什么叫運(yùn)營(yíng)思維 是工作中一套指導(dǎo)你一切運(yùn)營(yíng)行為的“人腦系統(tǒng)程序”,??梢哉f(shuō)是一套程序,但不同于計(jì)算機(jī),畢竟屬于人腦程序,。 細(xì)分來(lái)說(shuō)可以這么理解: 以用戶為出發(fā)點(diǎn) 以平臺(tái)的利益為大 以服務(wù)的滿意度、關(guān)注度為目標(biāo) 以結(jié)果為導(dǎo)向 以四兩撥千斤為原則 以業(yè)務(wù)為根本 在運(yùn)營(yíng)工作中快速的學(xué)習(xí),,善于思考和分析的一種系統(tǒng)思維方式,。 運(yùn)營(yíng)思維可以體現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目本身解決問題的能力和碎片信息系統(tǒng)化的處理上。你為自己構(gòu)建多么大的知識(shí)體系,,就決定了你有多大的運(yùn)營(yíng)思維能力,,也就證明了你的系統(tǒng)多么強(qiáng)大。 很多初入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)人,,都覺得運(yùn)營(yíng)工作其實(shí)是一個(gè)苦力活,,什么都要做,什么都要有基礎(chǔ),,感覺沒有技術(shù)那么有專業(yè)性,,也沒有產(chǎn)品一樣看起來(lái)邏輯性那么強(qiáng)。表面上確實(shí)如此,,但是真正運(yùn)營(yíng)做的好的,,雖然不會(huì)像技術(shù)一樣去寫代碼,但是他是懂得一些程序的基礎(chǔ)原理,;不會(huì)像產(chǎn)品一樣會(huì)畫原型圖,,但一定知道產(chǎn)品形成的一些基礎(chǔ)邏輯;不會(huì)像美工一樣會(huì)做那么漂亮的設(shè)計(jì)圖,,但是在一些海報(bào)或者PPT上,,也是懂得一些基礎(chǔ)的審美。 運(yùn)營(yíng)思維可以幫助你臨危不亂,,解決很多問題,。 很多運(yùn)營(yíng)人在工作中會(huì)出現(xiàn)很多變數(shù),比如你突然跳槽了或者領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)讓你做其他事情,,調(diào)部門啊等等,,對(duì)于公司的變動(dòng),怎么去調(diào)整新的狀態(tài),,適應(yīng)新的項(xiàng)目或者新的KPI,,這個(gè)時(shí)候如果你擁有一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思維,你就可以處事不驚的快速解決這個(gè)問題,,快速適應(yīng)新的環(huán)境,,適應(yīng)新的項(xiàng)目,。另外,一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思維,,可以讓你從一個(gè)運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行者變成一個(gè)運(yùn)營(yíng)的管理者,,擁有更多新鮮的創(chuàng)意,可以從很小的一個(gè)點(diǎn)就能萌發(fā)出一個(gè)創(chuàng)意點(diǎn),。這也是對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),,彌足珍貴的。 運(yùn)營(yíng)思維之思維四部曲 1,、流程化思維 2,、極客思維 3、碎片化整理思維 4,、老板思維 流程化思維 即對(duì)你所做的事情的全部流程及對(duì)這些流程進(jìn)行一個(gè)有效的排序 這是作為一個(gè)初入運(yùn)營(yíng)的小白來(lái)說(shuō),,非常重要的思維方式,也是將來(lái)晉升為管理者來(lái)說(shuō)不可獲取的因素之一,。推薦使用Xmind這款軟件,,可以讓腦子里很凌亂的知識(shí)體系變得系統(tǒng)化和相對(duì)的整合,變成一張有序的流程圖,。 舉個(gè)例子 如果你是一名新媒體運(yùn)營(yíng),,如果老板訂的kPI是粉絲數(shù)及活躍度,如果你還是一個(gè)小小的組長(zhǎng)并且還帶了一個(gè)團(tuán)隊(duì),。那我們可以看下該擁有一張?jiān)鯓拥乃季S導(dǎo)圖,,學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖清晰梳理團(tuán)隊(duì)工作流程。 極客思維 即工作中追求極致,,追求精益求精,,在每個(gè)細(xì)節(jié)上盡力做到完美 每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人,如果不愛這個(gè)工作,,我想首先就輸在了起跑線上。就像和異性談戀愛,,如果不愛,,那接下來(lái)還有什么意義呢? 極客思維要的是堅(jiān)持,、完美,,當(dāng)然了這個(gè)完美并不代表是要吹毛求疵 作為一名運(yùn)營(yíng)工作者,面向于用戶來(lái)說(shuō),,讓討厭你的人,,討厭你產(chǎn)品的人喜歡你,喜歡你的人離不開你,。擁有極客思維的人,,在工作中往往是那種不會(huì)輕言放棄的人,,大多數(shù)的成功人很多都是靠極客思維熬出來(lái)的,是時(shí)間,、經(jīng)驗(yàn)和挫折的積累,。 總的來(lái)說(shuō),極客思維就是要腦洞夠大,,執(zhí)行力夠強(qiáng),,對(duì)工作要夠狂熱。 碎片化整理思維 即定期清理腦容量里的垃圾文件和歸納有用的文檔,,以備隨時(shí)快速調(diào)用有用的信息文檔 這種思維方式,,做運(yùn)營(yíng)管理的人用的比較多,也相較前兩種思維方式來(lái)說(shuō)復(fù)雜一些,。 運(yùn)營(yíng)工作平時(shí)工作涉及到的內(nèi)容和范圍非常多,,哪怕是只做一場(chǎng)落地的活動(dòng),從前期策劃,、執(zhí)行到最后盤點(diǎn),,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)很多內(nèi)容,,而往往這些信息是碎片化的,,如果沒有這樣的碎片化整理思維,可能會(huì)到出一些錯(cuò)誤或者結(jié)果達(dá)不到預(yù)期時(shí)完美的結(jié)果,。 如何提高碎片化整理思維 |
|