我留美十年回國,工作五年,,大外企高管,,現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。 額外收益的具體數(shù)字我給不出來,,但是在美企里英語的作用太大,。舉幾個例子:
不僅僅在我所在的公司,不僅僅在我所在的行業(yè),,我看到無數(shù)全國銷售經(jīng)理或者總監(jiān)做到那個位置然后英語不好就天花板了,。而能做到那個位置英語又不錯的基本都升總經(jīng)理,。原因很簡單,總部希望能夠知道中國的上層在想什么,,而這取決于你說什么和怎么說,,有的時候這比你做什么還重要,雖然英語好并不能幫你搞定中國的客戶,。不過在區(qū)域經(jīng)理和以下,,英語的價值有限。
基本上從產(chǎn)品專員開始對英語就有需求了,,如果想成為產(chǎn)品經(jīng)理或者市場經(jīng)理,,那么與總部溝通的能力非常重要,不論是從純粹做事角度還是政治需求角度,。與銷售部門不同的是,,英語好客觀上可以幫助你獲得資源,領(lǐng)會意圖等等,。
只要英語不好,,一定影響在外企長期職業(yè)發(fā)展。不知道多少次聽HR評價一個人,,什么都好,,就是英語...
我的理解就是因?yàn)?strong>絕大多數(shù)總部的老外對中國都是一知半解,,一年來一兩趟。這個時候有個英文好,,還能按照老外思維方式溝通的人,,比一個據(jù)說很有能力,但是說話顛三倒四語病連篇而且說話不那么自信(英語不好的人說英語還表現(xiàn)的很自信的人我?guī)缀鯖]有見過)的人,,不知道要可信多少倍,。 沒錯兒,就是這樣不公平,。但是假設(shè)讓我去埃塞俄比亞管理一個企業(yè),,我肯定也喜歡和中文好的當(dāng)?shù)貑T工溝通,人之常情,。
順便說說相關(guān)話題,。
所以我考過四級/GRE/托福/TSE/GMAT,工作中英語運(yùn)用也很多(不論是在國內(nèi)還是國外),,而且本來也對英語學(xué)習(xí)比較感興趣,。 對英語最早產(chǎn)生興趣是清華的時候,當(dāng)時我的成績一塌糊涂,,唯一給我一點(diǎn)安慰的就是英語了。后來出國,,在學(xué)校的時候有個過來人對我們說,,你與其拼命讀書提高GPA,還不如多看看電視提高一下英語,。 他的建議正中我下懷,,不是因?yàn)槲依斫馑@樣說多有道理,而是這個實(shí)在符合我的喜好,。我是個稀里糊涂學(xué)了工科的文科生,。
去買東西,,去郵局,去銀行開戶都是折磨,。每次試圖和美國同學(xué)聊天都卡在一半說不出來,,發(fā)現(xiàn)自己不是思想指導(dǎo)語言,而是語言指導(dǎo)思想(我只能撿我會說的思想表達(dá)),,覺得又尷尬又痛苦,。而且自己都覺得自己像個笨蛋,支支吾吾連話都說不清,,而且偶爾說出來的話都特別沒水平,。于是暗自努力要好好學(xué)英語。
沒錯兒,,聽上去有點(diǎn)走火入魔,,但是當(dāng)時真的是這樣的。說到原因,,有可能是那種對不安全感的補(bǔ)償吧,。一個人在國外,經(jīng)濟(jì)形勢又不好,,而且又覺得自己不夠優(yōu)秀,,所以就拼命學(xué)點(diǎn)什么。 對了,,這里邊還有一個重要原因,,是我認(rèn)識的一對兒非常和藹可親的美國夫婦。他們是虔誠的基督徒,,每個周日都帶我去教堂(因?yàn)橛幸淮挝伊奶斓臅r候順嘴說很好奇基督教是怎樣的),,然后一起午餐。因?yàn)樗麄兲貏e特別的溫柔和寬厚,,所以跟他們在一起我很放松,。于是,我就敢張嘴,。 