不謀全局者，不足以謀一域,；不謀萬(wàn)世者,，不足以某一時(shí)。

這句話出自清代陳澹然的《寤言二·遷都建藩議》,，很好地揭示了戰(zhàn)略籌劃對(duì)于事業(yè)發(fā)展的重要意義。（附：陳老先生是安徽人,，生于19世紀(jì)中葉,，卒于20世紀(jì)30年代，他的一生正好在中國(guó)最悲催的時(shí)代,，其生平甚是傳奇,，幾乎經(jīng)歷了中國(guó)從晚晴到民國(guó)北洋時(shí)代所有的重要?dú)v史事件。陳老先生生于亂世,，關(guān)心國(guó)家前途,，積極參政，《遷都》一文正式出自其對(duì)清末國(guó)運(yùn)的認(rèn)真考量后的建議,；他曾事于李鴻章,、袁世凱、黎元洪等,，一生多為幕僚事,。）

今天，我們?cè)@句話,，主要來(lái)討論中小企業(yè)管理中戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,。戰(zhàn)略這個(gè)概念適用于軍事斗爭(zhēng)、國(guó)家治理,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，甚至個(gè)人發(fā)展,，西漢開國(guó)皇帝劉邦評(píng)價(jià)其核心謀臣張良說(shuō)“夫運(yùn)籌策帷帳之中,，決勝于千里之外，吾不如子房”,，高度評(píng)價(jià)了張良的戰(zhàn)略水平,。戰(zhàn)略水平的高低，這軍事指揮中體現(xiàn)的尤為明顯,，漫長(zhǎng)的歷史也給我留下了燦若星辰的偉大戰(zhàn)略家,。

一、中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)

根據(jù)據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志披露的信息,，美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年,，大企業(yè)平均壽命不足40年。在中國(guó),，民營(yíng)企業(yè)平均壽命3.7年,，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年,。美國(guó)每年倒閉注銷的企業(yè)約10萬(wàn)家,，而中國(guó)則有100萬(wàn)家,。不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是廖廖無(wú)幾,。

基于這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),，對(duì)于中小企業(yè)而言，是否需要戰(zhàn)略性規(guī)劃,？這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題,。首先，我們需要指出的是,，大量中小企業(yè)“出師未捷身先死”,，分析其背后的原因也是多種多樣，有資料分析,，大量中小企業(yè)“短命”主要的原因有以下兩點(diǎn)：

一方面,，與歐美國(guó)家相比，我國(guó)創(chuàng)業(yè)者存在先天的劣勢(shì)與不足：歐美國(guó)家高等教育普及程度明顯高于我國(guó),，創(chuàng)業(yè)者文化素質(zhì)總體上高于我國(guó),，而且歐美國(guó)家創(chuàng)業(yè)教育體系發(fā)達(dá)，大學(xué)普遍開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,，而我國(guó)近年來(lái)才開始重視創(chuàng)業(yè)教育;歐美國(guó)家應(yīng)用型大學(xué)占比高達(dá)80%,，致力于培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的技術(shù)型人才，而我國(guó)大學(xué)教育普遍盲目追求學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng),，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生既不精通學(xué)術(shù)也不善于應(yīng)用,，難以有效將所學(xué)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合;企業(yè)家應(yīng)該是一群風(fēng)險(xiǎn)愛好者，能通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性,，但我國(guó)創(chuàng)業(yè)者中很大一部分人并不尊崇企業(yè)家精神,，而是心浮氣躁，妄圖一夜暴富,，很難指望他們帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。

