2017年以來,，“靈活用工”中的“社會化用工”的市場越發(fā)火熱,，在人力成本攀升，企業(yè)又面臨時代快速變化的業(yè)務(wù)需求時,，“靈活用工”似乎給企業(yè)帶來了“一股清流”,。不過，事物也存在多面性,，多研究思考能更好順應(yīng)和把握未來人力資本發(fā)展的趨勢,。

筆者認(rèn)為，在零工經(jīng)濟(jì),、靈活用工領(lǐng)域,，中美兩國勞動力所占比例上是有差距的。由于金融信用體系,、社會保障體系,、稅務(wù)體系的不盡相同，兩國的靈活用工可能會走不太一樣的發(fā)展路徑，目前美國零工經(jīng)濟(jì)中遇到的痛點(diǎn),、難點(diǎn),，也許對中國靈活用工有借鑒意義。

國內(nèi)人力資源配置的演進(jìn)

目前為止,，“靈活用工”的準(zhǔn)確定義并不存在,。結(jié)合業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的提法，筆者認(rèn)為,，這是一種基于企業(yè)需求,，不建立正式勞動關(guān)系，全新的外部化,、社會化人力資源配置模式,。

社會化用工特指靈活用工中，組織與個人直接建立合作關(guān)系的模式,，是在法律保障下的組織業(yè)務(wù)與個人經(jīng)營的合作關(guān)系,，二者是對等關(guān)系，并充分享有雙向選擇的權(quán)利,。

“十九大”報告中,，有很多論述與勞動、用工,、就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,。其中，要特別關(guān)注的是,，提到“鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”,，“促進(jìn)多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)”以及“拓寬勞動收入”。其實(shí),，這樣的提法也是在一定維度上看到,，隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及新技術(shù)應(yīng)用，就業(yè)的形態(tài)也開始發(fā)生變化,，各類組織就需要更加關(guān)注個人就業(yè)觀和就業(yè)需求的變化,，從中找尋新的人力資源配置方式，特別是能夠契合組織變革需求,。

其實(shí),，各類組織也在不斷探索快速、靈活的人力資源配置之路,。

· 1980年之前,，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)用人模式，大家都習(xí)慣了“終身聘用”,，“以廠為家”,，那個時代,，也不具備人員流動的政策條件，經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。

· 1995年《勞動法》頒布實(shí)施,，隨著改革開放的步伐不斷加快，國有企業(yè)的調(diào)整,，人才的獲取，人力資源概念的出現(xiàn),，以及人才流動的需求,，打破了鐵飯碗，推動了勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，勞動合同制開始全面推行,，企業(yè)與勞動者建立標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系,，簽署勞動合同，由企業(yè)發(fā)放薪酬,，承擔(dān)社保等法定福利,。

· 2008年1月施行《勞動合同法》，明確了“勞務(wù)派遣“等的概念和具體法規(guī)要求,，將過去外資代表機(jī)構(gòu)在華用工法規(guī)要求的,，以及國有企業(yè)改制解決下崗再就業(yè)的“勞務(wù)派遣”方式，通過立法,，公開,、明確了。企業(yè)開始采用派遣方式,，增加用工靈活性,，進(jìn)而引發(fā)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)井噴，勞務(wù)派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn),，2010年勞務(wù)派遣勞動者號稱超過6000萬人,。

· 2013年《勞動合同法修正案》、《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》,，出于保護(hù)勞動者角度,，開始從規(guī)制上對勞務(wù)派遣進(jìn)行約束，嚴(yán)控勞務(wù)派遣崗位,，僅限于臨時性,、輔助性和可替換性（三性），同時勞務(wù)派遣員工占比不能超過企業(yè)用工的10%,，法規(guī)還給出了3年的過渡期,，要求各企業(yè)自查整改,，逐步縮減派遣人數(shù)和比例。由于該法規(guī)的落地,，2013年后又出現(xiàn)了大量的業(yè)務(wù)外包方式,，企業(yè)在尋找其他彈性用工的替代方案,。

