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十年創(chuàng)業(yè)老兵談人才招聘:瘦鵝理論

 hover2007 2019-03-11

宋杰:LogicMonitor聯(lián)合創(chuàng)始人,,前CTO

前言:

2008年,一個(gè)朋友和我在加州創(chuàng)辦了LogicMonitor,,開(kāi)發(fā)一款監(jiān)測(cè)IT基礎(chǔ)設(shè)施性能的SAAS產(chǎn)品,。2018年5月,我們以數(shù)億美元的價(jià)格把公司出售給一家私募股權(quán)投資基金,。公司在出售時(shí)擁有上千家企業(yè)用戶(hù),,其中包括奈飛,PayPal,,阿迪達(dá)斯,,索尼,黑石集團(tuán),,科氏工業(yè),美國(guó)聯(lián)合健保等世界頂尖企業(yè),。

十年創(chuàng)業(yè),,在工程管理,產(chǎn)品規(guī)劃,,企業(yè)營(yíng)運(yùn),,和技術(shù)架構(gòu)等方面收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。但我始終覺(jué)得,,企業(yè)要成功,,延攬和培養(yǎng)人才是第一位的。

我們?cè)诩又莺统啥几饔幸粋€(gè)工程團(tuán)隊(duì),,其中成都團(tuán)隊(duì)有約45位工程師,,90%以上都畢業(yè)于北大,上海交大,,中科大,,電子科大等知名高校;絕大多數(shù)社招工程師都來(lái)自百度,,騰訊,,阿里,華為,,新浪,,諾西等國(guó)內(nèi)一流IT企業(yè)。

初創(chuàng)企業(yè)早期的招聘策略和成熟公司有很大不同,;網(wǎng)上討論初創(chuàng)企業(yè)招聘的文章偏重于“文化”,,不太涉及具體的實(shí)操手段。這篇文章分拋磚引玉,,分享了我個(gè)人在這方面的一些心得與做法(干貨為主),,希望大家不吝賜教,。 

 ▌瘦鵝理論

臺(tái)塑創(chuàng)始人王永慶先生早年間經(jīng)營(yíng)米店。一批米,,總有一些過(guò)期了還沒(méi)賣(mài)出去,。他就考慮用這些米養(yǎng)鵝來(lái)提高利潤(rùn)。

當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的基建比較落后,,洪水災(zāi)害每年都有發(fā)生,。原住民的鵝由于洪水期間沒(méi)有飼料供應(yīng),很多死掉,,沒(méi)死的也餓得奄奄一息,。王先生通常在這個(gè)時(shí)候去山區(qū)收鵝。除了這個(gè)時(shí)段的鵝價(jià)遠(yuǎn)較平日為低外,,他還有另外一層考慮:一只鵝多日沒(méi)吃的居然還沒(méi)有被餓死,,可見(jiàn)生命力極強(qiáng);如果這時(shí)候有米給它們,,這些鵝一定會(huì)大吃特吃,,很快就能長(zhǎng)到理想的體重。

這就是貫穿王先生一生選才用才的瘦鵝理論 – 找人才,,要優(yōu)先選用那種有能力,,對(duì)成功有強(qiáng)烈欲望,但卻受環(huán)境限制得不到發(fā)揮的人,。

BAT有很多一流人才,,但他們往往不愿意屈就一家沒(méi)錢(qián)沒(méi)名的初創(chuàng)企業(yè)。而才具平常的工程師又無(wú)法勝任初創(chuàng)企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn),。這時(shí)候創(chuàng)始人必須應(yīng)用瘦鵝理論,,找到有巨大潛力但又缺少機(jī)會(huì)的人。

公司早年招聘的一位工程師就屬于這種情況,。該員工華中科大畢業(yè)后在杭州一家公司工作,,后來(lái)因?yàn)榧彝ピ蛱鄣揭患掖笮屯ㄐ牌髽I(yè)的成都部門(mén)。由于入職時(shí)的陰差陽(yáng)錯(cuò),,他被安排到測(cè)試崗位,,并且多次要求換崗沒(méi)有成功。

