就在上一周，最好的朋友,，在30歲的當(dāng)口，拿下了年薪近百萬(wàn)的Offer,。

為他高興之余,，我想起了很多來(lái)咨詢我的朋友，他們對(duì)于學(xué)習(xí),、成長(zhǎng),、職場(chǎng)有太多困惑。正如咪蒙老師口中輕松達(dá)到「月薪5萬(wàn)」的目標(biāo),，戳中了每個(gè)人內(nèi)心的渴求,。

回顧我和周?chē)恍┡笥褌兘┠陙?lái)的工作經(jīng)歷，我想談?wù)勅绾尾拍軐?shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的快速躍升,、如何突破個(gè)人事業(yè)上的瓶頸,。

我認(rèn)為，解決問(wèn)題的能力,，就是職場(chǎng)的終極答案,。

1 「不是我的問(wèn)題」

什么是解決問(wèn)題的能力,？

這件事并不像大家以為的那樣容易理解，解決問(wèn)題的反面并不是「不能解決問(wèn)題」,，而是「不是我的問(wèn)題」,。

「不是我的問(wèn)題」——我們?nèi)绻J(rèn)真的回想一下，它在工作中出現(xiàn)的概率,，遠(yuǎn)比我們以為的要多得多,。

就在前不久，某天下午3:00,，團(tuán)隊(duì)里一名設(shè)計(jì)師忽然接到一個(gè)非常緊急又重要的運(yùn)營(yíng)海報(bào)設(shè)計(jì)Brief,，需要當(dāng)天6點(diǎn)半下班前完成交付。

兩小時(shí)后,，我去Check設(shè)計(jì)師的進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)作品一言難盡，完全達(dá)不到我認(rèn)可的最低交付標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)此我很是奇怪,，因?yàn)檫@名設(shè)計(jì)師日常的水平不至于此。

設(shè)計(jì)師解釋說(shuō),，自己接到需求的時(shí)候就已經(jīng)提前和運(yùn)營(yíng)的同事說(shuō)過(guò),，這樣做出來(lái)的效果肯定不好看，但是對(duì)方說(shuō)是CMO（運(yùn)營(yíng)老大）的要求,，所以就只能硬著頭皮執(zhí)行了,。

「不是我的問(wèn)題哦」，設(shè)計(jì)師甚至有些幸災(zāi)樂(lè)禍的表示,。

此時(shí)距離六點(diǎn)半的deadline還有不到80分鐘的時(shí)間,，我立即去隔壁辦公室將CMO請(qǐng)到我們的工位上，直言之前的設(shè)計(jì)要求,，從執(zhí)行的角度有很多不太合理的地方,，我們應(yīng)該一起協(xié)商出一個(gè)理想的解決方案。

CMO非常認(rèn)可我的提議,，并有些汗顏的致歉說(shuō)之前的「要求」是她大致的想法,，但是她在設(shè)計(jì)方面完全不專(zhuān)業(yè)，所以這些要求也不是不可以根據(jù)實(shí)際執(zhí)行的情況進(jìn)行調(diào)整,。

于是我們協(xié)商了海報(bào)的關(guān)鍵信息,、關(guān)鍵視覺(jué)元素、重新進(jìn)行排版,，1個(gè)小時(shí)完成,，趕在6點(diǎn)半之前順利交稿。

最終的成品幾乎沒(méi)有任何一個(gè)地方符合CMO之前的「要求」,，但是她非常滿意,。

這個(gè)案例其實(shí)非常典型的存在于日常工作中的分分秒秒：

不是CMO的問(wèn)題（在設(shè)計(jì)方面不專(zhuān)業(yè),，只是提出了自己的想法）；

不是對(duì)接下屬的問(wèn)題（只是如實(shí)的傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的要求）,；

更不是設(shè)計(jì)師的問(wèn)題（只是嚴(yán)格的執(zhí)行了對(duì)方的要求）

——看似沒(méi)有任何人有問(wèn)題,，但是最終卻呈現(xiàn)出一個(gè)不理想的結(jié)果，一個(gè)無(wú)法解決的問(wèn)題,，而這個(gè)問(wèn)題事后證明是可以得到妥善處理的,。

