第一,,要學習相關的法律,、法規(guī)知識。 作為一名駐外項目經(jīng)理,,必須要學習國家法律法規(guī),,如《民法》、《合同法》,、《治安管理條例》等,,特別要熟悉當?shù)氐奈飿I(yè)管理法規(guī)和規(guī)章。因為各地區(qū)差異性較大,,熟悉各地區(qū)法規(guī),、規(guī)章,對處理日常糾紛,、簽訂相關合同有非常重要影響,,有益于物業(yè)工作的順利開展。 第二,,要學習房地產(chǎn)專業(yè)知識,。 作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人,不僅要懂得物業(yè)管理知識,,也要了解房地產(chǎn)有關知識,。比如在驗收房屋時,我們要知道驗收房屋的標準,,了解隔熱層防水的檢驗,、地產(chǎn)的發(fā)展方向,及時掌握九部委頒布的15條規(guī)定,,還要理解專業(yè)名詞“套型建筑面積”,、“套內面積”、“建筑面積“三者之間的區(qū)別,,了解房屋測量規(guī)范,,地產(chǎn)銷售必須提供的“五證“等。了解這些知識有助于接管樓盤中的深度介入,,在與開發(fā)商交涉時表現(xiàn)出較強的綜合素質,。 第三要學習營銷策劃知識。 我們要掌握銷售的對象群,、地產(chǎn)商售樓的方法以及賣點,,作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人,,了解這些知識將有利于協(xié)助地產(chǎn)商進行代銷代售工作,提供深度服務,。 第四,,要學習物業(yè)管理前期介入知識。 包括對建筑施工圖,、綠化,、戶型設計的了解,還包括如何配合開發(fā)商進行驗房等,?;谶@種了解,再提出合理化的意見和建議,,與開發(fā)商進行溝通有問題提前解決,,給業(yè)主入住以后的物業(yè)管理提供方便和保障。 第五,,學習物業(yè)管理日常服務的業(yè)務知識,。 這是每個物業(yè)管理從業(yè)者必須熟知的基本知識和素質要求。 第六,,學習必需的財務管理知識,。 財務管理能力是項目經(jīng)理必備的基本能力之一。項目經(jīng)理要看懂三張表:損益表,、資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表,要組織相關人員對項目物業(yè)管理費收支狀況進行準確的預測,、分析和判斷,,以保證項目運營資金的可靠來源與合理使用。并定期向所在企業(yè)財務部門及業(yè)主委員會報告,,定期向全體業(yè)主公示項目的總體財務狀況,。 |
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來自: 樊榮富強 > 《物業(yè)資料》