫了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)他們的掌控與壓榨之外,還能順理成章的解決后端“百日宴”,、“壽宴”的問(wèn)題,。 一、解決“百日宴”的問(wèn)題 所謂“百日宴”,,就是剛出生的小孩子,,長(zhǎng)到100天的時(shí)候,需要請(qǐng)客,,那么,,之前在他這里辦婚宴的人,可能1年以后,,或者2年以后,,就要生孩子了,。 那么,酒店就可以聯(lián)系這批老客戶,,仍然以“酒水,、飲料、糖果”全免的方式,,讓他們繼續(xù)在這里舉辦百日宴,。 還有一批人,就是當(dāng)初來(lái)看酒店的了,,但是最后沒(méi)有在這里辦,,去其他地方辦婚宴了,那么,,盡管他們當(dāng)初沒(méi)有在這里辦,,但是,畢竟是來(lái)看過(guò)了,,酒店也留過(guò)了他們的聯(lián)系方式,。 在日常維護(hù)中,搞好關(guān)系,,1年以后,,或者2年以后,他們也可能面臨要辦百日宴,,所以,,前面沒(méi)有做到他們的婚宴生意,現(xiàn)在繼續(xù)聯(lián)系他們,,做他們的百日宴生意,。 二、解決“壽宴”的問(wèn)題 很簡(jiǎn)單,,每一場(chǎng)婚宴至少要來(lái)200-300人,,這就是一個(gè)潛在的大魚(yú)塘,每個(gè)人的身后,,都有父母,其中也有年邁的父母,,因此,,這個(gè)大魚(yú)塘的數(shù)據(jù),至關(guān)重要,,如何抓住這此數(shù)據(jù)呢,? 還記得之前我們計(jì)算成本的時(shí)候,還剩下100元空間嗎,?(400元的總空間,,200元補(bǔ)貼酒水,、飲料、糖果,、100元補(bǔ)貼草坪婚禮,,還剩下100元) 這個(gè)時(shí)候,派上用場(chǎng)了,,如果對(duì)方舉辦了30桌,,就是3000元,拿出2000元來(lái)采購(gòu)各種各樣的小禮品,,再拿剩下的1000元,,用來(lái)發(fā)紅包。 具體怎么操作呢,? 在婚宴中,,加入一個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)的每一位嘉賓,,都可以加我們酒店工作人員的微信,,然后,他們會(huì)把你們都拉入到“新人送福利”的群,,在群里面,,由我們的酒店方,代表新人,,給大家發(fā)紅包,,并且還有多種禮品,送給大家,。 這樣一來(lái),,是不是就把所有人的數(shù)據(jù)全部抓住了,然后,,婚宴結(jié)束以后,,給每個(gè)人發(fā)一個(gè)小紅包,比如0.66元,,感謝他們今天來(lái)參加了新人的婚禮,。 接著,發(fā)一條信息,,為了感謝您的支持,,今后如果您也要辦婚宴、百日宴或者給老人辦壽宴,,都可以來(lái)我們酒店參與抽獎(jiǎng),,說(shuō)不定也可以獲得酒水、飲料和糖果全免的資格…… 總結(jié):通過(guò)這種反截胡的引流謀略,,避開(kāi)了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),,跳出了競(jìng)爭(zhēng)包圍圈,,同時(shí)破除了跨界打劫帶給你的尷尬,同時(shí),,不僅做大了婚宴的生意,,也打通了百日宴、壽宴的后端銷售流程,。 最后,,為你分享一張整個(gè)方案策劃的流程結(jié)構(gòu)圖,你可以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,反復(fù)對(duì)照此圖,,進(jìn)行參悟,直到你恍然大悟?yàn)橹埂?/p> |
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