微商自出現(xiàn)以來,,發(fā)展代理都是其中的重要一環(huán)。商家利用各種微社交平臺發(fā)展代理,,建設(shè)自己的代理團隊,,最終實現(xiàn)裂變。 微商本身就具有社交屬性,這就為商家建立自己的代理團隊提供了便利的條件,。當(dāng)微商建立起一個百人的代理團隊,,這些級別較高的代理想要發(fā)展自己的規(guī)模,也需要發(fā)展自己的下線產(chǎn)品代理。這樣一來,,即使平均每個代理只建立起一個10人的代理小團隊,,企業(yè)整體代理規(guī)模就可以達到千人的規(guī)模,企業(yè)就會得到快速發(fā)展,。 當(dāng)然,,要實現(xiàn)代理的裂變,實際操作起來有很多難關(guān): 首先,,微商是一種信任經(jīng)濟,,這種信任既指企業(yè)和消費者之間的信 任,也指企業(yè)和代理之間的信任,。因此,,只有和代理之間建立起足夠的信任關(guān)系,,并且將信任融入代理的體系當(dāng)中,,代理團隊才能快速成長。 其次,,微商代理來自天南海北,,促使他們聚集在一起組成團隊的最大原因就是利益。給代理的價格太低,,企業(yè)就賺不到錢,,價格高了,銷量又上不去,,要定制一個最優(yōu)價格并非易事,,需要不斷探索和根據(jù)市場情況及時調(diào)整價格。此外,,企業(yè)還要保證自己的產(chǎn)品品質(zhì),,只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才能留住消費者,代理也才會有銷路,。 最后,,企業(yè)要建立起完善合理的代理制度,保證企業(yè)在獲得利潤的同時,,代理商也能夠有所收獲,,而不是單純成為微商企業(yè)的賺錢工具。 品牌人格化 微信如今早已不是一款單純的社交軟件 而成為一個去中心化的平臺,連接各行各業(yè),,吸引無數(shù)創(chuàng)業(yè)者加入這個平臺,。 早在2014年“微信之父”張小龍就曾經(jīng)說:“我們是希望建造一個森林,而不是說我們要建造一個自己的宮殿出來?!比缃竦奈⑿乓呀?jīng)驗證了張小龍當(dāng)時的說法,,微信已經(jīng)成為巨大的森林,并且這座森林正在不斷地創(chuàng)造奇跡,,也在改變電商行業(yè)的規(guī)則,。 實體微商企業(yè)就是微商這座大森林的一部分,但是加入并不代表就能夠做好,,想要做好,,還必須要了解微商這座森林中的生態(tài)特點。 品牌人格化是實體微商行業(yè)的第一個特點,。 簡單來說,,品牌人格化就是將微商企業(yè)的品牌打造成具有人性特征的品牌符號,讓消費者在不知不覺中對品牌產(chǎn)生黏性,,并且將新產(chǎn)品和人的個性聯(lián)系起來,,從而在心理層面上與品牌達成共識。 過去,,消費者購買商品會著重去考慮產(chǎn)品能否滿足自己的使用需求,,性價比是否夠高。而現(xiàn)在,,消費者在選擇產(chǎn)品時雖然也會考慮這兩個因素,,但更多是會受到人與人之間信任的影響。例如,,品牌是由自己喜愛的明星代言的,,就會去購買,或者產(chǎn)品是熟人推薦的,,也會選擇去購買,。從 消費者的這種變化中,我們可以得知現(xiàn)在的消費者在選擇產(chǎn)品時,,不再只是受到產(chǎn)品本身或者價格的影響,,還會受到情感因素的影響。品牌人格化就是給品牌注入情感因素,,從而促進產(chǎn)品的成交,。 品牌人格化就是對品牌進行擬人化、情感化想要實現(xiàn)這一點,,就需要在有關(guān)品牌的營銷推廣中,,讓品牌具有人性,擁有自己的性格和價值觀,,讓消費者感覺自己面對的不再是冷冰冰的產(chǎn)品或者品牌,,而是一個有情感的伙伴,。這樣消費者就愿意成為品牌的忠實粉絲,始終和品牌站在 一起,。 例如,,曾經(jīng)火爆一時的錘子手機。無論錘子手機本身做得如何,,僅從其曾經(jīng)火爆一時,,吸引了大量的粉絲關(guān)注上來看,錘子手機在品牌運營方面就是成功的,。很多粉絲喜歡上錘子品牌只是因為喜歡羅永浩特立獨行的性格,,而羅永浩也成功地將自己的性格注入到了品牌當(dāng)中。就沖這一點,,無數(shù)粉絲就愿意購買他的錘子手機,。 流量渠道多元化 雖傳統(tǒng)微商模式如今也陷入了困境,,但是未來無論商業(yè)模式發(fā)生怎樣的變化,必然都是基于移動互聯(lián)網(wǎng),。