相信很多賣家朋友對于淘寶違規(guī)的認(rèn)識的僅僅停留在違規(guī)了就被扣分、降權(quán),，等到處罰期一過,，就可以翻身農(nóng)奴把歌唱。停,！如果你還有這種想法的話,，那可要注意了！如果你還不重視違規(guī)行為帶來的后果,，那么你注定會被淘寶所淘汰,。

一、一旦違規(guī)對店鋪最大影響是什么,？

要知道,，一旦你有違規(guī)行為，不管是大還是小,，不管是店鋪違規(guī)還是單品違規(guī),，只要違反淘寶規(guī)則，都會讓你的“店鋪檔案”留下不光彩一筆,，而這肯定會變成你店鋪的減分項,。

隨著個性化搜索的發(fā)展，現(xiàn)在淘寶搜索引擎傾向于店鋪綜合得分的權(quán)重要大于寶貝得分的權(quán)重,。換句話說,，如果你有違規(guī)行為，或多或少就會影響到你的店鋪綜合質(zhì)量得分,，一旦你的店鋪綜合質(zhì)量得分下降了,，肯定會讓你自然搜索權(quán)重下降，從而減少店鋪流量,。

因此,，在一般情況下，只要你有違規(guī)行為,，你的自然搜索流量也會隨著下降,。但這并不是絕對的，雖然違規(guī)行為會讓你店鋪綜合質(zhì)量得分下降,，如果你從其他地方將店鋪的綜合質(zhì)量得分又拉回去,，這樣一來降權(quán)帶來的不利影響就會被抵消掉。需要注意的一點，作為中小賣家和新手賣家的我們要注意了,，千萬別被這種思想所坑,，因為更多的時候我們需要面對的現(xiàn)實是你根本無法從其他地方將店鋪的綜合質(zhì)量得分拉回來。

二,、處罰結(jié)束了搜索流量還能回來嗎,？

這是很多賣家朋友所關(guān)心的一個問題，按照一般人的理解,，降權(quán)處罰期結(jié)束了,，就應(yīng)該沒有什么事了，那么原來受到影響的自然搜索排名應(yīng)該也能恢復(fù)的,。

然而事實果真如此,？現(xiàn)實的情況是一旦降權(quán)結(jié)束了，你的店鋪自然搜索排名會變得一蹶不振,，怎么也都恢復(fù)不到原來的樣子,。這是為什么呢,？

答案就在你店鋪層級發(fā)生變化,。我們都知道，一旦違規(guī)降權(quán)首先影響到的就是自然搜索流量,，因此最直接的表現(xiàn)就是你店鋪業(yè)績開始下滑,，進(jìn)而引發(fā)店鋪層級下滑。

 （圖片來源淘寶網(wǎng)）

每個店鋪層級不同,，意味著流量天花板就不同,，比如你在第二層級，和你在第三層級,，在其他條件保持不變的情況下,，你能夠獲得的最大的免費自然搜索流量是不一樣的。你的層級越高,，你能夠獲得的機會就越多,，畢竟這也是淘寶認(rèn)可你的一種方式。如果你的店鋪層級和所在類目中有較強的競爭力,，或者在某種意義上是無可替代的,，那么在降權(quán)結(jié)束后，你能迅速恢復(fù)到之前的排名,；但如果你所在位置競爭對手眾多,，實力也強勁，那么在降權(quán)結(jié)束后,，你幾乎很難再回到你之前的排名,。而一旦你的流量下來，店鋪業(yè)績肯定也會受到影響，此時你的店鋪層級就會下降,，如果很不幸你掉了一個層級（最可怕的是大層級掉了,，也就是說從6掉到5，或者從3掉到2）,，也就意味著你的免費流量天花板會變成另外一個層級的,，直接制約到你所能獲取到的免費自然搜索流量，也就是說即使降權(quán)結(jié)束,，因為你已經(jīng)不在原有層級,，因此你無法回到原來的水平。

