掌握在某種特定情況下應(yīng)該如何促成,,能讓保險(xiǎn)營銷員在實(shí)際銷售的過程中得心應(yīng)手,不會措手不及,。7種保險(xiǎn)促成技巧,,讓簽單變得心應(yīng)手! 技巧1.單刀直入 對于通過陌生拜訪或是電話營銷獲得與客戶溝通的機(jī)會,,由于無法馬上建立完整,、直觀的印象,所以在這種情況下,,選擇單刀直入,,通過直接說出產(chǎn)品能帶給他的最大好處,抓住客戶的注意力,,無疑是最為合適的,。 采用這種方式最關(guān)鍵的,是要確保自己所說的好處能引起客戶的注意力,,營銷員必須能從自己所銷售的產(chǎn)品中找到真正的亮點(diǎn),。 技巧2.“決定”促成法 這種方法適用在產(chǎn)品說明的一開始。目的是要讓客戶在產(chǎn)品說明結(jié)束時(shí)許下承諾,,而不是事后再說:“我得再考慮一下,。” 在剛開始時(shí),,先跟客戶說明,,如果他們肯放棄成見聽取對產(chǎn)品的介紹,營銷員就不會強(qiáng)求他們買他所銷售的產(chǎn)品,。采取這種方式,,可以有效地避免客戶采用托詞委婉地拒絕進(jìn)一步銷售。只要產(chǎn)品說明確實(shí)證明可以滿足他的需求,,則有很大的概率促使他當(dāng)即作出簽單決定,。 技巧3.“慢火煎熬”促成法 通常,每種產(chǎn)品都會有其某一亮點(diǎn),,是能讓多數(shù)客戶選擇最終購買的重要原因,。保險(xiǎn)營銷員必須能掌握一到兩個(gè)產(chǎn)品中可能被客戶看重的特色,并要在整個(gè)銷售的過程中適時(shí)地多次提及這一點(diǎn),,因?yàn)槊慷嗵嵋淮?,客戶想要擁有這款產(chǎn)品的欲望就會隨著增加幾分。 客戶買下一款產(chǎn)品,,必定是因?yàn)楫a(chǎn)品里有能吸引到他的地方,,而讓客戶認(rèn)識到這些亮點(diǎn),就是保險(xiǎn)營銷員的責(zé)任了,。 技巧4.重復(fù)檢查 在產(chǎn)品說明的過程中,,記得要隨時(shí)停下來檢查自己的進(jìn)展,如果在某處提及了可能會符合客戶需求的東西,,停下來問客戶:“這是您需要的嗎,?”“這樣一來是不是會比現(xiàn)在好多了呢?”這就是重復(fù)檢查促成法,。 這種方法的好處是,,無論客戶回答“是”或“不是”,都不會結(jié)束營銷員的銷售說明,。而且,,通過不斷的發(fā)問,可以從客戶的回答里得到反饋,,逐漸勾勒出一個(gè)輪廓,,知道客戶到底想要什么,這對最后的一錘定音有很大的幫助,。 技巧5.“選擇”促成法 就像在跟客戶預(yù)約面談時(shí)間時(shí)一樣,,永遠(yuǎn)給客戶兩個(gè)選項(xiàng)。絕不要讓客戶在“買”或“不買”之間做選擇,,而要讓他們在產(chǎn)品甲和產(chǎn)品乙之間做選擇,。影院給他們兩個(gè)選擇去挑,這樣營銷員才能有銷售的機(jī)會,。絕對不要問:您喜不喜歡這個(gè),?而應(yīng)該問:您喜歡哪一個(gè)?保險(xiǎn)營銷員首先做了正面的預(yù)測,,也更容易得到客戶正面的回答,。 技巧6.“列表”促成法 在客戶面前放上紙和筆,在紙上畫上一條豎線將白紙分為左右兩半,。請客戶分別寫下購買這張保單的原因和不買的原因,。 用這種方式能幫助客戶理清自己的思維。當(dāng)客戶在列購買的理由時(shí),,通??蛻魰宰约簳I為前提來列出理由。而當(dāng)他快寫完這一欄的時(shí)候,,客戶的購買意愿已經(jīng)處于較高的狀態(tài)了,。事實(shí)上,有些人并不能清楚地說出自己不買保險(xiǎn)的原因,而純粹是出于本能的抗拒,。 技巧7.“故事”促成法 隨時(shí)準(zhǔn)備好幾個(gè)能體現(xiàn)買了這張保單所帶來好處的故事,,最好是真實(shí)發(fā)生的事。保險(xiǎn)的基本功能是體現(xiàn)愛與責(zé)任,,這些都是感性的東西,。而大多數(shù)人買保險(xiǎn)也是出于感性的需求,如果能有實(shí)際的例子來例證,,無疑會比單一的說教更具說服力,。 【聲明:文章轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò),如您對轉(zhuǎn)載版權(quán)有異議,,請與小編聯(lián)系,,多謝!】 |
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