所以什么是解決問(wèn)題的能力？

就是當(dāng)你更少的去考慮「不是我的問(wèn)題」,，更多的專(zhuān)注于「解決問(wèn)題」這個(gè)初衷進(jìn)行思考,，并且盡最大的努力切實(shí)的去解決它——在此過(guò)程中，當(dāng)你一個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的時(shí)候,，你能夠積極的調(diào)用他人的資源,、爭(zhēng)取他人的協(xié)助。

2 職場(chǎng)的多數(shù)問(wèn)題都是「命題作文」

如何成為一個(gè)牛逼的設(shè)計(jì)師,，這可能是很多關(guān)注我的同行們,，都非常關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

我曾經(jīng)有一個(gè)下屬,，90年的小伙子,，他身上有著完全不可調(diào)和的矛盾，你要說(shuō)他是勤奮努力的設(shè)計(jì)師,，在整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里是KPI績(jī)效最差的,；你要說(shuō)他懶散怠惰，他有自己的站酷主頁(yè),，并且更新維護(hù)的比任何人都盡心,。

從這個(gè)90后設(shè)計(jì)師的身上，我慢慢的看到很多年輕設(shè)計(jì)師們共同的特點(diǎn)——自由創(chuàng)作能做的不錯(cuò),，但是遇到命題作文往往做的很差,。

也就是說(shuō)，他們擅長(zhǎng)的是炫耀技巧式的藝術(shù)創(chuàng)作,，卻往往不屑于、不善于腳踏實(shí)地的解決問(wèn)題,。

我在之前的知乎回答「設(shè)計(jì)師覺(jué)得最悲哀的是什么」中寫(xiě)到過(guò),，我感到最悲哀的，是很多設(shè)計(jì)師打心眼里認(rèn)為需求方是傻逼,。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，很多設(shè)計(jì)師都知道App底部的TAB，4個(gè)入口合適,，5個(gè)入口完美,，6個(gè)入口就是甲方傻逼了——但是如果業(yè)務(wù)上真的有6個(gè)入口的需求該怎么辦呢,？

我曾經(jīng)團(tuán)隊(duì)的那位90后小伙子會(huì)真的把6個(gè)入口以非常簡(jiǎn)單粗暴擁擠的方式排成一排，然后非常無(wú)辜的表示,，傻逼甲方就是這么要求的,。

而如果換成他自己的站酷作品，他是不可能自己給自己要求6個(gè)入口的,，所以他的站酷作品從來(lái)都是高大上,，實(shí)際的工作成果卻是一坨翔。

反過(guò)來(lái)說(shuō),，我作為他的上司,，并不是因?yàn)槲业氖?span>繪畫(huà)的比他好、或者我的站酷排名比他高（BTW我沒(méi)有站酷主頁(yè)）——而是因?yàn)槲視?huì)及時(shí)的和需求方溝通,，6個(gè)入口是不合適的,，能否把其中的「購(gòu)物車(chē)」入口調(diào)整到頁(yè)面右上角常駐？

甚至如果業(yè)務(wù)上有7個(gè)入口的需求也不是不能解決,，可以把其中的「客服」入口作為浮動(dòng)入口懸浮于頁(yè)面,。

我從上一家公司離職的時(shí)候，項(xiàng)目VP,、銷(xiāo)售VP挽留許久——因?yàn)槲沂枪居惺芬詠?lái)第一個(gè)可以輕松搞定甲方爸爸以及所有內(nèi)外部需求方的設(shè)計(jì)總監(jiān),，他們對(duì)于HR再找到一個(gè)我這樣的人沒(méi)有任何信心。

曾經(jīng)拍桌子要解約撕合同的用戶,，我跟著銷(xiāo)售跑過(guò)去一趟,，了解需求，重新規(guī)劃項(xiàng)目方案,，半個(gè)小時(shí)后客戶不生氣了,，覺(jué)得新方案很完美，立馬換上樂(lè)呵呵的笑臉,，請(qǐng)我們盡快執(zhí)行推進(jìn),。