· 2015年后，隨著技術(shù)的發(fā)展，特別是移動互聯(lián)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新,，共享經(jīng)濟(jì)平臺大發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)出行,、眾包,、兼職平臺、網(wǎng)紅,、微商等平臺不斷涌現(xiàn),，出現(xiàn)了大量的企業(yè)與個人的業(yè)務(wù)合作模式、勞動者個人的自雇模式,。

全球零工經(jīng)濟(jì)的興起

從組織維度看,，在商業(yè)模式創(chuàng)新不斷顛覆傳統(tǒng)領(lǐng)域的時候，企業(yè)變革需求強(qiáng)烈,，需要能更加快速靈活地組織人力配置,，包括：

· 配合業(yè)務(wù)發(fā)展-快速集中優(yōu)勢資源、適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化需要,；成本控制需求-在薪酬,、五險一金及各類稅費(fèi)成本偏高的情形下，取得人力組織/招聘/激勵/留用,，最佳性價比的方式,；

· 風(fēng)險管控需求-確保各類人力資源組織形式的合規(guī)性，有效控制勞動用工及員工關(guān)系風(fēng)險,；

· 組織創(chuàng)新需求-打破以往工業(yè)化時代,，企業(yè)龐大的組織、僵化的管理,、復(fù)雜的流程,、固化的職能與崗位等，影響組織創(chuàng)新,，個人創(chuàng)造力的傳統(tǒng)模式,，搭建合伙人制、阿米巴基礎(chǔ)上的大平臺+小組織等新組織形態(tài),。

在個人維度,，年輕一代受益于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和移動互聯(lián)技術(shù)，進(jìn)入職場之時就擁抱了新經(jīng)濟(jì),，特別是共享經(jīng)濟(jì)形態(tài),，思想更為活躍,，更付有創(chuàng)新精神，更有動力實(shí)現(xiàn)自己的夢想,。

· 技術(shù)革新打破了個人信息壁壘,，互聯(lián)網(wǎng)一代學(xué)習(xí)能力更強(qiáng),；新一代的職業(yè)發(fā)展觀發(fā)生了變化,，不再為養(yǎng)家糊口而工作,，因此對組織的依賴程度變小了,；互聯(lián)網(wǎng)工具,、共享經(jīng)濟(jì)平臺,，使“斜杠”成為可能,，個體擁有更大的自主選擇權(quán)。

基于此,，讓我們再來看看美國“零工經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生的原因及現(xiàn)狀,。

“零工經(jīng)濟(jì)”不僅僅是個時髦詞,，還是對現(xiàn)代勞動力市場狀況的準(zhǔn)確描述,。盡管美國勞工統(tǒng)計(jì)局無法計(jì)算獨(dú)立承包商和零工工作人員的確切人數(shù)，但商業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示,， “零工”工人占美國勞動力的 34%,,，到2020年將增長至43%。

“零工經(jīng)濟(jì)”是指企業(yè)雇用獨(dú)立承包商和短期工人,。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的普及，特別是鏈接遠(yuǎn)程工作的能力,，以及新的應(yīng)用程序,，如Uber和 Airbnb，帶來了零工經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,。

當(dāng)前,美國55歲以上的自由職業(yè)者中,，49％的人希望自己通過打零工獲得額外收入，以提高退休后的經(jīng)濟(jì)能力,。這部分自由職業(yè)者推動了美國零工經(jīng)濟(jì)的整體增長。但是,，由于社會保障方面的原因,，另外有40％的自由職業(yè)者也擔(dān)心,，他們未來在經(jīng)濟(jì)上將無法享受寬裕的退休生活。

另外,，受教育勞動力人口的供需差距也推動零工經(jīng)濟(jì)不斷增長,。

據(jù)預(yù)測，到2020年,，盡管大學(xué)入學(xué)率和畢業(yè)率總體上有所上升,，并且將有更多的人通過在線方式獲得學(xué)位,，美國接受過大學(xué)教育的勞動力人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相比缺口仍將達(dá)到150萬；同期另有600萬人將無法完成高中學(xué)業(yè),。其他國家也有類似的情況,。