經(jīng)過(guò)幾次交流,,我意思到這是一只典型的瘦鵝:有強(qiáng)烈的研發(fā)欲望,,扎實(shí)的基本功,但在現(xiàn)公司得不到機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)一番努力,,該員工選擇了加入我們當(dāng)時(shí)只有兩名員工,用著二手家具的成都辦公室。這位員工后來(lái)成長(zhǎng)為公司時(shí)間序列數(shù)據(jù)庫(kù)的研發(fā)帶頭人,,是世界上最好的TSDB專(zhuān)家之一,。

 ▌人脈

缺少光環(huán)的創(chuàng)業(yè)者最難的是取得應(yīng)聘者的信任,而熟人的引薦能打消他們對(duì)企業(yè)的很多疑心,。

在人脈的利用上,,我主要有以下三招:

第一招,聯(lián)系老朋友,,老同學(xué),,把自己創(chuàng)業(yè)招聘的信息傳遞出去,希望他們幫忙推薦人才,。成都辦公室的第一個(gè)工程師就是通過(guò)這種途徑找到的,。

第二招,和成都幾個(gè)重點(diǎn)高校計(jì)算機(jī)系的老師建立起個(gè)人友誼,。對(duì)于初級(jí)工程師,,我們的招聘重點(diǎn)在經(jīng)驗(yàn)雖少但很有潛力的本科畢業(yè)生。因此,,我的重點(diǎn)公關(guān)對(duì)象就主要是教學(xué)軌(而非研究軌)的老師,,他們和本科生直接打交到更多,更熟悉個(gè)人的情況,。

通過(guò)這條途徑,公司在成立初期就挖到不少好苗子,,包括代表電子科大參加ACM編程大賽進(jìn)入莫斯科世界總決賽的隊(duì)員,。

第三招,充分利用員工的人脈,。盡管創(chuàng)業(yè)資金不寬裕,,我們還是訂下了豐厚的員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度。只要員工推薦的朋友被錄取,,每年就給推薦者發(fā)放6000元獎(jiǎng)金,,并且持續(xù)發(fā)放5年。目前成都辦公室?guī)讞l線上的關(guān)鍵人員基本都是通過(guò)這種途徑延攬到的,。

 ▌造勢(shì)

初創(chuàng)小公司必須要想辦法造勢(shì),,在當(dāng)?shù)豂T圈里給人留下獨(dú)特的印象,從而吸引人才來(lái)應(yīng)聘,。我們主要的作法是:

充分利用社交媒體,,擴(kuò)大影響力。公司一成立,,我就利用QQ拉起了一個(gè)技術(shù)群,,目前已經(jīng)有群友上千人。這個(gè)群或直接或間接的為我們吸引來(lái)了不少的應(yīng)聘者,。

利用公司辦公室舉辦一些社區(qū)活動(dòng),。比如,,我們邀請(qǐng)過(guò)瑞典的人工智能專(zhuān)家,和京東團(tuán)隊(duì)做過(guò)技術(shù)交流,,搞過(guò)多次不同專(zhuān)題的meetup,。這些活動(dòng)方式,在六七年前的成都還是比較有新意的,。

營(yíng)造一些神秘感,,刻意的把招聘條件提得很高。這個(gè)作法一方面把一些B player嚇住了,,另一方面對(duì)A player造成了想來(lái)打打擂臺(tái),,試一試的誘惑感。

 ▌校招

盡管是小型的初創(chuàng)公司,,我們也一直堅(jiān)持建設(shè)人才梯隊(duì)的思路,,經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和剛畢業(yè)(或者一兩年工資經(jīng)驗(yàn))的學(xué)生要保持一定的比例。剛開(kāi)始,,這個(gè)比例可能是80:20,,但隨著企業(yè)的發(fā)展,這個(gè)比例應(yīng)該逐步達(dá)到40:60水平,。

對(duì)初創(chuàng)小企業(yè),,我不建議像BAT一樣搞宣講會(huì),然后密集筆試/面試/發(fā)offer這樣一個(gè)流程,。原因有三:

