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這樣記筆記,想工作效率低都難

 天下小糧倉(cāng) 2019-05-15

唐朝是中國(guó)歷史上一個(gè)非常強(qiáng)盛的帝國(guó),,唐朝的文化影響了整個(gè)東亞文明,。其影響力直至今天仍未消散,以至于許多國(guó)家都以唐人街來(lái)命名華人聚集區(qū),。

唐朝的開(kāi)創(chuàng)者之一,,唐太宗李世民是一位非常開(kāi)明的皇帝。他在位初期,,聽(tīng)取群臣意見(jiàn),,虛心納諫。對(duì)內(nèi)文治天下,,厲行節(jié)約,,勸課農(nóng)桑,實(shí)現(xiàn)休養(yǎng)生息,、國(guó)泰民安,,開(kāi)創(chuàng)“貞觀之治”。他的文治武功被當(dāng)時(shí)北方各民族推崇,,被稱為“天可汗”,。

李世民有句名言:“夫以銅為鏡,可以正衣冠,;以史為鏡,,可以知興替;以人為鏡,,可以明得失,。朕常保此三鏡,以防己過(guò),?!币允窞殓R強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)回顧過(guò)去所發(fā)生的事以及歷史人物的所作所為,以此來(lái)避免自己發(fā)同樣的錯(cuò)誤,。

以史為鏡的前提是歷史被真實(shí)地記錄,,作為記錄歷史的史官對(duì)此功不可沒(méi),。史官們每天的工作就是將朝堂上的對(duì)話以及重大歷史事件記錄下來(lái),并按照一定的規(guī)則整理成為史書(shū),。所以對(duì)他們來(lái)說(shuō),,做筆記、整理筆記是職場(chǎng)生涯基本功,。

說(shuō)道記筆記,,在小時(shí)候就被要求做記錄的我們,最常聽(tīng)見(jiàn)的理由就是“好記性不如爛筆頭”,。通過(guò)紙筆,,將重要內(nèi)容記錄下來(lái)能讓我們的記憶更加深刻。但是許多人對(duì)于筆記的作用也僅限于此,。

如果拿起身邊的筆記,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于筆記的認(rèn)識(shí)有很大的誤區(qū)。大多數(shù)人記筆記都是逐條記錄,,記錄的內(nèi)容也僅僅是重要的事,、別人說(shuō)過(guò)的話。很少通過(guò)筆記來(lái)反思自己過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的所作所為,,更加不會(huì)通過(guò)筆記來(lái)幫助自己的成長(zhǎng),。

尤其是在進(jìn)入職場(chǎng)之后,我們忙于學(xué)習(xí)office,、ps等軟件,,卻從未關(guān)注過(guò)記筆記這個(gè)對(duì)職場(chǎng)生涯非常重要的技能。在職場(chǎng)上會(huì)記筆記有多重要,?

《別告訴我你會(huì)記筆記》的作者美崎榮一郎說(shuō):“我每年都會(huì)將我做筆記的方法升級(jí),。踏入社會(huì)以后,要想在工作上成為骨干,,做筆記是一項(xiàng)最基本的技能,,公司是不會(huì)教你的。你應(yīng)該自己學(xué)習(xí),,而且應(yīng)該下大力氣去學(xué),。要想漲工資,必須為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,;要想休假,,必須提高工作效率,。不管你踏入社會(huì)多少年,,都要不斷磨煉和提高自己做筆記這一項(xiàng)基本工作技能?!?/strong>

麥肯錫公司是世界級(jí)的管理咨詢公司,,每年要解決大量管理咨詢問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,麥肯錫的顧問(wèn)們摸索出一套與眾不同的筆記方法,。這就是麥肯錫筆記思考法,。

大多數(shù)情況下,我們只是把重要內(nèi)容記錄在筆記本上,。而麥肯錫筆記思考法與傳統(tǒng)記筆記方式的最大不同在于,,這套方法推動(dòng)解決問(wèn)題的進(jìn)程。并且在解決問(wèn)題之后,,讓我們可以將經(jīng)驗(yàn)升華為可遷移的技能,,從而提高我們的職場(chǎng)能力。

麥肯錫筆記思考法分成四個(gè)步驟,,分別為:找出問(wèn)題(issue)-建立假設(shè)-驗(yàn)證假設(shè)-取得成果,。在工作中,解決問(wèn)題的本質(zhì)是找出當(dāng)前狀態(tài)與理想狀態(tài)之間的差距,。要想真正的解決問(wèn)題,,就必須先了解問(wèn)題表象背后的核心。

麥肯錫筆記法的精髓就在于,,從“表面的問(wèn)題”中找出與“應(yīng)有狀態(tài)”之間的差距=“問(wèn)題”,,并使其可視化。

第一步 找出問(wèn)題

經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工與新員工之間的差距在于,,面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,,老員工知道導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的大致原因有哪些。老員工之所以能夠猜到大致原因,,源于多年的工作經(jīng)驗(yàn),。作為職場(chǎng)新人,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的情況下,,就要依靠筆記來(lái)學(xué)習(xí),。

