編者按 “創(chuàng)始人的認(rèn)知水平是一個公司真正的邊界,。2010年-2011年間,,美團(tuán)做了一個最重要的決定,轉(zhuǎn)戰(zhàn)生活服務(wù)市場,,避開了阿里在做的實(shí)物電商,。而在實(shí)物電商紅海里面,黃錚只是改變了分類標(biāo)準(zhǔn),、視野,,便帶來了今天的一個世界,。” 分享 / 李善友 來源 / 筆記俠(ID:Notesman) 一,、 實(shí)物電商,,紅海中的紅海 拼多多所在的電商領(lǐng)域叫實(shí)物電商。這個領(lǐng)域是電商里面,,紅海中的紅海,,即使戰(zhàn)力兇猛如王興,也唯恐避之不及,。 王興的副手叫王慧文,,王慧文在一篇文章里提到分類的重要性,他引用了今天中國最杰出的產(chǎn)品大師張小龍的一句話“設(shè)計即分類”,,進(jìn)而認(rèn)為:產(chǎn)品即分類,,商業(yè)模式即分類,戰(zhàn)略即分類,。 換句話說,,能夠在原有的市場里面找到一個新的角度或者維度進(jìn)行分類,是你實(shí)現(xiàn)突破的重要一步,。 王興在2009年時,,提出一個理論叫四縱三橫。 他說,,互聯(lián)網(wǎng)會有三個階段:Web1.0(以搜索為核心的動作點(diǎn)),、Web2.0(社交)、Web3.0(互聯(lián)網(wǎng)),。 王慧文在去年的一次演講中,,將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式進(jìn)行了如下的分類:: 1、橫著一刀,,上面是A,,下面是B,A是供給和履約在互聯(lián)網(wǎng)上,,B是供給和履約在互聯(lián)網(wǎng)下,。 2、縱著一刀,,B1是以SKU(最少單位產(chǎn)品)為中心的供給,,換句話說是實(shí)物電商。B2是以location(位量)為中心的服務(wù),,換句話說是生活服務(wù)電商,。 阿里巴巴顯然在實(shí)物電商領(lǐng)域,而美團(tuán)在生活服務(wù)領(lǐng)域,。 2010年-2011年間,,美團(tuán)做了一個最重要的決定,,轉(zhuǎn)戰(zhàn)生活服務(wù)市場,避開了阿里在做的實(shí)物電商,。 而拼多多在哪里?拼多多就在實(shí)物電商B1里,。 問題來了,,連王興都避之不及的實(shí)物電商里面,居然誕生了一個超級獨(dú)角獸拼多多,。 而拼多多做得恰好是美團(tuán)當(dāng)年放棄的實(shí)物電商,、社交電商和團(tuán)購模式。 黃崢看到了王興沒有看到的哪些東西,? 二,、拼多多的要點(diǎn):人和貨的匹配 我們一步步引入。 電商有三要素:人,、貨,、場。 王興的分類維度是什么,?貨的品類:實(shí)物或服務(wù),。 黃崢的分類維度和王興非常不同。 黃崢的分類維度是人與貨的匹配方式,。他在一個橫的分類上,,縱著插進(jìn)一刀。 當(dāng)《財經(jīng)》小晚問他,,將來會不會做全品類擴(kuò)張,。黃崢說,全品類擴(kuò)張是傳統(tǒng)的流量邏輯,,品牌升級是五環(huán)內(nèi)人群俯視的視角,,我不認(rèn)為拼多多要品牌升級,要全品類擴(kuò)張,,這是不對的,。 我們要做的事情永遠(yuǎn)是匹配,讓合適的人在合適的場景下,,買到合適的東西,。 人和貨的匹配,是黃崢(拼多多)的要點(diǎn),。 回到基本要素上,,阿里巴巴在這三個要素里,必須得到的是什么,? 一定是場,。 阿里巴巴內(nèi)部的金律是,,不遺余力地獲取流量,讓商家圍繞流量競爭,。阿里巴巴最重要的商業(yè)模式不是收取交易費(fèi),,而是流量。