文丨職業(yè)餐飲網(wǎng) 焦逸夢 “沒知名度,,沒資源,想進(jìn)商場,,沒門,!” “在別的商場要有店……”,“可我就是第一家店,,怎么會(huì)在別的商場有店呢?” 可能接下來的這個(gè)品牌,,會(huì)顛覆你的認(rèn)知,,在白熱化的茶飲大戰(zhàn)中,各大茶飲品牌已經(jīng)各占山頭了,沒啥名氣的它,,卻在6個(gè)月裂變出82家門店,,因?yàn)樗陨砭褪莻€(gè)引流小機(jī)器,! 小編這就采訪到了唯秘模特茶的創(chuàng)始人呂強(qiáng),,一起來看看吧,。 初創(chuàng)品牌進(jìn)商場難,,茶飲品牌進(jìn)商場更難 商場千好萬好,,但很多品牌往往會(huì)被拒之門外,,特別是初創(chuàng)品牌,,因?yàn)闆]有知名度、沒有資源,。 01 茶飲品牌競爭白熱化,,“一鋪難求” 新創(chuàng)品牌想進(jìn)商場,卻充滿了壁壘: 第一,,商場要求你在別的商場要有店,,但我是第一家店,,怎么會(huì)在別的商場有店呢,? 第二,,即便你的產(chǎn)品好看好喝有趣,但沒有商場內(nèi)部的資源和關(guān)系就很難進(jìn)去,。 而,,如果你是新創(chuàng)品牌,還是茶飲品牌,,要想進(jìn)入商場,,那就更難了: 1,、飲品利潤高,,競爭異常激烈。 2,、商場幾乎是茶飲的剛需場景,所以好店鋪幾乎早早就被瓜分了,,有些商場會(huì)指定品牌,,如喜茶、奈雪的茶,、樂樂茶等,,其它新創(chuàng)茶飲品牌進(jìn)商場的希望就更渺茫了。 02 變“啃老”為“贍養(yǎng)”,,為商場引流 最好的關(guān)系是互相成就,,大家都想擠破頭皮進(jìn)商場,那商場的訴求是什么呢,? 自然是獲得源源不斷的流量,。 呂強(qiáng)認(rèn)為商場和店鋪的關(guān)系,就像父母和子女的關(guān)系,,品牌不能老吃商場的流量,,不能“啃老”,而應(yīng)該是基于合作的關(guān)系,,應(yīng)該是“贍養(yǎng)”,,為商場引流。 近日,,漫威出品的《復(fù)仇者聯(lián)盟4》大熱,,商場和店鋪的關(guān)系,就像超級英雄和漫威的關(guān)系,,超級英雄里的綠巨人,、鋼鐵俠、美國隊(duì)長都是大IP,,能為漫威帶來流量,。 而唯秘模特茶就是漫威里大IP超級英雄,,很多粉絲沖著唯秘模特茶的網(wǎng)紅IP來商場的。 所以,,商場里的超級英雄,也應(yīng)該自帶粉絲,、自帶流量,,從而為商場帶來流量,而不是一直消耗商場的流量,。 開店第1個(gè)月免費(fèi)喝,,裂變82家門店 既然商場難進(jìn),那唯秘模特茶,,既作為初創(chuàng)品牌,,又作為茶飲品牌,該如何吸引商場的注意呢,? 唯秘模特茶,,分別在產(chǎn)品和營銷上雙管齊下,用系列活動(dòng),,不僅讓自己自帶流量,、自帶粉絲,還為商場帶來了流量,。 唯秘模特茶的人均在18元以上,,以燕窩茶為爆品,現(xiàn)已在全國裂變出82家門店,。 01 產(chǎn)品引流 1)主打100%鮮果茶,,突出價(jià)值感 隨著消費(fèi)者對工業(yè)化產(chǎn)品的厭惡,手工,、現(xiàn)作越來越受歡迎,。 第三代新茶飲,是50%新鮮水果 50%濃縮果醬制成的茶飲,,以喜茶為代表,; 而第四代本源現(xiàn)萃茶,是100%鮮果,,無工業(yè)化,,以唯秘模特茶為代表,采用的是蒸汽現(xiàn)萃技術(shù),,既能保證茶的香味,,又能保證效率,15秒可出一杯,。 2)主打“喝不胖”的奶茶,,讓女性購買無負(fù)擔(dān) “渴了喝奶茶,,餓了喝奶茶,開心了喝奶茶慶祝,,不開心了喝奶茶犒勞自己”,,奶茶簡直是女孩子們的生命源泉。 但是,,很多女孩子在喝奶茶時(shí),,會(huì)擔(dān)心變胖,而唯秘模特茶一開始就貼了一個(gè)“喝不胖”的標(biāo)簽,。 