實體微商的出現(xiàn)讓無數(shù)微商企業(yè)和實體企業(yè)都看到了希望,,越來越多的企業(yè)加入了實體微商。 但是想要做好實體微商,,讓自己的企業(yè)在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,除了在模式上要選擇正確,,還要在思維上做出轉(zhuǎn)變,。例如,傳統(tǒng)電商所關(guān)注的內(nèi)容不外乎是流量,、轉(zhuǎn)化之類的數(shù)據(jù)化內(nèi)容,,而實體微商則有很大的不同。雖然微商也需要關(guān)注店鋪流量,、顧客轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),,但是除了這些,還需要關(guān)注社群維護,、粉絲維護,、代理團隊發(fā)展等內(nèi)容。 對于企業(yè)更重要的是如何讓線上,、線下的流量融合到一起,,如何讓線下的成功延續(xù)到線上,讓線上的火爆帶動線下,。同時,,傳統(tǒng)電商經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,,引流成本已經(jīng)提高到了一家普通企業(yè)難以承受的地步,所以很多企業(yè)在引流推廣工作中,,首先思考的是控制成本,,這就給引流工作的開展劃定了上限。而實體微商利用社交平臺引流,,大大降低了流量獲取的成本,,企業(yè)在引流工作上更多思考的是如何利用社交手段獲取更多的客戶。 模式存在不同,,思維也就存在不同,。如果實體微商用傳統(tǒng)電商的思維去經(jīng)營,每天將關(guān)注點放在流量數(shù)據(jù)上,,而不是去維護粉絲,、發(fā)展代理商,顯然,,這樣的企業(yè)不可能做好實體微商,。 微商雖然出現(xiàn)于微信朋友圈,但是現(xiàn)在流量渠道早已不再局限于微信平臺,。流量渠道多元化就是要微商企業(yè)找到更多獲取流量的渠道,,然后將這些流量整合在一起,進行轉(zhuǎn)化成交,。 人實現(xiàn)流量渠道多元化有以下兩種方法: 多渠道發(fā)展:實體微商應(yīng)該盡可能地和多個B2C平臺進行合作,,如京東、天貓等,,進行多渠道發(fā)展,,而不是僅僅靠著一兩個社交平臺發(fā)展。同時,,微商企業(yè)還需要建立一個獨立會員管理系統(tǒng),,將所有流量粉絲都導(dǎo)入這個系統(tǒng)中,系統(tǒng)以APP的形式出現(xiàn),。 這樣做一方面可以通過APP及時向消費者推送信息,,另一方面通過APP還能夠獲取用戶信息,方便微商企業(yè)開展大數(shù)據(jù)分析?,F(xiàn)在我們購買 很多產(chǎn)品都會要求關(guān)注公眾號或者下載APP以此來獲得獎勵,,并且這些產(chǎn)品的購買渠道是非常多的,這就是多渠道發(fā)展策略,。 網(wǎng)狀傳播:基于互聯(lián)網(wǎng)的社交關(guān)系都是呈網(wǎng)狀,,這就有助于信息的傳播和推廣。而基于移動互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺的微商在這方面更是有先天的優(yōu)勢,,這也是微商最吸引人的地方,。 對于大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,,在傳統(tǒng)電商B2C平臺已經(jīng)很難賺錢,并且在第三方電商平臺上客戶還非常容易流失 因為客戶流量屬于第三方平臺,,而不是屬于商家,。這就是傳統(tǒng)電商中心化的商業(yè)模式。 微商是一種去中心化的移動電商,,其傳播途徑也和社交關(guān)系一樣呈網(wǎng)狀傳播,,這是微商的優(yōu)勢所在。利用這種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),,微商企業(yè)可以通過朋友關(guān)系,、熟人關(guān)系、粉絲關(guān)系獲得更多的流量,。讓每一個接受信息的人同時變成傳播者,,繼續(xù)向周圍的人群擴散微商企業(yè)的影響力,成為一個獨立的流量來源渠道,。 