7個(gè)入口是沒(méi)有辦法調(diào)整的實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，7個(gè)入口排一排,，或者要求人家調(diào)整業(yè)務(wù)需求,，這都是設(shè)計(jì)師不帶腦，需求方是要翻臉的,。

而根據(jù)業(yè)務(wù)的不同類(lèi)型,，給出實(shí)際的解決方案，比如一個(gè)在右上角常駐,、一個(gè)在頁(yè)面上懸浮,，這才是在解決問(wèn)題。

正是因?yàn)榧追?需求方在設(shè)計(jì)方面不專(zhuān)業(yè)，所以才需要專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師幫忙解決問(wèn)題,，一味地嘲笑甲方在設(shè)計(jì)方面的不專(zhuān)業(yè),，是作為設(shè)計(jì)師最大的恥辱。

實(shí)際上,，我遇到的絕大多數(shù)的甲方,，包括宜家、華潤(rùn),、百聯(lián)這樣的超級(jí)爸爸們,，都和我之前描述的CMO一樣Reasonable，對(duì)于合理的,、有建設(shè)性的意見(jiàn)不但樂(lè)于接受,，甚至極為欣賞。

其中合作時(shí)間長(zhǎng)的甲方爸爸,，能從最初的各種質(zhì)疑,，到我離職之前的幾乎百依百順——前提是我從來(lái)不站在「作品好不好看」「做這個(gè)會(huì)不會(huì)麻煩」「是不是我的問(wèn)題」這些角度去考慮問(wèn)題，我的立場(chǎng)永遠(yuǎn)是「如何幫助對(duì)方解決問(wèn)題」,，并且據(jù)此拿出最完美的解決方案,。

3 能解決問(wèn)題，才能獲得職場(chǎng)的晉升

前段時(shí)間有一位34歲的平面設(shè)計(jì)師和我探討他想要轉(zhuǎn)行UI的想法,，他的想法是,，一個(gè)高段位設(shè)計(jì)師的關(guān)鍵在于掌握更多了不起的設(shè)計(jì)技巧、掌握更多高級(jí)的設(shè)計(jì)工具——這也是很多設(shè)計(jì)師對(duì)于「設(shè)計(jì)師晉升」理解上的誤區(qū),。

無(wú)論是平面設(shè)計(jì)師,、UI設(shè)計(jì)師還是甚至建筑設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不是藝術(shù)家,，設(shè)計(jì)這個(gè)職業(yè)的本質(zhì)是提供Solution,。

所以設(shè)計(jì)師晉升的關(guān)鍵在于——你能否更好的解決問(wèn)題。

在這其中,，必須要嚴(yán)格澄清的一點(diǎn)是,，設(shè)計(jì)技巧、設(shè)計(jì)工具可以協(xié)助我們解決問(wèn)題,，但是解決問(wèn)題的核心在于——思路,。

回顧我自己作為設(shè)計(jì)師的晉升歷程，很大程度上得益于我設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯之初,，就被我當(dāng)時(shí)的老板要求「了解業(yè)務(wù)」,。

最初的時(shí)候我也曾有過(guò)逆反情緒：業(yè)務(wù)，關(guān)設(shè)計(jì)師什么事情呢,？

但是慢慢的，這種關(guān)注「解決問(wèn)題」的工作習(xí)慣逐漸形成，讓我深感獲益匪淺——因?yàn)閷?zhuān)注于「解決問(wèn)題」,，可以讓一個(gè)人超越目前所處的崗位,，最大化其個(gè)人價(jià)值。

有一個(gè)追了我半年+的公司,，至今仍然每隔一個(gè)月來(lái)詢問(wèn)一下我有沒(méi)有跳槽的打算,，Offer超過(guò)70w年薪，而需要做的工作是以用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,。

該公司的老板曾經(jīng)與Philips（飛利浦）有深度的合作,，他告訴我Philips的內(nèi)部研發(fā)中心其實(shí)一直是在以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，他對(duì)于這種模式深感認(rèn)同,，而我是他見(jiàn)過(guò)的設(shè)計(jì)師中,，極少數(shù)可以勝任這個(gè)角色的人。

