多年來(lái),,心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)這兩個(gè)學(xué)科一直在研究:人們?cè)谥庇X(jué)思維系統(tǒng)的主導(dǎo)下,,到底有哪些不理性的思維模式,也就是認(rèn)知偏差,。 第一:過(guò)度自信效應(yīng) 是說(shuō)人們往往會(huì)對(duì)自己的認(rèn)知,、判斷和能力過(guò)度自信,很多學(xué)者認(rèn)為這是最普遍的認(rèn)知偏差,。 1981年,心理學(xué)家歐拉斯文森做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn),,讓被測(cè)者評(píng)估自己的開(kāi)車技術(shù),,還讓他們估計(jì)一下自己在所有參與實(shí)驗(yàn)的人當(dāng)中的排名。你覺(jué)得有多少人會(huì)認(rèn)為自己排在前50%呢,?從實(shí)際情況來(lái)看,,只可能有50%的人會(huì)排在前50%,對(duì)吧,?但有82.3%的人認(rèn)為自己的開(kāi)車技術(shù)排在前50%,。這說(shuō)明,很多人對(duì)自己過(guò)度自信了,。 生活中這樣的例子比比皆是,。 股民們?cè)谶M(jìn)入股市的時(shí)候都覺(jué)得自己會(huì)賺到錢(qián),,但調(diào)研顯示超過(guò)50%的投資者,自開(kāi)戶以來(lái)就一直是虧損的,,背后的原因之一就是過(guò)度自信,,高估了自己對(duì)于市場(chǎng)信息的把握程度。 還比如我們身邊那些抽煙的人,。雖然吸煙是引起肺癌的重要原因,,甚至有研究認(rèn)為重度吸煙者患上肺癌的機(jī)率是不吸煙者的5.7倍,但調(diào)研顯示,,大多數(shù)煙民都認(rèn)為自己比別人更不容易患上肺癌,。 當(dāng)然,人們過(guò)度自信的程度可能是不同的,。 例如,,心理學(xué)家鄧寧和克魯格就發(fā)現(xiàn),能力欠缺的人,,比起真正有能力的人,,尤其會(huì)高估自己,并且還有拒絕承認(rèn)的傾向,。這后來(lái)被稱為達(dá)克效應(yīng),。 除此之外,還有研究發(fā)現(xiàn),,當(dāng)人們?cè)u(píng)估自己智商的時(shí)候,,平均來(lái)說(shuō),男性傾向于高估自己,,女性傾向于低估自己,。 你呢?你是通過(guò)什么方式來(lái)認(rèn)識(shí)自己,,評(píng)估自己的呢,? 回想開(kāi)頭的例子。在應(yīng)試教育下成長(zhǎng)的很多人,,如果依賴直覺(jué),,也可能過(guò)度自信。但如果用邏輯思維,,就需要想一想,,應(yīng)試教育教了自己什么?沒(méi)教什么,? 很多國(guó)家和機(jī)構(gòu)都在研究:21世紀(jì)的人才到底需要什么核心能力,?美國(guó)主流的是“21世紀(jì)技能”框架,提出最核心的能力是:批判性思維能力,、創(chuàng)造力,、溝通能力,、合作能力等。歐盟提出了八項(xiàng)核心能力,。中國(guó)主流的應(yīng)試教育可能并不注重這些能力的培養(yǎng),,而我們可能也欠缺這些能力。 只有運(yùn)用邏輯思維分析這些現(xiàn)狀,,才能促使我們?nèi)ジ陀^地看待自己,,學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)這些能力,這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng),。 第二:盲信權(quán)威 如果你的上級(jí)命令你去操控按鈕,,電擊別人的身體,你會(huì)照做嗎,? 你可能認(rèn)為,,不會(huì)。