三,、如何降低降權(quán)行為帶來的損失

既然降權(quán)行為已經(jīng)發(fā)生了,，就要老老實實認(rèn)罰，千萬別動歪腦筋,！有些賣家此時病急亂投醫(yī),，傻傻去相信一些通過不正當(dāng)途徑就能撤銷降權(quán)的方法，但是恕我直言,，或許有人真的可以成功,，但是這樣做的后果非但不能讓自己的店鋪降權(quán)撤銷，降低因降權(quán)而帶來的不利影響,，反而嚴(yán)重的,，可能會觸犯法律。

那么我們在降權(quán)期間應(yīng)該要怎么做才能降低降權(quán)帶來的損失,？那么我們接下來要做的就是從下面幾方面入手,，將降權(quán)帶來的損失降到最低。

A.退款率：如果是平時,，退款率對店鋪的影響可能不是特別大,，但如果在店鋪降權(quán)期間退款率過高的話，無疑會讓店鋪雪上加霜,。因此在降權(quán)期間,，一定要保住退款率，不要讓退款率成為壓死店鋪的最后一根稻草,。

B.DSR評分：我們都知道店鋪的DSR評分一直都是影響我們店鋪權(quán)重非常重要的因素,，別說平時了，在降權(quán)期間更不能松懈,。因為DSR評分是直接反映我們服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù),，在降權(quán)期間，一定要想盡一切辦法讓我們的DSR評分不要降低,。

想要提升DSR評分,，我們可以通過各種方式來提升買家的購買體驗,，在包裹中附上贈品，贈品價值要在自己所能承受的范圍內(nèi),，最好是與我們的寶貝有一定聯(lián)系的,，如賣食品的可以附上試用裝，彩妝用品的可以附上化妝鏡等小禮品,，讓顧客感受到你的誠意,；改進(jìn)包裹包裝，選擇高效快速的物流公司,，在物流上贏得顧客好感,。

C.店鋪層級：我們都知道，店鋪層級和排名對于寶貝的展現(xiàn)是有很重要的意義,，店鋪層級高的店鋪是可以享受一部分的流量傾斜的,。如果我們的店鋪層級高，即使短期內(nèi)店鋪被降權(quán),，降權(quán)結(jié)束后自然搜索權(quán)重也會迅速回升,。但如果在降權(quán)期間沒有得到足夠重視，導(dǎo)致店鋪層級不斷下滑,，那么等到降權(quán)結(jié)束,，店鋪的自然搜索流量是很難回到原來的水平。一般來說,，被降權(quán)的寶貝沒有自然搜索流量,，而且不能開直通車做推廣。但這也并不意味著店鋪中其他寶貝也不能開直通車,，這時我們可以用店鋪中其他寶貝寶貝開車推廣，盡力彌補損失的流量,，將店鋪的層級保住,。

D.制定活動：就算是被處罰降權(quán)，我們也不能坐以待斃,，此時你需要設(shè)計一些給力的營銷活動,，想辦法將銷量拉動上來，將損失降到最小,。

此時我們可以先別計較利潤,，為的是能在處罰期間還能繼續(xù)吸引流量，可以將優(yōu)惠幅度比平時活動提升一些,，清倉活動,、限時秒殺活動都是可以做的。此外可以鼓勵顧客收藏加購,，等降權(quán)結(jié)束后,，會得到意想不到的收獲,。

E.老客戶維護(hù)：本來新用戶獲取就已經(jīng)很困難，尤其是在降權(quán)期間,，更是難上加難,，因此老客戶不僅可以讓我們在此期間獲得流量，老客戶的復(fù)購進(jìn)一步的加強了產(chǎn)品店鋪的標(biāo)簽權(quán)重和增加用戶粘性,。在活動開始前通知老客戶活動消息,，給予老客戶一個吸引力比較大的限時折扣，讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買就可以,。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,，另一方面還保證了老客戶回購率，如果運氣好,，沒準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時候,，我們還有意外收獲。