1.凡是會議,,必有準(zhǔn)備 永遠(yuǎn)不開沒有準(zhǔn)備的會議,,臨時會議也需要心里考慮,會議最大的成本是時間成本,,會議沒有結(jié)果就是對公司的犯罪,,沒有準(zhǔn)備的會議就等于一場集體謀殺。這話聽起來有點(diǎn)冠冕堂皇,,然而事實(shí)如此,,只是企業(yè)多數(shù)是“差不多主義”。 重大的會議有事先檢查制度,,沒有準(zhǔn)備好的會議必須取消,。 某些會議前,有必要把會議材料提前發(fā)給與會人員,,與會人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備,,不能進(jìn)了會議室才開始思考。 2.凡是會議,,必有主題 開會必須要有明確的會議目的,,會議報告前3頁P(yáng)PT必須顯示會議主題。 沒有主題和流程的會議,,就好比讓大家來喝茶聊天,,浪費(fèi)大家的生命,。 會議的主題,要事先通知與會人員,。 3.凡是會議,,必有紀(jì)律 開會設(shè)一名紀(jì)律檢查官(一般由主持人擔(dān)任,因此主持人必須合適),,在會議前先宣布會議紀(jì)律,,對于遲到要處罰,對于會議上不安流程進(jìn)行要提醒,,對于發(fā)言帶情緒要提醒,,對于開小會私下討論的行為要提醒和處罰,對于在會上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進(jìn)行處罰,。 4.凡是會議,,會前必有議程 在會議之前明確清楚的會議議程,會議運(yùn)營人員要在會前做說明,,使得參會人員了解目的,、時間、內(nèi)容,,使他們能有充分的時間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作,。每一項(xiàng)討論必須控制時間,不能泛泛而談,,海闊天空,。 5.凡是會議,必有結(jié)果 開會的目的就是解決問題,,會議如果沒有達(dá)成結(jié)果,,將是對大家時間的浪費(fèi),所以,,會議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會議主題的冗長的發(fā)言,,會議時間最好控制在1.5-2H以內(nèi)。 會議主持人要設(shè)置時間提醒,,現(xiàn)在還有60分鐘,,還有30分鐘,還有10分鐘,。會議的決議要形成記錄,,并當(dāng)場宣讀出來確認(rèn)。 沒有確認(rèn)的結(jié)論,,可以另外再討論,,達(dá)成決議并確認(rèn)的結(jié)論,馬上進(jìn)入執(zhí)行程序。 6.凡是會議,,必有訓(xùn)練 把培訓(xùn)是看成節(jié)約時間成本的投資,,讓員工快速成長。培養(yǎng)員工,,讓員工減少犯錯,,提示技能,本質(zhì)是提高了時間價值,。 有專門針對如何開會的培訓(xùn),,對每個層級的員工都有足夠的“會議訓(xùn)練”,許多企業(yè)缺乏這樣的培訓(xùn):如何開會,,如何主持,,如何記錄,如何追蹤,,如何對待分歧,,如何會場匯報等的。這些必要的訓(xùn)練,,會讓公司的會議變得高效。 開會難免有意見不一或者爭論,,如果處理不好,,就會影響開會的效果,適當(dāng)注意一些藝術(shù)和技巧,,就會化險為夷,,例如要盡量做到在會上公開稱贊、私下批評,,在會中 要做到就事論事,,對事不對人,爭論時也要尊重別人,,不可惡意批評別人,,對他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱贊,對意見不同也要注意措詞,,不能傷害別 人的自尊,,特別是有上級人員參加時更要注意,千萬不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人,。 有時候要采取民主集中模式,,開放心胸,容納意見,,要開放自己的心胸去傾聽別人的意見,,不要被自己先有的立場所左右,不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人,如果你要公布既定的政策,、決定,,要在事前說明不容討論,需要與會人員討論的一定不能是既定的決議,。 7.凡是開會,,必須守時 設(shè)定時間,準(zhǔn)時開始,、準(zhǔn)時結(jié)束:準(zhǔn)時開始,、準(zhǔn)時結(jié)束實(shí)際上就是尊重別人的時間,開會一定要準(zhǔn)時,,并要對每個議程定個大致的時間限制,,一個議題不能討論過久,如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題,。 如果一個議題一定要有結(jié)論的話要事先通知與會人員,,使他們有思想準(zhǔn)備。 8.凡是開會,,必有記錄 一定要有一個準(zhǔn)確完整的會議記錄,,每次會議要形成決議,會議的各項(xiàng)決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限,,如此項(xiàng)決議的完成需要多方資源,,一定要在決議記錄中 明確說明,這點(diǎn)特別重要,,企業(yè)的各級管理人員經(jīng)常會犯的一個毛病,,由于會議沒有形成決議,導(dǎo)致會議的作用沒有體現(xiàn)出來,,更會讓一些管理人員誤認(rèn)為開會沒有意義,,直接影響其不想主持開會或者參與開會。 9.凡是散會,,必有事后追蹤 “散會不追蹤,,開會一場空”。 加強(qiáng)稽核檢查:要建立會議事后追蹤程序,,會議每項(xiàng)決議都要有跟蹤,、稽核檢查,如有意外可及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整,,確保各項(xiàng)會議決議都能完成,。很多企業(yè)管理人員都沒有這樣的意識和習(xí)慣,企業(yè)的高層也缺乏這樣的要求,。 10.最后請記住三個簡單卻很有意義的公式 ① 開會+不落實(shí)=零 ② 布置工作+不檢查=零 ③ 抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí) |
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