做事低效,、為了忙而忙? 客戶問東問西,,就是不買單? 團隊不好管理,、自己行動懶惰? 做事情總是沒有動力,、沒有結(jié)果,? 做事情找不到方向,思路混亂,,不知道從何入手,? …… 如何解決以上關(guān)于“人”的問題呢? 先分析團隊不干活,、自己行動懶惰,、客戶不買單這三類問題的原因所在。 【團隊不干活】:團隊管理問題,,動力不足,,或者上次結(jié)果不如人意。 【自己行動懶惰】:個人管理問題,,動力不足,,或者工資不高、效果不好,。 【客戶不買單】:銷售成交問題,,產(chǎn)品不夠吸引,,或者客戶還有疑惑,貴了,、效果不確定,。 什么萬能鑰匙解決所有人的問題? 工具是標準化的東西,! 因此,,我們可以總結(jié)為一個模型,也就是我們今天講的“萬能鑰匙”:人的三角框架,。 今天的主題是一把鑰匙解決所有關(guān)于人的問題,。 通過一堂課,深度的了解并輕松駕馭客戶,,團隊和自己,,成為一個了解人的專家。 今天所有的結(jié)果,,是由行為決定的,。所以,今天取得的結(jié)果跟昨天做了什么有關(guān)系,,取決于昨天行動,,所有的問題出現(xiàn)在哪里?是出現(xiàn)在行動上嗎,?不是的,,大部分問題出現(xiàn)在思維里… 因為沒有思維作為底座,不是思維去引發(fā)的行動,,而是動作引發(fā)的行動,,你不可以取得持久成果。 所有人的思維只有兩個東西組成,,只包括兩個板塊。 第一個板塊,,叫需求力,,叫人性的需求力,需求就是你腦子里想要的東西,。 第二個板塊,,阻礙力。 我們將思維簡化成:「需求力」,、「阻礙力」,,不難發(fā)現(xiàn),所有的行動和結(jié)果最終都是由思維導致的,。 思維需求力不足,,阻礙力過大,,就會導致行動遲緩、不配合,,結(jié)果自然也不如人意,,這一輪的結(jié)果又會導致下一個循環(huán)中,思維的需求力不足,,阻礙力過大,,惡性循環(huán)。 反之,,如果思維需求力足夠,,阻礙力不大,行動就會跟得上,,結(jié)果自然也好,,又能增強下一個循環(huán)的思維,良性循環(huán),。 所以,,任何有關(guān)人的問題,都可以使用這把萬能鑰匙,,將這個模型套用到具體的事情中,,梳理思維中的需求力是什么,阻礙力是什么,,進而作出改變,,便可以使事情往好的方向發(fā)展了。 舉個例子,,還是客戶成交場景,,客戶為什么問了這么多,最后還是不買單,?不買單是「結(jié)果」,,問了很多是「行為」,那么客戶的「思維」中,,需求力和阻礙力是什么呢,? 首先,本次的結(jié)果是負面的,,那么就是需求力不足,,或者阻礙力過大。 需求力不足 :可能是產(chǎn)品不夠吸引,、賣點不夠吸引,、文案不夠吸引、沒有打中用戶的痛點、用戶沒有共鳴等原因,。 阻礙力過大 :可能是對品牌信任度不高,、對產(chǎn)品質(zhì)量不確定、對產(chǎn)品功效不確定,、價格太貴等原因,。 只要從需求力、阻礙力的具體原因下手改進,,就能慢慢找到問題,,改善客戶成交率。 那么問題來了,,通常的需求力和阻礙力有哪些呢,? 需求力: * 物質(zhì)需求:吃、用,、金錢等,; * 精神需求:文化產(chǎn)品、對應人群的課程等,; * 靈魂,、性的需求。 網(wǎng)絡(luò)上搞色流,,為啥好搞,,人最本質(zhì)的需求就是性的需求。