無論是生活中還是工作中,我們會遇到各種各樣的問題,,小到:“今天中午吃什么,?”,大到:“這個月的項目計劃要怎么完成,?” 我們的一生中會遇到無數的問題,,而生活本身就是一系列問題的組合,一個人解決問題的能力決定著人生的發(fā)展和方向,,也影響著我們生活的品質和工作的效率,。 下面,唐歌就來為你分享:怎樣提高解決問題的能力,? 一 分析問題① 找到問題的根源 解決問題的前提是:能夠客觀清晰地明確問題的根源,。 很多時候,,我們眼睛看到的可能只是表象,,真正的問題可能在更深的地方。這就需要我們具有洞察問題本質的能力,。 那么,,怎樣把握問題的根源呢? 一些簡單的問題,,我們可以直達問題的根源,,而對于一些復雜的問題,我們則需要:針對問題,,不斷問為什么,?直到找到問題的本質。 比如,,你需要解決:最近很不開心這個問題,。 問題1:為什么不開心? 答:因為天天挨罵,。 問題2:為什么挨罵,? 答:因為工作沒做好。 問題3:為什么工作沒做好,? 答:因為沒睡好,。 問題4:為什么沒睡好? 答:因為睡的太晚了,。 問題5:為什么睡的這么晚,? 答:因為看電視劇。 OK,,找到了問題的根源,,你就可以有目的讓自己盡量不在睡覺前的半個小時再去看電視,。你可以設定一個睡前半小時的鬧鐘,鬧鐘響起來的時候,,你就要提醒自己要關電視,,準備睡覺了,不然又會挨罵,,讓自己不開心了,。 ② 拆解問題 分析問題當中有哪些關鍵的要素,化繁為簡,,把一個復雜的大問題拆分成簡單的小問題,。 把問題分解成幾個關鍵的單一要素,并且保證他們之間相對獨立,,不重復,,不影響??梢杂卯嬎季S導圖的方式來幫助自己來理清思路,。 思考的時候需要問自己: 和這個問題相關的事物和因素有哪些? 哪些是最重要的,,哪些是次要的,? 是不是所有的因素都考慮到了? 有沒有遺漏的地方,? 二 查找資料,,尋找相關模型① 搜集跟問題相關的信息 尋找解決問題需要的信息,通過這些信息,,更好地幫助自己來思考問題,,制定解決方案。 ② 尋找相關問題的解決案例 思考自己以往有沒有遇到過這樣的問題,,之前怎么解決的,。 有些問題可能我們都沒有遇到過,但是我們可以通過研究別人的案例,,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力,。 比如,是否有人遇到過相類似的問題,,他們是怎么解決的,?同行是怎么解決這類問題的。 ③學習,,掌握一些解決問題的基本模型 比如結構化思維,,分析能力,邏輯思維能力,,歸納,,總結的能力,,這些都需要你在成長的過程中不斷的去閱讀,總結,,來提升自己解決問題的能力,。 三 頭腦風暴,,制定解決方案發(fā)散思維,列舉出所有可能解決問題的方案,,在思考的時候,,先不要急于否定自己,先寫下來再說,,即使有些方案看起來很可笑,。 經驗可以幫助我們高效地做事,但有的時候也會固化我們的想法,。所以,,適當的時候,我們也需要擺脫以往經驗的束縛,,從問題的多個角度去入手,,去思考解決方案,。 四 評估和選擇方案針對列出的方案,,我們可以制定一個可行性的評分體系,對每一個方案進行不同維度的打分,。 ①執(zhí)行方案需要花費的時間 ②執(zhí)行方案需要的資源 ③執(zhí)行方案成功的可能性 ④執(zhí)行方案的難度 ⑤自身擁有的資源 …… …… 等等 從上面的幾個角度分別進行衡量,,根據評分的高低,選取一個首選方案,,一個備選方案,。 備選方案執(zhí)行的條件不要與首選方案相同,不然,,首選方案失敗了,,備選方案也會執(zhí)行不了。 五 制定行動計劃,,獲取資源針對選擇的方案,,制定計劃時間表,同時,,獲取解決問題所需要的資源和能力,。 六 測試和改進有些時候,我們在執(zhí)行計劃中,,可能會遭遇很多的失敗和意外,。 所以,,我們需要不斷試錯,而且是小范圍低成本地試錯,,這樣也不至于一下子全盤皆輸,。 對每一個問題當中的要素進行試錯,優(yōu)化方案,,逐步推進,,直到最后解決問題。 七 評估和總結無論成功也好,,失敗也罷,,這次解決問題的經驗,都將為下次解決同類的問題提供指導,。 在解決問題,,執(zhí)行,實踐的過程中,,多積累經驗,,總結相關的問題模型,下次遇到同類問題時,,就可以快速地讓問題迎刃而解了,。 總結解決問題的能力決定了你工作的能力,,某種程度上也會決定你生活的品質。 對于一些復雜的問題,,我們需要通過分析,,不斷問為什么的方式,找到問題的根源,,同時拆解問題,,把大問題拆解成小問題,把問題拆解成相互獨立,,互不重復的關鍵因素,。 接著,我們根據問題,,去尋找需要的信息,,相關的案例。 在思考解決方案的時候,,我們需要發(fā)散思維從不同角度出發(fā),,然后,根據方案所需的資源,,時間等等各種因素確定最優(yōu)解,。 在執(zhí)行方案的過程中,,如果這個問題從來沒有遇到過,我們可能需要小范圍地低成本試錯,,不斷調整,,改進方案,逐步推進,,直到最后解決問題,。 而每一次解決問題的經驗總結,也會為以后相關的問題提供參考,,同時,,我們解決問題的能力也會不斷得到提升。 |
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