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老匡:2年15萬代理商,,他用 “代理制 團購社群”模式做成了第2個拼多多,!| 真實案例

 小魚兒東方 2018-07-19

匡方
我所說的每一句,都是最難聽的真話,。



2年15萬代理商,,他用


 “代理制 團購社群”做成了第2個拼多多!

文/匡方原創(chuàng)  微信公眾號kuangfang2012 抄襲必究


?請相信,,我所說的每一句,,都是難聽的真話。

先啰嗦兩點,。


第一,、各位不用管標題里的“他”是誰,一年做多少,,有多少萬代理商…人家做多少跟你沒半毛錢關(guān)系,。對于初創(chuàng)公司或個人創(chuàng)業(yè)者,利用身邊一切能利用的資源(例如老匡的公眾號內(nèi)容),為己所用,,管好自己的業(yè)績即可,。反之,不要聽說誰一年做幾個億,,立馬跑去跪舔,。這年頭做生意,沒有雪中送炭,,只有門當戶對,。你有價值了,人家才會正眼看你,,否則,,你只是一把待割的韭菜。因此,,本文并不透露當事人尊姓大名,看人家模式,,兼收并蓄,,博采眾長就行了。


第二,、6月30號,,拼多多赴美提交IPO準備上市。很多人說“拼多多=團購”,,無非就是犧牲用戶購買的選擇性,、多樣性和即時性(需要等待成團)來尋求價格的低廉。實際上,,并非如此,,當團購用戶達到一定規(guī)模,團購就變成了C2B電商,,即“集合用戶需求反向定制產(chǎn)品”,。前者用資源驅(qū)動供應鏈即可起步,從貨到人,;后者用數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動供應鏈,,從人到貨…還是有本質(zhì)區(qū)別。本文說的“代理制 團購”模式,,更像初級階段的“拼多多”,,商業(yè)模式是:公司招募代理商,并輔助代理商建立本地寶媽團購社群,,團隊長每天獨立開團報單銷售,。該模式僅兩年,已經(jīng)成長為長三角地區(qū)最大的非平臺型本地團購第一銷售社群,,目前約15萬代理商,,日固定出單5000-10000筆,。


不要問老匡為何門清,因為2014年老匡實踐微電商自主創(chuàng)業(yè),,做精油項目,,“他”是我合作伙伴之一,具體身份保密,,大家也不必多問,。第一、省的各位說老匡偷偷摸摸打廣告,;第二,、前面說了,人家做多大是人家的,,跟我們沒半毛錢關(guān)系,,既然老匡刷臉請他來分享,大家認真仔細聽內(nèi)容即可,,他是誰并不重要,。



14分鐘對話錄音

懶得看文字點這個聽

老匡與“團購社群”老板對話 來自匡方 14:09



根據(jù)對話整理的文字

不喜歡聽老匡逼逼看這個

老匡:你好,現(xiàn)在很多人講社群,,你們才是實打?qū)嵉馁u貨型社群,。

他:匡老師,你好,,我們做本地社群團購已經(jīng)兩年多了,,當時做的人不多,今年很多人在嘗試,。


老匡:據(jù)我所知,,你們應該是全國最大的微信社群團購品牌吧?

他:應該是,。


老匡:去年營業(yè)額多少,?

他:大概2億,現(xiàn)在有15萬代理商,。


老匡:這些人都是依靠微信群維系,?

他:是的,公司與代理商長期固定的微信群有10000個,,因為銷售臨時創(chuàng)建的微信群就沒法統(tǒng)計了,。


老匡:我很好奇,團購就是廠家到消費者,,你們?yōu)槭裁催€要代理商,?

他:我們的商業(yè)模式結(jié)合了社群團購、微商代理制與平臺電商。


老匡:怎么理解,?