但耶魯大學(xué)教授米爾格拉姆設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)證明,,當(dāng)人們處在這樣的真實(shí)場(chǎng)景中,,很多人都會(huì)盲目的相信權(quán)威。 這個(gè)實(shí)驗(yàn)要求被測(cè)試的人在研究員的指令下,,向另一個(gè)房間里答錯(cuò)題的學(xué)生施加電擊作為懲罰,,但他們不知道對(duì)方其實(shí)是演員,也不知道電擊裝置是假的,。結(jié)果呢,?無(wú)論這個(gè)可憐的“學(xué)生”如何苦苦哀求、厲聲慘叫,,即便一些被測(cè)試的人感到焦慮或痛苦,,但超過(guò)50%的被試者都會(huì)按照研究員的指令實(shí)施電擊。盡管這個(gè)實(shí)驗(yàn)后來(lái)也遭到了一些倫理和試驗(yàn)方法上的質(zhì)疑,,但這個(gè)實(shí)驗(yàn)后來(lái)在不同國(guó)家和文化下反復(fù)進(jìn)行,,結(jié)果相差無(wú)幾。 你可能會(huì)想起人類歷史上,,實(shí)施種族屠殺的普通軍官或士兵,,在軍事法庭的審判中反復(fù)強(qiáng)調(diào),“我只是服從命令”,。這解釋了“平庸的惡”——對(duì)權(quán)威的盲目服從,導(dǎo)致反人性,、反人道的罪惡,。 即使情況沒(méi)有這么極端,想想你在工作和生活中,,會(huì)有哪些盲信權(quán)威的情況呢,?例如,,你會(huì)認(rèn)為老板的判斷一定是對(duì)的嗎?已經(jīng)功成名就的師兄師姐給你的建議,,你會(huì)全盤(pán)接受嗎,?你會(huì)本能地覺(jué)得有名校光環(huán)的畢業(yè)生一定比普通學(xué)校的學(xué)生能力強(qiáng)嗎?如果吃了醫(yī)生開(kāi)的藥覺(jué)得不舒服,,你會(huì)不會(huì)覺(jué)得醫(yī)生一定可信,,還堅(jiān)持服藥呢? 當(dāng)然,,人們獲得信息,,社會(huì)得以發(fā)展,都離不開(kāi)權(quán)威意見(jiàn),,但盲目相信權(quán)威是有問(wèn)題的,。運(yùn)用邏輯思維就會(huì)去判斷,什么樣的權(quán)威更可信,。 第三:盲信大眾 也就是從眾效應(yīng),,是指人們傾向于做很多人都做的事,或相信很多人相信的事,。 現(xiàn)在有一個(gè)慈善團(tuán)體問(wèn)你,,“我們正在為心臟協(xié)會(huì)募款,你愿意捐贈(zèng)一點(diǎn)兒錢(qián)來(lái)支持心臟移植手術(shù)嗎,?”假設(shè)這個(gè)信息是真實(shí)的,,請(qǐng)暫停一秒心里想一想,你會(huì)愿意捐錢(qián)嗎,?捐多少錢(qián),? 現(xiàn)在,在你開(kāi)口前,,他告訴你,,剛才已經(jīng)有5000人捐款了,平均每人捐了400元,,你會(huì)怎么辦,?如果你剛才是不打算捐款的,你心里的決定會(huì)變化嗎,?如果剛才你打算捐款,,捐贈(zèng)的數(shù)額會(huì)發(fā)生變化嗎? 這是美國(guó)曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)實(shí)驗(yàn),。在沒(méi)有提及已經(jīng)有人捐款的情況下,,只有47%的人同意捐款。但在展示了捐款者名單和捐款數(shù)額后,73%的人順從了捐款的要求,。 回想開(kāi)頭的例子,,你會(huì)因?yàn)橥潞秃芏嗳速?gòu)買某個(gè)東西,就跟著買嗎,?如果運(yùn)用邏輯思維,,你會(huì)考慮自己實(shí)際的需求、理財(cái)計(jì)劃,、消費(fèi)傾向,,甚至對(duì)環(huán)保的理念,再?zèng)Q定要不要購(gòu)買,。 