1,、通過(guò)提問(wèn)來(lái)促進(jìn)交談 在網(wǎng)絡(luò)上聊天,最令人反感的對(duì)話就是查戶(hù)口式對(duì)話,。在哪個(gè)城市,,做什么的東西,賺多少,、多大。這類(lèi)對(duì)話會(huì)讓人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的,。 想讓談話進(jìn)行下去,,最好要有趣味,,有些深度。需要交替使用封閉問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)對(duì)話,,表明你對(duì)他們所說(shuō)的非常感興趣,。 開(kāi)放式問(wèn)題,,通常是 怎么樣? 為什么,? 何種方式。 可以從對(duì)方的職業(yè),、愛(ài)好,,最近的熱點(diǎn)新聞、身上的飾品,。 但要注意,,不要問(wèn)題提的太大、也不要在一開(kāi)始提太難的問(wèn)題,。當(dāng)遇到對(duì)方跟你的觀點(diǎn)不一樣的時(shí)候,,不要直接否定,先問(wèn)對(duì)方產(chǎn)生這種想法的原因,,并在之外,,說(shuō)出你的觀點(diǎn),。 還可以在見(jiàn)面之前,提前準(zhǔn)備一些對(duì)方有可能會(huì)有興趣的問(wèn)題,。比如觀察對(duì)方的朋友圈,、微博、知乎等社交帳戶(hù),,能了解到很多對(duì)方的關(guān)注點(diǎn),。 2,、誠(chéng)實(shí)地表達(dá)贊揚(yáng) 在以前發(fā)起過(guò) 100天行動(dòng)--贊美他人 ,要求每天最少贊美五次,。但每一次不能隨便說(shuō),,要學(xué)會(huì)觀察找到值得贊美的事情才行。 有幾個(gè)堅(jiān)持結(jié)束的參與者,,在100天之后生活中生產(chǎn)了非常大的變化,。 在任何時(shí)間,誠(chéng)實(shí)地贊美他人,,除了能讓對(duì)方對(duì)你有好印象,,還能讓別人對(duì)你的態(tài)度和行為,向有利你的方向發(fā)展,。 直接贊揚(yáng)的原則 具體化問(wèn)題+喊出對(duì)方名字+加上問(wèn)題 例如: 行為:“艾倫,,我喜歡你在做練習(xí)的時(shí)候走過(guò)來(lái),對(duì)我們每個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo),。你發(fā)現(xiàn)我們最常見(jiàn)的錯(cuò)誤有哪些呢,? 外貌:“艾倫,我覺(jué)得那個(gè)新發(fā)型顯得你的眼睛很漂亮,。你怎么想到要換發(fā)型的,?” 衣著:“艾倫,那雙棕色的樂(lè)福鞋跟你的卡其色褲子很配,。你怎么想起要買(mǎi)這個(gè)款式的呢,?” 初期的注意事項(xiàng): 一開(kāi)始時(shí),隔幾天才表?yè)P(yáng)一次你的朋友,,逐漸增加 略有保留,,不要過(guò)分夸張 不求回報(bào) 不要贊揚(yáng)不同,頻率過(guò)高,,只會(huì)令人反感,。 3、傾聽(tīng)他人的話語(yǔ) 人際交流始于內(nèi)心所感,。 某人心有所想,,才會(huì)需要向你傾訴。為準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,,他首先必須將其轉(zhuǎn)化為你能理解的言語(yǔ)碼或非言語(yǔ)碼,。 至于他要選擇何種語(yǔ)碼、何種措辭和動(dòng)作,,以及何種語(yǔ)調(diào),,都取決于他的目的、場(chǎng)景、他和你的關(guān)系,,以及他的年齡,、社會(huì)地位、受教育程度,、文化背景,、感情狀態(tài)等其他因素。將內(nèi)心情感和想法轉(zhuǎn)化為信息的過(guò)程被稱(chēng)作編碼,。 在傾聽(tīng)時(shí),,多鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)行充分表達(dá),要多理解和反思他們所遇到的問(wèn)題,,但請(qǐng)把問(wèn)題留給他們自己,,不要立刻給出你的答案,特別是不要直接批判對(duì)方,。 