俠道商學(xué)院 專注一站式企業(yè)賦能的商學(xué)院

海爾集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱：海爾），于1984年在青島創(chuàng)立,，是一家生活解決方案提供商,。公司從開(kāi)始單一生產(chǎn)冰箱起步，拓展到家電,、通訊,、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家居,、物流,、金融、房地產(chǎn),、生物制藥等領(lǐng)域,，從制造產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)型為制造創(chuàng)客的平臺(tái)。公司旗下青島海爾和海爾電器,，兩大平臺(tái)上聚合了海量創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)小微,。 2017年1月10日，WPP和凱度華通明略聯(lián)手Google發(fā)布了首期“BrandZ?中國(guó)出海品牌30強(qiáng)”排行榜,，海爾排名第七名,。 2018年9月2日，2018年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布,，海爾排名第74位,。

2015年，海爾公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為897.48億元,，同比下滑7.41%,，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為43億元，同比減少19.42%,。從財(cái)務(wù)數(shù)字看,，海爾的轉(zhuǎn)型效果不是很好。

但這幾年,，關(guān)于海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的文章充斥網(wǎng)絡(luò),，而且基本上都是張瑞敏及其鼓吹者的聲音。

過(guò)去十幾年,，我們聽(tīng)到的跟海爾有關(guān)的新聞幾乎都是有關(guān)海爾管理變革的,。在海爾的變革過(guò)程中，張瑞敏提出了很多頗具張氏色彩的詞匯,，讓人眼花繚亂,。海爾的轉(zhuǎn)型充滿了爭(zhēng)議，有力挺者,，有看衰者,，更多的人可能跟我一樣,，看不懂。企業(yè)作為一個(gè)營(yíng)利性的組織,，最終的結(jié)果都必然是用財(cái)務(wù)數(shù)字說(shuō)話,，用稻盛和夫的話說(shuō)就是要銷售最大化，費(fèi)用最小化,，創(chuàng)造高收益,。如果企業(yè)的管理變革最終沒(méi)有導(dǎo)向商業(yè)的成功,，那我們對(duì)這個(gè)變革就要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào),。

對(duì)比海爾與格力、美的的凈利潤(rùn)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，2015年一季度,，海爾的冰箱、洗衣機(jī),、空調(diào)占中國(guó)市場(chǎng)份額分別是26.66％,、26.5％、12.36％,，而2012年全年相應(yīng)的數(shù)據(jù)是29.91％,、29.88％、13％,，幾乎可以說(shuō)是全面下降了

海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型始自2005年,，至今已跨越14年。一個(gè)顯著標(biāo)志就是核心概念不斷變化,，從“人單合一”雙贏模式到“企業(yè)無(wú)邊界,、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度”,，再到“企業(yè)平臺(tái)化,、員工創(chuàng)客化、客戶個(gè)性化”,。

具體轉(zhuǎn)型措施可概括成：反轉(zhuǎn)是要徹底調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，由“正三角”先變?yōu)椤暗谷恰保僮優(yōu)槠脚_(tái)型組織,；反轉(zhuǎn)后組織的“主角”也隨之轉(zhuǎn)換,，不再是管理者，也不是一般意義的一線員工,，而是具有經(jīng)營(yíng)能力,、創(chuàng)業(yè)精神的“小微主”。聯(lián)接是推倒組織邊界的“墻”,，內(nèi)引外聯(lián),，形成組織內(nèi)外綿密的溝通與協(xié)作網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)價(jià)值共創(chuàng)，海爾成為了開(kāi)放的,、無(wú)邊界的網(wǎng)絡(luò)組織,，并有望成為一個(gè)有活力的生態(tài)系統(tǒng)。激活是要激發(fā)小微們的動(dòng)力,，增強(qiáng)其能力,，是海爾能否成功的關(guān)鍵。海爾有五大激活機(jī)制：人單酬機(jī)制,，股權(quán)機(jī)制,，官兵互選機(jī)制，市場(chǎng)契約機(jī)制,，小微間合并重組,。

有人形象地把這次變革稱為繼30年前“砸冰箱”之后的“砸組織”。其實(shí),，拆或砸掉的不僅是海爾原來(lái)的模式,，而且是它所代表的過(guò)去一百年形成的制造企業(yè)傳統(tǒng)模式，并嘗試構(gòu)建新的企業(yè)模式,。

要釋放潛力,，收獲轉(zhuǎn)型紅利，海爾還有很長(zhǎng)一段路要走,。在俠道君看來(lái),，海爾需要解決三方面的挑戰(zhàn)。

• 其一,，企業(yè)家資源的稀缺,。企業(yè)家是這個(gè)世界上最稀缺的資源，如何能夠保障在海爾的平臺(tái)上涌現(xiàn)那么多的企業(yè)家呢,？

• 其二,，生態(tài)系統(tǒng)的管理難題。海爾長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力文化,，組織管理嚴(yán)密,，并不是一個(gè)產(chǎn)生“企業(yè)家”的理想土壤。

• 其三,，“顧此失彼”的風(fēng)險(xiǎn),。海爾可能出現(xiàn)推動(dòng)力換擋的“失速期”，陷入“前不著村,，后不著店”的尷尬境地,。另外，還可能喪失超越當(dāng)前市場(chǎng)需求的勇氣和能力