成年人學(xué)英語口語最大的障礙應(yīng)該就是不敢,。特別怕被別人笑話,怕被別人嫌棄,,怕被別人誤解,。有的時候?qū)Ψ娇赡苤皇且驗(yàn)闆]有聽懂而皺一下眉頭,但是我們可能已經(jīng)覺得對方在嫌棄自己英語不好,;有的人說話可能只是快一點(diǎn)聲音大一點(diǎn),,而我們就會認(rèn)為對方在不耐煩。久而久之就逃避張嘴的機(jī)會,,問題是越逃避口語就越差,,惡性循環(huán)。我認(rèn)識很多去美國十幾年口語和出國的時候沒有本質(zhì)差別的人,大概都是這種情形,。
我在第三年的時候找到了一份在印第安納小鎮(zhèn)上的工作,。真的是小鎮(zhèn),,只有18,000人;華人人口不超過10個,,一多半都在中餐館打工,,而且是黑著的(沒身份)。
我的工作是Systems Engineer,,但是具體職能有點(diǎn)像一個項(xiàng)目經(jīng)理,,有大量的協(xié)調(diào)工作。公司本身也比較奇葩,,是一個德國公司(Osram,,對,就是歐司朗)在美國的分公司(Osram Sylvania)和一個法國公司(Valeo,,法雷奧)的合資公司(Valeo Sylvania),。兩邊的母公司都很大,這家合資公司不大,,不過在汽車車燈領(lǐng)域也算前幾名吧,??偠灾诠纠锖托℃?zhèn)上都沒有什么中國人,,事實(shí)上連非美國白人都少。 這份工作對于我而言是很大的挑戰(zhàn)。一個二十多歲的外國人對行業(yè)又不熟悉(剛剛進(jìn)入汽車行業(yè)),語言又不利索,居然要做跨部門協(xié)調(diào)工作;有的時候還要跟市場部門一起去見客戶,有的時候還要和類似GM/Ford這種超級客戶的工程部門打交道,;這一切對于一個初出茅廬的,、需要用半生不熟的非母語應(yīng)對的人來說真TM難。 比如開會,,我主持會議的時候,,作為會議發(fā)起者我要確保會議進(jìn)程??墒亲约赫f話都有問題,,怎么影響別人?比如電話會,,英語不好的時候任何干擾都會造成很大影響,,哪怕是電話導(dǎo)致的雜音或者兩個人同時說話。 還有就是和客戶發(fā)生爭執(zhí)的時候,,又要保護(hù)自己,,又要保護(hù)公司,又不能得罪客戶,,這當(dāng)中的分寸怎么拿捏,?我一貫自認(rèn)為能說會道,可是在這些最需要語言藝術(shù)的地方我往往束手無策,,事實(shí)上也因?yàn)檫@個鬧過一些誤會甚至得罪過一些人,。
而我的情況是:1)工作是千辛萬苦找到的,,非常珍惜,,不敢出差錯;2)工作性質(zhì)本身導(dǎo)致需要大量說英文,,而且是非技術(shù)英文,;3)周圍根本沒有什么中國人,所以也沒有機(jī)會大量說中文,。 英文有句話:Necessity is the mother of invention(必要是發(fā)明之母),,我覺得顯然不止是invention(發(fā)明),學(xué)習(xí)語言的最大動力莫過于生活壓力(物質(zhì)上的和精神上的),。所以我繼續(xù)保持了大量的時間都在學(xué)習(xí)英文,。這種學(xué)習(xí)不是典型意義上的背單詞或者學(xué)語法,而是像一個海綿一樣吸取我周邊所有的英文的養(yǎng)分,。