因?yàn)槟阌辛髁?,所以才可以獲取交易費(fèi),,這是阿里巴巴生意的實(shí)質(zhì)。 阿里巴巴是場,,美團(tuán),、京東也是場。所以,,他們需要花大量的錢去擁有自己的流量,。 流量是他們的護(hù)城河。 而拼多多完全拋棄了這個邏輯,。 在這三個要素里,,拼多多商業(yè)模式的基本單元是人與貨的匹配。 用拼多多拼一個團(tuán),,扔到你的朋友圈里,,你就參團(tuán)了,所以最小單元是人與貨的匹配,。 人與貨怎么匹配,? 人和貨里,人更重要,。拼多多人,、貨匹配的方式是貨找人,人是核心,。 所以,,從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場,黃崢到底看到了什么變化,? 供給和需求的匹配關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)的變化,,這個變化很多人沒看到。 舉個例子,,PC時代的代表性資訊公司是百度,,移動時代是今日頭條。PC時代的代表性視頻公司是優(yōu)酷,,而移動時代是快手,。淘寶是PC時代商務(wù)領(lǐng)域的代表,而移動時代是拼多多。 三者對比,,共同的變化是什么? 前者是流量邏輯,,搜索,,人找信息或者是人找貨;后者是人的邏輯,,是推薦的動作,,是信息找人或貨找人。 今日頭條,、快手以及拼多多,,這幾大新興巨頭的統(tǒng)一的邏輯是,,供給和需求的匹配反過來了,。 三、PC到移動:用戶的使用習(xí)慣發(fā)生了變化 小晚又問他,,拼團(tuán)和低價都是電商領(lǐng)域里舊有的工具,,你是如何把戰(zhàn)術(shù)變成戰(zhàn)略的? 黃崢說,,流量分發(fā)模式的頂級商業(yè)模式是搜索引擎,,對拼多多來講,搜索占比很低,,拼多多的主題模式不是關(guān)鍵詞的流量分發(fā)模式,。 拼多多的搜索場景非常小。 APP里第一類是秒殺,、特殺,、清倉、免單,,只有44%是搜索,。而淘寶和京東的購物習(xí)慣93%是搜索。 黃崢在采訪中解釋了原因,。 “大家在手機(jī)上敲字比在PC端麻煩,。比如,原來是50%搜索,,但在移動端最多是15%搜索,,整體的基礎(chǔ)邏輯變了?!?/p> 前端用戶消費(fèi)狀態(tài)發(fā)生巨大改變的情況之下,,其實(shí)是在呼喚新的模式。 當(dāng)我們一直說,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么變化的時候,,其實(shí)很重要的變化是用戶的使用習(xí)慣,。 他說,我們剛好做了一個產(chǎn)品,,可能不是最好的,,但它切合了這個大方向。盡管今天很粗糙,,但它的底層邏輯是朝向這個大潮流的,。 所以,在一個紅海當(dāng)中的紅海,,面對同樣的世界,,拼多多和淘寶看到了不同的維度,因此黃崢對于競爭的理解也與眾不同,。 小晚問他,,有人認(rèn)為拼多多可以打掉淘寶40%的訂單,你同意嗎,? 他說,,不會。我們跟淘寶是錯位競爭,,我們是同一批用戶的不同使用場景,。錯位,才會長得更快,。 小晚又問,,王興說過,同向?yàn)楦?,相向?yàn)闋?,你怎么看待競爭?/p> 黃崢說,滴滴和美團(tuán)是在強(qiáng)競爭環(huán)境中長大的,,但拼多多的成長環(huán)境不一樣,,我們在一個看似沒有機(jī)會的飽和領(lǐng)域找到了新的商業(yè)突破。因此,,拼多多不需要浪費(fèi)大量的資源過度競爭,。 各位想想看,你在互聯(lián)網(wǎng)歷史上見過這樣的案例嗎,? 做到了300億美金,,居然之前沒有競爭對手來打擊他,或者說根本沒有人注意到他,,而自己也沒有花巨資來聚攏流量,。 為什么,? 因?yàn)榭吹搅瞬煌木S度。 