以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,，在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里少有耳聞,，但絕非不可能。

在我現(xiàn)在的日常UI設(shè)計(jì)工作中,，對(duì)于用戶端的,、前瞻性的功能，基本已經(jīng)完全替代產(chǎn)品經(jīng)理,，直接給出解決方案——設(shè)計(jì)稿,。

而在平面設(shè)計(jì)的工作中，很多時(shí)候我也會(huì)替代文案崗位,，幫助需求方遣詞造句,，更加流暢、通順的傳達(dá)他們想要通過(guò)設(shè)計(jì)素材表達(dá)的信息,。

很多設(shè)計(jì)師都會(huì)覺(jué)得,，產(chǎn)品很傻逼，運(yùn)營(yíng)愛(ài)逼逼,，他們?cè)趺茨苈?tīng)得進(jìn)去一個(gè)設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)呢,？

那么我就要來(lái)揭露一個(gè)真相了，其實(shí)不止是設(shè)計(jì)崗位,，在職場(chǎng)上所有崗位的設(shè)定都不取決于崗位本身,，而取決于崗位上的人——簡(jiǎn)而言之就是：

You Can You Up，No Can No BB

你要想讓別人能夠聽(tīng)取你的意見(jiàn),、認(rèn)同你的觀點(diǎn),、甚至服從你的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是你此刻處于什么樣的崗位,，而是你能為他人提供怎樣的支持,。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些公司技術(shù)管設(shè)計(jì),，有些公司產(chǎn)品管設(shè)計(jì)，有些公司設(shè)計(jì)直接向CEO匯報(bào)——比如在我們公司,，我現(xiàn)在同時(shí)負(fù)責(zé)UI和視覺(jué)兩部分的設(shè)計(jì),，直接匯報(bào)給CEO；而在我入職之前,，UI歸產(chǎn)品,，視覺(jué)歸運(yùn)營(yíng)。

所以我其實(shí)想說(shuō)的是,，你如果想要獲得晉升,，想要得到更多的資源和更大的權(quán)利，關(guān)鍵并不是掌握那些職場(chǎng)厚黑學(xué),，而是你能從多高的角度看待問(wèn)題,、你能解決多大范圍內(nèi)的問(wèn)題。

最近有些設(shè)計(jì)師問(wèn)我對(duì)C4D怎么看,，這也代表了多數(shù)人對(duì)職業(yè)的一個(gè)誤解：工具=職業(yè),。工具，是用來(lái)解決某個(gè)問(wèn)題的,。更為關(guān)鍵的是——一個(gè)公司一旦愿意以超過(guò)50w的年薪去請(qǐng)一名設(shè)計(jì)總監(jiān),，多數(shù)情況下顯然不單是為了讓你去做C4D的——因?yàn)槟憧梢杂?0-30w的年薪招一個(gè)會(huì)做C4D的優(yōu)秀的視覺(jué)設(shè)計(jì)師。所以身為設(shè)計(jì)總監(jiān),，你需要使用別人的資源來(lái)幫助公司解決問(wèn)題,，而你自身則需要從更加宏觀的角度去解決公司的問(wèn)題，去搞定市場(chǎng)和客戶,、去推動(dòng)產(chǎn)品,、去促進(jìn)業(yè)務(wù)。

4 你不是藝術(shù)家

很多同行經(jīng)常會(huì)抱怨國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師的生存環(huán)境,，羨慕國(guó)外設(shè)計(jì)師薪資更高,、能贏得更多的尊重——他們說(shuō)，國(guó)內(nèi)受眾目前的審美水平低下,。

誠(chéng)然其中有一部分是事實(shí),，但是把其歸因?yàn)椤笇徝馈贡旧砭褪且粋€(gè)根本的錯(cuò)誤。

設(shè)計(jì)本身就是為了解決問(wèn)題的,，藝術(shù)才事關(guān)審美,，而在「解決問(wèn)題」這個(gè)核心理念上，國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師還有很長(zhǎng)的路要走,。

