當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最怕什么？下屬拿村長不當(dāng)干部,，說話沒人聽,，工作沒人干，一批評就翻白眼,，一考核就撂挑子,，更有二桿子下屬明火執(zhí)仗地跟你叫板，讓你當(dāng)眾難堪,、騎虎難下,。

遇到這樣的情況，著急上火是沒用的,。領(lǐng)導(dǎo)和下屬,，一個是管理者，一個是被管理者,，本身就是貓和老鼠的關(guān)系,。要想捉住這只背著槍大搖大擺敢捋老貓胡須的碩鼠，必須講點策略,。

第一步：自我反思,。一個巴掌拍不響，下屬不尊重自己,，不能完全歸咎于下屬,，領(lǐng)導(dǎo)者更需要進行自我反思。如果是性格軟弱,，要改變自己,；如果是溝通問題，要改進方法,；如果是能力問題,，則要閉門修煉了。

第二步：戒急用忍,。遇到這樣的下屬,，不能用藥過猛,。他是光腳的,，不怕你這穿鞋的,。如果采取強攻策略，恐怕會自取其辱,。應(yīng)該戒急用忍,，循序漸進。能感化則不戰(zhàn)而屈人之兵,，如果實在不能感化,，也要做到“打蛇捏七寸”。

第三步：摸清敵情,。他為什么不服從管理,？問題出在哪里？他們有沒有團伙,？自己是當(dāng)局者迷,，他人是旁觀者清。應(yīng)該有選擇性的找員工推心置腹地聊聊天,。最終要搞清楚：團結(jié)誰,、利用誰、打擊誰,。

第四步：圍點打援,。任何一個團隊都不是鐵板一塊，內(nèi)部都會有紛爭,。這時要采取圍點打援策略,。先把挑戰(zhàn)自己的人“冷處理”，然后把周圍的人籠絡(luò)住,，必要時,，可找個機會與大家喝喝酒交交心。人都是有感情的動物,，你掏心掏肺,，大家也不會藏著掖著。

第五步：束己立威,。領(lǐng)導(dǎo)的威信從哪里來,？一是你的能力讓大家佩服，二是你的行為讓大家畏服,，三是你的胸懷讓大家敬服,。所以，如果本身能力沒有問題，要想樹立威信,，首先要從束己開始,。所謂管理，首先就是管理自己,。

第六步：以矛攻盾,。管理團隊，一定要懂點孫子兵法,，人有合縱連橫之術(shù),，你必須有遠交近攻之策。特別是為了清除害群之馬,，穩(wěn)固自己的位置,，一定要懂得利用人之弱點和內(nèi)部矛盾，把挑釁領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的人先孤立起來,。

第七步：定規(guī)立矩,。沒有規(guī)矩不成方圓。有制度規(guī)定,，就要在會議上強調(diào)制度的剛性,，制度未能覆蓋的，要建立團隊共同遵守的內(nèi)部規(guī)定,。有了規(guī)矩,，將來收拾拿豆包不當(dāng)干糧的下屬，才會名正言順,。

第八步：以退為進,。如果此時還有人敢冒天下之大不韙，也要做到仁至義盡,?？梢苑秩阶撸旱谝淮蝿窀妫诙尉?，第三次布告,。這叫以退為進，你已經(jīng)一忍再忍,，他人就不會認(rèn)為你是亂施淫威,。

第九步：固守底線,。做為一個領(lǐng)導(dǎo)，無論什么性格,，始終要注意一點：不能對下屬隨便妥協(xié),。比如安排工作時，下屬說完不成,，如果你妥協(xié)了,，誰都敢跟你討價還價,。正確的做法是：對不起,，沒有商量的余地！

第十步：清魚凈塘,。魚塘渾了,，是有些魚鬧騰的太歡。經(jīng)過又拉又打,，此時應(yīng)該掌握了大局,。對一些背后搞小動作的魚就不要心慈手軟了。找一個正當(dāng)?shù)睦碛?，要么罰的他懷疑人生,，要么從團隊清除出去。

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