· 初創(chuàng)小企業(yè)往往沒(méi)有搞這一套流程的人力物力資源,。

· 企業(yè)名氣有限,好的學(xué)生如果同時(shí)拿到BAT和你的OFFER,,他們極大概率會(huì)選擇BAT,。

· 這種筆試面試需要企業(yè)在兩三個(gè)小時(shí)來(lái)判斷一個(gè)學(xué)生是否符合企業(yè)的要求,因而不可避免的存在較高的誤判率,。

我個(gè)人比較喜歡的校招方式是通過(guò)和學(xué)校老師的個(gè)人友誼,,在平時(shí)就和一些好苗子建立聯(lián)系,以取得他們的信任,。也可以去學(xué)校作技術(shù)講座,,允許學(xué)生兼職在公司作一些有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,從而增加相互的了解,。

公司成立初期校招到的一批學(xué)生中,,近一兩年由于家庭和事業(yè)原因跳槽的,幾乎全部都去到了騰訊,,阿里,,百度等一線企業(yè)。這也從另一個(gè)側(cè)面證明了我們校招方式的成功率。

▌面試

現(xiàn)今的年輕人往往是經(jīng)過(guò)一兩年相處才走入婚姻的殿堂,,可離婚率仍然居高不下,。而面試要求在幾個(gè)小時(shí)里面判斷出一個(gè)人是否適合一個(gè)崗位,更加的不容易,。

在設(shè)計(jì)面試流程和面試問(wèn)題時(shí),,必須要先想清楚你希望招到什么樣的人。我們喜歡的人需要具備三個(gè)特點(diǎn):基本功扎實(shí),,聰明,, 以及能get things done。這樣的原則使得我們不會(huì)1)要求你必須會(huì)某種編程語(yǔ)言,;2)要求你必須掌握一些流行的框架,。而是更側(cè)重面試者運(yùn)用知識(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析的能力(我個(gè)人最喜歡問(wèn)的面試問(wèn)題是:一臺(tái)普通的筆記本電腦,它有一塊5400轉(zhuǎn)的硬盤(pán),,并安裝有一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),。這臺(tái)電腦一秒種可以作多少次個(gè)人間的轉(zhuǎn)賬操作?)

我們面試比較獨(dú)特的一個(gè)安排是在通過(guò)了四輪一對(duì)一的面試后,,會(huì)給面試者一個(gè)帶回家去完成的small project,。通過(guò)這個(gè)project,我們希望達(dá)到以下幾個(gè)目的:

· 我們通常會(huì)安排一個(gè)面試者不熟悉的領(lǐng)域,,這可以測(cè)試面試者的學(xué)習(xí)能力,。

· 絕大多數(shù)面試者都是在職的,能否把自己的業(yè)余時(shí)間安排好,,把small project及時(shí)完成,,可以看出面試者是否有g(shù)et-things-done的能力

· 我們要求面試者寫(xiě)一個(gè)文檔介紹small project的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。這能看出面試者表述溝通自己思路的能力,。

▌薪酬

我信奉兵貴精而不貴多的組織理念,曾經(jīng)對(duì)本行業(yè)的公司做過(guò)一些分析,,同等銷(xiāo)售額的情況下,,我們工程師數(shù)量只有其他公司的二分之一到三分之一。

初創(chuàng)公司往往現(xiàn)金寶貴,,所以在和面試者談薪酬時(shí),,愿意多給期權(quán),少給工資,。

但由于初創(chuàng)公司失敗概率大,,加上一些不守信用的創(chuàng)始人,以及年輕工程師對(duì)期權(quán)的不熟悉,,很多員工比較多的關(guān)注工資,,而忽視期權(quán)。

在這一對(duì)矛盾面前,我們的作法是

· 把期權(quán)的原理和工作方式盡量的給面試者介紹清楚

· 對(duì)本公司的期權(quán),,我們會(huì)給出一個(gè)比較保守的估值范圍

· 充分尊重每個(gè)面試者的具體情況,,我們會(huì)給出兩個(gè)高工資/低期權(quán)和低工資/高期權(quán)兩個(gè)選擇,由面試者自己決定要那個(gè)包裹,。

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