一開(kāi)始我們不是直播Justin的24小時(shí)生活,，想做一個(gè)電視節(jié)目么？后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)人看,，就想說(shuō)那就做一個(gè)平臺(tái),，所有人都可以直播。

其實(shí)從那時(shí)候起,，游戲玩家就已經(jīng)開(kāi)始在我們平臺(tái)了,。回顧Justin.tv的任何一個(gè)時(shí)期,，游戲玩家都占我們總用戶的20%,，但我們就是沒(méi)看見(jiàn)他們，因?yàn)槲覀円詾槲覀円鰟e的東西,。就一直忽視,，忽視，但他們還在用,。說(shuō)明在他們的世界里,，直播游戲這個(gè)欲望真的極其強(qiáng)烈，而目前沒(méi)有其他的產(chǎn)品來(lái)解決這個(gè)需求,。后來(lái)我們才了解到,，他們留在Justin.tv的理由很簡(jiǎn)單，就是右邊的多人聊天對(duì)話框,，他們可以邊直播,，邊交流。

真正讓justin.tv成為如今Twitch的原因,，是我們開(kāi)始跟這些玩家交流,。一開(kāi)始我們是不跟用戶交流的,。產(chǎn)品搭建的做不完，哪里來(lái)的時(shí)間和精力去跟用戶交流,。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這20%玩家一直在,，就說(shuō)還是跟他們聊聊吧。

其實(shí)也很簡(jiǎn)單,，就是問(wèn)她們：你們想要什么,？他們的回答也很有意思，就是吐槽各種小毛病,，沒(méi)有什么大需求,。但這個(gè)過(guò)程讓他們意識(shí)到，這個(gè)網(wǎng)站打算專門為他們搭建一些東西,。畢竟當(dāng)時(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界都沒(méi)有人理會(huì)他們的需求,，我們不僅問(wèn)了他們的想要什么，還做到了,。你還記得上一次你跟一個(gè)經(jīng)常用的產(chǎn)品反饋信息,，他們不僅聆聽(tīng)而且做到么？幾乎不存在,。

初創(chuàng)公司的好處就是你可以跟最早的一波鐵粉用戶交流,，并且給他們他們想要的東西。這樣一來(lái),，你就跟其他公司拉開(kāi)了距離，因?yàn)槟阕屵@些鐵粉用戶意識(shí)到,，你跟他們是一條心的,，他們這時(shí)候才會(huì)心甘情愿的告訴自己的朋友，家人,，一傳十十傳百,，來(lái)擴(kuò)大你的用戶群。

回過(guò)頭來(lái)說(shuō),，這也是我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)幾乎全是高級(jí)技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì),。我們都不是那種腦子特別僵，一定要堅(jiān)持最初的路線一條路走到黑的那種人,。而且用戶有需求,，我們很快就能滿足。 Justin.tv 從第一年一文不值,，到第五年（當(dāng)時(shí)已改名Twitch）市值2千4百萬(wàn)美金,，到第八年的10億美金，依靠的就是這群核心粉絲,。

首先還是要強(qiáng)調(diào)一下,，MVP一定要有，而且推出的速度一定要快,。用戶的需求和市場(chǎng)的推陳出新瞬息萬(wàn)變,，假如拖著想完美自己的MVP，說(shuō)不準(zhǔn)等你完美了,，用戶的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變了,。MVP的作用就是看用戶是不是如你所愿的通過(guò)你的產(chǎn)品，解決了自己的問(wèn)題,。不能就修正,，拖不得。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,，我們?cè)僬归_(kāi)聊一聊核心客戶群的問(wèn)題,。

我發(fā)現(xiàn)大家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，是一開(kāi)始就找那種最難攻克的用戶群,，比如那些名氣特別大可以用來(lái)背書的大廠,，就像跟自己較勁一樣，好像只有攻克了他們,，我們這個(gè)產(chǎn)品才算有價(jià)值,。