因此，我們看到一些趨勢并且未來會越發(fā)明顯：由于公司很難找到滿足其技能要求的勞動者,，因此公司將采取更具靈活性的用工方式,，包括：擴(kuò)大招聘范圍（地理、層級）,；更多地依賴零工方式來補(bǔ)充因全職雇員不足而無法完成的工作,。除此之外，一部分低學(xué)歷勞動者可能被迫從事不熟練的零工工作,，如數(shù)據(jù)錄入等。

“千禧一代”的職場

零工經(jīng)濟(jì)模式通常被視為個人業(yè)務(wù)承攬與合作,。66%的大公司正在使用自由職業(yè)者和零工方式來降低勞動力成本,。58％的中型企業(yè)表示，使用零工方式背后的一個重要驅(qū)動因素是,，能夠快速獲得自己全職雇員目前所不具備的技能和經(jīng)驗(yàn),。人才有集聚效應(yīng)，某一領(lǐng)域的高級人才往往集中在某些區(qū)域,，并且不太愿意因?yàn)閾Q工作而搬家。

而云計(jì)算,，移動互聯(lián)和其他技術(shù)相結(jié)合,，人們在全球范圍內(nèi)都可以遠(yuǎn)程工作。在幾年前,，即使在發(fā)達(dá)國家的中心商業(yè)區(qū)，也沒有足夠的電信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施可以讓人們在辦公室之外有效地工作,；當(dāng)時遠(yuǎn)程工作所需的軟硬件和服務(wù)的價格超出了許多人能夠承受的范圍,。

時至今日,，人們可以以比住宅類型貴不了多少的價格，訂購商用電話線和互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù),。Wifi已隨處可尋，即使在世界上一些最偏遠(yuǎn)的地區(qū)也沒有問題,。并且,，還有無數(shù)個應(yīng)用程序和軟件，幫助人們進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會議,，工作項(xiàng)目管理和完成各類任務(wù)。

這一切,，隨著千禧一代（對應(yīng)中國的90,、95后）逐漸進(jìn)入社會, 剛開始自己的職業(yè)生涯或處于他們職業(yè)生涯第一階段的末尾, 他們的職業(yè)生涯必將是一個“零工”與全職的混合體。

回顧2008年,，當(dāng)千禧一代還在大學(xué)或第一次進(jìn)入勞動力市場時,，受到一場大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)衰退的襲擊,。這對千禧一代的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：在經(jīng)濟(jì)衰退前找到了一條安全職業(yè)道路，這代人遇到公司編制凍結(jié)和降低薪酬,，就業(yè)市場變得毫無吸引力,。

這一效應(yīng)在30歲以下的勞動力中造成了巨大的就業(yè)類型分裂，這一代人出現(xiàn)了很大一部分在職業(yè)生涯中表現(xiàn)良好,，另外一部分則處于失業(yè)狀態(tài),。

對于其中的失業(yè)者來說,，零工經(jīng)濟(jì)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因?yàn)榇嬖诒姸嗟募媛毠ぷ鳈C(jī)會,，他們即使非全職工作也能獲得較好的收入。盡管他們依然渴望一份穩(wěn)定的全職工作,。

另外,，學(xué)生債務(wù)是這一代人參與零工經(jīng)濟(jì)的重要因素。2003年, 大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)時,，平均人均負(fù)債金額為18271美元,。但是到了2016年，這一數(shù)字達(dá)到了37172美元,。這對剛剛進(jìn)入職業(yè)生涯的畢業(yè)生來說,，是一個異常沉重的負(fù)擔(dān)。

隨著全職機(jī)會的減少, 許多年輕勞動力不得不尋找其他零散工作來維持生計(jì),，但是這些零散工作往往不足以滿足日常生活所需,，或者償還高昂的學(xué)生債務(wù)。

目前,，千禧一代在職場似乎沒獲得什么好的名聲，好像他們一旦找到新的機(jī)會就會立即離職,，其實(shí)這只是表面現(xiàn)象而已,。確實(shí)，千禧一代看似在一家公司的在職時間,，比他們前一代或幾代人要短得多,，但研究發(fā)現(xiàn),，這主要?dú)w咎于年輕：美國X一代在與千禧一代一樣年齡的時候其實(shí)也一樣經(jīng)常跳槽。