阿里,、京東,、滴滴、美團(tuán)是帝國式競爭,,有明確的地盤界限,。 但是我覺得,我們這一代人的思路不該是這樣,,拼多多和淘寶更像是兩個不同的維度,,正在慢慢融合。 同一個地盤就是看同樣的一個世界,,哪怕地盤大了大家互相多分一點(diǎn),。 但黃崢根本不是在同一個平面里看,他看到的是不同的維度,。 所以,,王興看的是貨的分類,而黃錚看的是貨和人之間的匹配方式發(fā)生了變化,。 其實(shí)過去的幾年,,增長神奇的公司并不止拼多多一個,。比如,,今日頭條、拼多多,、快手,、美團(tuán)、滴滴,。他們有沒有共同點(diǎn),? 有。是供給和需求的智能匹配,。 所以,,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),哪一個特性真正產(chǎn)生了巨大的商業(yè)機(jī)會,? 是智能匹配,。 黃崢說,把今日頭條下的信息流換成商品流就是拼多多,,換句話說,,他看到了新的使用場景,而不是在電商領(lǐng)域里來看這樣一件事,。 今日頭條里的信息流是智能推薦,,而拼多多里的商品流也是智能推薦,推薦到最后,他比你更知道你想要什么,。 那么,,你在拼多多買的東西是不是剛需?是不是必需品,? 顯然不是,。 我們再來總結(jié)一下拼多多三個關(guān)鍵的成功要素: 第一,從需求側(cè)里面,,關(guān)鍵要素是微信拼團(tuán),。 第二,在供給側(cè)里面,,供應(yīng)鏈改造,。 第三,真正的新連接,,智能匹配,。 這三個關(guān)鍵要素,是拼多多成功的三個關(guān)鍵要素,,也是今天時代的特征,。 說完了拼多多的優(yōu)勢,我們想一想,,拼多多的風(fēng)險在哪里,?拼多多的護(hù)城河在哪里?拼多多的第二曲線在哪里,? 我把它們合成一張圖,,叫拼多多的增長飛輪。 這個增長飛輪同黃崢自己所說,,先從需求側(cè)起飛,,一個關(guān)鍵的要素,微信拼團(tuán),。 第一步,,它的起步在這里。 第二步,,供應(yīng)鏈的改造,,有沒有完成?沒有,。 第三步,,智能匹配,需要巨大的人工智能技術(shù)產(chǎn)生巨大的技術(shù)上的堡壘,,有沒有完成,?沒有,。 如果這三件事全部建立起來了,更多的需求就會有更多的供給,,更多的供給和需求之間,,就會產(chǎn)生更聰明的智能匹配。 讓這個輪轉(zhuǎn)起來是拼多多的增長飛輪,。所以,,它的風(fēng)險是這個飛輪還沒有轉(zhuǎn)起來,它的護(hù)城河也沒有搭建好,。 接下來的問題也出來了,,它的第二曲線會是什么?還在這幾個詞里,。 供應(yīng)鏈改造,,是不是把大眾產(chǎn)品正品化了?這不是大眾版的京東嗎,?由于大眾版的量和3C電器相比大很多,,這會不會是第一個第二曲線? 如果智能匹配越做越好,,今天是實(shí)物和人匹配,,將來就是服務(wù)和人匹配。 所以,,拼多多今天值300億美元,,將來,會有巨大的想象空間,。 四,、創(chuàng)始人的認(rèn)知水平,,是一個公司真正的邊界 過去幾個月,,我一直在研究這個案例,我自己做了最終解讀,。 我終于理解了這句話:創(chuàng)始人的認(rèn)知水平是一個公司真正的邊界,。 我們都生活在自己的主觀世界里,但那是一個真實(shí)無虛的世界,,他看到了something(一些東西),,王興看到了something,淘寶看到了something,,你看到的東西就是你的世界,。 我們現(xiàn)在想一下,你所在行業(yè)的傳統(tǒng)分類標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,,按人群高端,、低端,,還是按男女? 你能不能從王興或者是黃崢身上學(xué)到,,我們可以用新的角度,、維度看我們所在的行業(yè),重新分一個類,。 