類似的,,關(guān)于選專業(yè),選工作,,要不要買房,、結(jié)婚、生孩子,、離婚,,這樣一些人生的重大決策,如果盲目從眾,,很可能作出讓自己后悔的決定,。到底該怎么做?你需要用邏輯思維去判斷,。 第四:盲信喜好 也就是說(shuō),,人們會(huì)更相信自己喜歡的人或事物。這往往包括外表有魅力的,,和自己相似的,,和自己有關(guān)的,自己熟悉的,,會(huì)恭維自己的等等,。 回想一下,在世界各國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人中,,你對(duì)哪些領(lǐng)導(dǎo)人印象比較好,?你可能會(huì)想起現(xiàn)任的加拿大總理,法國(guó)總統(tǒng),,或者卸任的美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬,,但是你了解他們的施政綱領(lǐng)或政治觀念嗎?如果不了解,,你對(duì)他們的好感從何而來(lái)呢,? 或許更靠譜的答案是,,他們長(zhǎng)得很帥。 政治家的長(zhǎng)相,,會(huì)多大程度影響他們受歡迎的程度,這是很多學(xué)者研究的問(wèn)題,。在一項(xiàng)研究中,,研究者給學(xué)生們展示一些陌生政治家的人臉照片,讓學(xué)生根據(jù)照片判斷他們的能力高低,。結(jié)果發(fā)現(xiàn),,那些在實(shí)際競(jìng)選中勝出的政治家,其中70%在照片評(píng)選中也獲得了高分評(píng)價(jià),。在針對(duì)不同國(guó)家選舉研究中,,也發(fā)現(xiàn)類似的結(jié)果,外表有魅力的候選人得到的選票往往更多,。 回想開(kāi)頭的例子,,人們因?yàn)榻?jīng)理長(zhǎng)得帥、因?yàn)樗妥约河行S鸦蛘呃相l(xiāng)這種令人喜愛(ài)的親近關(guān)系,,就把錢(qián)交給他去打理,,這就是盲信喜好。如果運(yùn)用邏輯思維,,你需要了解他的投資表現(xiàn),,具體投資領(lǐng)域,基金的風(fēng)險(xiǎn)性,,自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好等等,。 類似的,在工作中,,你也不應(yīng)該只相信自己喜歡的同事或下屬的意見(jiàn),,而是應(yīng)該就事論事地分析具體情況。 第五:確認(rèn)偏差 它是說(shuō),,人們傾向于捍衛(wèi)自己現(xiàn)有的信念,,抵制不同的看法。而且人們?cè)趯ふ易C據(jù)的時(shí)候,,會(huì)只選對(duì)自己有利的,,忽略和自己意見(jiàn)不一致的,甚至扭曲記憶,,來(lái)支持自己的看法,。也就是說(shuō),只看見(jiàn)自己想看的,。 確認(rèn)偏差可能帶來(lái)很嚴(yán)重的后果,。 1989年巴西航空254號(hào)航班飛機(jī)飛往錯(cuò)誤方向,導(dǎo)致燃料耗盡后迫降,造成13人死亡,。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),,這是由機(jī)長(zhǎng)誤讀了航向數(shù)據(jù)造成的。但當(dāng)時(shí)已經(jīng)有種種跡象顯示,,飛機(jī)在飛往錯(cuò)誤的方向,,但由于機(jī)長(zhǎng)心里已經(jīng)有自己認(rèn)定的方向,認(rèn)為自己的經(jīng)驗(yàn)不可能會(huì)錯(cuò),,就不斷地合理化自己的決策,,忽略顯示方向錯(cuò)誤的證據(jù)。 回想一下你的生活,。在閱讀文章的時(shí)候,,看到那些說(shuō)到自己心坎里的話,是不是特別認(rèn)同,?而一些你不認(rèn)同的觀點(diǎn),,會(huì)不會(huì)只看題目就不想點(diǎn)開(kāi)了?