從以上數(shù)據(jù)可以看出，系統(tǒng)上線后,，全年上半年門診收入,、藥品收入增長明顯，增幅達到50.9%和39.3%,。住院收入也有一定的增長,，增幅達到18.6%。這說明系統(tǒng)上線后,，對整個門診,、住院的工作流程進行了規(guī)范，對掛號,、特檢,、處方、病區(qū)退費,、用藥控制等等進行了規(guī)范和控制,。這樣有效地避免了人情方等跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。增加了醫(yī)院的收入和效益,。

系統(tǒng)上線后醫(yī)院上半年總的增幅為28.5%,。細分如下：

①正常的慣性增長：這個和國家和地方經(jīng)濟發(fā)展增速基本持平，增速在10%左右,。

②醫(yī)院新技術,、新業(yè)務、新設備帶動這一塊一般在5%左右。

③其他收入（包括撥款,、體檢,、制劑、醫(yī)保等等）增長幅度取值在5%左右,。那么剩下的增長就是信息化建設對診療過程的規(guī)范和業(yè)務流程的管理獲得的,。所以信息化建設對醫(yī)院的貢獻率保守數(shù)字在8%左右。

患者的診療過程一般是從門診就診檢查,、初步診斷,、明確診斷，在進行術前專項檢查,，到入院體檢,、住院診斷、醫(yī)囑,、直至完成全部的住院病歷,，最后出院醫(yī)囑、復診預約等等,。其中經(jīng)歷的環(huán)節(jié)眾多,，需要門診、病房,、輔助檢查等多部門的醫(yī)生,、護士、收費員等統(tǒng)籌協(xié)作,，此中有涉及到諸多診療檢查設備,，團隊協(xié)作非常重要。儀器設備的正常運轉,、檢測結果準確無誤的傳遞,、臨床醫(yī)護人員的精準診療、醫(yī)囑下達,，以及手術過程的正確操作,，疾病的鑒別診斷，預前預后,，發(fā)病機制,，臨床表現(xiàn)，并發(fā)癥及合理用藥等,，需要各科室部門相互配合協(xié)作流暢執(zhí)行,，才能保證醫(yī)院的診療救治,，管理運轉精準高效運行,，才能為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)完善的服務，為廣大人民群眾的健康保健、衛(wèi)生診療提供一個優(yōu)異完美的平臺,。要實現(xiàn)以上目標,，達到技術領先，在以原來以人和設備為核心的基礎上,，整個醫(yī)院運作的流程管理,、運統(tǒng)籌協(xié)作、質(zhì)量控制,，績效提升,，信息的傳遞執(zhí)行等每一個環(huán)節(jié)，都起著關重要的作用,。因此需要一個專業(yè),、高效、優(yōu)異,、完善的信息系統(tǒng)來為醫(yī)療機構的運轉提供可靠的服務,。拋開技術層面的因素，從醫(yī)院流程管理的另一條主線來講,，醫(yī)院每天需要針對成百上千的患者提供千差百異的服務,，要確保最大程度上對每一位患者的精準服務，就必須要做到技術領先,，而技術領先就必然需要建立完善科學的醫(yī)療信息系統(tǒng),，使全面的醫(yī)療管理更加便捷、科學,、準確,。同時為確保醫(yī)療數(shù)據(jù)為醫(yī)院的臨床、科研,、教學工作中的統(tǒng)計分析,、循證診斷提供翔實可靠的數(shù)據(jù)，也需要一套完善,、可靠,，穩(wěn)定的醫(yī)療信息系統(tǒng)。

醫(yī)院的服務主要涉及兩個層面：

以患者為中心開展的服務和職能后勤人員圍繞著醫(yī)療人員為對象開展的服務。這兩個層面的服務到位,，對于醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和競爭力都有十分重要的意義,。