比如為了提高自己的商務(wù)英語和business savvy,,我訂了Fortune,、BusinessWeek,還有Forbes,。也是努力做到每篇文章都看,,但是這個難度高很多,當(dāng)時還是很吃力的。不過從一開始讀得云里霧里,,到后來逐漸有感覺,,到后來非常喜歡(到最后開始瞧不上,這是后話),。 (不知道為什么,,當(dāng)時始終不大喜歡Forbes的風(fēng)格) (那個時候還沒有被Bloomberg收購呢) (想上雜志封面的種子就是那個時候埋下的,不過在創(chuàng)業(yè)之后就死土里了) 語言學(xué)習(xí)對我來說是這樣的:不能帶著太短期的目的去學(xué),。比如讀雜志,,讀個一期兩期對英語幾乎沒有任何幫助,就更談不上在工作中運(yùn)用了,。但是讀的多了,,真的會有方方面面的改變。比如單詞,,有些單詞不認(rèn)識,,反復(fù)出現(xiàn)幾遍基本就猜出什么意思。而且這樣學(xué)會的單詞是把語境和用法一起學(xué)來的,,反而特別地道,。 這里多說兩句,用中英對照的方式背單詞我其實(shí)不太認(rèn)同,。因?yàn)檫@是逼著自己用中文思維,,而只要我們在用中文思維,說出來的就不可能是地道的英語,。何況很多時候?qū)φ盏闹形囊床煌耆床粶?zhǔn)確,,因?yàn)榇蠹叶贾勒Z言是不能完全精準(zhǔn)翻譯的,。
其實(shí)讀英文也是一樣,,一開始肯定有大量生詞,,而且不明白意思肯定非常別扭,本來已經(jīng)稀里糊涂了,。但是關(guān)鍵就在這里,。其實(shí)“猜”的重要性不僅在于培養(yǎng)興趣,更重要的是“猜”可以培養(yǎng)語感,。真正的語言不是割裂開來的,,不是簡單的1+1 = 2,不是邏輯的堆砌,。真正的語言是有節(jié)奏的,,有韻律的,有藝術(shù)的,,有流動的,,也有不合理,也有混亂的,,還有冗余的,,還有只可意會不可言傳的。 如果必須知道每一個詞的含義才能理解一段話,,那就有點(diǎn)像吃魚香肉絲的時候必須要把豬肉和胡蘿卜和醬油和糖和所有調(diào)料配料分開來一個一個吃才能體會那個味道,。其實(shí)不但沒有體會,反而丟失了一些東西,。能夠認(rèn)識每一個單詞固然好,,但是猜的能力讓我不會只見樹木不見森林。
因?yàn)樽x母語的時候,,我們看的是“語群”,而讀外語的時候我們看的是單詞,。一個語群往往由幾個單詞構(gòu)成,,當(dāng)我們閱讀單位是語群而不是單個單詞的時候,速度自然可以提高幾倍,。而且意思不會損失太多,。為什么? 因?yàn)?strong>過度的看單詞的時候,有些時候獲得的信息是噪音,,而不是信號,。讀語群有點(diǎn)點(diǎn)像一個過濾器,雖然嚴(yán)格上來講有些失真,,但是意思其實(shí)并不打折扣,。 當(dāng)然,并不是所有類型的文章都適合于這種閱讀方式(比如在遣詞造句上很講究的詩歌散文或者需要語言精準(zhǔn)的理論性很強(qiáng)的論文),。當(dāng)我們能夠跳過一些單詞仍然不影響對整體意思的理解的時候,,其實(shí)我們就是在依賴語群。
在工作崗位上的幾年,,對我英語幫助很大。不過我的英文又上了一個臺階,,是在考GMAT之后。出國前覺得GRE之類考試和英語水平?jīng)]有直接關(guān)聯(lián),,因?yàn)橛蠫RE2300多口語一塌糊涂的(那個時候滿分2400),,然后我推斷GMAT也一樣。 但真正學(xué)進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn),,其實(shí)GMAT所要求的英語是更高級的英語,。我當(dāng)年參加的GMAT分成四個部分(現(xiàn)在是什么樣的我不了解):數(shù)學(xué)、邏輯,、閱讀,、寫作。