他:起步階段,,我們的銷售邏輯很簡單,就是給本地寶媽在微信群分享性價比(高)的產(chǎn)品,,她們覺得好,,也可以自己建群分享。當時,,我只是私下發(fā)一些紅包表示感謝,。后來,體量慢慢做大了,,靠人工發(fā)紅包就很難維系這些人情關(guān)系,,必須要借助“后臺管理系統(tǒng)”與“傳統(tǒng)代理制”解決“利潤分配”與“團隊結(jié)構(gòu)”問題,所以后面陸續(xù)上線了“后臺管理系統(tǒng)”與“明確的代理機制”,。


大家知道,,后臺管理系統(tǒng)僅僅用于鎖定上下級代理關(guān)系,那么還需要一套前臺商品展示與下單系統(tǒng),,前臺系統(tǒng)負責商品展示與下單,,后臺系統(tǒng)負責代理商與資金管理,這就形成了“平臺電商”,,所以我們的商業(yè)模式是“社群團購 微商代理制 平臺電商”。


老匡:你們代理商模式是怎樣的,?

他:現(xiàn)在大多數(shù)微商代理制度是三個級別,,產(chǎn)品銷售獎勵只設置兩個級別,例如:普通消費者交200元“信息服務費”加入,,成為團長,,除產(chǎn)品差價利潤,還享受直屬10%產(chǎn)品銷售總額獎勵,;邀請10位伙伴升級總代,,除產(chǎn)品差價利潤,享受直屬20%與團長10%的產(chǎn)品銷售總額獎勵,;邀請50位伙伴升級官方,,除產(chǎn)品差價利潤,享受直屬40%與總代20%的產(chǎn)品銷售總額獎勵,,他們大部分這么操作,,我們也有借鑒。


老匡:你們怎么招代理的,?

他:靠產(chǎn)品說話,,用戶買了以后,多半會加盟,自用省錢,,分享賺錢,。今年我們也準備做一些付費推廣,主動拓寬代理商人數(shù),。


老匡:剛起步也是靠產(chǎn)品,?就這么簡單?

他:匡老師你看我名字就知道了(他網(wǎng)名叫清遠蛋蛋王),,我是做廣東清遠初生蛋起步的,,因為產(chǎn)品確實不錯,吸引了第一批忠實的粉絲,。實際上,,好的文字能吸粉,好的產(chǎn)品也能吸粉,,一個道理,。


老匡:代理除了產(chǎn)品差價,下級返利,,還有沒有一些激勵機制,?

他:有,社交電商的核心除了分享好產(chǎn)品獲得產(chǎn)品優(yōu)惠,,另外一個關(guān)鍵點是,,將好產(chǎn)品推薦給同類人群,例如很多社交電商會設置“創(chuàng)業(yè)導師獎”,,代理200元加盟,,上級導師獎勵45元,上上級導師獎勵8元,,這幾乎是所有社交電商都在使用的激勵機制,。


老匡:你們15萬代理商,真正活躍的有多少,?有沒有人群畫像,?

他:因為我們是團購模式,產(chǎn)品性價比高,,代理商寶媽居多,,活躍的30%左右,剩下的基本都是消費商(代理商 消費者),。


老匡:你們現(xiàn)在每天出多少單,?每單客單價多少?

他:現(xiàn)在我們每天上架5-10款新品,,加起來每天出5000-10000單,,客單價50-100元(生鮮30-50元),。


老匡:你多次強調(diào)產(chǎn)品的重要性,你們有哪些產(chǎn)品,?有多少sku,?

他:我們有鞋包服飾、美妝護膚,、特色美食,、生鮮水果、母嬰保健,、家居生活,、數(shù)碼電器、家紡家居等8類產(chǎn)品,,總共2000多sku,。


老匡:你們挑選產(chǎn)品的標準是什么?價格與淘寶比有優(yōu)勢嗎,?

他:六個標準:1,、應季;2,、熱銷,;3、爆款,;4,、新奇特;5,、品質(zhì),;6、正品,。價格怎么說呢,我們只能保證“價格一樣,,品質(zhì)更好,;品質(zhì)一樣,價格更低”,。


老匡:價格一樣,,品質(zhì)更好;品質(zhì)一樣,,價格更低…你們不賺錢嗎,?這個矛盾如何平衡?

