文|易北辰

中華經(jīng)典《淮南子·說(shuō)林訓(xùn)》 :'臨河而羨魚,，不如歸家織網(wǎng)。授人以魚不如授人以漁,?！?蘇寧零售云背后的哲思：大致如此。

一千兩百多年前,，詩(shī)圣杜甫在朋友圈喝酒發(fā)牢騷：《茅屋為秋風(fēng)所破歌》,。不曾想,，口一張，半個(gè)大唐,，千古絕唱,。

其間有句詩(shī)文點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)極廣，相信您也能倒背如流,。

“安得廣廈千萬(wàn)間,，大庇天下寒士俱歡顏”。

相信這亦是當(dāng)今有志之士的夢(mèng)想,。然,，按著名社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論，解決生理,、安全,、社交只是解決中低維度的痛點(diǎn)，如何助其自力更生,，贏得尊重,，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值方為志之大者。

毫無(wú)疑問(wèn),，當(dāng)今智慧零售革命是社會(huì)發(fā)生的最大變革,，而其到來(lái)的方式不是潤(rùn)物無(wú)聲，而是轟轟烈烈,。當(dāng)一二線城市需求逐步飽和之后,，四六線縣鎮(zhèn)擁有巨大潛能。

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數(shù)據(jù)顯示,，目前中國(guó)縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘慕?0%，3C,、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn),，市場(chǎng)規(guī)模約9000億,。

在這場(chǎng)智慧零售革命中,，北辰哥欣喜的發(fā)現(xiàn)，這不僅僅是大象起舞的游戲,，而是丑小鴨進(jìn)化成天鵝的最好契機(jī),。

跟著北辰哥的鏡頭看兩個(gè)故事：

1）95后退伍軍人成鎮(zhèn)上家電“小明星”

穿過(guò)云南山間清爽的云霧。雨后的山路依舊泥濘,。

21歲的退伍軍人李園從小貨車上跳下,，在路邊撿起幾塊石頭，方便車子找到著力點(diǎn),，好讓久等鄉(xiāng)親第一時(shí)間收到訂購(gòu)的洗衣機(jī),。

李園此刻的身份已經(jīng)“蘇寧易購(gòu)雞街店”的小老板。

從退伍軍人到創(chuàng)業(yè)小老板，這源于年初李園從叔叔的朋友-蘇寧易購(gòu)昆明大區(qū)籌建經(jīng)理?xiàng)钐煊履抢锪私獾搅颂K寧的零售云項(xiàng)目,。這以“接入零售云,，省心做老板”為口號(hào)的蘇寧零售云項(xiàng)目，定位縣鎮(zhèn)市場(chǎng),，主打3C和家電,。憑借其低庫(kù)存、輕資產(chǎn)的模式迅速贏得眾多縣鎮(zhèn)老板們的支持,。李園便是其中之一,。

（圖：李園送貨時(shí)車子陷入泥路）

經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和用心經(jīng)營(yíng)，如今李園一個(gè)多月已經(jīng)能做到70萬(wàn)元的銷售額,，對(duì)于縣鎮(zhèn)上尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的眾多零售門店來(lái)說(shuō)是一件很難想象的事情,。

2）新時(shí)代的海南夢(mèng)

2018年4月13日，海南在建省30周年紀(jì)念日當(dāng)天,，被賦予了建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),。

這一天，33歲的重慶老板杜軍坐在海南文昌市龍樓鎮(zhèn)的蘇寧零售云加盟店里,，和顧客討論著“自由貿(mào)易港”的消息,，他指了指3公里之外的文昌航天發(fā)射場(chǎng)，“沾它的光,，文昌的知名度比以往大了不少,，現(xiàn)在又有政策層面的利好，以后肯定客源更廣,，發(fā)展機(jī)會(huì)也更多,。”

時(shí)間的指針回?fù)艿?年前,。2011年,，杜軍從重慶前往海南，開(kāi)設(shè)家具店和電器店,，但在大量外地人購(gòu)房置業(yè)的文昌,，缺乏品牌認(rèn)知度的個(gè)體門店并不受待見(jiàn)。第一次闖海并不順利,。

2017年底,，杜軍了解到蘇寧零售云項(xiàng)目的操作模式，果斷選擇了加盟,，在今年2月開(kāi)出了海南地區(qū)第一家零售云門店,。

杜軍的電器店不僅換上了蘇寧易購(gòu)的門頭，還獲得了蘇寧物流,、金融,、IT技術(shù)等全方位的賦能支持,，“我這175平米的小店，一年銷售超過(guò)800萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題,?！比缃竦亩跑姡芍裨谛?，對(duì)未來(lái)的生意生活充滿了信心,。

消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)渠道下沉的爭(zhēng)奪戰(zhàn)之中,，眾多平臺(tái)并起,。而蘇寧零售云的快速發(fā)展獲得市場(chǎng)的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，不錯(cuò)的口碑讓其在市場(chǎng)快速生長(zhǎng)開(kāi)來(lái),。

2017年7月份,，當(dāng)蘇寧零售云橫空出世，成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的智慧零售“新物種”,。張近東就明確了蘇寧零售云的使命,，就是是要讓加盟商真正的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富，讓門店做得長(zhǎng)久,！

今日的加盟商,，不就是28年前的張近東么？

一個(gè)人,、一個(gè)門頭,，到今日的蘇寧易購(gòu)集團(tuán)千億市值。2018年8月8日,，正在備戰(zhàn)818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)的蘇寧總部,，舉辦的蘇寧零售云“智慧賦能，創(chuàng)富未來(lái)”合作伙伴大會(huì),。