有可能你全新的分類標(biāo)準(zhǔn),,能夠給你的事業(yè),甚至給你的人生開創(chuàng)巨大的空間,。 在一個紅海里面,,黃錚做了什么?只是改變了分類標(biāo)準(zhǔn),、視野,,便帶來了今天的一個世界。 所以,,面對同樣的事情,,我們要能看到不同的維度。這樣的思考方式是如何形成的呢,? 我努力去找黃崢的成長經(jīng)歷,,努力找黃崢為什么能夠養(yǎng)成這樣深刻的思考方式。我發(fā)現(xiàn)有兩個人對他產(chǎn)生了很重大的影響,。 小晚問他:你在哪些方面會比別人強(qiáng),? 黃崢說:我可能只在一個方面比很少人強(qiáng)一點(diǎn)兒,我能隔絕外部壓力,,回歸本原,,理性思考,有時候有點(diǎn)兒逆向思考的能力,。 2006年,,段永平拍下了一個跟巴菲特吃飯的機(jī)會,帶著黃崢去了現(xiàn)場,,那年他很年輕,。 這次經(jīng)歷對黃崢產(chǎn)生了非常重要的影響。 黃崢今天回憶起那天,,段永平和巴菲特在餐桌上聊天,,讓他意識到了簡單和常識的力量。 巴菲特到底教了他什么,?他說,,巴菲特說的話,連我媽媽都能聽懂,,非常簡單,。段永平教會他平常和本分,。 我相信所有這些詞,如果拿給你,,你立刻會覺得雞湯,,或者是正確的廢話。 而當(dāng)我們說那是正確的廢話的時候,,是因?yàn)槟切┰挍]有印到我們腦里,、心里,更沒有印到我們的靈魂里,。 接下來我們看那幾句話,,怎么影響黃崢的。 拼多多的使命是多實(shí)惠,、多樂趣,,說拼多多是Costco(好多市,美國最大的連鎖會員制倉儲量販店)加上迪斯尼,,在購物當(dāng)中獲得樂趣,,還獲得了實(shí)惠。 拼多多的價值觀是本分,。什么是本分呢,?就是在你的位置上做應(yīng)該做的事情。 你會覺得這個話跟沒說一樣,,但是很顯然,,這里面很有味道。 段永平說,,快就是慢,,慢就是快,用平常心做事情會更好,。但是又說其實(shí)平常人很難有平常心,。 花大量的時間去研究什么是正確的事,然后再想如何把事做正確,,但好的決定往往是艱難的,。 一個公司應(yīng)該花力氣解決那些正確而又難的事情。 我們從這句話里看到了巴菲特對他的影響,,要有勇氣面對常識,用常識做理性的判斷,,用理性的意念指引自己的行動,。 黃錚說,人的思想很容易被染污,,但是人對一件事情做判斷的時候,,你需要了解這個事和這個人背后的背景和其他相關(guān)的事實(shí),。 之后,你需要的根本不是睿智,,而是你面對事實(shí)的時候,,你是否有勇氣依然用理性和常識來判斷。 小晚問他面對新情況怎么辦,,他說大多數(shù)人over think(想的太多),,只需要用常識來判斷就好了。 但難點(diǎn)是,,你面對現(xiàn)實(shí)的時候,,你有沒有勇氣去堅持你的常識。 黃崢給人的感覺就是一手《窮查理寶典》,,一手《毛澤東選集》,,一手是西方最資本家的思維模型,一手是對祖國最廣大老百姓的了解,。 我們發(fā)現(xiàn),,不止黃崢,剛才我列出的互聯(lián)網(wǎng)下半場瘋狂增長的所有的公司創(chuàng)始人,、創(chuàng)新家,,他們共同擁有三個特征: 1、獨(dú)立思考,。 2,、熱愛讀書,精讀經(jīng)典,。 3,、相信理性、相信理論,、相信理論的力量,,按照理論去詮釋力量。 接下去如果你想實(shí)現(xiàn)成長,、增長,,唯一的方式就是創(chuàng)新,而創(chuàng)新真正的驅(qū)動力,,是背后深刻的思考能力,。 本文由筆記俠整理自李善友在混沌大學(xué)課堂上的演講 |
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