管理,,是一門科學(xué),;但管理學(xué),還不是一門科學(xué),。 一門可以稱之為科學(xué)的學(xué)科,,不會是一個“沒有籬笆的菜園子”,什么人都可以跑進來指手劃腳,、說三道四,,今天流行一種時尚觀點,明天冒出另一種新潮說法,,“亂烘烘你方唱罷我登場”,,一地雞毛之上再落一層鴨毛。 而當(dāng)今中國的管理學(xué)界,,恰恰是這番亂象,,就連素不相干的和尚、道士,、國學(xué)大師,也都跑進來湊熱鬧,,一個個激揚文字,,指點江山,“意氣風(fēng)發(fā)”,,領(lǐng)著一干不明就里的企業(yè)家們“一起發(fā)瘋”,。 云山霧繞的管理學(xué) 一位號稱要將“佛學(xué)智慧引入企業(yè)管理”的大師開堂授課,,繪聲繪色地講述了一個佛學(xué)經(jīng)典:有一個老和尚,帶著兩個小和尚打坐,,呼呼呼起風(fēng)了,,小和尚修行時間短,道行不深,,東張西望,,一個指著旗子說“幡動”,另一個爭論說“風(fēng)動”,,老和尚淡淡地說道“心動”,。 一眾學(xué)員聽完后,佩服得五體投地,,掌聲如滔滔江水連綿不絕,。唯獨我有些疑惑,便站起來向大師請教:“大師,,如果我派兩個人把老和尚扔進龍卷風(fēng)里或者臺風(fēng)眼里,,呼呼吹上天,再吧唧摔下來,,腿折腳斷,,鼻青臉腫,滿臉是血,,疼得哎喲直喊媽,,然后我再去問他,風(fēng)動還是心動,,他將作何回答,?”大師無言以對。 道理再清楚不過了,,風(fēng)的客觀存在,,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,總有一些客觀現(xiàn)象和客觀規(guī)律不是閉著眼睛說“心動”就能否定得了的,。 科學(xué),,無外乎是要追尋和探究事物自身的內(nèi)在機理和客觀規(guī)律,所以,,科學(xué)一定是唯物的,,管理學(xué)作為一門科學(xué)也是如此。 雖然傳承千年的傳統(tǒng)“國學(xué)”,,能給我們帶來無與倫比的深厚啟迪,,但畢竟與唯物的管理科學(xué)體系大相徑庭甚至抵觸沖突,對此應(yīng)有清醒的認(rèn)識,。 狠抓執(zhí)行的管理學(xué) 與“山在虛無縹緲間”的“國學(xué)”相比,,“執(zhí)行力”畢竟是沖著解決實際問題去的,,就這點而言還是值得肯定,但也不能指望“狠抓執(zhí)行力”一抓就靈,。 因為靠逼員工是逼不出真正的“工作積極性”和“主觀能動性”的,,還應(yīng)拓寬視野,跳出執(zhí)行看執(zhí)行,,對執(zhí)行的緣起——管理制度嚴(yán)格審視,,看看制度本身有沒有缺陷。 近些年來,,國內(nèi)的管理學(xué)界掀起了一股宣揚“執(zhí)行力”的熱潮,。似乎一強調(diào)“執(zhí)行力”,組織內(nèi)部有令不行,、有禁不止等等難題就會迎刃而解,,推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等等毛病就會煙消云散,,“執(zhí)行力”儼然成了包治企業(yè)百病的靈丹妙藥,,邁向事業(yè)成功的不二法門。 一套經(jīng)過科學(xué)化設(shè)計,、符合客觀實際,、順應(yīng)民心民意的良好制度,可以讓執(zhí)行事半功倍,,甚至獲得自動執(zhí)行,;反之,脫離客觀實際,、違背人們共同意愿的庸劣制度,,極致的執(zhí)行,就是極致的傷害,。這方面的例子舉不勝舉,。 自運行機制,企業(yè)管理的新篇章 傳統(tǒng)的管理是基于人管人,,這在很多企業(yè)中非常普遍:從總經(jīng)理到總監(jiān),,然后到部門經(jīng)理,這樣一層層管下來,,這是傳統(tǒng)的管理模式,,也是從西方引進的一種管理思想。