微信銷售是一種看重結(jié)果的銷售模式,，而銷售結(jié)果最有效的體現(xiàn)形式就是成交量，沒有成交量,，再好的銷售過程都只能是鏡中月水中花,，所以作為一個(gè)微信銷售人員，想要通過微商發(fā)家致富就得追求成交量,。但是,，顧客往往又是那么的“難伺候”，那么我們?cè)阡N售的過程中就要特別注意技巧和話術(shù)的使用,。今天我們就來談一談微信銷售的技巧和話術(shù),，希望能夠給大家提供一些有價(jià)值的建議。

我們首先要清楚客戶的心理，才能知己知彼百戰(zhàn)不殆,。只有在明白客戶心理的情況下你才能有針對(duì)性的采取有效對(duì)策,，才能讓問題迎刃而解，最終達(dá)到銷售目的,。一般來說,，客戶心理主要有以下幾種：

趨利心理。很多人都是有一種愛貪小便宜的心理,，有便宜又沒風(fēng)險(xiǎn)誰不愛占一下呢,？

虛榮心理。顧客往往愛聽別人的贊美和吹捧,。

攀比心理,。誰都不想自己不如他人，所以經(jīng)常會(huì)與他人進(jìn)行攀比,。

明白了顧客心理后我們就要在銷售過程中善于抓住顧客的這些心理，采用不同的技巧和話術(shù)解答顧客的問題,。下面我就以顧客最常出現(xiàn)的問題簡單舉例說明,。

1、顧客來向你詢問商品價(jià)格：這個(gè)商品怎么賣呢,？

對(duì)策：報(bào)價(jià)后再告知顧客這個(gè)產(chǎn)品有哪些優(yōu)惠,，比如滿299減100，建議顧客買299元就可以減100,，這是非常劃算的,，并且這個(gè)活動(dòng)五年才做一次，這次剛好是五年店慶,，活動(dòng)力度是非常大的,，今天是最后一天了，如果再介紹朋友來買的話可以再給你們送小禮品哦,。

這樣就利用了顧客的趨利心理,，讓他覺得自己占便宜了，既然有活動(dòng)優(yōu)惠并且力度還這么大肯定要買呀,。

2,、顧客說：我再考慮一下。

對(duì)策：①詢問法,。親,，是我剛剛哪里介紹的還不明白嗎？我可以再給你一一解答的,。

②利用顧客虛榮心,。親，看你的朋友圈狀態(tài)，就知道平時(shí)很注重××（如：儀表,、生活品位等）的啦,，不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的！

③利用顧客的攀比心理,。親,，前幾天XXX在我這里也買了這個(gè)產(chǎn)品，看她真的特別肯為自己的美麗花錢的,，她年齡和你一樣,，用了我們產(chǎn)品之后瞬間氣質(zhì)就提升了不少。

3,、顧客說：我在別的地方看到的這個(gè)產(chǎn)品比你這里便宜很多呢,。

對(duì)策：一分錢一分貨，我們這里絕對(duì)是給你最優(yōu)惠的價(jià)格了,，我們產(chǎn)品絕對(duì)能夠給你保證質(zhì)量,，別人那里說不定就是質(zhì)量差的產(chǎn)品，買回去如果出現(xiàn)問題了還得不償失,。（可以給他列舉產(chǎn)品制造價(jià)格和進(jìn)價(jià)）

4,、顧客說：不用了，我不想買了……

對(duì)策：堅(jiān)持就是勝利,，你這執(zhí)著的態(tài)度也能讓顧客對(duì)你留下深刻印象,，說不定顧客就改變想法了。

以上就是小編為大家分享的微信銷售技巧和話術(shù),，希望對(duì)大家有所幫助,。