另一方面，我國(guó)新創(chuàng)企業(yè)自我成長(zhǎng)能力欠缺,，不足以支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展：我國(guó)中小企業(yè)大量量集中于大量集中于餐飲,、批發(fā)與零售服務(wù)、低端消費(fèi)品制造領(lǐng)域等,，這些領(lǐng)域門檻低,、競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求變化快,，創(chuàng)業(yè)者難以打造差異化優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展;持續(xù)創(chuàng)新是當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求,，但我國(guó)中小企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不愿意進(jìn)行創(chuàng)新與設(shè)備改造投入,，企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)附加價(jià)值低,，盈利空間有限,，難以通過(guò)自我積累實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展;受創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)影響，新創(chuàng)企業(yè)管理水平偏下,，大量中小企業(yè)內(nèi)部管理混亂,，風(fēng)險(xiǎn)管控能力缺乏;大量創(chuàng)業(yè)行為是出于短期盈利動(dòng)機(jī)，機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)與逐利特征顯著,，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展謀劃,，不關(guān)注人員培訓(xùn)與生產(chǎn)、服務(wù)能力提升,，不重視產(chǎn)品,、服務(wù)品質(zhì)以及客戶關(guān)系管理，品牌建設(shè)與社會(huì)責(zé)任更是無(wú)從談起,。

此外,，管理因素也是很多中小企業(yè)夭折的重要因素，尤其是民營(yíng)企業(yè),。很多中小企業(yè),，創(chuàng)業(yè)初期，老板個(gè)人能力,、資源都比較強(qiáng)大,，但團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后，無(wú)法將老板的資源有效變現(xiàn),，或者是有了團(tuán)隊(duì),，卻由于管理不善，家族式管理傾向明顯,，導(dǎo)致核心人員的流動(dòng)性過(guò)大,，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展掣肘嚴(yán)重,。

因此,，對(duì)于中小企業(yè)的而言,，擺在企業(yè)面前最關(guān)鍵的任務(wù)就是考慮如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),。這個(gè)問(wèn)題貌似與企業(yè)的戰(zhàn)略無(wú)關(guān)，但實(shí)際上,，大量中小企業(yè)無(wú)法度過(guò)“三年之癢”,，卻與企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建存在密切關(guān)聯(lián)，也就是說(shuō),，中小企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建往往是決定企業(yè)走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素,，只不過(guò)，這個(gè)因素是隱形的,，映射到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,，可能就是產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,、成本高企、團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力,、市場(chǎng)拓展受阻等待顯性問(wèn)題,，而這一切實(shí)際上都與企業(yè)初始的戰(zhàn)略構(gòu)建分不開。要強(qiáng)調(diào)的就是所有中小企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建都應(yīng)該圍繞企業(yè)能夠持續(xù)生存為核心,。

二,、中小企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建

根據(jù)我國(guó)對(duì)中小企業(yè)的分類，其跨度極大,，按照這個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn),，我國(guó)企業(yè)中大多數(shù)都屬于中小企業(yè)，不同行業(yè),、不同類型的類類型的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沖擊下都會(huì)顯現(xiàn)某些問(wèn)題,，正如前文提到的，中小企業(yè)的短命的原因來(lái)自于企業(yè)自身的各種顯性問(wèn)題的聚集,，其深層次的原因則是企業(yè)自身戰(zhàn)略的建構(gòu),。這種構(gòu)建未必是專家顧問(wèn)為企業(yè)定制的戰(zhàn)略方案，更重要的是企業(yè)家們內(nèi)心深處對(duì)企業(yè)的自我把我和期望,，是深刻地理解企業(yè)所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)與市場(chǎng)需求的契合的程度,、選擇企業(yè)合適的商業(yè)模式以符合自身資本實(shí)力、產(chǎn)品特點(diǎn),、市場(chǎng)需求等因素的要求,，然后充分利用中小自身優(yōu)勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)型,，開創(chuàng)藍(lán)海,，才能確保長(zhǎng)青基業(yè)，借用開篇的那句話,，就是謀局,、謀勢(shì)、謀事,。

（一）中小企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略出路——謀局

所謂謀局,，就是要構(gòu)建或者選擇企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，要摸準(zhǔn)社會(huì),、技術(shù),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，選擇入局的行業(yè),、區(qū)域,、時(shí)點(diǎn)，這關(guān)乎到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,。如何謀局,，關(guān)鍵在于三個(gè)要素：