所以你想讓客戶有癢點,,想讓客戶的需求力放大,,想讓員工的需求力放大,增強他的組織層面的引導,,精神層面的引導,。 我們社群后面各種分類社群,全部上線后,,我們是提供什么需求,,提供什么產(chǎn)品?精神產(chǎn)品,。邀請各種老師免費過來給每個群的會員進行精神的洗禮,,各種課程情感課程,親子教育 課程,。而我講的課程,越往后聽,,越接近靈魂層面性的層面,。 阻礙力: * 對未知的恐懼:不確定未來能否獲得與價格等值的東西; * 懶惰:操作和交易流程復雜,流程長,; 當你去掃碼付19.99時,,很確定的一件事情,對外界恐懼,?害怕不害怕,?不害怕,就當買包煙抽了,,但二維碼換成了900,,9000有90000呢?你怕不怕,? 你就對未來不確定了,,因為你不知道交錢后。 能不能一定得到我想要的東西,,所以就害怕了,,一害怕就不掏錢了,這就是阻礙力,。 你害怕就把錢包捂上了,,全部是對未知的恐懼,我給你收9萬的時候,,我這個東西到底值不值九萬,,誰也不知道,如果你知道你很確定未來能得到值得的話就掏錢沒有問題,,但你覺得不確定,,覺得有風險。 全部都是因為對未來的未知,,大部分對未來充滿了恐懼,,糾結(jié)彷徨和痛苦,所以這是第一個組成部分,。 如果不收19.9只收一塊錢,,阻礙力很小,如果流程非常復雜,,要先加A再加B再加C最后才能進群,,流程一長了就難了,人性都是懶惰的,。 要想完成從思維到行動,,再到結(jié)果的循環(huán),除了思維上需要改進外,,行動和結(jié)果也需要改進,。 行動上盡量要滿足“簡單”,、“標準”、“可重復”的特點,。 基本上,,滿足了思維和行動的改進,結(jié)果就自然有了,,然后本次結(jié)果會影響下一次的思維,,因此,對本次“循環(huán)”的回顧和分析也可以更好地指導下一次循環(huán),。 我們最近要做的整個體系的三三機制,,我們要把我們所有的站長,養(yǎng)的非常懶,,懶到動動手指發(fā)個好友圈就能賺錢,,讓他很簡單阻力就會很小,所以再放大他的需求力,,動力就會很大,,就組成了思維狀態(tài)很帶勁,覺得睡覺都是浪費時間,,這種思維引導下,,行動會怎么樣,就到了行動的板塊,。 思維是核心,,秉持簡單的邏輯,簡單重復標準,。 行動的核心,,簡單,重復,,標準化,,操作起來很簡單,能復制,,很標準,,這樣的行動才能干事情。 一天一個做法,,那叫藝術(shù)家,,藝術(shù)家每張畫產(chǎn)量都很少,一生的產(chǎn)量很小,,沒辦法去復制,,這是講了思維行動和結(jié)果。 最后講三角形框架最后一個角,,結(jié)果,。 結(jié)果是你想就能想來的嗎,?結(jié)果是做完了才有的,記住,,結(jié)果只是思維和行動的產(chǎn)物,結(jié)果為什么就一個點,,為啥畫三角形,,結(jié)果只是一個點。 無需關(guān)注結(jié)果,,在正確的方向里面,,標準的行動,結(jié)果自然來了,。 成功是行動出來的,,行動是怎么來的?得有充足的需求力,,非常小的阻礙力,。 結(jié)果會影響思維,又回到思維這個點,。 舉個例子,,如果一個人腦子里面相信了我們,他的思維力需求力很大,,阻礙力很小,,按照我們的方法設(shè)計了自己的行動,然后,,行動了執(zhí)行了這個簡單標準的動作,。 他做了這些簡單的動作以后… 如果沒有好的結(jié)果,沒有賺到錢,。