但我們換一個(gè)角度思考。MVP,，顧名思義,，就是一個(gè)很垃圾的產(chǎn)品。因?yàn)镸VP的定義就是一個(gè)不合格,，漏洞百出的雛形,。那這時(shí)候我們應(yīng)該思考的問(wèn)題，難道不應(yīng)該是：如何找到“即便是垃圾產(chǎn)品,，也是有比沒(méi)有好”的用戶么,？這些人必須被這個(gè)問(wèn)題困擾的不行不行的了，才會(huì)有可能即便是垃圾也愿意嘗試,。假如你賣個(gè)1000塊的軟件但跟用戶耗了半年,，那這用戶肯定是錯(cuò)的。

我在顧問(wèn)一些初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,，問(wèn)創(chuàng)始人最重要的幾個(gè)問(wèn)題就是：哪個(gè)廠子沒(méi)了你就運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了,？哪些人沒(méi)了你就不能安心上班，安心帶孩子等等,？如何找到這群人,？如何不去詢問(wèn)你的朋友求建議，而是詢問(wèn)對(duì)的人？

最后這個(gè)問(wèn)朋友而不問(wèn)對(duì)的人,，也是個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤,。你建造MVP的原因就是想要核心用戶群給你反饋意見(jiàn)，好讓你調(diào)整產(chǎn)品以便于更好的為他們服務(wù),，對(duì)不對(duì),？那很簡(jiǎn)單的道理就是：這個(gè)人必須有你想要解決的問(wèn)題。

假如你尋求產(chǎn)品反饋的人群是你的投資人,，是你的家人朋友,，那80%以上的概率他們沒(méi)有你想要解決的問(wèn)題。他們能做的就是很善意的告訴你：我從來(lái)沒(méi)在撒哈拉沙漠居住過(guò),，我從來(lái)沒(méi)有饑餓口渴過(guò),，但我猜給撒哈拉沙漠缺水的人送水應(yīng)該是這樣的方法吧….“ 這太可怕了，遠(yuǎn)離這些人,。

再說(shuō)下MVP的定價(jià)問(wèn)題,。

Source: startups.co

很多人想到自己的產(chǎn)品是個(gè)MVP，就想說(shuō)要不要打折或者免費(fèi),。這里我說(shuō)個(gè)YC畢業(yè)公司Zenefits（一個(gè)企業(yè)使用的HR軟件）的案例,。他們的產(chǎn)品都是售賣給企業(yè)的，而大多數(shù)企業(yè)或多或少都有自己正在使用的HR軟件,。他的目的是讓企業(yè)轉(zhuǎn)用Zenefits,，而他知道可能需要免費(fèi)讓企業(yè)試用一下，但又不能試用完了不買,，如下是他pitch的方法：

“因?yàn)檫@個(gè)第三方公司（比如阿里云）給我們公司自己用的一個(gè)軟件一個(gè)月度大折扣,，我們運(yùn)營(yíng)成本本月降低了40%，我就想說(shuō)那干脆把節(jié)省出來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本變成給你們的一個(gè)福利,。但只能是這個(gè)月,。

我知道，這樣很不好,，我也想讓你們可以有足夠的時(shí)間來(lái)考慮是否用我們的產(chǎn)品。但假如你們真在第31天才決定跟我們合作,，而此刻我又變回了原價(jià),，這不是特別虧的一個(gè)事兒么?！?/span>

當(dāng)然,，這里面這個(gè)第三方折扣是胡編的，方法也不完美,。但它起到的效果,，是縮短了企業(yè)原本很長(zhǎng)的思考時(shí)間，既給了折扣，又鋪墊了自己回歸原價(jià)的未來(lái),。這個(gè)方向是可以參考的,。

