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項(xiàng)目的干系人,,要這么管理才對(duì)

 百戰(zhàn)歸來 2018-08-18

最近在整理項(xiàng)目管理模板的小編總是看到這樣一句話:

該文檔發(fā)布給所有項(xiàng)目干系人,。

剛剛?cè)胄械男【巸?nèi)心就充滿了疑惑,到底什么是項(xiàng)目干系人呢,?經(jīng)過一番學(xué)習(xí),,小編終于搞懂啦,按捺不住內(nèi)心的小驕傲,,今天特地來和大家分享一番~



一般來說,,項(xiàng)目干系人管理分以下幾個(gè)步驟:

一、識(shí)別干系人

二,、分析干系人

三,、干系人歸類和排序

四、制定干系人管理策略和措施

五,、制定干系人管理計(jì)劃

六,、管理和控制干系人參與

下面就讓小編來詳(簡(jiǎn))細(xì)(明)講解一番~

一、識(shí)別干系人 

識(shí)別項(xiàng)目干系人需要遵從以下三個(gè)原則:


  • 盡可能早——?dú)w屬于項(xiàng)目啟動(dòng)過程組


  • 盡可能全面——不怕多,,就怕少


  • 貫穿項(xiàng)目始終——隨項(xiàng)目的行進(jìn)有可能發(fā)生變化


羅德在《項(xiàng)目干系人管理》中,,列出了常見的干系人群體:


  • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)干系人


  • 高管干系人


  • 外部干系人


  • 受變革影響的干系人


  • 潛在干系人


二、分析干系人

在充分收集干系人信息的基礎(chǔ)上,,分析干系人的以下內(nèi)容:


  • 利益領(lǐng)域和利益大小


  • 影響領(lǐng)域和影響大小


  • 對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知程度


  • 對(duì)項(xiàng)目施加影響的緊急程度


  • 可以為項(xiàng)目所用的知識(shí)與技能


三,、干系人歸類和排序

在分析的基礎(chǔ)上,需要對(duì)干系人進(jìn)行歸類與排序,,便于項(xiàng)目經(jīng)理把主要精力用于管理排序較前的重要干系人,。常用的歸類方法有以下8種:


  • 權(quán)力和利益矩陣


  • 權(quán)力和影響矩陣


  • 影響和作用矩陣


  • 權(quán)力和知識(shí)矩陣


  • 認(rèn)知和態(tài)度矩陣


  • 凸顯模型


  • 干系人參與評(píng)估矩陣


  • 干系人排序


篇幅有限,小編今天就不具體講述以上方法了,。

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