在給對(duì)方結(jié)論時(shí)可以用“你”開(kāi)頭,,然后在結(jié)尾加上“對(duì)嗎”。這樣你立刻就能知道你的結(jié)論是對(duì)是錯(cuò),。 結(jié)尾加上“對(duì)嗎”,。這樣你立刻就能知道你的結(jié)論是對(duì)是錯(cuò)。 4,、學(xué)會(huì)利用自由信息 你在細(xì)心傾聽(tīng)時(shí),,你會(huì)察覺(jué)到你的交談對(duì)象時(shí)不時(shí)地透露出只言片語(yǔ)的信息。 如果你認(rèn)為這些自由信息能夠啟發(fā)你,,能夠?yàn)槟闼?,那就抓住機(jī)會(huì)。這樣做毫無(wú)問(wèn)題,,這就是利用自由信息的標(biāo)準(zhǔn),,你可以借此任意轉(zhuǎn)換話題,絲毫不用擔(dān)心能否回到最初的起點(diǎn),。實(shí)際上很少有交談會(huì)聚焦在一個(gè)話題上持續(xù)好幾分鐘的,, 除了談話的內(nèi)容,還可以注意對(duì)方的服飾,、身體特征,、言行和位置。這些都可以成為交談的起點(diǎn),。 5,、學(xué)會(huì)展示自己 七夕活動(dòng)的自我介紹要求,就是一個(gè)很好的自我展示 方式,。用三個(gè)標(biāo)簽,,準(zhǔn)備一個(gè)能吸引其它人的故事或亮點(diǎn),,來(lái)加深別人對(duì)你的印象. 通常的交流都會(huì)經(jīng)歷以下四個(gè)階段:套話、事實(shí),、意見(jiàn)和感受。 自我展示常見(jiàn)的問(wèn)題: 給人錯(cuò)誤的印象(對(duì)方會(huì)厭煩或者被你的假象吸引) 不被人相信 (措施:加上具體名字,、時(shí)間等,,不要用寬泛的詞,試著用文字繪出具體的圖像) 觀點(diǎn)不明確 害怕對(duì)方生厭而退縮 6,、開(kāi)始交談 你所說(shuō)的話實(shí)際上并不重要,,不必在乎完美,通常的內(nèi)容就行,。如果對(duì)方感興趣,,會(huì)透露出一些自由信息。 跟陌生人進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話很簡(jiǎn)單,,一般不外乎以下三個(gè)話題:場(chǎng)景,、對(duì)方、自己,。 三種最常用的方式:提問(wèn)題,、發(fā)表意見(jiàn)和陳述事實(shí) 最好的開(kāi)始方式就是提問(wèn)題。(限制式問(wèn)題就行,,只要不羅列太多,。)發(fā)表自己的意見(jiàn)效果也不錯(cuò),比僅僅陳述事實(shí)更好,。 要開(kāi)始一段關(guān)于環(huán)境的談話,,先看看四周,找出讓你感興趣或讓你疑惑不解的事物,。要照顧到雙方的感情:找一個(gè)對(duì)方也比較感興趣的話題,。 談?wù)搶?duì)方:在開(kāi)口之前,觀察一下對(duì)方穿著什么,、在做什么,、在說(shuō)什么、在讀什么,,想一些你想進(jìn)一步了解的內(nèi)容,。 談?wù)撟约?/p> 主要目的就是表現(xiàn)出興趣,進(jìn)行邀約對(duì)方,。 7,、發(fā)出可能被接受的邀請(qǐng) 大多數(shù)人都傾向于被動(dòng)地做出反應(yīng)。 大多數(shù)在社會(huì)交往上很成功的人都積極地把別人拉入自己的生活中,。 不同的人有不同的興趣,。如果你能在考慮自己興趣的同時(shí),,也照顧到對(duì)方的喜好。 態(tài)度直接:直接告他具體活動(dòng),,問(wèn)他敢不敢興趣,,不要開(kāi)口就問(wèn)對(duì)方星期六有沒(méi)有事 小處著手 ,要求的越少,,得到的可能性就越大,。 如果對(duì)方拒絕了你的邀請(qǐng),也不給任何解釋?zhuān)憧梢蕴嶙h換個(gè)時(shí)間或者活動(dòng)項(xiàng)目,。如果對(duì)方仍然拒絕,,也沒(méi)有任何解釋?zhuān)蔷涂梢詳喽ㄋ麑?duì)你不感興趣。千萬(wàn)不要向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)原因,,你 不會(huì)得到真實(shí)的回答,,而且只會(huì)把局面鬧得更僵。