面向患者的服務，也就是醫(yī)療服務,，其概念和范圍已經(jīng)發(fā)生明顯的變化,。醫(yī)院不應僅僅是治病,，而是關注病人的總體情況和感覺。除了處方,、檢查和手術等之外,，還包括：健康咨詢、心理輔導,、便捷的預約,、網(wǎng)絡掛號，隨訪計劃乃至遠程會診,、社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡以及無限存取的“網(wǎng)絡電子病歷夾”,、VIP診療等服務環(huán)節(jié)。

改善面向醫(yī)療人員的服務,，對于醫(yī)院的發(fā)展同樣意義重大,。由于分工的不同，醫(yī)務人員面臨著很大的責任壓力和技術挑戰(zhàn),。因此醫(yī)療人員的工作特別需要得到有利的支持和保障,。對他們的服務需求和反饋需求實現(xiàn)雙向銜接。醫(yī)療人員用最簡單的操作獲取與他的診療工作關系密切的相關的數(shù)據(jù)以及勞動安排,、福利保障,、后期培訓等個人生活相關信息。這些通過穩(wěn)固的系統(tǒng),，使醫(yī)療人員能夠更好的為患者服務,。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，運用信息手段對臨床路徑,、單病種控制,、臨床用藥目錄等進行微機化操作，這樣有效地減輕了患者的負擔,。在提高醫(yī)療質(zhì)量方面：上了合理用藥后,，信息系統(tǒng)可以像一個虛擬的藥劑師，可以隨時提醒庫存缺藥或者防止醫(yī)生開錯藥,。系統(tǒng)提供的藥品劑型,、藥理作用、適應禁忌,、不良反應,，用法用量，相互作用,，醫(yī)保用藥等構筑成一套系統(tǒng)安全的防護體系確保了醫(yī)護工作人員合理用藥,，安全用藥。

4.1  醫(yī)院信息化的終點

醫(yī)院信息化沒有終點,，它是動態(tài)的,，總是隨著社會環(huán)境和醫(yī)院的環(huán)境變化著,。醫(yī)藥衛(wèi)生管理部門的要求和規(guī)則發(fā)生變化，信息化必然也相應的變化,。一些診療技術、觀念更新改變信息化也要跟著變化,。以上種種因素確定了醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)無法保持靜止不變的狀態(tài),，它的結構框架，功能完善,，必然隨著醫(yī)療機構的發(fā)展而不斷的創(chuàng)新修改,，更新完善，不斷走向更高層面的理想狀態(tài),。

4.2  員工信息知識的培養(yǎng)

從某種意義上來說,，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡終端不是連接于網(wǎng)絡的計算機或者里面的應用程序，而是醫(yī)院中使用計算機人員的不同角色分工,。醫(yī)院中的醫(yī)生,、護士、行政管理人員,、后勤人員,、他們不同的身份和職能根據(jù)從計算機中獲得的信息通過大腦的分析產(chǎn)生特定的行為來完成信息系統(tǒng)中各種原始數(shù)據(jù)的采集、處理和交換,。因而他們實用信息系統(tǒng)的能力和方式以及他們對信息系統(tǒng)給出的信息的處理能力,，決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)最終能否發(fā)揮效能。因此,，醫(yī)院員工信息化意識的培養(yǎng)和操作能力的培訓是非常關鍵的,，其重要性甚至不亞于信息系統(tǒng)本身，理想的醫(yī)院信息系統(tǒng)是系統(tǒng)應用功能和人的主觀能動性的有機結合,。使用者既能應該熟悉掌握系統(tǒng)功能特點,，也能創(chuàng)造出更為靈活地的方式處理日常工作中許多難以預料的問題，而不是一味的求助于專業(yè)信息技術人員,。使他們意識到醫(yī)療信息系統(tǒng)的完善發(fā)展,，為醫(yī)院的臨床、教學,、科研提供了更加快速,，便捷的服務，為醫(yī)院帶來了更為合理的經(jīng)濟效益,。