全網(wǎng)首發(fā)·完整筆記·組織管理 本文優(yōu)質(zhì)度:★★★★★ 口感:龍井問茶 管理的本質(zhì)是一套思維方式,,掌握了這套思維方式,,你會感覺到自己的改變,遇事有辦法,,看問題有思路,,遇到難題有逆向思維,提出方法有全新的突破,。 無論工作還是生活,,都離不開管理,那究竟如何進(jìn)行有效管理呢,?跟隨筆記俠一起學(xué)習(xí)吧~ 時間是公平的,,每人每天24小時。為了利用有限時間,,番茄工作法,、時間四象限、二八定律等時間規(guī)劃器盛行,。
然而,,即便所有的方法你都用了,卻依然在忙碌的漩渦中抓狂,。
你迷茫痛苦,,將這一切簡單歸咎于自制力和拖延癥,,卻陷入無止盡的惡循環(huán)。 你不知道的是:
你有沒有想過,,你的抓狂和他們的從容,,差距在于“自我管理”。
回到筆記俠最近的一次深度采訪,,同樣刷新我們認(rèn)知的這個人叫崔璀,。 ▼點擊下方視頻,認(rèn)識崔璀 她只用6年時間就從實習(xí)生到出版社總編輯,,再到上市公司高管,,最后成為企業(yè)創(chuàng)始人。
同時曾任頭頭是道基金投資人合伙人,,主導(dǎo)投資了十點讀書,、靈魂有香氣的女子、小小包麻麻,、意外藝術(shù),、人人視頻等項目,協(xié)同運作超5000萬用戶的自媒體矩陣,。
她是財經(jīng)大咖吳曉波的得意弟子,,曾一度躋身國內(nèi)“最年輕的CEO”,也是人生管理術(shù)的實踐者,。 ▲吳曉波:著名財經(jīng)作家,,國內(nèi)財經(jīng)新媒體的No.1 她的合伙人,北大心理學(xué)博士,、知乎大神李松蔚形容她:
她既能跟吳曉波,、馮侖、潘石屹等大佬級人物探討項目,,也能跟新員工暢聊談心,。 在事業(yè)和家庭之間輪軸轉(zhuǎn),但無論世界有多兵荒馬亂,她總能氣定神閑地活成自己想要的模樣,。
在她身上,,看到的是舉手投足間的淡定從容,絲毫感受不到“壓力”和“焦慮”,。 她的管理術(shù)課程,,從6月上線到現(xiàn)在,2個月時間已經(jīng)有近4萬人上了這趟視角切換列車,。 這其中有管理學(xué)博士,,也有管理18個門店、帶領(lǐng)幾千銷售人員的管理者,。 他們不斷精進(jìn),,把向上管理、死局管理,、借力管理這些思維方式應(yīng)用到親密關(guān)系,、職場關(guān)系、朋友關(guān)系……
近日,,崔璀接受筆記俠的獨家專訪,,分享了她十多年踐行人生管理術(shù)的經(jīng)驗和心得。 從在吳曉波老師公司做編輯起,,到之后的CEO和投資人,,再到創(chuàng)立為女性提供終身成長解決方案的知識付費項目Momself,崔璀一直在不停地嘗試“管理”自己和別人,。 至今每天都還會遇到不同的問題,,但她在持續(xù)思考研究,不斷對管理術(shù)體系進(jìn)行迭代,。 一,、想要自我經(jīng)營管理, 首先要改變認(rèn)知 2008年崔璀開始接觸企業(yè)圖書策劃,,帶領(lǐng)團隊策劃出版了中國第一套企業(yè)家管理思維拆解圖書:
她認(rèn)識了國內(nèi)眾多一線企業(yè)家,,他們每個人都經(jīng)歷豐富、氣度不凡,。 大量研究他們的管理方法后發(fā)現(xiàn),,他們不僅有獨特高效的企業(yè)管理秘訣,,同時對于自身也有嚴(yán)格的自我管理。
早期在與一位企業(yè)家訪談間隙,,崔璀說出了自己的困惑:能力被質(zhì)疑,,對人生沒有“掌控感”,像個陀螺不停地旋轉(zhuǎn),,卻找不到自己想要什么,。
企業(yè)家說:“那你得學(xué)會管理?!贝掼荒橌@愕:“我只是個小員工,,又不是企業(yè)的老板,哪里需要什么管理啊”,。
“一個人就是一個企業(yè),。”企業(yè)家留下這句話,。
回到家的崔璀反復(fù)推敲,,逐漸意識到:
她把企業(yè)管理的圖書策劃當(dāng)成一份工作,,卻從來沒想過將管理對應(yīng)到自己身上。
▲崔璀在吳曉波公司當(dāng)圖書編輯 面對未知世界,,思維模式和管理生活的能力是解決問題的唯一依靠,。 外界聲音很多,每個人都有不同的看法,,如果沒有穩(wěn)定的認(rèn)知程序,,就會徹底失控。 我們需要練習(xí)一種思維,,告訴自己,,這些聲音只是在表達(dá)不一樣的看法而已。 管理讓我們看清問題背后的本質(zhì),,不在錯誤方向做徒勞努力,; 用管理的手段促進(jìn)自身發(fā)展,,在不確定性中尋找平衡,實現(xiàn)失控中的自控,。 二,、改變混沌的工作狀態(tài), 你得適時借力 現(xiàn)代社會節(jié)奏越來越快,,到處都在計算個人單位時間成本,。可偏偏很多時候,,我們投入很多時間,,卻收獲甚微,倍感疲倦,。
這背后,其實是缺少對時間精力的管理意識,。
崔璀同時扮演著媽媽,、創(chuàng)業(yè)者、投資者的三重身份,,但她從來沒有時間分配的困擾,,做這么多事情依舊神采奕奕; 處在最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)前沿,,依舊平衡好事業(yè)和家庭,,她有3個管理原則:
第一,時刻要有區(qū)分“重要緊急”的能力 絕不能因為日常的忙碌,,而忽視最重要的事情,。很多管理者每天忙得昏天黑地,到處當(dāng)“救火隊員”,。 這個人的方案不行,,那個人的報告有問題,卻忽視了最重要的問題也許是從方法論層面去培訓(xùn)員工,,或者最重要的問題是招人,。 管理從來不是一個人單槍匹馬去完成很牛逼的事,,而是帶領(lǐng)一個團隊一起完成牛逼的事。 第二,,面對壓力,,要有策略 很多壓力其實不是事情本身有多難,而是被我們的情緒給嚇到了,。 崔璀有時候會提一些乍一聽覺得荒謬的方法,,比如“緩解壓力的最好方法是找到一個讓你更有壓力的事情”。 她舉了個例子:
第三,說服別人,,不是靠講道理 在職場真正做出色的人,,都特別會協(xié)調(diào)資源的能力,才有可能達(dá)成自己的目標(biāo),。但是很多人會覺得自己人微言輕,,沒辦法說服別人,“我講了很多道理啊,,沒用啊,。” 但崔璀告訴我們,,說服別人真正的奧義,,不在道理,。我們以為“無道理,不說服”,,但事實是,,“無好處,不說服”,。 當(dāng)別人意識到一件事情對自己有好處時,,你不說,他也會去做,。 那我們應(yīng)該如何說呢,?