設(shè)計(jì)大師 Paul Rand（保羅·蘭德）給喬布斯的NeXT公司設(shè)計(jì)的Logo,，最終10萬(wàn)美元一稿不改。

但凡看到這個(gè)Logo的設(shè)計(jì)師,，都會(huì)認(rèn)為這有什么了不起的,，我也能設(shè)計(jì)出來(lái)啊,，憑什么他能賺10萬(wàn)美元，說(shuō)白了名氣大而已,。

錯(cuò),。

如果你去看他提交給喬布斯的方案書(shū)，你就明白,，他絕不僅是在設(shè)計(jì)Logo、滿足自己的藝術(shù)追求,，而是在幫助喬布斯解決商業(yè)問(wèn)題,，即如何讓一個(gè)初創(chuàng)公司的Logo獲得潛在客戶的注意力，讓客戶看到Logo就明白這個(gè)公司的行業(yè)屬性和定位,，贏得客戶的好感和認(rèn)同,。他的方案考慮到了喬布斯所有關(guān)心的問(wèn)題，以及喬布斯自己可能也沒(méi)想到的問(wèn)題,。

而與之相反的是,，很多設(shè)計(jì)師，包括我上文所說(shuō)的上一家公司的站酷小伙子,，當(dāng)我要求他們就他們給客戶的提案做一個(gè)設(shè)計(jì)理念的陳述的時(shí)候,，他們總是非常「害羞」的表示「這有什么理念,？」「這只是我的靈感」等等——So,，他們從來(lái)沒(méi)有站在「替需求方解決問(wèn)題」的角度考慮自己的設(shè)計(jì)。

世界設(shè)計(jì)史上最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,，很多都有非常出色的理工科背景,、邏輯性好、懂產(chǎn)品,、通運(yùn)營(yíng),；但是國(guó)內(nèi)，出于各種各樣的原因,，絕大多數(shù)的設(shè)計(jì)師是藝術(shù)專(zhuān)業(yè)出身,，并且自詡為「藝術(shù)家」，他們的設(shè)計(jì)更在乎的是取悅自己,，而不是解決問(wèn)題,。

由此我必須說(shuō)，國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),，從業(yè)者們必須肅正「設(shè)計(jì)是一個(gè)Solution」的核心理念,，以「為需求方解決問(wèn)題」為工作的使命和目標(biāo)。

所以,，中國(guó)設(shè)計(jì)的崛起,，首要并不在于全民審美的提升,，最為關(guān)鍵的是從業(yè)者對(duì)于自身的定位要及早的從「藝術(shù)家」切換為「解決問(wèn)題的人」。

5 「解決問(wèn)題」的四個(gè)要點(diǎn)

回顧我的職業(yè)發(fā)展,，之所以我在設(shè)計(jì)師的職業(yè)路徑上一直躍升,，都是因?yàn)槲野选附鉀Q問(wèn)題」這四個(gè)字深深地刻在腦海里。

解決問(wèn)題的第一點(diǎn),，就是不要把你的崗位職責(zé)當(dāng)成你的工作,，你的工作是解決你能看見(jiàn)的一切問(wèn)題，只不過(guò)你需要排好優(yōu)先級(jí),。

解決問(wèn)題的第二點(diǎn),，是超越自己的工作范圍去思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并且盡最大努力推動(dòng)問(wèn)題的解決,，即使這意味著你可能會(huì)承擔(dān)其他人本應(yīng)承擔(dān)的工作。我自己作為設(shè)計(jì)師,，就常會(huì)站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度看問(wèn)題,，甚至能做到比多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都更加名副其實(shí)。

解決問(wèn)題的第三點(diǎn),，是對(duì)目標(biāo)時(shí)刻保持清醒,，你必須在乎公司的業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)，你必須在乎產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是否優(yōu)秀,，很多人說(shuō)給我多少錢(qián)我干多少事,，我才不在乎公司死活。這其實(shí)是對(duì)你自己的職業(yè)發(fā)展不負(fù)責(zé),。