利用“低聚果糖”作為原料,,過去這種原料主要用在對糖尿病人的飲食上,它是一種水溶性膳食纖維,,也是體內(nèi)益生菌賴以生存的營養(yǎng)物,,它能夠包裹并分解脂肪,這就是唯秘模特茶喝不胖的秘密武器,,從而讓愛美的女性也能無憂購買,。 3)加10元即送法棍泡芙,用小吃引流 現(xiàn)在有一個(gè)趨勢,,做純吃,、純喝的品牌在慢慢被淘汰。 比如,,純做蛋糕店的老字號,,如金鳳呈祥,好像已消失在年輕人視野了,;而同為老字號的好利來,,覺醒之后,賣蛋糕 飲品,,越來越受年輕人的歡迎,。 同樣,茶飲的頭部品牌,,也在嘗試“飲 餐”,,做軟歐包、吐司等,,就像樂樂茶,,看起來是賣茶的,但實(shí)際可能是個(gè)賣軟歐包的,,因?yàn)樗?0%的成交額都是由軟歐包貢獻(xiàn)的,。 所以,唯秘模特茶,,也做“飲 餐”,,而且,,對于商場來說: *茶飲是逛商場的剛需 *好吃是進(jìn)商場的剛需 幾個(gè)閨蜜聚在一起,經(jīng)常會(huì)說去某某商場吃點(diǎn)兒什么,,而不是喝什么,,所以,好吃是進(jìn)商場的剛需,,而茶飲是逛商場的剛需,,想要為商場引流,引入小吃就很關(guān)鍵,。 因此,唯秘模特茶推出了法棍泡芙,,原價(jià)18.8元,,作為消費(fèi)者來商場的引流產(chǎn)品,任意飲品 10元,,就可得法棍泡芙一份,。 02 營銷引流 1)開店第1月免費(fèi)喝,不賠反賺 在所有的營銷策略中,,免費(fèi)是最能觸動(dòng)消費(fèi)者神經(jīng)的,,唯秘模特茶做了一個(gè)活動(dòng),開業(yè)后,,所有飲品免費(fèi)喝30天,,喝多少送多少!屆時(shí),,門店3公里內(nèi)的電梯廣告,、小紅書、抖音,、微信,、微博等會(huì)同步推廣該活動(dòng),并倒計(jì)時(shí),,引發(fā)消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,。 當(dāng)活動(dòng)一開始,“薅羊毛”的顧客就會(huì)找上門來,,可能是年輕的顧客,,也可能是大媽大爺,他們會(huì)在商場到處找,、到處問,,“你知道唯秘模特茶在哪兒嗎?” 通過這個(gè)活動(dòng),,唯秘模特茶不僅會(huì)讓自己火一把,,還讓自己所在的商場也順勢火一把,! 但是,30天免費(fèi),?那豈不是要賠死,? 奧秘在這句話“喝多少送多少”,也就是說消費(fèi)才能喝,,顧客只有真金白銀的消費(fèi)了,,才能享受“喝多少,送多少”,。 而“喝多少送多少”,,是消費(fèi)多少錢,就送多少錢的儲(chǔ)值金額,,比如消費(fèi)100元,,就送100元的儲(chǔ)值金額。 那么,,唯秘模特茶的賺錢邏輯又是怎樣呢,? 第一種情況,消費(fèi)者只來1次,,那賺取的正常70%的利潤,,因?yàn)椴⒉皇撬腥硕紩?huì)來消費(fèi)第2次,比如,,有些顧客偶然出差旅游看到了唯秘模特茶,,消費(fèi)購買了,但不久就回老家了,,可能這輩子都不會(huì)再來了,,唯秘模特茶就賺了概率的錢。 第二種情況,,消費(fèi)者來2次或以上,,如果第一次消費(fèi)100元的成本是30元,再來消費(fèi)一次又是100元,,成本又是30元,,這中間還有40%的利潤可賺。 綜上,,唯秘模特茶做了這個(gè)活動(dòng),,保證利潤率50%左右,并且造成店鋪前經(jīng)常有人排隊(duì),,這就是最好的廣告,,當(dāng)消費(fèi)者想喝飲品時(shí),一定會(huì)選擇人氣高的店。 2)免費(fèi)送潮酷面具,,1元引流 作為一名消費(fèi)者,,面對傳單,你是不是會(huì)本能地?cái)[擺手不要,? 但,,如果把這個(gè)傳單,換成一個(gè)潮酷面具,,還免費(fèi),,你還會(huì)拒絕嗎? 把潮酷面具當(dāng)免費(fèi)宣傳員,,這個(gè)創(chuàng)意來源于呂強(qiáng)的生活,,呂強(qiáng)本來是為了給愛人找點(diǎn)兒事兒做,于是在網(wǎng)上找了一些做手工的教程,,以充實(shí)她的業(yè)余時(shí)間,。 