離開“我”的立場,去體會對方的感受,。
運用一個公式,,如果我聽他的,那原因是……
把你準(zhǔn)確的需求或?qū)Ψ皆谶@件事上的好處,,通過精確表達(dá)讓對方意識到,。
善于管理的人,能與身邊一切人,、物,、資源合作,從看似不可能到發(fā)現(xiàn)可能,,從每個人獨特的個性中發(fā)現(xiàn)資源,,讓所有一切都為實現(xiàn)夢想助力。 三,、管理好自己的角色,, 是面對不確定性的定海神針 崔璀剛踏入職場不久,因為業(yè)務(wù)出色,,很快被提升為主管,。但聽到這個消息時,她卻打起了退堂鼓:
剛開始接手管理,,下屬效率低,每次到deadline(截止時間),,崔璀陷入死局,,只能自己動手幫他們做,一旦陷入業(yè)務(wù)本身,,就不能深度思考管理,,她剝奪了員工成長的權(quán)利,,不斷替員工背鍋。
“怎么員工多起來,,反而比之前更忙更累了,!我就遇不到有能力的員工嗎?”她一度為此苦惱,。 后來,,她意識到: 很多時候,并不是其他人沒能力,,而是你根本看不到他們的能力,,或是沒有給機會讓他們發(fā)揮能力。
她根本不認(rèn)為新人有潛力,。換句話說,她一直都太能干了,。但是,,想要讓身邊的人變得更好用,首先是要承認(rèn)自己不夠強,。 縱觀那些有很多年職場經(jīng)驗的高效能人士,,他們往往會有一個共識,最重要的問題反而是最簡單的,。 比如:
他們有說服力,,不是因為口才好,而是看得清哪些事情是對方的,,什么事情是對方最在乎的,,所以他們能準(zhǔn)確地說出一些把握對方心理預(yù)期的話,,幾句話就能達(dá)到目的。
這些問題看似簡單,,但是90%的人都在工作和生活中存在課題的混淆,,因為習(xí)以為常,也從未反思,,浪費了無數(shù)時間,,造成大量誤解。 明確自己的目標(biāo),,是切換一種視角,,分清人和人的邊界,把有限的時間和精力,,花在最重要的事情上,。
在管理崗位,需要有極佳的決斷能力,??慈艘獪?zhǔn),用人要狠,,管人要嚴(yán),,待人要好。 以拖延癥為例,,為什么下屬敢拖延,?因為拖延的代價太小。
看著不少同事上班遲到了好多次,,作為管理者,,你雖然心里很不爽,礙于人情也沒有指責(zé),。 但如果要求他一起出差趕飛機,,會不會遲到?幾乎不會,。因為遲到會很慘,,老板會對他有意見,而且如果趕不上飛機,,登機口閘門就會關(guān)閉,。 所以這和員工以及拖延癥都沒關(guān)系,和管理者對于拖延癥給出的反饋有關(guān),。很多同事遲到,,就怪公司有沒有那個非常嚴(yán)格的管理制度。
我們進(jìn)公司工作,不是來交朋友,,不是來做老好人的,。 作為管理者,需要有被討厭的勇氣:
無論你在公司多久,,都要確定自己的目標(biāo),,對于時間的管控,一定要精確到特定的時間點,,不斷復(fù)盤,,推進(jìn)工作進(jìn)度,明確告訴員工,,超過規(guī)定的時間節(jié)點會有怎樣后果,。 只有一遍遍去確認(rèn)邊界,維護(hù)正確的邊界,,才能在這個過程中建立權(quán)威感,。
管理者是孤獨的,聽最多人的意見,,跟少數(shù)人談話,,做自己的判斷。 四,、深扒死局癥結(jié),, 在失控中實現(xiàn)自控 我們很容易在工作陷入僵局,但有時候不是能力的問題,,而是我們沒有看到問題背后的本質(zhì)。
崔璀以前有個同事,,是做金融的,,他當(dāng)時的處境很尷尬,夾在兩個合伙人之間,,而他的工作又和這兩個合伙人交叉,。經(jīng)常是和A合伙人溝通之后,在B合伙人那邊又有不同的意見,。 但他不知道這個內(nèi)情,,所以在和B溝通時,也會把A的意見也反饋一下,,可想而知,,B會給出更多反對意見,。 一心想把事情做好的他,只有無限的糾結(jié),,他覺得陷入了一個死循環(huán),,越努力,越麻煩,。
本就是兩個合伙人之間的事,,這個同事卻成了兩人處理矛盾的工具,他做的越多,,合伙人之間的問題就越復(fù)雜,,因為他不是有能力處理這件事的人,正確的做法是讓合伙人自己解決,,不要影響工作,。