數(shù)學(xué)對中國人來講過于容易(大概初中級別),邏輯部分考察的一個是理解能力,,在一個就是邏輯分析能力,,其實(shí)這對一個打算從事business(商務(wù))的人確實(shí)很重要;閱讀部分除了常規(guī)的單詞和語法,,更關(guān)鍵的是在考量一個人運(yùn)用proper English(妥當(dāng)?shù)挠⑽模┑哪芰Α?/span> 其實(shí)即使有些美國人,,在日常生活中的英語也是會有些微語病的,而這里考量的能力就是說話的嚴(yán)謹(jǐn)和干凈,。我認(rèn)認(rèn)真真的復(fù)習(xí)了8個月,,到最后發(fā)現(xiàn)還是學(xué)習(xí)Official Guide最有用,因?yàn)樗顧?quán)威,。把Official Guide翻來倒去看了幾遍幾乎背下來之后,,做模擬的時候發(fā)現(xiàn)自己總在770到790分(滿分800),于是就去考試,,真的考了770,。然后幾乎沒怎么準(zhǔn)備去考托福,考了297(滿分300)(小研注:這里指的是機(jī)考的老托福CBT),。 在那8個月里,,每一個平日的晚上和整個周末,我都在備考,;一開始模擬只能考500多分,,很沮喪;無數(shù)次心煩意亂想要放棄,;時常問自己有沒有必要這樣折磨自己,,平常工作業(yè)余時間學(xué)習(xí),一點(diǎn)休息和娛樂都沒有,。但是每次我都堅(jiān)持下來了,。支撐我的只有一個信念:我不想在那個印第安納的小鎮(zhèn)上度過余生。
在20英里外另一個小鎮(zhèn)上有個大企業(yè)(Cummins,,康明斯,,生產(chǎn)柴油發(fā)動機(jī)),,那里有兩百多華人,基本都是在這家企業(yè)做事或者這家企業(yè)的供應(yīng)商,。那里的標(biāo)配是男的做工程師,,女的做會計(jì),一個大房子,,一個豐田或本田的Minivan加一個凱美瑞或者雅閣,,再加兩個孩子一條狗,孩子小的時候父母接過來幫忙照看……周末的時候去大城市shopping,,大家聚一聚,,打球吃飯。很穩(wěn)定很安逸,,以至于我能夠清楚的看到自己十年二十年之后的樣子,。但是那不是我要的生活。 但是看看自己,,沒有什么一技之長,,回國也不值錢。我不想做工程,,想要做管理,,可是在美國轉(zhuǎn)行幾乎不可能。左思右想,,只有一條出路,,就是讀MBA。一個好學(xué)校的MBA可以成為我的踏板,,某種意義上讓我重新開始,。研究了MBA申請,發(fā)現(xiàn)自己身上乏善可陳,,所以只好憋足勁考個高分,,至少證明我不傻而且肯努力。最終GMAT分?jǐn)?shù)在我申請成功里邊占了多少因素我不確定,,但是我的過去我改變不了,,我也只好通過高分證明一下自己的意愿了。
再想想我們說母語的時候是怎樣說的,?其實(shí)是腦子里有一個大概的意思,,然后嘴巴自然組織合適的詞匯去把那個意思表達(dá)出來。這個當(dāng)中的過程是非常動態(tài)非常順滑的,。而我們成年之后學(xué)習(xí)語言的方式是把語言分割成一塊一塊,,單詞,短語,,句式,,語法等等等等。然后試圖用搭積木的方式拼湊起來,。但是語言里很多地方?jīng)]有嚴(yán)密邏輯,,更多的是約定俗成;很多時候語言追求的不是語法上的正確而是情感感受味道的傳遞,。用搭積木的方式最容易說Chinglish(中式英語),,因?yàn)椴恢廊绾未睿谑侵缓冒凑漳刚Z的方式翻譯一下,。 事實(shí)上,因?yàn)槲覜]有接受過蒙文教育,,即使我想用不正確的方式用,,我都做不到。