到本世紀(jì)中葉,，這個世界將不會存在上班族,！ 阿里研究院的報告則更明確： 到2036年，中國將有多達4億屬于零工經(jīng)濟的自由職業(yè)者,！到2040年,，上班族將會消失！ 放眼國內(nèi)外,，種種跡象彰顯出這種大趨勢,，更多的個人厭倦朝九晚五的打卡上班生活，禁閉的格子間束縛了創(chuàng)造力和積極性，他們紛紛標(biāo)榜“斜杠青年”身份,，以即插即用的“U盤式”生活自居,。與此同時， 各種'臨時職位'日漸普遍,，滿足了他們的需求,。
隨著國家相繼出臺支持發(fā)展平臺經(jīng)濟政策，新型企業(yè)管理模式和多元化用工形態(tài)正成為主流,。這次新冠疫情下爆火的“共享員工”模式,，很好地滿足了企業(yè)臨時用工需求，正體現(xiàn)出靈活用工的顯著優(yōu)勢,。 新業(yè)態(tài)用工模式趁勢崛起,， 「雇傭終結(jié)、雇員消失」 是否會成為現(xiàn)實,？阿里預(yù)判的時間點是否還會提前,？世界發(fā)生的一些改變，是機遇還是挑戰(zhàn),？且看新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)下用工模式之大變局...... 本文分為以下4個部分： 01 零工經(jīng)濟：定義及發(fā)展趨勢 02 零工經(jīng)濟：發(fā)展與繁榮的原因 03 零工經(jīng)濟：社會變革的引擎 04 零工經(jīng)濟：新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的風(fēng)向標(biāo) 01 零工經(jīng)濟：定義及發(fā)展趨勢 零工經(jīng)濟定義 「零工經(jīng)濟」是指由工作量不多的自由職業(yè)者構(gòu)成的經(jīng)濟領(lǐng)域,，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)快速匹配供需方，主要包括群體工作和經(jīng)應(yīng)用程序接洽的按需工作兩種形式,。 用工方采取此類用工形式,，被稱為“新業(yè)態(tài)用工模式”。 「零工經(jīng)濟」這個詞,，越來越為大眾熟知并認可,，與其伴生的新業(yè)態(tài)用工模式迅猛發(fā)展。對苦于上班 路程擁堵,、 工作單調(diào)乏味,，并希望獲得更多自由的人來說， 「零工經(jīng)濟」 為他們轉(zhuǎn)換生活和工作方式，提供一種絕佳選擇,。 今天,，「零工經(jīng)濟」已涵蓋衣、食,、住,、行各個方面，并展現(xiàn)出巨大的商業(yè)潛力 ,。傳統(tǒng)行業(yè)正受到互聯(lián)網(wǎng)新型產(chǎn)業(yè)模式的沖擊,，大量勞動力進入重新分配和定位的全新時期。 而通過平臺眾包方式連接任務(wù)下達方和任務(wù)領(lǐng)取方,，工作者利用碎片化時間完成任務(wù)并獲得報酬的方式正持續(xù)增長和快速普及,。
零工經(jīng)濟在世界各國的發(fā)展程度 《2018美國的零工經(jīng)濟(Gig)》報告指出，近四分之一的美國成年人在零工經(jīng)濟(Gig)中賺錢,，近 60％的美國公司在某種程度上使用 遠程工作者和自由職業(yè)者等靈活工作力量,， 這一數(shù)據(jù)還在快速增長。 '零工' 工人占美國勞動力的 34%,，到2020年將增長至43%,。 麥肯錫全球研究院就 「零工經(jīng)濟」調(diào)查了全球6個國家的8000人： 在歐美，有10%-15%的適齡工作人口通過打零工謀生,，還有10%-15%的人把打零工作為副業(yè),，自由職業(yè)者數(shù)量達1.62億。 到2025年,，在全球范圍內(nèi)各種在線人才平臺有望為世界貢獻約2％的GDP,，并創(chuàng)造7200萬個就業(yè)崗位！
亞洲國家中,， 日本的“靈活用工”在人力資源行業(yè)中占比達42%,。而中國的“靈活用工”構(gòu)成僅占人力資源行業(yè)的9%，未來的發(fā)展空間巨大,。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,， 中國的 「零工經(jīng)濟」規(guī)模逐年上升?！?018中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告》稱： 2017年,，我國零工經(jīng)濟平臺的員工數(shù)約716萬人，比2016年增加131萬人,，占當(dāng)年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的9.7%,。
（人口與勞動綠皮書2017） 阿里研究院的報告顯示：到2036年，中國 「零工經(jīng)濟」的自由職業(yè)者數(shù)量將達到4億,！