在工作中遇到3個人關(guān)系需要處理的時候,很容易陷入死循環(huán),。在這個視角中就需要尋找一個更高維度的視角,,從當(dāng)前的困境中破局而出。
崔璀回憶道,。
后來了解到是這個同事對崔璀有些情緒,,因為崔璀經(jīng)常在公開場合夸獎COO,認(rèn)為是COO帶動了整個公司的營收,。 但這個產(chǎn)品經(jīng)理就很委屈,,覺得他的功勞崔璀沒有看到,但他不敢直接對崔璀表達(dá)憤怒,,所以把憤怒轉(zhuǎn)嫁到了COO身上,。
這個事情如果不是用三元關(guān)系去看就很難發(fā)現(xiàn),一旦二元關(guān)系陷入死局后,,用三元關(guān)系去看,,問題就迎刃而解了。 死局管理就是你會發(fā)現(xiàn)越幫越忙,,本來就不是你的事情,,是另外兩個人的事情,你的參與把事情變復(fù)雜了。 所以你要有及時退出的能力,,前提是你必須對問題的根源進(jìn)行界定,,區(qū)分清楚什么時候發(fā)生了這個問題。
每個人終其一生,,都在尋找建立自己的價值觀,,如果沒有價值觀,就會在大事小事上面臨一個困境,,叫決策癱瘓,。 效能感低、活得糾結(jié),,是決策癱瘓的顯著特征,。
管理是一個打翻自己重建的過程,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一件事一而再出現(xiàn)問題,,陷入死循環(huán),,一定要跳出思維局限,看清問題本質(zhì),,在失控中實現(xiàn)自控,。 五、撕掉負(fù)面標(biāo)簽,, 從問題中看到資源 五年前,,崔璀被任命為一家新公司的CEO。事業(yè)蒸蒸日上時,,她懷孕了,。 大概驚喜了一分鐘就陷入了巨大的焦慮,不知如何跟老板交代,,整個人充滿了“黑色想象”,。
最讓人崩潰的是——公司安排了為期15天,、每天10小時不間斷地培訓(xùn)和拓展,。
團建那天,崔璀咬牙熬過了大部分項目,,直到人浪的環(huán)節(jié),要考驗團隊的信任感,,互相沖向?qū)Ψ?,實在太危險了! 而崔璀無論如何都沒勇氣說出那句:我懷孕了。 隨后一系列身體的不適,,讓她陷入深深的自責(zé):我到底在做什么,?這根本不是我想要的!但為什么沒有辦法說我不要,?
崔璀以為自己是無私,,是為公司著想,究其根源,,這無私竟像是另一種自私,,因為她怕別人對自己失望,在意自己在別人眼中的形象,。
仔細(xì)思考兩天后,,她決定化被動為主動:跟公司坦白懷孕的事,并提出分工方案,,保證業(yè)績達(dá)到什么目標(biāo),,以及需要什么幫助。
結(jié)果……完全出乎意料,!
很多時候,我們都會像崔璀一樣,,被身上的負(fù)面標(biāo)簽困住,,但是往往改變一下思維方式,劣勢可能就轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,,從問題中找到資源,。
每個人都帶著核心的優(yōu)勢進(jìn)入公司,,管理者的一個很重要的素質(zhì)就是:用人用長處,。 做管理最終要激發(fā)人的潛力,任何人之間的關(guān)系,,最本質(zhì)的就是合作,,找到共同的目標(biāo)和利益點需要管理者有轉(zhuǎn)化思維。 管理不是誰的專利,,管理術(shù)不僅運用在管理同事,、管理工作效率等工作場景,也同時運用在我們生活的方方面面: 管理你的家庭關(guān)系,,讓伴侶,、孩子、爸媽,、公婆都“圍”著你轉(zhuǎn),,卻能各取所需,,其樂融融; 管理你的朋友,,協(xié)助他們停止訴苦和煩瑣,走出窘境,; 管理你的對手,,奇妙化解抵觸和爭執(zhí),遠(yuǎn)離負(fù)能量,; 管理你的合作伙伴,,努力趨利避害,共創(chuàng)雙贏局面,。 管理你自己,,辨明自己的職責(zé)和他人的擔(dān)當(dāng),遠(yuǎn)離焦慮和不安,,抓住解決問題的要害,; 管理你的心情、你的精力,、你的情緒,,甚至你的人生道路。 在管理的背后,,崔璀分享給的你是一套靈活的思維方法,,遇事有辦法,看問題有思路,,遇到難題有逆向思維,,提出的方法有全新突破。