在實體微商時代,,每一個參與其中的人無論扮演的角色是什么,都可以成為微商,,也可以成為潛在的客戶,。都可以成為微商,也可以成為潛在的客戶,。 電商的興起讓中國進入了全民網(wǎng)購的時代,,而微商的興起則讓中國進入了全民微商的時代,參與其中的人既可以是消費者,,也可以是商家,。因為微商是去中心化的商業(yè)模式,呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 在這個結(jié)構(gòu)中,,每個人都可無論商業(yè)模式以成為信息的分享者。 對于實體微商企業(yè)來說,,雖然企業(yè)中有獨立的微商運營團隊,,但是這并不妨礙其他企業(yè)成員也加入到微商中來。 發(fā)展本地化 在很多人眼中,,微商就是一種在移動互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展的商業(yè)模式,,實體微商也應(yīng)該如此。實際上根據(jù)微商最近兩年的行業(yè)變化,,實體微商采用本地化發(fā)展策略的企業(yè)正在逐漸增多,。 實體微商本地化發(fā)展是指主要服務(wù)對象是本地消費者。在服務(wù)本地消費者時,,微商企業(yè)更容易及時,、精準(zhǔn)地掌握消費者需求,,根據(jù)消費者需求的變化及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展的策略。 對于本地化發(fā)展的實體微商企業(yè)來說,,微商更像是一個為當(dāng)?shù)叵M者服務(wù)的服務(wù)平臺,,降低消費者信息獲取的難度,成為連接當(dāng)?shù)叵M者和移動電商的一座橋梁,。而在這個過程中,,當(dāng)消費者通過微商平臺感受到方便時,也將會在社交平臺上進行推廣,、裂變,,所以本地化發(fā)展的微商企業(yè)和線上發(fā)展的微商企業(yè)核心是相同的。 那么微商企業(yè)如何進行本地化發(fā)展呢? 首先,,生產(chǎn)要做到本地化,。因為本地化發(fā)展的微商企業(yè)目標(biāo)人群是本地消費者,而生產(chǎn)本地化更容易獲得本地消費者的信任和青睞,,有助于品牌的快速裂變,。 其次,雖然微商主要營銷推廣是在線上進行,,但是向本地發(fā)展微商企業(yè)除在線上發(fā)展之外,,還可以利用其他途徑進行,如本地廣播,、本地電視,、本地報紙雜志,等等,。雖然這些營銷途徑都是傳統(tǒng)途徑,,但是對地方消費者卻有著不小的影響力,并且因為擴散范圍和影響力都局限在地方,,營銷成本也要低很多,。 最后,實體微商企業(yè)的微商團隊盡可能選擇本地人員,。每個本地人員都在當(dāng)?shù)負碛凶约旱纳缃蝗ψ?,也更了解本地消費者的購物習(xí)慣。同時微商運營或者營銷使用本地人員,,能夠有效增加和消費者之間的親密度和信任度,,方便品牌在當(dāng)?shù)氐目焖賯鞑ァ?/p> 將線下渠道搬到線上 對于實體微商來說,建立自己線下的銷售渠道同樣重要,。雖然微商最吸引人的地方之一,,就在于它依托社交平臺的裂變方式。但這并不代表實體企業(yè)在進入微商之后,,就要放棄過去的銷售渠道,,將所有的精力都投入到社交平臺的裂變上,。因為在傳統(tǒng)微商模式中,商家初期銷售產(chǎn)品都是通過自己周圍的人進行,,這種裂變的方式雖然有效,,但是有一定的局限性。例如,,微商企業(yè)的產(chǎn)品并不是快消品,,這就出現(xiàn)了問題。真正適合實體微商企業(yè)的裂變方式應(yīng)該是將線下渠道一起搬到線上,,這樣才能發(fā)揮出實體微商企業(yè)的優(yōu)勢,,也會讓企業(yè)的微商裂變更加有效。 我們可以想象一下,,作為實體微商企業(yè)線下渠道商,,其人際關(guān)系網(wǎng)中必然有很多其他渠道商,當(dāng)他們將加入微商企業(yè)的線上渠道推廣開來,,取得的效果將遠遠超過熟人朋友圈裂變,。因此,微商企業(yè)要懂得將線下渠道搬到線上,,在線下渠道的基礎(chǔ)上,,重視線上渠道的建設(shè)和發(fā)展。 |
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來自: 黃昌易 > 《數(shù)碼心理》