相反地,,你應(yīng)該禮貌地離開(kāi),,并且對(duì)他說(shuō):“很遺憾你不能去?!被蛘摺昂芨吲d認(rèn)識(shí)你,。”或者把電話號(hào)碼告訴他,,讓他方便的時(shí)候給你 打電話,。 8、積極地接受批評(píng) 批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和想法,,并且認(rèn)真地對(duì)待,。 不管你跟別人的關(guān)系有多好,有時(shí)候也免不了受到批評(píng),。 積極的抉擇 第一步:詢(xún)問(wèn)具體內(nèi)容 第二步:同意對(duì)方的批評(píng) :同意事實(shí),,但是保留自己的立場(chǎng)。 要同意對(duì)方的批評(píng),,你可以直接重復(fù)對(duì)方說(shuō)過(guò)的一些關(guān)鍵詞,。 如果你愿意聽(tīng)從對(duì)方的批評(píng)而改過(guò),同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí).然后說(shuō)出你將有什么新的做法,,一般這樣就沒(méi)事了,。 如果你愿意聽(tīng)從對(duì)方的批評(píng)而改過(guò),同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí).然后說(shuō)出你將有什么新的做法,,一般這樣就沒(méi)事了,。 當(dāng)對(duì)方的批評(píng)過(guò)于寬泛時(shí)你可以接受你認(rèn)為有道理的部分,而不接受其他內(nèi)容,。引用證據(jù)能夠最有效地支持你的意見(jiàn),。 你可以對(duì)他引用的普遍真理表示贊同,,保持自己的立場(chǎng)。 無(wú)法同意對(duì)方的觀點(diǎn),,又不想做過(guò)多的解釋?zhuān)f(shuō)出你的感受是非常好的辦法.讓對(duì)方難以還擊.,。 9、學(xué)會(huì)拒絕別人的操縱 總會(huì)有人想在談話中操縱你,,讓你做一些不情愿的事情,。找很多理由和借口,只要你不接受就會(huì)批評(píng)你,。 對(duì)這樣的人,千萬(wàn)別客氣,,用破唱片法則: 它需要你像破唱片一樣,,一遍由又一遍的重復(fù)同樣的話:我不同意。 在使用該技巧前,,你需要: [1]聽(tīng)清對(duì)方的具體內(nèi)容,; [2]判斷對(duì)方的真實(shí)意圖; [3]表達(dá)自己的選擇或意愿,。 如果對(duì)方根本不在乎你的感受,,不接受你的選擇,那么,,請(qǐng)對(duì)他實(shí)施“破唱片法則”:他說(shuō)什么都表示理解,,但始終用同樣的話拒絕他的要求。沒(méi)有人能夠和破唱片爭(zhēng)論,,所以對(duì)方最后將不得不放棄,。 10、通過(guò)姿勢(shì)來(lái)傳遞你的行為 你的面部表情告訴對(duì)方你心里的感受,,而身體上的動(dòng)作則顯示你的感受有多強(qiáng)烈,。 個(gè)人空間:人們常常把自己的住所當(dāng)作個(gè)人的領(lǐng)域,不愿意別人在未經(jīng)許可的情況下擅自闖入,。此外,,每人還有一個(gè)移動(dòng)的個(gè)人空間,只有那些“親近”的人才可以進(jìn)人,。一般來(lái)說(shuō),,這種個(gè)人空間是一個(gè)與身體大小相近的方形,主要向前延伸,,背后和側(cè)面比較少:陌生人在3至5英尺之間,,而朋友則在1或1. 5英尺到3英尺之間。如果你更靠近些,,則是表示敵意或者親近,。如果你拉開(kāi)距離,。你是在“說(shuō)”你意識(shí)到對(duì)方在身旁,但是不愿意和他交流. 身體接觸是無(wú)聲地告訴對(duì)方:“我很在乎你”以及“我很喜歡你”,。 最能傳達(dá)感情的身體接觸有兩種:握手和擁抱. 表達(dá)喜歡之情:SOFTEN 微笑:皺一下眉頭需要?jiǎng)佑?2塊肌肉,,而微笑只需要23塊——并且微笑更讓人愿意接受。 開(kāi)放的姿勢(shì) 身體向前傾 眼神交流 點(diǎn)頭 |
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來(lái)自: 長(zhǎng)沙7喜 > 《人情世故》