PayPal 2018中國跨境電商大會(huì)雖已落幕,，但關(guān)于跨境支付以及中國出口電商市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)的討論卻不曾間斷。

2018年被定義為跨境電商的“洗牌年”：賣家群體加速優(yōu)勝劣汰,，平臺(tái)收緊入駐門檻更為青睞具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的制造企業(yè),，服務(wù)商拓寬業(yè)務(wù)版圖提升自身競(jìng)爭力，自建站和B2b小額批發(fā)卷土重來……在去年旺季不旺,，今年亞馬遜“2.14大絞殺”,，GBC瘋狂蠶食中國賣家利潤之下，PayPal作為國際支付巨頭,，在2018年都做了哪些布局，又是如何看待這一現(xiàn)象的呢,？

受訪人：

PayPal中國區(qū)副總裁及總經(jīng)理 胡柏迪

PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 陸六六

PayPal中國區(qū)平臺(tái)合作業(yè)務(wù)部總監(jiān) 蘇磊

問：中國跨境電商從爆發(fā)期到現(xiàn)在漸漸進(jìn)入成熟期,，越來越多外企開始涉足支付領(lǐng)域，包括亞馬遜也在推出收款服務(wù),，PayPal怎么看待這樣一個(gè)現(xiàn)象,？

胡柏迪：這個(gè)市場(chǎng)增長得越來越快。Rohan Mahadevan,，PayPal國際市場(chǎng)高級(jí)副總裁曾提到,，全球整個(gè)支付市場(chǎng)有110萬億美元，慢慢地市場(chǎng)會(huì)向電子,、手機(jī)端發(fā)展,，所以一定會(huì)有品牌開始自己搞支付，也會(huì)看到越來越多新的支付公司會(huì)進(jìn)入市場(chǎng),。作為一個(gè)全球性的雙端網(wǎng)絡(luò),，PayPal既有遍布200多個(gè)國家的2.25億消費(fèi)者，也有各個(gè)國家的1900萬家商戶，相比之下,，很多其他支付可能只是一端而已,，或只覆蓋一個(gè)或者某幾個(gè)市場(chǎng)。此外,，我們還是一個(gè)開放性的平臺(tái),，擁有許多全球性的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。所以,，我們希望不止是從支付的功能出發(fā),，還有是怎么可以幫到商戶。比如,，不同的國家有什么其他賣的東西,，我們?cè)趺纯梢詭偷剿＝裉煸趫?chǎng)也有好幾個(gè)我們的合作伙伴,，包括Shopify等,，平臺(tái)類合作伙伴我們現(xiàn)在不僅有eBay，也有速賣通等,。主要是幫助商戶擴(kuò)大業(yè)務(wù),，賣到別的國家去。

蘇磊：平臺(tái)合作也是PayPal這么多年以來重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域,，我們和eBay分開獨(dú)立上市以后,，一直致力于做一個(gè)開放的、全球化的平臺(tái),。我們和速賣通,、Wish都有進(jìn)一步的合作,，秉持開放的心態(tài),，和所有擁有全球發(fā)展的共同愿景的平臺(tái)合作去拓展這個(gè)國際跨境業(yè)務(wù)。

問：剛才提到和Wish,、速賣通有合作,，但早期我們也曾中斷過一段時(shí)間的平臺(tái)合作。是什么機(jī)緣巧合讓雙方重新開啟合作,？

問：近年來,，eBay、速賣通,、亞馬遜都有去布局一些產(chǎn)業(yè)帶,，比如說假發(fā)、家居等,，PayPal這一塊有沒有針對(duì)一些產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行布局,，或者有一些相關(guān)的服務(wù)措施,？并基于綜合試驗(yàn)區(qū)上的一些合作？

陸六六：雖然我們主要的商戶是在南方,，但是其實(shí)我們?cè)谌珖加胁煌囊赞k公室形式出現(xiàn)也好,，或者是以客戶經(jīng)理形式出現(xiàn)也好，都是分布在一些發(fā)展很快的二,、三線城市或者內(nèi)陸城市,，他們有自己的優(yōu)勢(shì)資源，所以他們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展得很快,。包括三亞,、成都等城市，都有我們的客戶經(jīng)理去服務(wù)當(dāng)?shù)氐目蛻?，在?dāng)?shù)嘏c所有跨境電商合作伙伴一起來促進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

我們和當(dāng)?shù)氐拇龠M(jìn)跨境電商交易的產(chǎn)業(yè)園、政府其實(shí)都有接觸和溝通,，包括我們?cè)诋?dāng)?shù)嘏e行的很多小型的商戶見面會(huì),，有時(shí)也是和他們一起合作來促成的。

