那要分析客戶是哪一類型的,。

一種， 被員工的個人能力所吸引,，和公司的產(chǎn)品,，價格和服務(wù)沒有關(guān)系。 那么,，這種客戶比較難回來,。

原本的業(yè)績也是依賴員工的能力才來的， 客戶認(rèn)可的是員工,，不是公司,。

第二種，被員工承諾更好的優(yōu)惠所吸引， 或者是買一個人情賬,。等到員工無法達(dá)到原來的服務(wù)水平的時候,， 客戶自然就回來了?？蛻粽J(rèn)可的是公司的產(chǎn)品和公司在產(chǎn)品上的附加值,。

就算員工帶走了客戶，對公司來講,，客戶流失是正?，F(xiàn)象。最好的辦法就是培養(yǎng)客戶的忠誠度,，不斷提高客戶的滿意度,。

另外也要留住員工，要知道員工其實(shí)也是公司的一類客戶,。