2016-2025中國靈活用工行業(yè)收入規(guī)模走勢預(yù)測（單位：千億） 優(yōu)步中國負責(zé)人曾表示：75％的優(yōu)步司機是兼職司機,，這一群體具有靈活性,，在出行高峰時段，兼職司機是全職司機的很好補充,，兼職司機還能獲得額外的收入,。
一切現(xiàn)象和數(shù)據(jù)表明：「零工經(jīng)濟」將與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)結(jié)合的更為緊密,，未來在適齡工作人口的職業(yè)生涯中，可能會普遍更換200~300份不同的工作,！上班族消失,，將不是空話！ 「零工經(jīng)濟」已顯現(xiàn)出強大發(fā)展勢頭,，全職終身雇傭制的“鐵飯碗”時代正在面臨終結(jié),！是挑戰(zhàn)還是機遇將完全取決于你如何應(yīng)對！ 02 零工經(jīng)濟：發(fā)展與繁榮的原因 「零工經(jīng)濟」在人類工作史上并不是新概念,，新鮮的是 「零工經(jīng)濟」已擴展?jié)B透到中產(chǎn)階級及白領(lǐng)工作中,，并融入到眾多高新科技初創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式里。 零工經(jīng)濟之所以繁榮發(fā)展,，主要有六個層面原因： 一、 經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)層面：知識經(jīng)濟和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展 知識經(jīng)濟：作為當(dāng)前的經(jīng)濟形態(tài)特征之一,，世界發(fā)達國家經(jīng)濟形態(tài)的知識經(jīng)濟特征更加明顯,，而且知識經(jīng)濟在中國經(jīng)濟發(fā)展中的占比也越來越大，知識作為一種生產(chǎn)要素在經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用,。 知識作為一種軟要素,，在某些情況下可以更少地依賴組織協(xié)作，而是通過個人更加自由的形式獨立嵌入到社會生產(chǎn)活動中,。管理學(xué)家德魯克曾在《管理人的未來》中暢想未來知識工作者的形態(tài),，并預(yù)言 「零工經(jīng)濟」的可能性。
服務(wù)產(chǎn)業(yè)：按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,，第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)性產(chǎn)業(yè)比重將會不斷增大,，社會的需求也會不斷增加。隨著產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸和分化,，社會需要的服務(wù)性工作越來越多,。 而企業(yè)競爭環(huán)境的復(fù)雜化，使 越來越多的企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包,，將訂單外包給零工經(jīng)濟從業(yè)者,，實現(xiàn)組織精簡化。在供給方,，能夠提供按需服務(wù)的工作者也越來越多,，隨著大學(xué)教育普及,，具有相應(yīng)知識水平的勞動者不斷增加，創(chuàng)造了充分的人力資源供給,。
著名經(jīng)濟學(xué)家科斯在「科斯定理」中指出：企業(yè)的邊界在于交易成本,、談判成本和管理成本的相對比值。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使交易成本降低,，隨著交易成本降低和大企業(yè)病凸顯,，人們越來越愿意把企業(yè)的邊界縮小，將市場變得更大,。 因此,，很多企業(yè)建立了內(nèi)部市場，還有些企業(yè)則從建立全新勞資關(guān)系模式入手,， 將部分工種的勞動者轉(zhuǎn)型為合伙人,，勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變成了合作關(guān)系；并將更多的業(yè)務(wù)外包給市場,，將產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈重塑,，這是零工經(jīng)濟發(fā)展的的經(jīng)濟學(xué)原因。各種網(wǎng)絡(luò)平臺使供需撮合更加方便,，在很大程度上降低了交易成本,。
