現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越快,電商行業(yè)的新興玩法也層出不窮,,作為電商中發(fā)展最快的淘寶和天貓競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,,吸取有效的流量成為了各大賣(mài)家能夠在淘寶站穩(wěn)根基的救命稻草。 淘寶正在從貨品運(yùn)營(yíng)時(shí)代進(jìn)入內(nèi)容電商時(shí)代,。在站內(nèi),,我們已經(jīng)可以看到很多內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方式——微淘、有好貨,、淘寶直播,、淘寶短視頻等等,。 其中微淘作為淘寶孵化出的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工具,憑借著其社交屬性,、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更多的是基于關(guān)注關(guān)系和粉絲心智進(jìn)行運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的商家已經(jīng)開(kāi)始在微淘進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng),。為了幫助商家們更好的進(jìn)行粉絲積累和運(yùn)營(yíng),,接下來(lái)的1年里,微淘在運(yùn)營(yíng),、數(shù)據(jù),、活動(dòng)等方面,將會(huì)有一系列新的變化和動(dòng)作,。 微淘的作用 1. 現(xiàn)在淘寶系統(tǒng)整體趨向個(gè)性化,,而我們的微淘也是越來(lái)越個(gè)性化,我們做好微淘不光可以增加寶貝的個(gè)性化權(quán)重,,還可以為我們帶來(lái)很多流量,,那么自然你的寶貝也會(huì)獲得優(yōu)先展現(xiàn)。 2. 輔助搜索排名,,包括后期開(kāi)通直通車(chē)推廣和策劃活動(dòng)都是有很大的幫助的,。我們的策劃和活動(dòng)都可以在微淘中發(fā)布出來(lái),可以利用微淘來(lái)給我們積累粉絲,。 3. 在新品前期的時(shí)候,,微淘是很好的推廣渠道,甚至可以幫助我們破零,。 4. 可以結(jié)識(shí)新的顧客,,不忘老顧客,增加和老顧客的粘性,,更加拉近賣(mài)家和買(mǎi)家之間的距離,。 5. 為我們的店鋪積累更多的粉絲,打造屬于我們自己店鋪的老客戶(hù)資源圈,。 6. 微淘是獨(dú)立的流量入口,,可以更快速給我們的店鋪帶來(lái)個(gè)性化流量。 2019年微淘核心玩法策略 隨著無(wú)線(xiàn)時(shí)代的到來(lái),,用戶(hù)的聚焦入口越來(lái)越碎片化,,用戶(hù)行為聚焦在一些量化的場(chǎng)景下。所以在無(wú)線(xiàn)時(shí)代下,,微淘的在手淘上的定位已經(jīng)發(fā)生了一些變化——追求用戶(hù)互動(dòng),、分享的一個(gè)內(nèi)容化社區(qū)平臺(tái)。 2019年,,整個(gè)微淘的變化基本是圍繞粉絲的資源效率,、內(nèi)容創(chuàng)作效率,以及為幫助商家進(jìn)行流轉(zhuǎn)所能夠放大的一些產(chǎn)品機(jī)制,。 那么針對(duì)于這些變化,,商家如何參與進(jìn)來(lái)呢? 1.內(nèi)部玩法聚焦,,啟動(dòng)“百萬(wàn)種草計(jì)劃” 希望商家在做除了上新,、福利這樣的內(nèi)容以外,更多的來(lái)做種草型的內(nèi)容,。過(guò)去的數(shù)據(jù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),,其實(shí)種草時(shí)微淘這個(gè)信息流的效果是最好的。而好的種草內(nèi)容也包括三個(gè)元素:真實(shí)的人設(shè),、精彩的內(nèi)容,、適用的場(chǎng)景。 2.粉絲價(jià)值的提升 這部分是針對(duì)許多商家在站外引流之后的一個(gè)動(dòng)作,,讓商家更好的去承接站外引入用戶(hù)的一些能力,。商家可以自由的去設(shè)置,比如關(guān)注有禮等. 3.平臺(tái)活動(dòng) a.圍繞商家上新的心智,,聯(lián)合商家一起做上新的規(guī)?;瘎?chuàng)新,以及增加超級(jí)福利這樣的方式去做一些打爆,,撬動(dòng)更多用戶(hù)來(lái)提升集中性的新品成交能力,。 b.圍繞商家做粉絲分層,,可以針對(duì)商家對(duì)不同的粉絲進(jìn)行分層,,針對(duì)忠實(shí)粉絲、潛在粉絲增加一些不同的個(gè)性化福利,。 c.跟行業(yè)深度聯(lián)合,針對(duì)于618,、雙11,、雙12以及年貨節(jié)這樣的重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),全面的整合的去幫助商家在這些內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)中做出最好的效果,。 如何營(yíng)造好我們的微淘 在我們發(fā)布微淘之前,,我們必須清楚現(xiàn)在微淘差不多可以分為5大類(lèi)。大家可以去看看那些熱文區(qū),,基本全都是一些互動(dòng)性的話(huà)題,。那么我們又該如何來(lái)發(fā)布我們的優(yōu)質(zhì)微淘呢,? 首先要有足夠的重視度,需要商家有計(jì)劃的去發(fā)微淘,。其次需要不斷輸出好的內(nèi)容去維系粉絲,,最后要做好“粉絲粘性”的動(dòng)作。 商品類(lèi)內(nèi)容:店鋪上新或者是上新相關(guān)的內(nèi)容類(lèi)型,,這個(gè)可以說(shuō)是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉,,并且進(jìn)行有吸引力的表達(dá),是比較容易實(shí)現(xiàn)的,。上新盡量提前一周預(yù)熱,。 口碑沉淀:售后內(nèi)容,。包括買(mǎi)家秀,、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。比較好的一個(gè)案例就是有店鋪已經(jīng)在做一些會(huì)員日,、“粉絲回訪(fǎng)”這樣的動(dòng)作 粉絲福利:通過(guò)粉絲性的內(nèi)容、福利的內(nèi)容去提高本店鋪的粉絲價(jià)值,。這也是我們已經(jīng)在線(xiàn)上測(cè)試的粉絲福利社,。 粉絲粘性:人格化的內(nèi)容,。一個(gè)人格化比較強(qiáng)的店鋪是一種什么樣的感覺(jué),,拿林珊珊的店鋪舉例,其店鋪微淘的發(fā)布更像是自己的微博,。 這些都是提供給商家們一些可借鑒的案例展現(xiàn),未來(lái)微淘也會(huì)圍繞粉絲福利去做一些動(dòng)作,,5月中旬即將上線(xiàn)一款福利社的抽獎(jiǎng)工具,。 文章部分內(nèi)容來(lái)自淘榜單,侵刪 |
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