問：業(yè)內(nèi)人士表示,，B2小B及自建站接下來可能會(huì)對(duì)第三方平臺(tái)及B2C模式帶來一定的沖擊,，原本可能僅僅只服務(wù)這部分市場(chǎng)的服務(wù)商，隨著市場(chǎng)趨勢(shì)的變化,，本身的業(yè)務(wù)板塊也會(huì)受到一定量的沖擊。PayPal是怎么看待這樣的說法的,？對(duì)于之前只服務(wù)于B2C的服務(wù)商有什么建議,？

蘇磊：PayPal選擇合作伙伴,，或者推薦給商戶的服務(wù)還是以開放合作的模式，只要我們能夠幫助中國的商戶在境外做生意,，我們都非常樂意幫助商戶拓展更多的渠道和平臺(tái),。跨境電商這個(gè)行業(yè)雖然在中國已經(jīng)發(fā)展了有一段時(shí)間,，但是我們認(rèn)為這總體來說仍是一個(gè)規(guī)模很大的藍(lán)海市場(chǎng)，也有足夠多的容量可以容納更多的國內(nèi)外的伙伴一起來共同發(fā)展,。所以我們還是挺看好中國外貿(mào)商戶在這個(gè)大的跨境外貿(mào)的市場(chǎng)上將來能夠扮演的重要角色,。

問：您比較看好B2C市場(chǎng)還是B2B市場(chǎng),？您覺得接下來的B2小B市場(chǎng)是否會(huì)有比之前更好的發(fā)展空間？

陸六六：PayPal的業(yè)務(wù)在兩邊都有覆蓋,，所以我們不覺得一定是哪一個(gè)會(huì)比另一個(gè)好，因?yàn)樗鼈兊臉I(yè)態(tài)形式不一樣,。作為一個(gè)開放式電子支付平臺(tái),，我們的的任務(wù)就是,，無論你是做B2C、B2小B,，還是與我們有合作關(guān)系的平臺(tái)的業(yè)務(wù)，我們系統(tǒng)是站在商戶的總體跨境交易的角度,，為他提供服務(wù),。如果是開展B2C業(yè)務(wù)的商戶,，我們就為他提供和B2C相關(guān)的服務(wù)和價(jià)值,，比如說我們可以接受更多的支付手段、觸及更多當(dāng)?shù)氐馁徺I人群等,。如果是B2B的業(yè)務(wù),，我們也希望用我們自己的B2B產(chǎn)品，比如說Invoicing,、PayPal.Me等,，特別是針對(duì)B2B、B2小B市場(chǎng)來說,，從平臺(tái)的角度講,，我們和eBay、速賣通,、Wish都有合作關(guān)系,。所以總體來說，我們并不覺得哪一種形式一定最好,，我們會(huì)服務(wù)于所有的業(yè)態(tài)形式,，希望我們可以幫客戶把整體業(yè)務(wù)做大。

胡柏迪：比如說,，以前商戶可能只做B2C或B2B,，但是我們最近看到更多商戶開始兩方面都有涉及,。比如說做B2C的商戶，當(dāng)你的客戶量到一定數(shù)量的時(shí)候,，你可能也會(huì)想到做自己的網(wǎng)站。

問：我們都知道印度的相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于外資或者外匯的管制相對(duì)會(huì)比中國更加嚴(yán)格,，對(duì)本土企業(yè)的保護(hù)也是非常嚴(yán)格的,。很多支付機(jī)構(gòu)都想進(jìn)入印度市場(chǎng)，你們也在推印度市場(chǎng),，我想問你們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了,？現(xiàn)在對(duì)于RBI（印度儲(chǔ)備銀行Reserve Bank of India）所要求的貿(mào)易資料，你們的收款業(yè)務(wù)是否已經(jīng)有完整的落地解決方案提供給到中國的賣家,？

陸六六：其實(shí)在我們把印度作為一個(gè)話題來專門談之前,，從商戶的角度講，有一些商戶自己已經(jīng)在印度做跨境交易了,。這個(gè)話題的重點(diǎn)是,，我們?cè)谟《犬?dāng)?shù)赜幸粋€(gè)團(tuán)隊(duì),，從支付的角度講,，在印度當(dāng)?shù)匾踩〉昧酥Ц杜普铡Ｋ阅阕鳛橐粋€(gè)中國商家,，且希望在印度大展宏圖的話,，你應(yīng)該考慮在那邊設(shè)立你的運(yùn)營資質(zhì)，然后來進(jìn)行當(dāng)?shù)氐慕灰淄黄?，這是我們講的工作重點(diǎn),。

所以從這個(gè)角度講,，無論是我們的印度團(tuán)隊(duì),，還是印度當(dāng)?shù)氐闹Ц督鉀Q方案，或者是印度當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),、稅收等,，我們都有印度的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)可以幫助商戶解決。當(dāng)然,，這一點(diǎn)不是專門針對(duì)跨境貿(mào)易,，而是說你去那里開一個(gè)當(dāng)?shù)氐霓k公室。