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有一個國產(chǎn)品牌叫做“傳音”,，很多讀者不知道。它是一個手機品牌,，每年出貨量大概3千多萬臺,。很多人說，為什么不知道這個品牌,，因為它定位于非洲市場,。一個中國品牌如何做非洲市場,？它的團隊創(chuàng)造力不容忽視的：
滿足這樣的條件,，手機如何會在非洲做不好？在做這樣一個競爭市場,，一個團隊可以充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,，讓團隊具有戰(zhàn)斗力。讓團隊成員取長補短,、發(fā)揮最大效應,，則是管理者的能力。我們今天從團隊管理的角度,，和讀者聊一下財富機構(gòu)的團隊管理的幾個點,。 在日常管理中，有這樣一種管理氛圍是,，管理者認為員工素質(zhì)有待提高,，而員工認為管理有問題、制度有缺陷,，再加上溝通不充分,，就成為了管理的堰塞湖。 這個問題站在管理者和員工的角度來講,，都有道理,，但是都有問題。但是總體來說,，管理者在工作中可以處于主動地地位,，所以問題更大。老李談一下財富管理機構(gòu)在管理上的一些節(jié)點,，共同探討,。開講前，和大家分享一個管理錦囊,。 ★ 管理“錦囊” 讓員工看得到希望,、感受到愛，意識到危機還要有所提高,。 ★ 財富管理機構(gòu)的從業(yè)者,，經(jīng)過一次次考試,，天天與數(shù)據(jù)打交道，應該說最基礎(chǔ)的素質(zhì)一般都是具備的,。如何引導培訓,，是管理者的第一要務。 首先讓團隊看到目標 目標不是簡單的我們要完成上級給我們的任務,，而是要把這種“虛幻”的任務,，化解成為看得見，可執(zhí)行的任務,。信誓旦旦喊口號,，搞形式主義的事情是沒有鳥用的，假大空的東西不應該在財富管理機構(gòu)出現(xiàn),。遠期目標是方向,，務實目標才是路徑。 我們很多機構(gòu)說要在一季度實現(xiàn)開門紅,，但是如何實現(xiàn),，產(chǎn)品如何布局、活動如何推薦,、廳堂如何微營銷,，這是一個可以分解的目標，團隊每個人知道干什么,。 其次要塑造好大環(huán)境 氛圍的塑造是團隊員工發(fā)揮積極性的重要因素,，一定一上來要傳遞團隊這樣的信息，我們需要有個良好的工作作風,，咱不是來玩的,，是來做事的。好環(huán)境的第一步是建立透明有效的工作“規(guī)范”,。如果沒有規(guī)范,，一定會產(chǎn)生很多矛盾甚至造成內(nèi)耗。第二步才是克服系統(tǒng)性困難,，給員工搭載施展空間的環(huán)境,。 再次是知人善用 在個別企業(yè)有這樣的情況，一朝天子一朝臣,，這個實在是管理的下策,，在金融機構(gòu)中，也是很難實踐的,。那么了解每個員工,，分析其長處、興趣,、優(yōu)勢,，然后再進行合適的安排，是最容易發(fā)揮合力的,。比如有的人擅長分析股市,，那么他可以做基金專員；有的人擅長宣講可以做內(nèi)訓,；有的人客戶關(guān)系融洽可以…… 分析好之后,，可以適當鼓勵一名具有影響力的優(yōu)秀員工。一方面可以作為梯隊儲備,，另一方面可以樹立典型,，給予優(yōu)秀員工更多的支持。例如一次足球比賽,，里面有專業(yè)隊的和業(yè)余選手,，想想這個畫面，你在踢球,，旁邊專業(yè)隊員在訓練,，不知不覺就向高標準看齊了。 善于溝通及培訓 溝通是一種雙向互動的形式,，絕對不能單項,，特別是一對一的時候。只有命令沒有溝通,，則會喪失積極性,；同事間沒有溝通則容易失去凝聚力和和諧的氛圍。當然溝通并非只有談話,，郵件也是一種溝通的形式,；對于很多九零后員工，微信溝通也是很好的方式,。溝通也并非只有坐下來在會議室,，打臺球也可以溝通。 培訓不僅僅是學習新業(yè)務,，也是形成趨同價值觀的一種教育方式,，業(yè)務培訓、拓展培訓,、模擬沙盤,，運動游戲都是輔助員工形成合力的方式。甚至在培訓游戲中,，可以直接問員工,，“你知道你在團隊中的角色或者責任嗎”，你會對員工有新的認識,。 另外,，領(lǐng)導也肩負著讓大家成長的責任,，培訓也是很好的提高之法。 當然上述的內(nèi)容指的是10人左右的小團隊管理,，如果人數(shù)再多,，則是另外的方式。做管理先默認每個團隊成員都有自己適合的位置,，領(lǐng)導者也先不要急于認為“團隊成員素質(zhì)”等托詞,。 管理是一門大學問，也是優(yōu)秀領(lǐng)導的必要技能,。在之后我們還將把財富管理團隊中,，激活團隊，信任而不放任,，提升士氣與團隊協(xié)作等方面的經(jīng)驗和群友共同探討,。 |
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