張近東先生的演講,，頓句處，北辰身旁坐著的年齡不同,、口音各異的各省加盟商,，情到深處，淚濕眼眶,?！皠?chuàng)業(yè)很辛苦,，但很快樂(lè),。”他們?cè)趶埥鼥|先生身上看到了自己,，還有內(nèi)心3公里處的渴望,，“一定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,，風(fēng)風(fēng)光光回家鄉(xiāng)?！?/p>

為了推動(dòng)每一家零售云門店穩(wěn)定,、快速的發(fā)展，張近東現(xiàn)場(chǎng)向零售云門店的合作伙伴承諾,，三年內(nèi),，蘇寧將完成首輪零售云平臺(tái)造富計(jì)劃，2020年實(shí)現(xiàn)布局12000家零售云門店,，培育出1000多家年銷售規(guī)模達(dá)千萬(wàn)級(jí)的金牌商戶,，推動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的規(guī)模化崛起,。

張近東的執(zhí)念,，給了加盟商巨大的鼓舞。而蘇寧零售云快速生長(zhǎng)現(xiàn)象的背后,，是蘇寧智慧供應(yīng)鏈體系幾個(gè)維度的強(qiáng)大支撐,。

1）依托智慧供應(yīng)鏈體系 雙線融合優(yōu)勢(shì)賦能縣鎮(zhèn)門店

仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，蘇寧零售云模式的推廣,，主要得益于蘇寧完善的智慧供應(yīng)鏈體系,，以及基于大數(shù)據(jù)背景下的用戶畫像，從而能夠制定出適合傳統(tǒng)門店發(fā)展的智慧零售解決方案,。

蘇寧旗下?lián)碛幸踪?gòu),、物流、科技,、置業(yè),、金融等8大產(chǎn)業(yè)，能夠?yàn)榫€下門店提供豐沛的貨源,，旗下充足的品牌可以授權(quán)各大門店,，實(shí)現(xiàn)商品共享。與此同時(shí),，蘇寧線上線下融合的優(yōu)勢(shì)也將賦能各零售云門店,，真正實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)居民線上選貨，官方直接配送,，也可以送至門店自提,。

而在倉(cāng)儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)，蘇寧提供倉(cāng)配共享服務(wù),，即便是位于縣鎮(zhèn)等偏僻地帶也無(wú)需擔(dān)心配送問(wèn)題,，當(dāng)前蘇寧旗下物流集團(tuán)擁有8大全國(guó)物流中心、47個(gè)區(qū)域物流中心,、60個(gè)平行倉(cāng),、4000家門店倉(cāng),，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)1343萬(wàn)平方米。蘇寧及天天快遞擁有的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到17000個(gè),，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)352個(gè)地級(jí)城市,、2805個(gè)區(qū)縣城市、47985個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,，龐大的物流體系,，為零售云店經(jīng)營(yíng)提供了保障。

蘇寧當(dāng)下打造出了“兩大,、一小,、多專的”的智慧零售生態(tài)圈，而此前在線下門店領(lǐng)域更是深耕達(dá)30年之久,，積累了長(zhǎng)足的線下門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，配合當(dāng)下蘇寧6億生態(tài)會(huì)員，為零售云門店捕捉用戶行為提供了海量的數(shù)據(jù)支撐,，同時(shí)也將從選址,、籌建到外拓、開(kāi)業(yè),、運(yùn)營(yíng)以及選品,、訂貨、營(yíng)銷,、促銷,、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)傳授給零售云門店。

2）新興黑科技 為零售云門店發(fā)展注入更多的動(dòng)力

蘇寧零售云門店中所使用的云貨架,、推客系統(tǒng),、樣機(jī)管理系統(tǒng)、零售學(xué)院等高科技門店管理工具,，運(yùn)用了大數(shù)據(jù),、智慧供應(yīng)鏈、底層技術(shù)等等一系列的科技元素,，與蘇寧當(dāng)下造極智慧零售相契合,。

以云貨架為例，該產(chǎn)品能夠通過(guò)虛擬出樣進(jìn)行SKU擴(kuò)充,，使得200平米門店可以銷售700萬(wàn)SKU,，大大豐富了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的購(gòu)物需求，而其提供的后臺(tái)遠(yuǎn)程視頻功能,，能夠?qū)Ｏ韺I(yè)工廠導(dǎo)購(gòu)服務(wù),，為居民提供專業(yè)的購(gòu)物指導(dǎo)。

據(jù)了解，未來(lái)蘇寧零售云將進(jìn)一步開(kāi)放自身數(shù)據(jù),、技術(shù),、供應(yīng)鏈資源,，為零售云門店發(fā)展注入更多的動(dòng)力,。

3）真正實(shí)現(xiàn)效率升級(jí)

如今，“接入零售云,，省心做老板”的口號(hào)已深入人心,。與某些換門頭式加盟不同，蘇寧零售云通過(guò)多維度賦能,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效率的大幅提升,，店面輻射范圍更廣，成功將低線城市分散的流量聚集了起來(lái),。目前零售云門店覆蓋全國(guó)27個(gè)省,，近1000個(gè)縣鎮(zhèn)，平均單店銷 售提升2倍以上,，資金周轉(zhuǎn)提升6倍,。

成為4-6線縣鎮(zhèn)的零售之王，我想已經(jīng)不是蘇寧零售云最重要的目標(biāo),。如何賦能更多的“未來(lái)張近東”,，讓他們茁壯起來(lái)，真正的富起來(lái),，更好的服務(wù)鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,。讓智慧零售真正惠及最廣泛的鄉(xiāng)親們，方是蘇寧零售云的心之所念,。范仲淹的“先天下之憂而憂,，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，不僅是蘇寧零售云,，應(yīng)是所有卓越企業(yè)家的座右之銘,。

作者：易北辰，商業(yè)觀察家,，暢銷書作者,，著有《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》等。返回搜狐,，查看更多

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