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做銷售如果能讓顧客產(chǎn)生這種感覺,,就可以提高成交率,,想不想試試

 大衛(wèi)圖書館資料 2018-09-07

常有人說(shuō):“吃人嘴短,拿人手軟”,,其實(shí)這句話同樣適用于銷售行業(yè),。這句話的意思就是讓顧客產(chǎn)生一種感覺,讓顧客產(chǎn)生一種負(fù)債感,,這樣只要顧客有機(jī)會(huì),,就會(huì)回報(bào)你,。因此銷售員要想讓顧客產(chǎn)生負(fù)債感也是需要方法的,以下這幾種方法可以幫到你,,這幾個(gè)方法大家一定要多用,,這樣才能熟能生巧、得心應(yīng)手,。

其一:禮尚往來(lái):如果你能給與顧客一些自然的好處,,相信顧客也一定會(huì)回報(bào)你更多的好處。生活中人們也常常用相同的方法回報(bào)別人的所付出的一切,。就像一個(gè)陌生人,,如果他先給我們一些小恩惠再提出一些請(qǐng)求,這將有可能會(huì)促使我們答應(yīng)他這個(gè)請(qǐng)求,。為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢,?主要影響它的就是互惠原理。這就是為什么我們總說(shuō)你怎樣對(duì)待別人,,別人也會(huì)怎樣對(duì)待你,。

其二:要不要適用一下呢?就像我們?nèi)セ瘖y品店,,那些售貨員總是拿一些體驗(yàn)裝讓顧客先適用,,如果你碰到這種情況,你也一定不會(huì)拒絕,,覺得這是免費(fèi)的,。但當(dāng)顧客使用過后,顧客往往就會(huì)有一種負(fù)債感,。尤其對(duì)于我們售賣小商品的人來(lái)說(shuō),,其實(shí)你可以讓顧客試一試,這樣做的目的就是:其一:讓顧客感受一下你的產(chǎn)品如何,;其二:要讓顧客產(chǎn)生負(fù)債感,;就像大型超市里,有一些攤位上放一些免費(fèi)試吃的產(chǎn)品,,過往行人,,但凡被吸引過來(lái)的人,很多人都會(huì)去試吃,,試吃完成后,,有一部分人會(huì)選擇買,雖然買的少,,但總比擺在那賣的快,。

其三:送顧客一個(gè)禮物:就像有些顧客進(jìn)店三五次,但就是因?yàn)閮r(jià)格問題,遲遲不肯下訂單,,如果你給顧客放低價(jià),,顧客覺得有水分,如果你不給顧客放價(jià),,那么顧客就會(huì)認(rèn)為你不給他面子,。遇到這種顧客往往有些銷售員說(shuō):“這個(gè)價(jià)格真的是最低了,沒有任何辦法了”,,這樣的說(shuō)話方式就會(huì)讓顧客覺得,,你簡(jiǎn)直不給他臺(tái)階下,讓人聽起來(lái)有些難以接受,。就像那些重新進(jìn)店的顧客,,都會(huì)有些不好意思,那么這時(shí)你就要自然一點(diǎn),、輕松一點(diǎn),,多一些寒暄。對(duì)于自己真沒有辦法放價(jià)的時(shí)候,,可以這么說(shuō):“畢竟您看的都差不多了,,但價(jià)格實(shí)在為您想不到任何方法了,那么現(xiàn)在我以個(gè)人名義送您一份禮物,,以表歉意,,您務(wù)必得收下?!边@樣會(huì)讓顧客覺得很不好意思,,說(shuō)不準(zhǔn)就沖著你這份真誠(chéng),他就“投降”了,。重要的一點(diǎn):在此期間一定要多講產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),。

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