在日常交往中,，不企圖揭露他人的隱私,，更不去“攻擊”別人，這是與人談話交往的基本準(zhǔn)則,。

今天就來聊聊,，跟別人溝通一開口就讓人喜歡的8個小技巧。

1．選擇積極的用詞與方式

在保持一個積極的態(tài)度同時,，溝通用語也應(yīng)當(dāng)盡量選擇體現(xiàn)正面意思的詞,。比如說客戶，常用的說法是“很抱歉耽誤您這么久”。

這“抱歉耽誤”實際上在潛意識中強化了對方“耽誤”這個感覺,。比較正面的表達(dá)可以是“非常感謝您耐心聽我這么長時間的介紹”,。

2．擅用“我”代替“你”，擅用“我們”代替“我”

語言表達(dá)技巧是一門大學(xué)問,，語言講話其實是你心智的反映,，我們說話的語言格局要高，有些人恰恰不懂得這些,，溝通不人性化,。

不要認(rèn)為只有口頭語才能讓人感到親切，我們對表達(dá)技巧的熟練掌握和嫻熟運用,，可以在整個交流過程中體現(xiàn)出最佳的形象,。

3．針對不同的溝通對象采取不同的溝通態(tài)度

很多時候?qū)σ粋€事情的判斷，并不能簡單地以應(yīng)該不應(yīng)該和好不好來區(qū)分,。

我們提倡仁愛,、提倡真誠友好的溝通，并不是要大家喪失原則地去寬容所有不友好的人和事,。

4．溝通中要肯定對方的內(nèi)容,，不僅僅說一些敷衍的話

這可以通過重復(fù)對方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對方的關(guān)鍵詞語經(jīng)過自己語言的修飾后,，回饋給對方,，這會讓對方覺得他的溝通得到你的認(rèn)可與肯定。

5．因人而異地改變自己的說話方式

一般說來,，文化水平高的人,，不愛聽膚淺、俗氣的話,，應(yīng)多用一些邏輯性強的推理,；文化層次較低的人，聽不懂高深的理論,，應(yīng)多舉淺顯易懂的例子,。

生性沉穩(wěn)的人，要多調(diào)動他的情緒,；脾氣暴躁的人,，用語要明快簡潔；思想頑固的人,，要善于發(fā)現(xiàn)他的興趣點,，進(jìn)行轉(zhuǎn)化，如此等等,。

6．不做沉默的“智者”

有些人因為自卑心理或因某種原因而不敢開口說話,，只要勇敢地講出第一句話，緊接著第二、第三,、第四句就會跟著講出來,。

所以，把話說出來是關(guān)鍵,，因為無論怎樣你表達(dá)了自己的思想,，而與人交流才是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的階梯，不要當(dāng)“故作”深沉的智者,，把自己封閉起來并無益處,。

7．可以試著清除語音障礙

有的人聲音尖銳刺耳，有的人聲音沙啞低沉,，盡管一個人聲音的基調(diào)改變不了,，但每個人還是可以發(fā)出一些不同的聲音，其中,，也必有一種音色是最亮麗而具有魅力的,。

說話太快，使人喘不過氣來,，聽不清,，你自己也白費口舌；說話太慢,，使人聽得不耐煩,。另外，說話帶口頭禪,，會擾亂節(jié)奏,，顯得雜亂無章。

8．端正說話態(tài)度,，溝通效果會進(jìn)一步提升

在人際交往中,，人們最忌諱那種傲慢的腔調(diào)、趾高氣揚的神情,、刻板僵硬的語氣,。而謙遜的態(tài)度、委婉動聽的語調(diào),，能給人一種心悅誠服的力量,。

我們常說，會溝通的人情商高,，其實溝通就是要玩轉(zhuǎn)情商，將自己的熱枕與經(jīng)驗融入談話中,，是打動人的速簡方法,，也是必然要件。

列夫托爾斯泰曾說過，與人交談一次,，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智,。