他:舉個例子吧,,今年一款很火的智能學習機器人,,官方零售價1699元,,我們代理拿貨價899元,一樣的產(chǎn)品,,為什么我們價格更低,?因為我們獲取顧客的成本是0,而他們要投入大量品牌或渠道推廣費用,。這也是為什么大家做社交電商的原因,,拓客成本低。


老匡補充:社交電商 VS 傳統(tǒng)電商 拓客成本


老匡:我做社交電商,,剛起步,,沒顧客,沒代理,,一無所有,,怎么辦?

他:盡管很多朋友做不到,,但還是給大家一個建議,,如果你也想做個寶媽賣貨社群,不如花點時間去找一些客單價低的大眾消費品做引流,。例如我們每周上一款9.9元包郵的特價引流產(chǎn)品,,例如:小豬佩奇兒童拖鞋、搓澡神器,、視頻網(wǎng)站VIP等幫助代理商引流,,大家也可以如法炮制。


老匡:好的,,再說回來,,對于合作的產(chǎn)品,有沒有利潤要求,?

他:產(chǎn)品供貨價20-30點利潤就可以操作,,具體還是要看貨。能走量,,利潤低點也能接受,。


老匡:怎么找到這些產(chǎn)品?

他:目前,,有五種供貨渠道:1,、與傳統(tǒng)大電商平臺,如淘寶,、天貓,、京東、唯品會等,,TOP30品牌合作,;2,、針對董事級別代理商,開通內(nèi)部推薦通道,;3,、與社群深度合作,,例如今年要在匡扶會找一些有競爭力的產(chǎn)品,;4,、工廠直采定制,;5,、水果生鮮,,原產(chǎn)地直發(fā),。


老匡:最好做的團購品類是什么,?

他:化妝品,、鞋服,、生鮮、母嬰四類,,寶媽最感興趣,。


老匡:目前公司多少人?都負責什么,?

他:目前100人,,倉庫發(fā)貨50人,對接代理商與售后的客服30人,,運營團隊20人,。


老匡:運營團隊主要做什么?

他:運營團隊主要負責“每日上新”,,工作職能包括:選品,、策劃活動、文案編輯,、圖片拍攝?,F(xiàn)在產(chǎn)品圖片過分精美,不夠真實,,我們的圖片都是無濾鏡,,手機實拍,確保與實物一致,。


老匡:說說你們的社群團購運營流程吧。

他:我們只負責選品,,定價,,拍攝,文案,,將產(chǎn)品素材同步到十幾個素材號,,其它就不管了,。素材包括產(chǎn)品實拍圖,功能,、顏色,、尺寸、賣點等,,代理商根據(jù)自己風格,,自行修改文案發(fā)布到代理群就可以了。


老匡:你們代理商社群除了發(fā)產(chǎn)品,,如何維持活躍度,?

他:因為大家花錢進來,目的明確,,就是看貨,,賣貨,加上每天上新頻繁,,所以群里除了發(fā)產(chǎn)品信息,,討論產(chǎn)品,基本不閑聊,,也不用刻意制造活躍度,。發(fā)廣告的代理商,后臺封號,,踢出社群,,根本不用操心。當然了,,公司也會安排一些團隊管理,、產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售技巧等在線培訓,,本地會員也會自發(fā)組織線下聚會,。


老匡:聽你說下來,感覺做社群團購或社群賣貨好像沒什么難度,?