第一,，判斷趨勢(shì)

做投資的都知道，投資就是對(duì)趨勢(shì)的判斷,。一個(gè)完美的企業(yè)戰(zhàn)略,，也需要對(duì)趨勢(shì)的正確判斷，趨勢(shì)代表了未來(lái)的方向,。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,，整個(gè)行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出不同的趨勢(shì)，企業(yè)需要調(diào)整對(duì)傳統(tǒng)模式的判斷,，重新構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)模式,，如現(xiàn)在很流行的“平臺(tái)化”模式，這些都會(huì)成為未來(lái)商業(yè)模式的某種趨勢(shì),。

第二,，甄選行業(yè)

當(dāng)下，新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新模式不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式造成了很大沖擊,， 未來(lái)的幾年,，VR/AR，各種黑科技,，認(rèn)知技術(shù),，基因革命等等新興技術(shù)或許會(huì)形成新的行業(yè)；傳統(tǒng)行業(yè)也將在新的技術(shù)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境中不斷迭代和轉(zhuǎn)型,，選擇一個(gè)有前景的行業(yè)關(guān)乎企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。

第三，利用政策

在全球化的趨勢(shì)下,，政策因素始終是影響商業(yè)資本流動(dòng)的重要參數(shù),；作為企業(yè)，跟蹤政策,、研究政策,、利用政策始終是決策人要堅(jiān)持的功課，正因?yàn)槿绱?，外部智?kù)和管理咨詢?cè)絹?lái)越成為企業(yè)決策的重要依據(jù),。尤其是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面日益受到國(guó)內(nèi)外因素的綜合影響,，對(duì)其準(zhǔn)確判斷和把握日益困難的情況下,，政策因素越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐。

總之,， 這三個(gè)因素,，在邏輯上沒有先后,，是企業(yè)穩(wěn)定態(tài)的三個(gè)支點(diǎn)。對(duì)中小企業(yè)而言,，三者共同影響,，構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

（二）中小企業(yè)的戰(zhàn)略提升——謀勢(shì)

入局之后要謀勢(shì),。

所謂勢(shì),，可以理解為企業(yè)在局中的位置，包括橫向和縱向,，橫向就是與同業(yè)相比的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),，縱向則是對(duì)于價(jià)值鏈中上下游合作企業(yè)的議價(jià)能力（Bargain Power）。謀勢(shì)目的就是要 ：提升企業(yè)對(duì)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,、提升企業(yè)在價(jià)值鏈中的議價(jià)能力,，最終要幫助企業(yè)具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

如何謀勢(shì),？在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中,，新技術(shù)、新模式等因素都會(huì)影響到企業(yè)核心能力的培育,，不同行業(yè),、不同企業(yè)個(gè)體的差異，在構(gòu)建其核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑選擇上,，具有明顯的差異性,，在大多數(shù)情況下，贏者通吃具有普遍性,，在現(xiàn)實(shí)中有很多商業(yè)案例也說(shuō)明了這一點(diǎn),。概括來(lái)講，構(gòu)成企業(yè)核心能力的因素包括：技術(shù)因素,、產(chǎn)品因素,、服務(wù)因素、渠道因素等等,，大多數(shù)中小企業(yè)受制于其自身資源的約束,，通常在其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)組合中構(gòu)建自身的核心能力。

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,，由于企業(yè)自身規(guī)模,、市場(chǎng)環(huán)境等因素的變化，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)因素上,，出現(xiàn)此消彼長(zhǎng)的可能性,，這就要求企業(yè)要隨時(shí)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略思路和戰(zhàn)略方向，以維持企業(yè)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（三）中小企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行——謀事

謀事,，是謀局和謀勢(shì)的具體實(shí)施,，表現(xiàn)為企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的穩(wěn)健程度，是內(nèi)內(nèi)部管理的提升和改善,。