千禧一代明顯在職場中更加“自我”,，尋求自我的獨(dú)立性,，即尋求靈活的工作時間和在家工作機(jī)會。他們更愿意為價值觀與自己一致的雇主工作,；在選擇新工作時,，優(yōu)先考慮公司價值觀,，而不僅僅是把薪酬作為首選項(xiàng)。

由于自由職業(yè)的方式可以讓千禧一代自己安排工作時間,、工作地點(diǎn),，讓他們可以優(yōu)先考慮自己認(rèn)為最重要的事情，因此做自由職業(yè)者這一選項(xiàng)對他們極具吸引力,。有43％的受訪者表示,，可以靈活安排自己的時間是成為獨(dú)立工作者最重要的原因,。其他原因包括,，可以更自由地安排旅行，可以有更多時間陪伴家人,，可以在家工作,，還有一小部分人提到可以避免辦公室政治。

年輕人渴望新的經(jīng)驗(yàn)和新的機(jī)會, 尤其是當(dāng)他們不確定自己想做什么的時候，這是非常正常的現(xiàn)象,。而現(xiàn)在，零工經(jīng)濟(jì)給了千禧一代這樣的機(jī)會,，并且無需承擔(dān)過多的犧牲和風(fēng)險,。在一個兼職工作和零工經(jīng)濟(jì)被廣泛認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，大家關(guān)注的是結(jié)果,，并非是對企業(yè)的“愚忠”,。在這樣的大環(huán)境中，千禧一代更容易去嘗試不同的工作,，并且獲得更多的經(jīng)驗(yàn),，還能快速建立自己的社交網(wǎng)絡(luò),。

這代人在零工經(jīng)濟(jì)中,，往往有能力自己成為獨(dú)立的業(yè)務(wù)承包商,，因此他們可以對自己的工作更有控制權(quán),，并且?guī)椭麄冊谡麄€職業(yè)生涯中更具獨(dú)立性,，所以他們可以根據(jù)自己的價值觀選擇商業(yè)伙伴、客戶和供應(yīng)商,。他們?yōu)閯e人工作可沒法有這么大的自主權(quán),。因此，成為自由職業(yè)者,，特別是可以遠(yuǎn)程辦公,，就可以為他們提供更廣泛的選擇機(jī)會，選擇有吸引力的公司以及工作項(xiàng)目來參與,。

未來發(fā)展有待觀察

對于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,，零工經(jīng)濟(jì)是好還是壞尚有待觀察。勞動者可享有工作的靈活性和選擇的自由權(quán),。企業(yè)可以通過這種方式擴(kuò)大招聘和用工人才池。 但是我們必須承認(rèn),，零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化也未必都是正面的，根本上企業(yè)對降低成本的要求仍然是主要驅(qū)動力,。

中國的企業(yè),，在面對90、95后勞動力職業(yè)觀發(fā)生重大變化時，出于降低成本,，快速獲得本組織目前所不具備的技能和經(jīng)驗(yàn)等目的,，在打造外部人才集聚資源方面，可以參考美國“零工經(jīng)濟(jì)”中的一些做法,，提早布局,。

隨著越來越多的人成為自由職業(yè)者（而非全職雇傭）,，通過聘用獲得醫(yī)療保險和其他福利的人數(shù)反而越來越少了。另外,，薪酬問題,，零工經(jīng)濟(jì)繁榮的背后，隱藏著的驅(qū)動是許多公司都通過零工方式大幅壓低工資成本,。

不過,，這對于千禧一代也許是硬幣的兩面。對于那些資金拮據(jù)的年輕人,，努力想尋找一份優(yōu)厚薪酬的全職工作的,，零工經(jīng)濟(jì)恐怕會讓你失望,；對于更有心理準(zhǔn)備,，更期望獲得多樣化職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年輕人來說,，零工經(jīng)濟(jì)也許是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的絕佳機(jī)會。