解決問(wèn)題的第四點(diǎn),，是解決你領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，很多人不明白自己為何無(wú)法晉升,，總是把原因歸咎于別人會(huì)拍馬屁,、領(lǐng)導(dǎo)是傻逼等等。請(qǐng)回想一下,，你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)問(wèn)題：您現(xiàn)在最焦慮的問(wèn)題是什么,，有沒(méi)有我能做的？優(yōu)秀的人總是能明白,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題,，往往比你關(guān)心的問(wèn)題更加核心、緊迫,、重要,。如果你能關(guān)注和領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)、老板最關(guān)心的問(wèn)題,，并且主動(dòng)思考,、主動(dòng)解決,、主動(dòng)爭(zhēng)取資源，你的職業(yè)發(fā)展一定是躍升式的,。

有很多設(shè)計(jì)師問(wèn)我,，為何你的薪水能那么高，我做的設(shè)計(jì)也挺好看的,，我也掌握了最先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件,，為什么我只能原地踏步。答案很簡(jiǎn)單,，正因?yàn)槟阒豢紤]自己的一畝三分地,，只想到把設(shè)計(jì)本身做好看，忘記了設(shè)計(jì)是用來(lái)解決問(wèn)題的,，所以你的天花板低得一眼就能望見(jiàn)。

當(dāng)然我也知道,，對(duì)于產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)的理解并不是一蹴而就的事情，哪怕僅僅是對(duì)于文案的梳理能力,，都需要文筆的支撐——在這一點(diǎn)上,，我一直堅(jiān)持的寫(xiě)作習(xí)慣也使我受益良多。

但是從我的親身體驗(yàn)來(lái)看,，我一直在團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)「解決問(wèn)題」的思維方式,，聽(tīng)得進(jìn)去并且努力實(shí)踐的設(shè)計(jì)師，經(jīng)過(guò)短短的一年時(shí)間,，都已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，得到了客戶和需求方的一致認(rèn)可。

他們中的有些人甚至從「設(shè)計(jì)技巧一般」的普通設(shè)計(jì)師,，通過(guò)充分挖掘自己「解決問(wèn)題」的才能,，一躍成為了團(tuán)隊(duì)中非常重要的管理者——設(shè)計(jì)的趨勢(shì)、工具,、技巧永遠(yuǎn)都在不斷的變化,，你不可能做到什么都會(huì)，但是你可以讓擅長(zhǎng)這些技能的人加入你的團(tuán)隊(duì),；而作為一個(gè)高階設(shè)計(jì)管理者,，最重要且唯一不會(huì)變化的是你解決問(wèn)題的能力。

所以有志于成為設(shè)計(jì)師的同學(xué)們,，請(qǐng)絕對(duì)不要放棄那些能夠幫助你們更好的了解世界,、更好的表達(dá)信息的課程，并且持之以恒的在這些方面訓(xùn)練自己,，比如邏輯,、比如寫(xiě)作,；對(duì)于已經(jīng)入行的設(shè)計(jì)師，不論你現(xiàn)在的位置,、薪資如何,，從此刻開(kāi)始嘗試「解決問(wèn)題」，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)生涯將有脫胎換骨式嶄新開(kāi)始,。

6 成為讓別人總是第一個(gè)想起的人,，你就成功了

很多人，終其一生也沒(méi)能意識(shí)到「解決問(wèn)題」才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵,。

我相信在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的同學(xué)們,，一定有這么一個(gè)困惑：公司里的產(chǎn)品經(jīng)理能力水的很，為什么老板這么倚重他們,，憑什么產(chǎn)品經(jīng)理的起薪那么高,。

是的，行業(yè)里的的確確有很多產(chǎn)品經(jīng)理都是名副其實(shí)的水貨,，他們只是因?yàn)楦鞣N各樣的原因,，好巧不巧坐在了這個(gè)位置上。