有朋友在評論中問,,自己已經(jīng)習(xí)慣于查字典形成路徑依賴怎么破,,我的建議:把自己從人造的環(huán)境中剝離,回到天然的語言環(huán)境中去,,看原文電視,,聽原文廣播,,讀原文著作,和母語者交談,。想想看一個外語國家出生的嬰兒的環(huán)境是什么樣的,,我們就要模仿那種環(huán)境。這種學(xué)習(xí)方式并不省力,,也不快捷,,事實(shí)上開始的時候多半更慢;對付考試這種方式尤其不好(我在中學(xué)的時候就很明顯),;但是只有這樣才能學(xué)會地道的語言,。 我的英語的第二次突飛猛進(jìn)是在斯坦福讀MBA的時候,。去Stanford之前,我對于商務(wù)的接觸基本限于電視上聽到的和雜志上讀到的,。猛然之間進(jìn)了學(xué)校,,和來自世界各地的人一起,學(xué)習(xí)即使用母語也沒那么簡單的課程,,馬上對英文的要求又提高了一個臺階,。 1)聽/說。課堂上的節(jié)奏很快,,同學(xué)們一個比一個聰明(錄取率一直都在十五分之一上下,,同學(xué)里各種奇人怪才)。有很多課是要求課堂回答問題的表現(xiàn)的,。首先在聽到問題之后組織好語言,,光是舉手但是說話沒有point肯定不行;然后動作還得快,,否則老師早叫了別人了,。關(guān)鍵除了上課還有大量的其它活動,聽名人講座,,和老外mingle,,與未來招聘公司social,等等等等……聽著各式各樣的口音,,說著各種各樣的話題,。 聽上去很奇怪吧,?真的是很奇怪,,但是這樣一門課徹底的改變了我很多對于人際關(guān)系的看法和做法(感興趣的童鞋可以去后臺看系列文章,菜單里選擇“讀書”,,再選擇“人際關(guān)系動力學(xué)”),。 關(guān)鍵是這門課的家庭作業(yè)是每周幾千字的日記,分析總結(jié)自己一周來的所思所想,。這里邊談的全都是自己深層次的感受認(rèn)知,,最細(xì)膩和敏感的那種。用中文寫都吃力,,也不知道自己用英文是怎么拽出來的,。 而我回國后身邊很多同事朋友信誓旦旦要學(xué)英語(前文提到過在外企中學(xué)英語的意義,,其實(shí)大家都明白這個道理),,真正日復(fù)一日年復(fù)一年堅(jiān)持下來的,一只手可以數(shù)過來,,連10%都沒有,。因?yàn)槭紫痊F(xiàn)實(shí)需求沒有那么殘酷,英語不好也能活,;其次,,時間沒有花進(jìn)去,所以多背了兩個單詞多看了兩集美劇感覺根本沒用,。 如果你是這樣的狀態(tài),,為什么不放棄呢?英語不好而成功的人太多了,,為什么非要英語好,?人最糟糕的狀態(tài),莫過于做著A看B,。沒有付出的決心,,就索性不要思考這件事。 下邊是我在斯坦福時的一些照片,,看著這些照片思緒又回到那兩年,,真的是快樂的兩年。照片里的人,,現(xiàn)在仍然是要好的朋友,。對于在思考讀MBA這件事的同學(xué),我還是鼓勵大家出來看看,。學(xué)到一些東西,,認(rèn)識一些人,打開視角,真的挺好的,。 我和斯坦福的中國同學(xué)在阿拉斯加,。 和日本同學(xué)在畢業(yè)典禮上(純友誼,,謝謝),。 那天的Keynote Speaker是Oprah Winfrey(著名女主持人,,talk show host)。她說了許多,,我就記得一句:每當(dāng)我面對巨大的困難的時候,,我就默默告訴自己,This is another fucking learning moment (又是一個特么學(xué)習(xí)的機(jī)會),。 |
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