對(duì)星座和算命的預(yù)言,,會(huì)不會(huì)只找那些符合預(yù)言的現(xiàn)象去印證,?在人際關(guān)系中,一旦形成第一印象不喜歡一個(gè)人,,會(huì)不會(huì)總是看到他的缺點(diǎn),,而對(duì)他的優(yōu)點(diǎn)視而不見(jiàn),或者覺(jué)得他做好事也是動(dòng)機(jī)不純,? 確認(rèn)偏差,,會(huì)使得世界變得更加兩極化,人們更容易相信沒(méi)有經(jīng)過(guò)證明的觀點(diǎn),,更堅(jiān)信早期獲取的知識(shí)或信息,,相信事物間虛幻的聯(lián)系。如果運(yùn)用邏輯思維,,你會(huì)綜合考慮不同角度的證據(jù),,作出公允的判斷,會(huì)用更開(kāi)放的心態(tài)吸收新的信息,,會(huì)做出更明智的決策,,也會(huì)更快地成長(zhǎng)。 第六:安于現(xiàn)狀偏差 人們傾向于維持現(xiàn)狀,,常常對(duì)變化表示擔(dān)憂,。除非利益明顯大于風(fēng)險(xiǎn),否則很多人不傾向于改革,。 回想一下,,你是不是會(huì)在一份不喜歡的工作中,,不開(kāi)心的感情中,很糾結(jié)的狀態(tài)中,,同一個(gè)熟人圈中,,待很久而不主動(dòng)尋求改變? 上面這六種認(rèn)知偏差,,在某些情況下也可能會(huì)有相似性,,或者可能同時(shí)發(fā)生。例如,,當(dāng)人們盲信大眾、喜好,,也可能同時(shí)陷入確認(rèn)偏差,,不斷固化原有的觀念。又例如,,陷入確認(rèn)偏差的人,,深層原因有可能是因?yàn)閷?duì)自己過(guò)度自信了。 總的來(lái)說(shuō),,到底屬于哪種認(rèn)知偏差,?或許在某些情況下并沒(méi)有唯一的答案,但更重要的是理解這些認(rèn)知偏差的含義,,以及它們背后的問(wèn)題,。 了解了這6種認(rèn)知偏差,你應(yīng)該也就明白了,,直覺(jué)思維是多么的不可靠,。很多人日常思考一件事,卻總是直覺(jué)先行,,難免陷入各種各樣的認(rèn)知偏差,,最終誤導(dǎo)自己的決策。 而破解之道,,就是主動(dòng)訓(xùn)練我們的邏輯思維系統(tǒng),。這意味著要尊重事實(shí)依據(jù),相信嚴(yán)謹(jǐn)推理的結(jié)果,。 邏輯思維具有嚴(yán)謹(jǐn)和理性的特點(diǎn),,這是工作中必須的素質(zhì)。我們都知道國(guó)家公務(wù)員考試和管理類碩士聯(lián)考都要考“邏輯”這門(mén)科目,。那一道道的,、各式各樣的邏輯推理題,簡(jiǎn)直就是腦細(xì)胞的天敵,。 為什么要考察邏輯思維能力,?因?yàn)閲?guó)家機(jī)關(guān)或是企業(yè)的管理職位者,,必須思考嚴(yán)謹(jǐn),科學(xué)判斷,,作出的決策要有理論依據(jù)支撐,,經(jīng)得起論證推敲,才能讓自己安心,、讓他人信服,。 不僅如此,在日常工作,、生活和溝通中,,符合邏輯的言論和決策,更能說(shuō)服他人,,也才能幫助自己解決問(wèn)題,。 最后想說(shuō)的是,直覺(jué)思維和邏輯思維并不矛盾,,反而緊密相關(guān),。 邏輯思維能力幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的直覺(jué),不被直覺(jué)操縱,。但具備邏輯思維能力的人,,并不一定時(shí)時(shí)刻刻都只運(yùn)用邏輯思維。一個(gè)邏輯思維能力強(qiáng)的人,,可能因?yàn)楦羁汤斫鈵?ài)的內(nèi)涵和意義,,而更容易被感動(dòng),具有更強(qiáng)烈的情感,。 20190106 |
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