我的結(jié)論很簡(jiǎn)單,，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)工種,，是天生必須解決最重要問(wèn)題的工種。設(shè)計(jì)師,，哪怕不解決問(wèn)題,，只是把UI設(shè)計(jì)出來(lái)、視覺(jué)做好看,，往往就能交差了,。但產(chǎn)品經(jīng)理，哪怕產(chǎn)品能力再爛,、工作再渾水摸魚(yú),，他的工作職責(zé)和交付物，都和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、業(yè)務(wù)目標(biāo)息息相關(guān),，他必須是解決問(wèn)題的人，哪怕解決的不好,。

而那些解決問(wèn)題解決得好的產(chǎn)品經(jīng)理,、設(shè)計(jì)師、程序員,、運(yùn)營(yíng),、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力,、行政等等,，薪水都高的可怕。不管哪個(gè)老板,，在力所能及的范圍內(nèi)（即薪資預(yù)算）,，都希望招到能解決問(wèn)題的人。

關(guān)注我的朋友中有不少都是設(shè)計(jì)師,，我希望你們好好想一想,，你們?cè)谄綍r(shí)的工作中有沒(méi)有關(guān)注過(guò)這一點(diǎn)，是不是只專(zhuān)注于把任務(wù)和命令執(zhí)行好,，而很少去想更高層面的東西,。

你們有沒(méi)有關(guān)心過(guò)自己設(shè)計(jì)的UI，在每一款主流設(shè)備上的實(shí)現(xiàn)效果,？

你們有沒(méi)有關(guān)心過(guò)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,，上線后的數(shù)據(jù)怎樣，有哪些用戶反饋,？

你們有沒(méi)有關(guān)心過(guò)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)部門(mén)的痛點(diǎn),，你的設(shè)計(jì)能不能幫到他們完成KPI？

你們有沒(méi)有每天去下載新出現(xiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品,，尋找值得借鑒的創(chuàng)新設(shè)計(jì)？

你們有沒(méi)有時(shí)常保持焦慮感,，看到競(jìng)品的設(shè)計(jì)做的比自家好而睡不著覺(jué),？

當(dāng)你們看到產(chǎn)品經(jīng)理給出的原型考慮不周時(shí)，是不管那么多先出設(shè)計(jì)稿,，還是追著他們問(wèn)清楚是否應(yīng)該重新探討和改進(jìn),？

你們做的設(shè)計(jì)方案，是否總是能夠超越需求方的期待,，給出他們未曾思考到的問(wèn)題的解決方案,？

......

以上這些話，我希望不僅是設(shè)計(jì)師,，所有已經(jīng)工作,，或者即將工作的人都應(yīng)該有所領(lǐng)悟。

很多人都來(lái)咨詢：我到底應(yīng)該掌握哪些技能,、工具,，到底做出怎樣的成果，才能拿到很高的薪水和職位,。

我說(shuō),，只要你持續(xù)解決問(wèn)題，你的能力會(huì)在不知不覺(jué)中飛速成長(zhǎng)，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題的過(guò)程,，意味著你思考了以下內(nèi)容：

解決這個(gè)問(wèn)題,，可能有哪些方案；

做出這些方案,，需要我具備哪些資源和能力,；

獲得相應(yīng)的資源，我應(yīng)當(dāng)找誰(shuí),、應(yīng)當(dāng)如何說(shuō)服誰(shuí),；

具備相應(yīng)的能力，我應(yīng)該檢索什么內(nèi)容,、學(xué)習(xí)哪些技能

當(dāng)你學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，你的溝通能力,、協(xié)作能力,、組織能力、專(zhuān)業(yè)技能,、思維模式,，都獲得了實(shí)質(zhì)性的提升，你早已Level Up,。

當(dāng)你成為了一個(gè)總是能解決問(wèn)題的人,，總是能驅(qū)動(dòng)別人解決問(wèn)題的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有人第一時(shí)間總會(huì)想起你,、總是來(lái)找你尋求幫助,，包括你的上司和老板。

祝各位能夠秉承「解決問(wèn)題」的態(tài)度,，爭(zhēng)取少說(shuō)或者不說(shuō)「不是我的問(wèn)題」,；能夠在2018年的下半年一路狂奔，為歲末的年終獎(jiǎng)和跳槽季,，打下漂亮扎實(shí)的基礎(chǔ),。