二、社會心理層面：迎合了年輕人的生活方式需求 相對于70后和80后,，90后在物質(zhì)更加富裕,、信息傳播更為扁平化的環(huán)境中成長，他們的技能相對更加多元化,，也越發(fā)向往自由和更加自我,，對于傳統(tǒng)科層制的組織天然有著不信任感和畏懼感，愿意選擇以更加自由的方式來工作,。 三,、人口結(jié)構(gòu)層面：二胎大潮和人口老齡化趨勢影響 不能按照傳統(tǒng)方式上班的人群數(shù)量將更多，照顧老人和接送孩子,，都會耗費大量的家庭勞動和時間,。隨著新技術(shù)的發(fā)展，對于這些無法按照正常上班考勤的人而言,，零工經(jīng)濟無疑是很好的機會,。而大城市相對較高的房價和生活成本，也會有很多全職工作的人,，選擇以零工方式補充收入,。 四、技術(shù)層面：網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)工具的技術(shù)進步使各種勞動可以更好在線化 很多網(wǎng)站與平臺都提供了網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù),，方便人們在網(wǎng)上申請工作并獲得收入,，滴滴等共享經(jīng)濟平臺更是吸引了大量司機的加入,。生產(chǎn)工具的在線化和溝通成本的降低，使加入零工經(jīng)濟更為容易,。另外,，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻平臺的崛起,，為普通人提供了更多零工經(jīng)濟選擇,。
五、媒體層面：媒體宣傳的推動作用 如今,，媒體傳播速度和傳播路徑發(fā)生很大變化,，人們更加容易通過互聯(lián)網(wǎng)了解到其他人的生活狀況以及發(fā)展路徑，在媒體傳染性和示范作用的影響下,，人們看到了很多基于 「零工經(jīng)濟」改變自身狀況的案例,，會更加樂于改變自己的現(xiàn)狀，加入到 「零工經(jīng)濟」隊伍中,。而媒體對于零工經(jīng)濟的宣傳,，使普通人對于 「零工經(jīng)濟」有了更大的接受度。 六,、政策層面：中國出臺政策大力支持,，各類創(chuàng)富案例引領(lǐng)年輕人開拓創(chuàng)新。 近年來,，經(jīng)濟發(fā)展帶來的大量創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功案例,，使這一代年輕人更具樂觀精神。對他們而言,，過去的動蕩和下崗都是過去式，他們對于穩(wěn)定沒有前代人那么強烈的追求,，也就對「零工經(jīng)濟」有著更高的寬容度,。
03 零工經(jīng)濟：社會變革的引擎 在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化大背景下,，共享經(jīng)濟時代的新型工作形式逐漸形成,。 「零工經(jīng)濟」帶來一種以人為本的組織模式和工作方式的轉(zhuǎn)變： 從“企業(yè)—員工”到“平臺—個人”。
如果把當(dāng)前的工作世界看作一把尺子,，設(shè)想它一頭是傳統(tǒng)意義上由企業(yè)提供的職業(yè)階梯,，另一頭是失業(yè)，那么兩頭之間范圍廣,、種類多的工作選擇便是零工經(jīng)濟,。 它包括 咨詢顧問、承接協(xié)定,、兼職工作,、臨時工作,、自由職業(yè)、個體經(jīng)營,、副業(yè),，以及通過自由職業(yè)網(wǎng)站平臺找到的訂單式零工 。
僅一代人之前,，大部分人還都希望成為全職員工,，做穩(wěn)定的全職工作，整個職業(yè)生涯不跳槽或僅跳一次槽,。而今天的人們不管是主動還是被動,、愿意還是不愿意都很少可以沿著這種預(yù)先確定的職業(yè)階梯慢慢向上爬，變化之快讓我們不得不重新思索職業(yè)規(guī)劃和構(gòu)建怎樣的生活方式,。 「零工經(jīng)濟」的發(fā)展,，讓我們有機會成為價值和收入的真正主人， 在能力圈內(nèi)行動,，在舒適圈外學(xué)習(xí),。因為它改變的不僅僅是我們的工作方式，還有我們的生活方式,，高杠桿,、高固定成本的傳統(tǒng)生活方式在一個工作和收入都充滿變數(shù)的經(jīng)濟中是行不通的。