就會影響他下一個回合的思維和判斷,,這個東西不合適,他覺得不合適,,接著他的行動會怎么樣,,他還有執(zhí)行力嗎? 沒有執(zhí)行力了,,沒有執(zhí)行力,,沒有行動,那就更不會有結(jié)果,,結(jié)果會更糟,,腦子里想的就會更糟,行動更糟,,惡性循環(huán)由此開始,,反之,,亦如此, 如果他開始進入工作,,按照這個方法,,每天去做,執(zhí)行了行動,,每天每人至少500-600-1000,,既會發(fā)揮它的需求力,越來越確定這個事兒,,這個事兒能行,,這個事很賺錢,然后也不懶惰了,,對未來也很明確了,,然后就沒有阻礙力了,明天又想賺三千想賺四千… 所以他很明確的時候,,是個行動就更加強了,,行動更強,是不是結(jié)果就更好,,所以這個是正循環(huán),,所以長大是這樣長大的,成長是這樣成長的,,成功也是這樣成功的,。這就是我們今天晚上要解決的人的問題。 所以解決問題不是解決動作上面,,是解決思維里面,,所有高手解決問題,永遠是在別人腦子里解決問題,,而不是動作上解決問題,。 武林高手再牛逼,也會被有智慧的人所降服,,武功動作牛逼的人是在動作聰明,,這種人注定被什么人所束縛的,被真正能夠駕馭人的思維問題,。 所以商場里邊,,真正的戰(zhàn)場不在動作里,不在流量上數(shù)據(jù)上,。 真正戰(zhàn)場一定在人的思維里,,人的腦子里。 這句話一定要記住,,你想去解決的客戶的問題也好,,解決投資人的問題也好,,解決合作者的問題也好,一定是解決他們腦子里的問題,,你必須要了解他腦子里是怎么想的,,腦子里怎么想的,就去分析他的需求力在哪個層面,,阻礙力在哪個點,,就這么簡單呀,通常越簡單的東西越有用,,越有殺傷力。 恰恰人們喜歡追求復雜,,喜歡學很多東西喜歡買很多書,,為什么喜歡很多的東西?為什么喜歡大的東西,? 因為他內(nèi)心空虛,,因為他焦慮不安,覺得學的東西越多越有安全感,,其實是學的越多,,選擇越多,選擇越多,,不確定就越多,,不確定就是導致你恐懼的根源。 你學的越多,,死得越快,,所有學習,去學外面的東西,,去學知識層面的,,學各種套路的東西的全死掉,學什么,? 學“道”的東西,,學規(guī)律的東西! 2019年,!社群商業(yè)的全心時代撲面而來,!所有的商業(yè)形式,商業(yè)模式,,商業(yè)方式都繞不過社群運營這個硬通道,。 可是,你是否依然面臨: 1,、滿屏的微信群卻無法變現(xiàn),? 2,、看著滿群的精準粉絲卻不會運營? 3,、每天疲憊不堪卻毫無結(jié)果,? 4、沒有工具和方法進行社群裂變,? 5,、辛苦搭建的社群3分鐘熱度后死氣沉沉? 沒錯,,這一切的痛苦,,都來自于你看了,聽了,,學了很多的知識點,,卻沒有一套系統(tǒng)的架構(gòu)體系穿成你自己特有的社群運營邏輯。 一直把別人的故事和經(jīng)驗當成你自己的行動準則,?;畛闪藙e人,卻丟掉了自己,! 如何讓你快速在你的腦海中構(gòu)建出一套屬于你自己的社群運營變現(xiàn)系統(tǒng)邏輯,。 從而實現(xiàn): 1、社群流量自動化——每天擁有源源不斷的流量 2,、社群變現(xiàn)自動化——每天擁有源源不斷被動無痕成交的結(jié)果 3,、社群運營自動化——徹底解放你的時間精力,實現(xiàn)社群管理社群自動化運營 |
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