首先要明確定義這兩個(gè)詞,。

我個(gè)人是這么理解轉(zhuǎn)型的：就是基本上要重新創(chuàng)立一個(gè)公司了,，是非常罕見(jiàn)的狀況。而我對(duì)調(diào)整的理解是：不斷改變解決問(wèn)題的方法,。就是想解決的問(wèn)題和需要被解決問(wèn)題的用戶群都對(duì)了,，但自己的MVP太垃圾了，起不到解決問(wèn)題的作用,。 

很多創(chuàng)始人很焦慮,，兩個(gè)月看不到成效就說(shuō)要轉(zhuǎn)型。我就震驚了,。大多數(shù)情況下,，創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，對(duì)于自己想解決的問(wèn)題,，只是一知半解,，或者自己部分經(jīng)歷。從哪個(gè)角度去思考,，2個(gè)月也不夠你去徹底了解一個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)并且創(chuàng)造出解決核心問(wèn)題的產(chǎn)品啊,。如果你創(chuàng)業(yè)時(shí)不能理性認(rèn)知自己要解決的這個(gè)問(wèn)題可能需要2年甚至以上才能初步有雛形，那還是不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了,。找到客戶問(wèn)題最有效的解決方法是個(gè)艱難的過(guò)程,，如果簡(jiǎn)單的話，早就有人做了,。

還有一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是,，創(chuàng)業(yè)公司死守著自己解決問(wèn)題的方法不放，即便客戶不需要這個(gè)解決方法（產(chǎn)品）,。他們覺(jué)得自己的產(chǎn)品好牛逼啊,，你不要，我換一群人試,。但這群人可能擁有跟最開(kāi)始客群完全不一樣的問(wèn)題,。但無(wú)所謂，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品牛逼,，所以一切都要圍繞著產(chǎn)品來(lái),。

我個(gè)人試不同意這個(gè)點(diǎn)的。我覺(jué)得精準(zhǔn)定位想要解決的問(wèn)題才是真正的核心,；我覺(jué)得能找到別人還沒(méi)發(fā)現(xiàn)的,，更優(yōu)解決問(wèn)題的方法是牛逼的。Facebook不是最早的社交網(wǎng)絡(luò)，谷歌也不是最早的搜索引擎,，但他們都成功了的原因,，是意識(shí)到之前死在沙灘上的公司們并沒(méi)有解決用戶的核心問(wèn)題。如果他們能更好的挖掘出用戶在這背后的核心需求,，他們就能創(chuàng)立大企業(yè),。他們的想法絕對(duì)不是：你看我創(chuàng)立了一個(gè)牛逼的產(chǎn)品，讓我們來(lái)看看誰(shuí)想用它吧,！

綜上總結(jié),，我想說(shuō)一個(gè)真假喬布斯的故事。

很多人拿喬布斯當(dāng)偶像,，但他們腦海里對(duì)于喬布斯有個(gè)錯(cuò)誤的畫像,，感覺(jué)這個(gè)人像先知一樣，一開(kāi)始就想出了一個(gè)完美的智能手機(jī),，然后把它制造了出來(lái),。你看如今的iPhone，幾乎約等于完美的化身,。但假如回過(guò)頭看第一代iPhone,，其實(shí)很爛的！在3G早已普遍的當(dāng)年,，第一代iPhone不支持3G,，只能通過(guò)一個(gè)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有APP商店,，屏幕總是不靈,，電池用用就短命了。但大家如今都忘了這個(gè)iPhone,。

假如你的公司里有一個(gè)假喬布斯在跟大家說(shuō),，“這個(gè)產(chǎn)品必須這樣，因?yàn)槭澜缇蜁?huì)這么運(yùn)轉(zhuǎn),，客戶他們懂個(gè)屁,。”趕緊離職,。真的喬布斯,，會(huì)推出一個(gè)垃圾版本的iPhone作為MVP，傾聽(tīng)客戶的反饋,，然后一代一代的調(diào)試，直到它成為如今這個(gè)近乎完美的產(chǎn)品,。