一家皮膚管理中心，在花費了大筆資金和大量時間籌建起來后,，如何為其尋求客源,，維持生機呢？開業(yè)期間的宣傳,、推廣,、促銷在很大程度上影響到皮膚管理中心后期的經(jīng)營狀況。

一,、開業(yè)前的市場調(diào)查

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對市場的了解來源于市場調(diào)查,，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案,。它包括

（1）對競爭對手的了解,，了解其地理位置，規(guī)模，店容店貌,，品牌,，形象，價位,，消費群體,。

（2）對周邊消費群體的認識， 消費者的需求,，愛好,，生活習(xí)慣，購買能力,，購買潛力,，購買意識等等。

（3）對目標客戶群體的分析,，年齡結(jié)構(gòu)的不同,，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客,，其生理特點決定了其消費心理以護理為主,，愿意花的錢和時間在皮膚管理中心的相對較少；30-40歲的顧客,，問題皮膚日益加重,，她們的消費能力強，消費意識強,，愿意花一定的時間和金錢在皮膚管理中心做護理,；40-50歲的顧客她們更多的是愿意到皮膚管理中心做享受，放松身心,，以得到心靈的安慰,。

二、開業(yè)促銷方案的策劃

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任何策劃都是有目的的,，皮膚管理中心的促銷,，花費了的人力，物力,，財力,，都要得到相應(yīng)的回報，那么,，在做活動之前,，就要有一個明確的目標，根據(jù)不同的目標來計劃,，組織,，實施,，并且最好能夠有幾套方案以便做出最佳選擇，以最少的投資獲得最大的利潤,。

皮膚管理中心開業(yè)促銷的目的（1）宣傳推廣,，提升店面形象，擴大知名度,。（2）吸引客源,，實現(xiàn)盡可能大的銷售，客流量大,，咨詢的人多了,，就不愁沒有客源，通過讓利銷售,，讓顧客感覺到真正的實惠,。

三、開業(yè)前的宣傳推廣

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開業(yè)前可以通過免費派發(fā)試用裝,、宣傳彩頁,、優(yōu)惠券、免費券,，皮膚管理中心圖片,、服務(wù)項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物,，必須具備,，如媒體廣告、品牌燈箱,、廣告?zhèn)?，禮品袋等等，做好店內(nèi)外的裝飾,，陳列,，用鮮花，香薰燈,，氧吧來點綴溫馨幽雅的環(huán)境，烘托熱烈的氣氛,，花籃,，條幅，鞭炮必不可少,，甚至是美容師的著裝,，氣質(zhì)面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場,，提高人氣,，也可促成銷售。

四、員工的動員,、激勵,、教育和培訓(xùn)要到位

對員工進行開業(yè)前的詳盡培訓(xùn)，包括品牌背景,，企業(yè)文化,，皮膚知識，產(chǎn)品知識,，儀器知識,，手法，銷售技巧,，接人待物,，等皮膚管理中心的日常行為規(guī)范，尤其是開業(yè)的促銷方案的具體實施步驟,，做好人員安排分配,，皮膚管理師代表的是一個店面的形象，所以增強它們的自信心和積極性,。如果忽略了對員工的培訓(xùn)教育或是沒有做到位,，將會導(dǎo)致員工對自己的品牌產(chǎn)品介紹不到位，沒有自信心,，沒有積極性,，給顧客不專業(yè)的不好印象，自然難得到好的效益,。

五,、有效管理

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有效管理就是指制定符合市場的，符合皮膚管理中心情況的活動方案,、計劃落實到實處,，現(xiàn)在的市場競爭就是促銷的競爭，由于皮膚管理行業(yè)競爭的越來越激烈,，一些地方出現(xiàn)了惡性競爭,，一些管理者不考慮多方面因素，不核算其成本投入做出不科學(xué)的促銷活動,，或是盲目沒有計劃沒有目的的促銷,，大量的投入人力物力財力大幅度讓利來獲得一時的利益，以至后期無法彌補,，出現(xiàn)虧損狀態(tài),，自損形象，造成不良后果,。

六,、做好店務(wù)管理

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皮膚管理中心的店務(wù)管理是最復(fù)雜也是最關(guān)鍵的,，它是皮膚管理中心經(jīng)營的法寶。包括以下幾個方面：

（1）業(yè)主必須有個好的心態(tài)和好的管理方法來經(jīng)營皮膚管理中心,，很多人投資皮膚管理中心并不是擁有豐富的經(jīng)驗或是專業(yè)技能,，業(yè)主應(yīng)該多了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，處理好與公司的合作友好關(guān)系,，隨時了解新的信息和變動,，最好能夠掌握專業(yè)的技能技巧，皮膚管理中心的管理流程,，了解顧客檔案,，處理好異議，以便在員工面前更具有說服力,，更能從容面對皮膚管理中心的任何變動,。

（2）員工日常行為規(guī)范的制定，“無規(guī)矩不成方圓”,，一個皮膚管理中心,，要有一個約束員工行為規(guī)范的標準，以便更好的開展工作,。對員工要進行人性化管理,，而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識都需要完善，要給它們提供一個學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺,，多跟員工進行交流溝通,，隨時掌握調(diào)整她們的心態(tài)。她們掌握了好的專業(yè)技巧,，對老顧客非常熟悉,。皮膚管理中心才會發(fā)展得更好。

（3）顧客的檔案管理,，包括對對顧客基本資料的掌握,，電話，職業(yè),，性格愛好,，顧客的皮膚分析，建議使用產(chǎn)品,，使用產(chǎn)品后的效果,，顧客的反映和意見。

結(jié)合以上幾點,，落實到實處，加強執(zhí)行力度,，那么,，皮膚管理中心一定會打響開業(yè)第一炮,，為其長期的盈利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。