一般來(lái)講,，企業(yè)運(yùn)營(yíng)都包括三個(gè)系統(tǒng)：輸入系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng),、輸出系統(tǒng),，對(duì)應(yīng)于實(shí)際的業(yè)務(wù)單元，就可能包括采購(gòu),、生產(chǎn),、銷售、人事,、財(cái)務(wù),、庫(kù)存物料等子系統(tǒng)，共同構(gòu)成一個(gè)實(shí)體企業(yè)單位,，當(dāng)然有很多不同類型的企業(yè)并不是具備這些全部的6個(gè)業(yè)務(wù)單元,，但基本上都包含三大系統(tǒng)。

在確定了企業(yè)外部戰(zhàn)略框架下,，只有同時(shí)把內(nèi)部管理同步做好,，戰(zhàn)略框架才有意義和價(jià)值。我國(guó)大部分中小企業(yè)由于其規(guī)模,、存續(xù)期,、人力資源儲(chǔ)備、成本控制等因素的制約,，內(nèi)部管理往往都存在諸多問(wèn)題,，企業(yè)的家族化傾向、外行管理內(nèi)行,、專業(yè)人才不足等問(wèn)題比較突出,，企業(yè)的短視行為比較普遍，在一定程度影響了企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的構(gòu)建和執(zhí)行,，也導(dǎo)致了企業(yè)長(zhǎng)期動(dòng)力不足,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路缺的不僅僅是戰(zhàn)略建構(gòu),，而是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)控制,。因此，中小企業(yè)的謀事要做好幾個(gè)方面的工作：

第一是簡(jiǎn)單但有效的管理架構(gòu),，中小企業(yè)不要盲目去構(gòu)建復(fù)雜的管理模式,，架構(gòu)簡(jiǎn)單化,、制度簡(jiǎn)單化、流程簡(jiǎn)單化,，一切圍繞獲取核心能力和利潤(rùn)來(lái)展開工作，快速響應(yīng),、主動(dòng)出擊,，提升企業(yè)適應(yīng)能力；

第二是強(qiáng)健的團(tuán)隊(duì),，受制于中小企業(yè)的資源約束,，中小企業(yè)對(duì)人才的吸引力存在先天不足，建立一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)是中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的挑戰(zhàn)之一,，因此,，要建立一套人才流動(dòng)機(jī)制，不認(rèn)人走,，就怕人不來(lái),，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求，適時(shí)帶動(dòng)人才發(fā)展,，創(chuàng)新分配模式,，為留住優(yōu)秀人才創(chuàng)造空間；

第三就是逐步建立公司特有的文化符號(hào),，雖然對(duì)于中小企業(yè)而言,，文化建設(shè)好像是遠(yuǎn)水不解近渴，但積極的文化符號(hào),，比如統(tǒng)一對(duì)外的文件格式,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞲櫋⒔y(tǒng)一的制服等等這些很簡(jiǎn)單動(dòng)作,，都會(huì)給客戶留下良好的印象,，是對(duì)企業(yè)很積極的一種宣傳，對(duì)于企業(yè)獲得客戶的信賴有很好的作用,，尤其是在很多同業(yè)并沒有注重這一點(diǎn)的時(shí)候,，會(huì)有出其不意效果。

五,、小結(jié)

在當(dāng)今全球范圍內(nèi),，中小企業(yè)都是各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的重要構(gòu)成部分，很多中小企業(yè)甚至?xí)砷L(zhǎng)為某個(gè)市場(chǎng)的隱形冠軍,，這都來(lái)自于企業(yè)的專一,、專業(yè)和專注，大型綜合企業(yè)集團(tuán)也都是從中小企業(yè)一步一步發(fā)展起來(lái)的,。在企業(yè)發(fā)展的生命周期中,，謀局,、謀勢(shì)、謀事,，是中小企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建的核心,，是企業(yè)發(fā)展起點(diǎn)和支撐，應(yīng)時(shí)而為,，隨勢(shì)而為,，是成就企業(yè)百年基業(yè)的重要前提。當(dāng)然這三個(gè)法門同樣適用于大型企業(yè),。