我在深圳打拼了7周年的時(shí)間,，先后做過保險(xiǎn),，貿(mào)易，一線業(yè)務(wù)員,，后來又在新三板掛牌公司從主持人做到了高管,，接著把賺來的錢全部ALL IN 自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)九死一生,，我也不例外以失敗告終,，今年剛好進(jìn)入30而立之年，我在思考以下這兩個(gè)問題,。

第一,，如何積累自己的終生粉絲的問題。

我從最早的保險(xiǎn)電話營(yíng)銷人員開始干,，3個(gè)月干到30個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)第一名,，2012年薪資能拿到15000元人民幣左右，但是越干越累,，發(fā)現(xiàn)和一群陌生的客戶聊業(yè)務(wù),，而且重復(fù)消費(fèi)基本是1年之后線下業(yè)務(wù)人員不吃單的情況，才會(huì)有重復(fù)消費(fèi)的機(jī)會(huì),，覺得很累,！于是辭職，去干了膠水的業(yè)務(wù)員,，因?yàn)槁犝f只要和采購(gòu)的關(guān)系足夠好,，接下來買房買車都是很輕松的問題，3個(gè)月后,，不喝酒并且不懂酒場(chǎng)的我一毛錢的業(yè)績(jī)都沒有拿到,，于是去做了貿(mào)易,，然后干了培訓(xùn)。

其實(shí)一路換了4個(gè)行業(yè),，今天來看,，電銷保險(xiǎn)是不適合長(zhǎng)期做的，因?yàn)榭蛻魶]有粘性,，其次重復(fù)消費(fèi)周期太長(zhǎng),，而且無(wú)法轉(zhuǎn)介紹。膠水的推廣員是因?yàn)樽约呵樯虒?shí)在是低,，而且沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，其實(shí)現(xiàn)在看是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，原來的老同事,，現(xiàn)在基本是實(shí)現(xiàn)小康生活,，財(cái)富積累速度并沒有低于一線城市的發(fā)展速度，主要是客戶粘度高,，剛需消費(fèi),，并且是高頻次的產(chǎn)品，渠道一旦穩(wěn)定成熟,，基本是收費(fèi)站模式的收入,。后來的3C數(shù)碼產(chǎn)品的貿(mào)易生意，主要是沒有核心的客戶資源,，并且沒有穩(wěn)定貨源廠家支撐,，在深圳這樣的快節(jié)奏城市,，自己的不成熟和第一次做生意稚嫩,，造就了自己被行業(yè)邊緣化的必然。那么最后一個(gè)行業(yè)直到現(xiàn)在還在干著,，就是培訓(xùn),，分為入行到自己創(chuàng)業(yè)單干2個(gè)階段。不得不說培訓(xùn)是一個(gè)“空手套白狼”的好生意,，主要靠的就是專業(yè)和服務(wù),，這就是產(chǎn)品，但是培訓(xùn)這個(gè)產(chǎn)品還有個(gè)不好的地方,，就是看不見摸不著,，想要看立竿見影的效果基本很難，這個(gè)是培訓(xùn)行業(yè)的痛點(diǎn),，他的優(yōu)勢(shì)就是現(xiàn)金流特別好,，成本低，回報(bào)周期短,，快速回籠資金,，但是要想與客戶建立高度粘性也是十分難的,，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品的虛擬性！

通過這幾年自己親身經(jīng)歷的行業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),，客戶粘性很難建立的行業(yè)其實(shí)是不適合當(dāng)作事業(yè)去做的,，縱觀現(xiàn)在這些巨頭企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn),，終身粉絲的多少將會(huì)決定我們未來的財(cái)富的多少。滴滴是從補(bǔ)貼政策開始積累大量的粉絲,，然后從粉絲習(xí)慣的養(yǎng)成再到賺錢的過程,，騰訊微信也是通過春節(jié)搶紅包的方式積累的大量的粉絲，然后再到今天的巨頭,。所以我覺得我們?nèi)⒅?，需要思考的第一個(gè)問題就是我們的粉絲有多少，也就是說我們的客戶,，我們服務(wù)的對(duì)象有多少,，這個(gè)問題非常重要。要想積累更多的粉絲,，我們就要提供足夠持續(xù)的價(jià)值,，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的滿足用戶的需求，客戶才可能成為我們的終身粉絲,！

 第二，如何打造自己的核心價(jià)值持續(xù)輸出的問題,。

不管是湖南衛(wèi)視,，還是江蘇衛(wèi)視，這兩個(gè)地方衛(wèi)視算是在經(jīng)?？措娨暼说难壑械钠放菩l(wèi)視了,，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)輸出了很不一樣的內(nèi)容，其實(shí)這就是價(jià)值持續(xù)輸出,。也正是因?yàn)檫@幾年自己給到客戶的價(jià)值都是階段性的低頻需求滿足,，不管是保險(xiǎn)，還是培訓(xùn)的內(nèi)容都不屬于高頻次的需求,，無(wú)法真正的價(jià)值持續(xù)性輸出,，因此三十而立之年，還沒有積累真正屬于自己的終身粉絲,，沒有持續(xù)的價(jià)值輸出,，這就是我們沒有終生粉絲的根源！

在這里我們可以參照參照國(guó)內(nèi)的這些大集團(tuán)公司,，比方說騰訊,，單拿微信這個(gè)產(chǎn)品來說，微信從2011年初開始到現(xiàn)在是走到6.7.3版本了,，它是不斷的完善客戶體驗(yàn)感,，從最初的即時(shí)信息社交軟件，到現(xiàn)在視頻語(yǔ)音錢包生活綜合服務(wù)生態(tài),，可以說是一路走的都是價(jià)值持續(xù)輸出,，而且是實(shí)實(shí)在在的剛需滿足,。再看支付寶,，也是從最初的電子錢包,，到現(xiàn)在的信用生態(tài)綜合體,，絕對(duì)是一款持續(xù)的價(jià)值輸出類產(chǎn)品,，并且不斷走在客戶需求的前面,，給客戶最好的體驗(yàn)和服務(wù)。又比方說平安集團(tuán),，從保險(xiǎn)到銀行，然后貸款理財(cái),，它的價(jià)值點(diǎn)就是平安的保險(xiǎn)做得夠?qū)I(yè)并且全險(xiǎn)種的持續(xù)輸出,，有了持續(xù)價(jià)值之后，延伸到多種的價(jià)值輸出,，持續(xù)到今天的平安好車,，平安醫(yī)療，平安好房等板塊,。一個(gè)企業(yè),，一個(gè)個(gè)體,，如果能做到持續(xù)的價(jià)值輸出,，我覺得想要不賺錢那實(shí)在是很難！

30而立之年,，我覺得我們應(yīng)該思考以上兩個(gè)問題,，只有這兩個(gè)問題有了明確的答案，我們才可能和迷茫說再見,；只有這兩個(gè)問題有了明確的答案,，我們才可能過著從容幸福的生活；每一個(gè)人路過人間,，想要活得與眾不同,，想要出人頭地,，那么我們就需要匹配相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值,，只有我們的價(jià)值持續(xù)輸出,，我們才有可能持續(xù)性的獲得更多的終身粉絲，才能創(chuàng)造美好的明天,！