他:做社群團購,,前期起步階段或邊遠地區(qū)的朋友,高性價比的貨源是最難找的,,但是我是溫州人,,身邊鞋服、化妝品,、小商品資源豐富,,所以起步階段也不是特別艱難。


我們能做起來,,經(jīng)歷了四個階段,。第一個是起步階段,,選品最為重要,關(guān)系到你能否積累第一波忠實代理商,。


第二個是發(fā)展階段,,確立代理制度與搭建后臺管理系統(tǒng)最重要,關(guān)系到整個團隊的發(fā)展速度,;2000人是個坎,,2000人以前,你甚至可以手動計算返利與獎金,,但是上了2000人,,一定要上系統(tǒng)。


第三個是宣傳造勢階段,,10000人是個坎,,當你的代理商上了一定規(guī)模,做出一定業(yè)績,,就需要投入資金做宣傳造勢,,你會發(fā)現(xiàn)團隊人數(shù)會爆炸式增長。


現(xiàn)在很多微商品牌起盤就大手筆推廣,,根本沒必要,。第四個是企業(yè)文化輸出階段,打造團隊凝聚力,,保證穩(wěn)定運轉(zhuǎn),,我現(xiàn)在還沒動手,等做了再分享,。


老匡:有沒有試過其它拓客方法,?

他:代理商自己拉團購群、地推發(fā)展團隊,,公司沒有做過付費推廣,,也不會給代理商招商。我們的所有工作就是每天尋找符合上面標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,產(chǎn)品會帶來自然流量,,這個邏輯是通順的,產(chǎn)品本身也是內(nèi)容,,發(fā)布產(chǎn)品就是發(fā)布內(nèi)容,。


老匡:你做的社群團購產(chǎn)品包羅萬象,等于是橫向做平臺,,我們匡扶會很多會員,,包括我公眾號粉絲朋友很多做單一品類,例如化妝品、保健品,、鞋服之類的,能否通過社群賣貨,?

他:我個人認為,,如果你只有一類產(chǎn)品,或幾款產(chǎn)品,,通過自建社群賣貨,,可能第一個起步階段會發(fā)展的比較快,但很難做大,,因為產(chǎn)品太單一了,。做“賣貨社群”的正確路徑應該是:第一步、用優(yōu)勢產(chǎn)品聚人,,因為社群以人為基礎(chǔ),;第二步、根據(jù)社群的會員需求,,橫向擴張產(chǎn)品線,,做大規(guī)模。相反,,單一品類或產(chǎn)品,,只適合做深度、垂直的代理模式,。


老匡:還有幾個問題我比較好奇,,第1,你們用什么管理代理商訂單,?花了多少錢多長時間開發(fā),?

他:以前代理商團隊不到1000人的時候,我們運營用excel統(tǒng)計數(shù)據(jù),,現(xiàn)在的系統(tǒng)根據(jù)發(fā)展需求迭代了兩次,,換了兩個開發(fā)團隊,開發(fā)費用差不多三百萬(左右),。


老匡:第2,,把你的生意縮小1000倍,也就是150個代理商,,每個代理商每個月回款1萬,,每月150萬,每年1800萬,,這種生意行的通不,?

他:我認為每天上一個全新的SKU,基本上能保證代理商每月能做到1萬回款,這個還是考驗供應鏈,。


老匡:好的,,謝謝你的寶貴經(jīng)驗與意見,時間有限,,以后能否在匡扶會社群補充分享,?

他:沒問題,謝謝匡老師提供的平臺,,感謝大家,,再見。


老匡總結(jié)3點


1,、微信8大流量入口,,搜索添加、通訊錄,、掃一掃,、搖一搖、附近的人,、漂流瓶,、名片、群聊…“群”是僅剩的自由度最大的營銷陣地,,各位抓緊時間,。


2、“群”能衍生出無數(shù)商業(yè)模式,,“代理制 社群團購”只是其中之一,。


3、過去兩年半,,OPPO,、華為、vivo等國產(chǎn)手機渠道下沉到三四五線城市與農(nóng)村地區(qū),,由此帶來的“價格敏感型”增量用戶是“社交電商”崛起根源(他們往往愿意以拉攏親戚朋友購買為代價換取價格上的優(yōu)惠),。這批用戶(大概4億)被教育后,成為未來兩年,,個人社群創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)客源,。各位要理解這句話并重視。

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