住酒店有錢就能買到安全感嗎？恐怕未必,！

近日,，某知名微博大V曝光了五星酒店的衛(wèi)生亂象，一塊臟浴巾擦遍了杯子和廁所,，涉事酒店達(dá)20家,，其中多為知名的五星級酒店。在跟100位資深酒店員工的交流中,，智付支付覺得身為消費(fèi)者的我們雖然并沒有100%的知情權(quán),，但我們有權(quán)通過各種渠道獲取酒店運(yùn)營的真實(shí)信息，得到作為消費(fèi)者應(yīng)得的尊嚴(yán),！

住酒店必須要知道的30條潛規(guī)則,！

1.進(jìn)房間后要仔細(xì)檢查床上用品的正反面，如發(fā)現(xiàn)未被更換或者清洗不徹底,，可以拍照投訴,，一般會得到升級、換房,、早餐,、果盤等補(bǔ)償,。

2.如果發(fā)現(xiàn)床單熨燙折疊的痕跡不明顯，或存在黑灰色絨狀細(xì)屑,，那說明床單沒有更換,。

3.如果要用果盤不要使用餐刀，讓果皮以外的部分接觸果盤,。

4.進(jìn)入淋浴間請自備折疊拖鞋,，盡量不要讓腳直接接觸到防滑墊。

5.酒店物品普遍存在“只回收,，不消毒,，部分物品甚至存在過期”的情況。

6.酒店地毯一般是“只吸塵,、不清洗”,。

7.一次性的用品，例如洗手液,、洗發(fā)液,、沐浴露、牙膏,、茶包這些一般都是直接進(jìn)貨現(xiàn)用現(xiàn)拆的,，可放心使用。

8.酒店浴巾盡量不要用,，它們一般會用于清潔防滑墊,、擦衛(wèi)生間和淋浴間。

9.不要將貼身衣物放在自帶的箱子,、袋子以外的地方,，因?yàn)榇蟛糠址块g清潔都不徹底。

10.有些客人會拿茶杯當(dāng)煙灰缸,。有的還會往里吐痰,，所以杯子使用前要用熱水先清洗。

11.一次性牙刷大多也是回收二次利用的,，所以最好自帶,。

12.餐具盡量少用，很多餐具過了消毒機(jī)后還有很多殘留物,，這些殘留物都是用抹布擦干凈的,。

13.布草清洗一般經(jīng)過很多人的手，先是撤下來堆地上,，然后扔車上送去混洗消毒,，接著經(jīng)過很多人的手疊好運(yùn)過來上架擺放，再有阿姨裝好,。

14.電熱水壺盡量別用,，有的服務(wù)員就拿水沖一沖,，然后用布搽干凈就給下一個客人，要用的話也先用煮開的熱水燙過再用,。

15.浴缸也少用,，服務(wù)員打掃也是用水沖一沖，拿布擦干凈水漬就給其他人用了,。

酒店提供的拖鞋,，可以把一次性拖鞋套進(jìn)橡膠拖鞋里穿。

16. 叫清潔服務(wù)時最好在房間里呆著,，觀察他們是否更換用品,。

17.酒店盡量選擇官網(wǎng)預(yù)定、電話預(yù)訂,、前廳直購的方式,，特價房很多是面向馬路，空氣較差的,。

18.不要迷信大品牌,，酒店在淡季的時候一般會大批量使用家政公司提供的服務(wù)員。

19.選擇酒店時要遠(yuǎn)離旅行團(tuán)比較集中的區(qū)域,，這些地方的提供的物品、衛(wèi)生和服務(wù)都很差,，早晚都會比較吵鬧,。

20.酒店清潔阿姨的清潔用具基本上是混用的，例如用擦過馬桶的抹布擦杯子,。

21.住酒店前可以先進(jìn)門聞聞氣味,，看看門后的死角和床下的灰塵，如果這些都做不好,，那證明酒店衛(wèi)生情況堪憂,。

22.進(jìn)房間后要重新要一次性水杯和一次性牙刷牙膏梳子，特比是紙質(zhì)包裝的,，很多客人在洗臉洗手時會把它們打濕,，而保潔員一般是補(bǔ)上而不是換掉。

23.住酒店不住走廊盡頭,、一樓和頂樓,，這些地方都是自殺高發(fā)地。

24.那種自己家開的青旅的床單大多不會每天清理,，都是哪樣臟了換哪樣,。

25.不要相信酒店衛(wèi)生質(zhì)量等級，因?yàn)橛肋h(yuǎn)是優(yōu),，他們一般在質(zhì)檢來檢查時至少提前半個月整頓,。

26.五星級酒店再怎么不干凈也比快捷酒店看著干凈,，有時候用肉眼都能看出差別。

27.酒店服務(wù)質(zhì)量跟監(jiān)管程度,、企業(yè)文化,、員工培訓(xùn)等密切相關(guān)，不要相信進(jìn)門看到的“露出八顆牙齒的皮笑肉不笑”的“嘴上尊重心里漠視的,?！钡姆?wù)。

28.對于酒店來說,，一百次培訓(xùn)也不及他一次追求方便快速完事拿錢早點(diǎn)下班回家有用,。

29.酒店亂象是整個行業(yè)的問題，在酒店員工每人胸前配備一個攝像頭也許能暫時保證質(zhì)量,，但這也意味著大量的辭職,。

30.不要克制自己抒發(fā)對酒店的任何不滿，尤其是入住五星酒店,，房費(fèi)買到的應(yīng)該是舒適省心的服務(wù),，你提出的意見建議是“方便千萬家”的行為。

酒店的潛規(guī)何止這30條,！雖然每個酒店都有一套相對完善的操作與檢查步驟,，但往往實(shí)施起來都是“上有政策，下有對策”,。酒店沒有管好酒店,，無非是兩個原因，“管理層沒有制定規(guī)則”和“基層員工沒有執(zhí)行規(guī)則”,。讓大家知道這些,，目的不是獵奇，而是我們有太多視野所不能抵達(dá)的地方,。