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如何傾聽別人說話,?

 昵稱11935121 2018-09-25


1/對傾訴者的肢體動作作出回應


觀察和解釋咨詢者的肢體動作是許多心理咨詢師青睞的技巧,。因為咨詢者在最初傾訴時往往會不知道要怎么表達自己的情緒,所以咨詢師可以嘗試著從咨詢者的肢體動作出發(fā),,以此來引導,。


肢體動作不僅能反應出一個人的情緒狀態(tài),傾聽者對傾訴者肢體動作進行描述還能令傾聽者在借助言語,,發(fā)揮共情能力時,,避免主觀的臆測,同時傳達出對傾聽者的關(guān)注及關(guān)心,。


例子:

咨詢者:最近讓我心煩的事情太多了,,我都不知道要從哪里開始說才好,,。

咨詢師:我發(fā)現(xiàn)你今天垂頭喪氣的,,精神狀態(tài)也不是很好,。這周過得怎么樣很辛苦吧,是什么事讓你這么疲憊呢,?


2/反映傾訴者更深層面的情緒


有時候,,咨詢者也許不會直奔主題,將自己某些深層的情緒坦白地告知咨詢師,。這樣一來,,在傾聽的過程中,咨詢師也許會在某些時刻強烈地感覺到咨詢者話中隱藏著某種情緒,。此時,咨詢師若能將這種情緒指出,,這能大大給予咨詢者一種真正得到理解的感覺,。


我們傾聽者也是這樣的,按耐住自己的觀點,,先轉(zhuǎn)述傾訴者的說法以給予其情緒上的肯定,。這點就十分重要了,假如你一上來不去理解就直接將對方的情緒判了個“死刑”,,說,,“不你這根本就不是悲傷,而是后悔”傾訴者會感覺自己的情緒沒能獲得你的認同,,導致對你接下來要說的話產(chǎn)生或多或少的抵觸情緒,,傾訴者也許會覺得你就是在自說自話。因此,,對傾訴者的情緒表示理解是我們共情時一個很重要的技巧,。


例子:

咨詢者:我這陣子因為我的婚姻很煩惱,我嘗試了各種各樣的方法來拯救我們的婚姻,,但那似乎都沒用,,我老公始終都沒有什么反應。有時我甚至還想朝他臉上砸東西,。

咨詢師:從你的剛才描述中,,我能確確實實地感受到你的煩惱與挫敗,你嘗試了許多不同的方法,,但你和你丈夫的關(guān)系卻沒有好轉(zhuǎn),,這一定令你很沮喪吧?不過,,我似乎還從你的話中聽出了另一種情感,,你是否還為沒能改善夫妻間的關(guān)系而悲傷呢,?如果你感到悲傷,那是否說明著你依然愛著你的丈夫呢,?


3/運用視覺想象  


用于描述情緒,、情感的詞匯大多都具有抽象性質(zhì),傾聽者利用生動形象的視覺想象,,能把自己真正帶入到傾訴者所描繪的情緒場景中,。這樣做不僅能令雙方對情緒的體驗更加深刻,還能幫助傾聽者更好地表達你從傾訴者那觀察來的情感,。


像這樣的生動意象能幫助聽的人產(chǎn)生一個更真實的畫面感,,這就好像是進入到了一個虛幻的情緒世界中。通過這種夸張又準確的方式,,說話的人有更多機會看清自己的情緒,,聽的人也更有可能找到解決問題的方法。


例子:

咨詢師:剛才在聽你的描述時,,我的頭腦中出現(xiàn)了這樣的畫面:我似乎感覺到,,你被人緊緊地按在地上動彈不得。周圍不斷有人誹謗你,,朝你潑臟水,,但你卻無法反擊。你似乎想要掙脫那個場景,,但你卻發(fā)現(xiàn)無路可逃……

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