我們在職場和生活中,,常常有力不從心的感覺,,這并不意外。但我們也許不知道的是,,困住我們的往往是自己的認(rèn)知層次,。 問題的突破,就在于內(nèi)心的一個轉(zhuǎn)身,,也就是認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,,這構(gòu)成了人與人之間最大的差別。
崔璀聯(lián)合北大心理學(xué)博士李松蔚等20多人組建專業(yè)團隊,,將管理學(xué)和心理學(xué)完美融合,,圍繞時間管理、情緒管理,、向上管理,、死局管理等模塊,,歷經(jīng)8個月精心打磨而成《人人都需要的管理術(shù)》。 10個人生進(jìn)階管理術(shù)(視頻) 15個經(jīng)典管理學(xué)論點 20個心理學(xué)系統(tǒng)理論支撐 30個學(xué)員痛點案例分析(音頻) 10次十天改變計劃(線上社群) 掃描二維碼試看課程 我們總有種錯覺,,以為管理只發(fā)生在企業(yè)里,。 事實是,管理的終極之善,,是改變生活,,他人的和自己的。我們的每一天,,我們遇到的每一個人,、每一件事,都需要管理,。 這門課濃縮了崔璀十幾年的職場及人生管理經(jīng)驗,,通過分享自己的寶貴方法論,讓大家少走彎路,,大大減少了試錯成本,,提升職業(yè)效率。 而筆記俠的初衷是,,通過整理精編干貨筆記,,為渴望學(xué)習(xí)、不斷自我提升的用戶節(jié)省時間,; 通過挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,讓用戶在最短的時間里吸收最精華的知識。 因此,,我們把這門課推薦給同樣需要精進(jìn)自我管理的你,。 點擊下方看課程詳情 本套課程最大的亮點就是 以管理學(xué)、心理學(xué)理論為支撐的 10個人生管理解決方案 顛覆傳統(tǒng),、改變認(rèn)知的管理術(shù): 不同于單純講解管理技巧的課程,,而是在管理學(xué)、心理學(xué)的基礎(chǔ)上,,改變你的思維方式,,圍繞“管理自己”和“管理他人”,給你10個有效的管理解決方案,! 比如:
▲崔璀真人出鏡講解 生活化的場景演繹:秒殺干巴巴的PPT講解和冷冰冰的錄屏,,針對10種常見的工作與生活難題,,崔璀老師真人出鏡,還將所有晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語都替換成了生動的場景演繹,。學(xué)起來,,一點都不累! ▲真人情景演繹親密關(guān)系中碰到的問題 前后案例對比:每堂課,,都將圍繞真實的案例,進(jìn)行前后對比,,讓你清晰地看到一個現(xiàn)實中焦慮,、失控、迷茫的普通人,,是如何通過巧妙的管理術(shù),,讓自己的工作更順利、生活更自由,! ▲真人情景演繹職場中碰到的問題 每期一個主題 每兩周更新一個視頻+兩個配套音頻 涉及到生活中的方方面面 全方位提升自我管理 掃描二維碼了解課程詳情 我腦海中的你,,將會成為這樣的人: 具有清晰的邊界意識,能清楚地區(qū)分別人和自己的課題,,并按照課題分離的原則采取行動,,獲得良好的人際關(guān)系;
最大限度地與人合作,,充分利用他人的資源,;
善于管理自己的情緒。允許情緒的存在,,但不會把精力消耗在情緒的對抗上,;
開始展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。說服力和談判力并存,,溝通效率高,,通過掌握對方的心理預(yù)期來化解沖突,達(dá)成合作,,激發(fā)每個人的潛能,。 前500名加入“自我管理成長營”學(xué)習(xí)社群 |
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