今天分享一個有意思的話題,,如何用運營思維找到對象,? 你可能覺得:“做運營”和“找對象”完全兩個范疇的概念,怎么能扯到一塊,?但其實細(xì)究起來,,這兩者有很多相通之處。甚至,,一位優(yōu)秀的運營按道理是不應(yīng)該找不到對象的,,如果找不到,,原因很可能是:他還沒有開竅。 為什么這么說,?今天我把這套思路整理了一下,,分享給大家。 找對象是一個“產(chǎn)品營銷”問題“做運營”和“找對象”之所以在本質(zhì)上相通,,是因為兩者干的其實是同一件事,,都是在構(gòu)建關(guān)系。運營要構(gòu)建的是產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系,,而“找對象”這件事,,構(gòu)建的則是你和那個TA之間的關(guān)系。 對一位運營人來說,,要想使產(chǎn)品與用戶形成良好的互動關(guān)系,首先要獲取到足夠多的精準(zhǔn)用戶,,接下來還要為這款產(chǎn)品營造良好的品牌形象,。而對于找對象這件事,要做的也大同小異,,首先要接觸到足夠多的適齡單身異性(精準(zhǔn)用戶),,然后還要做好自己的形象管理(品牌包裝)。 所以,,如果我們將自己看做一個“產(chǎn)品”,,那么“找對象”其實就是一個“產(chǎn)品營銷”的問題。 你可能覺得這個觀點有點抖機(jī)靈,。但是運營的很多方法論以及思維模型,,其實都可以套在“找對象”這個話題之上, 并且一旦用運營的視角去重構(gòu)“找對象”這件事,,就會得到很多有意思的觀點或者結(jié)論,。 比如說:接下來我們就用“漏斗思維”,來幫助大家重新理解“找對象”這件事情,。 找對象中的“漏斗思維”漏斗思維是一個很重要的思維模式,。這是每一位運營人的底層思維模式之一。 什么是漏斗思維,?這里舉個簡單的例子,。 假設(shè)我們要為一款文藝小清新類APP做運營,目標(biāo)是一個月內(nèi)將APP的日活做到1000,。要完成這一目標(biāo),,一個大概的工作思路可以分三步:
這么一整套的工作思路,其實可以轉(zhuǎn)化成一個漏斗,。按關(guān)鍵的運營節(jié)點來區(qū)分,,這個漏斗相對應(yīng)的可以分三層:
在這樣一個三層漏斗中,,漏斗每向下運轉(zhuǎn)一層,,都要流失一些用戶,這基本無法避免,。我們只能盡力控制流失用戶量的規(guī)模,。所以,轉(zhuǎn)化率是評價漏斗模型優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),。一個漏斗模型流失的用戶越少,,這個漏斗的轉(zhuǎn)化率就越高,這個漏斗也就越優(yōu)質(zhì),。 怎么計算出一個漏斗模型的轉(zhuǎn)化率呢,? 很簡單,假設(shè)我們在APP正式推廣之前,,先做了一次小規(guī)模的測試:我們將這款A(yù)PP曝光給100個精準(zhǔn)用戶,,最終的數(shù)據(jù)是:有70個用戶下載了APP,而這70個用戶里每天都打開APP的大概有10個,。 那么從這個數(shù)據(jù)看,,最初始的100個用戶,經(jīng)過漏斗的層層篩選,,最終轉(zhuǎn)化出了10個活躍用戶,,這個漏斗的轉(zhuǎn)化率就是10%,。 一旦掌握了這個漏斗的轉(zhuǎn)化率,我們就可以推算出來:如果要給這款A(yù)PP做到1000的日活,,我們要把這款A(yù)PP曝光給10000個意向用戶,。 一般來說,轉(zhuǎn)化率和兩個因素相關(guān):
所以要想提升漏斗的轉(zhuǎn)化率,,我們一般也只能從上述兩個角度出發(fā)。與轉(zhuǎn)化率的高低息息相關(guān)的是漏斗所需要的流量,,當(dāng)要達(dá)到的日活目標(biāo)恒定,,那么轉(zhuǎn)化率越低,這個漏斗所需要的流量就越多,。 ok,,理解了上述內(nèi)容,我們再回到“找對象”這個話題上來,。 站在產(chǎn)品營銷的角度來看,,“找對象”的過程,,其實就是把自己這款“產(chǎn)品”,,在異性面前營銷推廣,并嘗試轉(zhuǎn)化一位異性“買單”,。 如果用漏斗思維重構(gòu)這一過程,,這個漏斗大概可以是這樣:
這樣一個漏斗其實也是層層篩選的,。假如現(xiàn)在有一位叫小A的男生,,他約了100位女生出來見面吃飯,其中答應(yīng)他的有70個,;這70個女生吃完飯感覺小A這人還不錯,,繼續(xù)第二次約會看電影的有50個;50個里面繼續(xù)答應(yīng)第三次約會喝咖啡的有30個…… 就這樣依次類推,,隨著漏斗不斷向下遷移,,所剩下的女生也越來越少。如果這100位女生,,經(jīng)過層層篩選,,最后確定關(guān)系的有3個,,那么這個小A的轉(zhuǎn)化率就是3%。 我們都知道小A的這種做法,,肯定是個渣男沒錯了,。他的轉(zhuǎn)化率很低,只有3%,,他能找到女朋友,,完全是因為他在流量上占據(jù)優(yōu)勢。那么作為一名渣男,,小A想提高自己的轉(zhuǎn)化率,,他應(yīng)該怎么做呢?其實這里的轉(zhuǎn)化率和上文提到的類似,,和兩個因素相關(guān):
每個人都有自己的一個轉(zhuǎn)化率,這個轉(zhuǎn)化率大概可以視作這個人在婚戀市場上的魅力值,。當(dāng)轉(zhuǎn)化率不夠的時候,,要想找到對象,我們只能和小A一樣:在流量層面想辦法,。 事實上,,作為普通大眾,我們的轉(zhuǎn)化率基本上符合正態(tài)分布曲線,,也就是說,,轉(zhuǎn)化率極高的人很罕見,轉(zhuǎn)化率極低的人同樣也很罕見,。 所以,,能不能找到對象,其實是一個流量問題:你是不是給你的漏斗提供了充足的流量了,? 好了,,講了這么多,其實就是給大家把“找對象”這件事,,放到了運營的視角重新審視了一番,。 那么回到題目中的問題:如何用運營思維脫單? |
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