面試的話及技巧,干貨,,干貨,,干貨,重要的事情說三遍,! 本文約3000字,,閱讀時長10分鐘。文末準(zhǔn)備了職場實用大禮包,,記得(免費(fèi))領(lǐng)走你要的那份哦,! 面試,總結(jié)了一下有三點(diǎn),。 第一點(diǎn):外表形象,。 第二點(diǎn):行動舉止。 第三點(diǎn):HR溝通問答,。 第一點(diǎn):外表形象,。一、面試儀表儀容 1.儀容整潔 不用多說,,相信絕大部都喜歡和整潔,,衛(wèi)生的同事一起共事。 男生:男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣,,注意修剪鼻毛,,不可胡子拉碴,邋里邋遢,。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,,后不及領(lǐng),。不抽煙,避免有異味,。 女生:最好化淡妝,,簡單的化妝可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他人的尊重,。將面部稍做修飾,,做到清新、淡雅,,使人顯得精神,、干練即可;化妝也要遵守禮儀。女生最好把頭發(fā)扎起來或盤起來,,不要留披肩發(fā),,頭發(fā)切忌遮住臉龐。 共同注意點(diǎn): 1.面試前要注意面部,、頭發(fā),、手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,,并要保持口腔清潔和口氣清新,。 2.面試時最好不要使用香水,特別是過濃的香水,。 3.面試時注意身體異味的問題,,勤洗澡,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,,以免口氣有異味,。 4.面試時,發(fā)型要端莊,、典雅,、大方,避免太另類,。同時還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜,,比如,秘書要端莊,、文雅,,營銷人員要干練。 2.著裝得體 服飾是面試中的主要知覺對象之一, 面試時服裝的選擇在求職中起舉足輕重的作用,。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾o人留下良好的印象,。 女生:以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主,。女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配,。穿長筒襪時,襪邊不能露在裙邊下面,;最好選擇膚色或灰色的襪子,,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,,可在包里準(zhǔn)備一雙長襪備用,。 男生:則是以襯衣、西服為主,。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的要求,,選擇不同的色系,。最后,注意飾物的佩戴,。盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物,佩帶的首飾,,如項鏈,、戒指、手鏈,、胸針等,,數(shù)量不要超過三件,款式越簡單越好,,色彩,、款式盡量統(tǒng)一。 共同注意點(diǎn):服裝整潔大方,。衣服洗干凈,、熨燙平整即可。 第二點(diǎn):行動舉止面試行動舉止 1.準(zhǔn)時赴約 守時是職業(yè)道德的一個基本要求,,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神,。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,,同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為,,給面試者留下非常不好的印象,。 2.等待面試從容不迫 到了辦公區(qū),不要四處張望,。走進(jìn)公司之前,,口香糖和香煙都收起來,手機(jī)要關(guān)機(jī)或者調(diào)成靜音,。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,,并保持安靜及正確的坐姿。不要來回走動顯示浮躁不安,。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,,抽香煙,、接手機(jī)。 3.表情姿態(tài)運(yùn)用 進(jìn)入面試房間時,要先敲門得到允許后再進(jìn)入,,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿,。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,,微收下頜,,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,,兩腿立直并攏,,腳跟相靠,腳尖張開約60度,,給人以挺拔,、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩,,坐椅子時最好只坐2/3,,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,,男生可稍微分開,,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,,自然放松,,面帶微笑,給人端莊,、大方的感覺,。 入座后注意: (1)面帶微笑。 面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通,,會百分之百的提高你的外部形象,,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,,應(yīng)聘的成功率,,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人,。不要板著面孔,,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,。 (2)眼神的交流,。 “眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時,,面試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況,。一是“一對一”的關(guān)系,,即面對一個主試者;二是“一對多”的關(guān)系,,即面對多位主試者,。這兩種情況,試者的目語運(yùn)用是不一樣的,。面試時注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),,目光平和而有神,專注而不呆板,;如果有幾個面試官在場,說話的時候,,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,,以示尊重。 (3)恰當(dāng)?shù)氖謩荨?/b> 說話時做些手勢,,加大對某個問題的形容和力度,,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,,需要時適度配合表達(dá),。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,,而有些人過于興奮,,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取,。不要有太多小動作,,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮,、用手捂嘴說話,,這樣顯得緊張,不專心交談,。當(dāng)考官有意結(jié)束面試時,,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,,與考官等人道別,,離開房間時輕輕帶上門。出場時,,別忘了向接待人員道謝,、告辭。 面試交流禮儀 在面試活動中,,語言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗,。所以必須注重禮貌談吐,,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,,做到語言美,。應(yīng)該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,。 1.本能習(xí)慣:稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”,,比如“貴公司”。 2.“請”,、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,,貶低他人,。 3.注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,,不要羅嗦,。 2.語言: 1.一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答,發(fā)音清晰,,咬字準(zhǔn)確,;語調(diào)得體、自然,,可適度壓低音調(diào),,這樣感覺更加親切、優(yōu)雅 2.音量適中,,以保持聽者能聽清為宜,,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,,顯得缺乏教養(yǎng),; 3.語速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受,。 3.態(tài)度: 1.說話時態(tài)度誠懇、謙遜,,不要咄咄逼人,,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣,。 