沒想到,她愛人照著教程,,一會(huì)兒就疊好了,而且疊的一個(gè)個(gè)潮酷兔子頭栩栩如生,。 這個(gè)時(shí)候,,呂強(qiáng)靈機(jī)一動(dòng),在得知疊一個(gè)潮酷面具的成本只要1元時(shí),,就立馬拍板,,“把這個(gè)潮酷面具當(dāng)引流品!” 于是,,為了和唯秘模特茶的調(diào)性相符合,,在動(dòng)物形象上,呂強(qiáng)選擇了溫柔派的兔子頭,、小鹿頭,。 店員自己會(huì)佩戴潮酷面具,閑時(shí)還可以疊潮酷面具,,因?yàn)榈陠T的顏值本來就高,,佩戴面具后,就更顯得美麗性感了,,示范效應(yīng)極強(qiáng),,這樣,顧客也會(huì)躍躍欲試,,戴在頭上凹造型,,或拿在手上,都能吸引眼球,路人看到詢問,,“這個(gè)潮酷面具哪兒來的,?”別人就會(huì)回答說,“喝唯秘模特茶免費(fèi)送的”,,造成火爆的場面,。 這樣,除了開業(yè)后所有飲品免費(fèi)喝30天,,免費(fèi)送潮酷面具,,也能再造一次勢,讓顧客都涌進(jìn)唯秘模特茶,,涌進(jìn)唯秘模特茶所在的商場,。 3)設(shè)小V動(dòng)態(tài)儲(chǔ)值,鎖定顧客錢包 讓利3元,,營收翻倍,,這樣的游戲你愿意玩兒嗎? 呂強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),,就利用人的“貪便宜心理”,,和一個(gè)軟件工具,把這個(gè)游戲玩兒得爐火純青,。 其團(tuán)隊(duì)早年有做餐飲軟件的經(jīng)歷,,在這一方面,唯秘模特茶用了小V動(dòng)態(tài)儲(chǔ)值,,以此來鎖定顧客錢包,。 舉個(gè)例子,當(dāng)顧客消費(fèi)過一次唯秘模特茶以后,,如上圖所示,,顧客的消費(fèi)金額為38.8元,底部結(jié)賬頁面就顯示了充41元送7元,,當(dāng)餐即可使用的提示,。 因有GPS定位功能,顧客下次只要到達(dá)唯秘模特茶門店500米的周邊,,就會(huì)自動(dòng)收到“余額彈出”提醒,,類似于:小仙女,您好,,您在唯秘模特茶還有9.2元錢的儲(chǔ)值金額,,歡迎您再次消費(fèi)哦!“的話語,。 這9.2元的儲(chǔ)值余額,,有7元是商家贈(zèng)送的,,2.2元是用戶自己存的,因?yàn)橛蓄櫩妥约捍娴慕痤~,,如果此時(shí)該顧客剛好有購買茶飲的需求,,在唯秘模特茶和其它茶飲之間,顧客很大概率會(huì)選前者,,這樣,,無形之中也就提高了復(fù)購率。 4)設(shè)52張閨蜜券,,讓商場工作人員成為固定客流 很多商業(yè)模式都是有天然局限的,,比如,在寫字樓附近開餐廳,,就要忍受周末的清冷,;在商場開餐廳,工作日的客流相對就會(huì)少很多,。 顯然,,呂強(qiáng)深諳此道,在他看來:“商場周一到周五沒人逛,,如果我們唯秘模特茶把周一到周五的人抓住,,那生意就很火爆了?!?/p> 那什么人是天天都在,,天天都有剛需呢?答案就是商場的工作人員,。 拿我們?nèi)腭v的合生匯來說,賣鞋的,、賣包的……整個(gè)商場有6000多名工作人員,,只要利用好這部分流量,賺錢就不是問題,。 基于此,,我們就做了一個(gè)大膽的嘗試,顧客只需要掃一次碼,,就可一下子得到52張8元錢的電子券,,也就是每周一張,并且每張電子券都有一個(gè)時(shí)間限制,。 這樣一來有以下4大好處:
小結(jié): 無疑,,商場餐飲依然是如今做餐飲的主力軍!在商場開餐廳,,不缺人氣,,而一旦火了,有著極強(qiáng)的品牌示范效應(yīng),。 但很多餐飲品牌,,連商場的門都進(jìn)不去,更別談別的了,。所以,,研究自己的一套商場引流法就很重要了,讓品牌在未進(jìn)商場前,,就自帶粉絲,、自帶流量,自帶IP,! |
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