另外,，拋開經(jīng)濟下行壓力不談,，自2017年起，人工智能在工作生活的應(yīng)用越來越廣泛,，越來越深入——機器人,、自動化組成的智能經(jīng)濟時代，正在加速到來,！這不僅帶來對就業(yè)市場的巨大沖擊,，還會導(dǎo)致原有工作模式的大變革，并給企業(yè)的組織模式帶來新的挑戰(zhàn)和難題,！ 04 零工經(jīng)濟：新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的風(fēng)向標(biāo) 隨著新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)發(fā)展,，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加成熟，共享經(jīng)濟下的 平臺用工,、眾包員工,、網(wǎng)約工等多種新型靈活用工模式，使企業(yè)“ 不求所有,，但求所用”成為現(xiàn)實,。 我們身邊常見的快遞小哥、網(wǎng)約車司機,、保潔員等網(wǎng)約工,，已成為“互聯(lián)網(wǎng) ”產(chǎn)業(yè)工人大軍中的一員,。 “互聯(lián)網(wǎng) ”模式促進 「零工經(jīng)濟」發(fā)展， “企業(yè)——員工”雇傭合同制度正向“平臺——個人”交易模式轉(zhuǎn)變,。 這種高效配置,、精細化管理的靈活用工模式，使企業(yè)在降低 用工成本的同時降低用工風(fēng)險,，個人的工作時間和工作方式更加彈性靈活,，雙方的需求都得到滿足。
（三葉草人力資源架構(gòu)模式） 「零工經(jīng)濟」時代趨勢下,，企業(yè)與個人都應(yīng)做好功課,，做好充分準(zhǔn)備。在零工經(jīng)濟中,，企業(yè)借助零工經(jīng)濟平臺進行組織變革,，實現(xiàn)降本增效；個人可以成為創(chuàng)客,，作為一個商業(yè)主體去承接業(yè)務(wù),，提高收入，增長經(jīng)驗,。比如： “海因科技”應(yīng)用三葉草模式構(gòu)建的綜合性社會化用工交易平臺-谷倉眾包
谷倉眾包平臺可以讓供需雙方在線發(fā)單和接單,，需求方可以主動邀請供給方來為其服務(wù)，供給方可以主動去接需求方發(fā)布的任務(wù),；平臺提供真實業(yè)務(wù)的擔(dān)保和結(jié)算,，充分保證資金安全；供給方完成服務(wù)后,，需求方確認完成,，供給方才能拿到相應(yīng)報酬。雙方真正做到了平等,、放心,、安心的交易模式。
“谷倉眾包”平臺應(yīng)用技術(shù)手段,，打通工商、稅務(wù)系統(tǒng),，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程遠程線上辦理,，并通過海因與政府合作的互聯(lián)網(wǎng) 人力資源產(chǎn)業(yè)園 幫助靈活用工人員升級為創(chuàng)客（無字號個體工商戶），充分享受“雙創(chuàng)”,、“減費降稅”政策紅利,。 「零工經(jīng)濟」的實現(xiàn)方式是多樣的，無論全職還是自由職業(yè),，還是介于兩者之間的空檔期,，只要能夠合理安排時間,，愿意幫助別人，都可以通過類似 “谷倉眾包”這樣的平臺進行接單,、驗收,、代完稅和收入結(jié)算，從而合法合規(guī)的獲得額外收入,。
自由職業(yè)者們看重的是自由職業(yè)的靈活性,，注重自我管理，他們不再隸屬于哪一家單位,。移動平臺,、數(shù)字平臺的蓬勃發(fā)展，給了全職工作族們利用碎片化時間打“零工”,、實現(xiàn)個人價值的機會,。 我們看到， 新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)下的勞動關(guān)系更加靈活,， 企業(yè)也必將從傳統(tǒng)雇傭模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N用工形態(tài)：
隨著經(jīng)濟基礎(chǔ)越來越完善,， 在未來的社會中，企業(yè)將會消失,，只剩下?lián)碛匈Y源和需求的人,，以及不同的共享資源平臺，一個人通過平臺為多家公司提供服務(wù)將成為常態(tài),，「零工經(jīng)濟」將成為未來發(fā)展大趨勢,！ 在新一輪產(chǎn)業(yè)變革和全球競爭面前，企業(yè)需要開放,、合作與分享,，積極擁抱 「零工經(jīng)濟」等新模式，推動更多開放式創(chuàng)新,，才能在瞬息萬變的市場環(huán)境中構(gòu)筑新的競爭優(yōu)勢,。
變化是世界的根本法則，這一切已經(jīng)在發(fā)生,。 「零工經(jīng)濟」,、 「自由經(jīng)濟 」，在2020年將會迎來蓬勃發(fā)展的一年,！ 未來,， 新經(jīng)濟新業(yè)態(tài) 不斷涌現(xiàn)，而海因科技的“ 谷倉眾包 ”,，它不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級或降本增效的解決方案,，更將成為企業(yè)新型用工模式的新常態(tài)！ |
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