2.當(dāng)考官在說話的時候,,一定要用心地聽,不能東張西望,,毫不在意,。 3.切忌任意打斷考官的談話,,喧賓奪主,隨意插話,,這是極不禮貌的行為,。 4.如果你在進(jìn)入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,,在離去時也一并向他或她致謝告辭,。 ?第三點(diǎn):HR溝通問答一.HR常問的問題及回答話術(shù)。 1.請自我介紹一下,? 面試第一個環(huán)節(jié): 是面試官走進(jìn)來面試場地和你面試,,或者是面試官已經(jīng)在面試的地方等著你的到來,此時見到面試官的第一個反應(yīng)是,,無論是坐著還是你站著,,你都要露出微笑,有禮貌的和面試個官說一句,,面試官你好,,點(diǎn)點(diǎn)頭,。 第二個環(huán)節(jié): 那就是面試官也會和你微笑示好,,然后面試開始,100%會拋過來第一個問題,。 請自我介紹一下: 首先我們先分析一下這個問題: 提出疑問: 1. 為什么每個HR都會問這個問題,? 2. 問這個問題的目的是什么? 3. 這么習(xí)以為常的問題重要嘛,? 答案: 1. HR觀察應(yīng)聘者的語言是否流暢,、有條理、層次分明,,講話的風(fēng)度如何,。 2. 了解你是一個怎么樣的人,你之前的工作,,經(jīng)驗是否和現(xiàn)在的崗位相關(guān),。 3. 這么習(xí)以為常的問題,關(guān)系到你的生死存亡,。非常重要,,不然HR就不會問你啦。 HR心理: HR最希望知道的是求職者能否勝任工作,,包括:最強(qiáng)的技能,、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分,、做過的最成功的事,,主要的成就等,,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),,但要突出積極的個性和做事的能力,,說得合情合理企業(yè)才會相信。 回答的誤區(qū): 一般人回答這個問題過于平常,,只說姓名,、年齡、愛好,、工作經(jīng)驗,,這些在簡歷上都有。這個是HR最不想聽到的,。 正確的回答提示: 1. 在面試之前,,結(jié)合招聘崗位的要求,寫一段自我介紹,,然后看熟悉就可以了,。 2. 自我介紹時,一定要條理清晰,,目視面試官,,語言要針對面試的崗位職責(zé)要求結(jié)合自身做介紹。 3. 記住千萬別說一些和面試崗位無關(guān)緊要的東西,,無論你做得多成功,,這些說出來只會扣分,從不加分,。 4. 禮貌很重要,,自我介紹完了,說句自我介紹完了,,謝謝,! 案例: 我面試公司的工作職責(zé): 我寫的及面試時的自我介紹: 2.說說你有什么優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn) 分析:HR觀察應(yīng)聘者對自己的判斷是否中肯,自信,、自卑和自傲傾向如何,。 回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,HR不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)或者優(yōu)點(diǎn)是什么等,,如果求職者說自己小心眼,、愛忌妒人、非常懶,、脾氣大,、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你,。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了,。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,,企業(yè)喜歡聰明的求職者。 3.談?wù)勀氵^去做過的成功案例,? 分析:HR想了解你對“成就”的理解,,了解對方能力的突出點(diǎn),是否能客觀的總結(jié)回顧自我,,是否和工作相關(guān),。 回答提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,,而不要說了很多卻沒有重點(diǎn),。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,,很多主管為了確保要用的人是最適合的,,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,,是很容易穿幫的,。 4.你未來的職業(yè)規(guī)劃,? 分析:HR想了解你是否有計劃,,有進(jìn)取心。 回答提示:說出其他一些你感興趣的職位,,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機(jī)會,。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”,。 5.你對加班的看法? 分析:HR只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn),。實際上好多公司問這個問題,,并不證明一定要加班,雖然不會有人心甘情愿的加班,,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意,。 回答提示:基本上,,如果上班工作有效率,工作量合理的話,,應(yīng)該不太需要加班,。可是我也知道有時候很難避免加班,,加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合,。 6.如果我錄用你,,你將怎樣開展工作? 分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性,、條理性,,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),,HR會認(rèn)為回避問題,,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了,。 回答提示:①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,最后根據(jù)計劃開展工作,。 7.您在前一家公司的離職原因是什么? 分析:回答這個問題時一定要小心,,HR想知道你離開的原因不會再以相同原因辭職,,看你的形態(tài),判斷你是否誠實,,還有你擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),,動機(jī)對企業(yè)的忠誠度。 回答提示:對過去公司的評價就算在前一個工作受到再大的委屈,,對公司有多少的怨言,,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,,避免HR的負(fù)面情緒及印象,。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上。例如:個人問題需要請假時間長久,公司不準(zhǔn)假所以才離職,,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,,回答的答案最好是誠懇積極正面的。 8.你對薪資的要求,? 分析:一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣,。 回答提示:如果你對薪酬的要求太低,,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,,那又會顯得你分量過重,,公司受用不起。面試前先做好準(zhǔn)備,,確定好該崗位的工資水平,,同時在心里確定好自己希望的薪金范圍,結(jié)合市場工資水平,,公司,,自己的能力經(jīng)驗誠懇的說出,避免說出具體的數(shù)字,,除非對方有這樣的要求,。 如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字,。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值,。 9.你的業(yè)余愛好是什么? 分析:將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析,,試尋找共同點(diǎn),,判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性和團(tuán)隊合作精神,。 回答提示:結(jié)合個人興趣愛好,,找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,,因為他的愛好是深海潛水,。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作,。 10.你還有什么問題要問嗎,? 分析:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力,。 回答提示:企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,,我可以參加嗎,?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心,。 以上就是我總結(jié)的,面試時的必備技巧及HR必問的10條問題的回答話術(shù)技巧,,除了這些外,,面試時還有其他技巧和話術(shù)。具體是那些,?我們應(yīng)該怎么做,?如何回答?我已經(jīng)把這些資源全部整理打包好,,提供給大家,。 |
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