這樣記筆記,想工作效率低都難

在找出問(wèn)題的階段,,我們需要從上司和客戶那里得到充足的信息,。比方說(shuō)對(duì)方為什么要提出這個(gè)問(wèn)題?對(duì)方在什么情況下提出該問(wèn)題,?解決問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)等等,。這么問(wèn)一方面可以讓我們更加容易掌握問(wèn)題核心,另一方面可以讓雙方在互動(dòng)中找到問(wèn)題核心,。

在搞清楚核心之后,,將這些問(wèn)題記錄在筆記本上。接下來(lái)就要開(kāi)始查閱資料了,,大量的閱讀是為了接下來(lái)建立假設(shè)做準(zhǔn)備,。知識(shí)=實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+書(shū)本經(jīng)驗(yàn),,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,書(shū)本就成為獲取經(jīng)驗(yàn)的最佳渠道,。

第二步 建立假設(shè)

在麥肯錫公司,,最常用的解決問(wèn)題模型是“空·雨·傘”。這個(gè)模型是:天空有烏云(事實(shí))—看樣子要下雨(解釋)—應(yīng)該帶雨傘(行動(dòng)),。在這個(gè)模型基礎(chǔ)上,,我們需要將收集到的信息分成事實(shí)、解釋和行動(dòng)三個(gè)部分,。

這一步的關(guān)鍵在于,,不要將不同的問(wèn)題和信息分到一起。所以在做筆記的時(shí)候,,可以在筆記中畫(huà)一條豎線,,以此來(lái)區(qū)分信息和問(wèn)題。在豎線左邊寫(xiě)下“這是關(guān)于什么問(wèn)題的信息”,,豎線右邊寫(xiě)下具體問(wèn)題,。

這樣記筆記,想工作效率低都難

在完成分組工作之后,,需要構(gòu)建一張流程圖,。流程圖的內(nèi)容需要包含核心問(wèn)題,已經(jīng)收到的信息以及想要達(dá)成的目標(biāo),。畫(huà)這樣一張流程圖的最大好處是可以讓我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中,,不被其他信息和問(wèn)題吸引,不至于“跑偏”

第三步 驗(yàn)證假設(shè)

要想知道自己提出來(lái)的假設(shè)對(duì)不對(duì),,不能光靠腦補(bǔ),。不停地追問(wèn)針對(duì)假設(shè)而提出的問(wèn)題,如果得到的答案互相之間沒(méi)有矛盾,,那就說(shuō)明這個(gè)假設(shè)可行,。一個(gè)“優(yōu)秀的提問(wèn)”,不能是單純得到答案后就結(jié)束的提問(wèn),,而是能夠引發(fā)出更多的問(wèn)題從而接近本質(zhì)的提問(wèn),。

這樣記筆記,想工作效率低都難

在初步驗(yàn)證假設(shè)可行之后,,還需要帶著具體問(wèn)題去現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),。保持追問(wèn)的態(tài)度,針對(duì)得到的回答做出“這是為什么呢,?”的追問(wèn),,一步一步加強(qiáng)驗(yàn)證的深度。比方說(shuō)針對(duì)某一商品銷量低所提出的假設(shè),,按照麥肯錫筆記法的形式整理好,。如下圖:

第四步 取得成果

除了思維方式以外,能否將具體經(jīng)驗(yàn)總結(jié)升華為普遍規(guī)律,,這也是拉開(kāi)職場(chǎng)能力差距的重要原因,。本質(zhì)潛藏于表象之下,如果不會(huì)解決本質(zhì)問(wèn)題,,那么表象問(wèn)題就會(huì)像“打地鼠”游戲中地鼠那樣,,打完一個(gè)還有一個(gè)。

所以通過(guò)筆記來(lái)講經(jīng)驗(yàn)升華為普遍規(guī)律,,能讓自己的工作能力成倍增加,。在升華過(guò)程中,要有概括意識(shí),。這里的概括并不是指簡(jiǎn)單的概括總結(jié),,而是將信息用簡(jiǎn)單易懂的形式綜合起來(lái),使其能夠立刻傳遞給對(duì)方,,這個(gè)過(guò)程就是“概括”

這樣記筆記,,想工作效率低都難

在概括過(guò)程中,可以按照金字塔結(jié)構(gòu),,將整個(gè)過(guò)程記錄在麥肯錫筆記中,。在整理時(shí),要記住記錄要點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè),。數(shù)量太少會(huì)讓觀點(diǎn)不夠牢固,,數(shù)量太多則會(huì)引起不必要的混亂。

麥肯錫筆記法最重要的作用是推動(dòng)我們思考,,而非簡(jiǎn)單的記錄,。尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,公司缺的不是只會(huì)簡(jiǎn)單重復(fù)工作的人,,而是那些真正懂得思考的人,。作為員工,如果只是將目光聚焦于解決具體問(wèn)題,,而不會(huì)將解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)升華為可遷移技能,。那早晚被淘汰。

所以我們要通過(guò)麥肯錫筆記法來(lái)做到不可替代,,而非努力工作,。

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