西方是基于人性惡,,即把別人都看成是壞人,,然后采用制衡、預(yù)防,,敵視,,互相牽制等手段實現(xiàn)管理目的,這樣的管理違背了人性,,效率低下,,并且成本高昂。 中國的傳統(tǒng)管理學(xué)要么是假定人性善,,要么就是使人向善,,通過道德教化等文化理念使人能夠達(dá)到和諧統(tǒng)一,但是這種管理思想很理想化,,一般很難實現(xiàn),,很容易使企業(yè)管理陷入烏托邦式的美好又空洞的境地。 戴老師的管理機制設(shè)計學(xué),,乃至整個企業(yè)設(shè)計實際上是在傳統(tǒng)的管理路徑之外走的第三條路徑,。就是如何讓“惡人”和諧統(tǒng)一。自運行機制和傳統(tǒng)的管理最大的不同是員工的自我管理,,因為所有對人的管理他的起點都是當(dāng)事人的自我管理,。我們不應(yīng)該事后想方設(shè)法如何去管他,而是事先想辦法如何讓他自己管好自己,,那么這就從根源上解決了管理的問題,。 戴老師一語中的的指出:到目前為止所有人類社會最本源的驅(qū)動力還是利益。可以自動運行的機制實際上是借助了兩點:第一點是借助當(dāng)事人的利益追求,,第二點更普遍的是借助當(dāng)事人的利益博弈,,構(gòu)造一個巧妙的博弈結(jié)構(gòu),使得員工在追求自身利益的同時,,自動自發(fā)的達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo),。這就是自運行機制設(shè)計的核心思想。 在企業(yè)內(nèi)設(shè)計一種巧妙的博弈結(jié)構(gòu)體系,,讓員工追求自身利益的同時,,順帶的把企業(yè)的目標(biāo)實現(xiàn)了。這樣的管理機制員工自動自發(fā),,老板省心省力,。 自運行機制——讓制度去管理 當(dāng)我們抓住了事物本質(zhì),一個公式即足矣,,例如,,愛因斯坦只用一個“E=mc2”便揭示了質(zhì)能關(guān)系;而像“指標(biāo)評價體系”之類的復(fù)雜模型,,層層解釋,,煩瑣論證,恰恰說明我們沒有把握本質(zhì),,只能在事物的外圍繞圈圈,。 科學(xué)上的“奧卡姆剃刀法則”要求我們直趨事物本質(zhì):一個原因就能解釋事物,,不要用多個;用簡單方案就能解決問題,,不要用復(fù)雜的,;否則就是浪費。 一句話:把煩瑣累贅一刀砍掉,,讓事情保持簡單,! 道法自然,無為而治,。無為,,不是不聞不問,什么也不做,;而是不妄為,、不亂為,順應(yīng)事物自身的運行規(guī)律,,因勢利導(dǎo),,順勢而為。 松下電器創(chuàng)始人松下幸之助被譽為日本“經(jīng)營之神”,,他的經(jīng)營秘訣就是沒有秘訣,,“我經(jīng)營的唯一方法是經(jīng)常順應(yīng)自然的法則去做事”。 無為而治靠精巧制度,。而制度設(shè)計,,就是要創(chuàng)設(shè)“活的可以自動運行的游戲規(guī)則”,或者說“精巧,、靈動,、自運行的游戲規(guī)則”。借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,,將其合力的方向?qū)蝾A(yù)定目標(biāo),。借風(fēng)使船,順?biāo)浦?,從而自動自發(fā)地實現(xiàn)組織的政策意圖和管理目標(biāo),。 一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)是一個優(yōu)秀的“游戲規(guī)則制定者”,。沒有必要事必躬親,,事事親力親為;只需制定好游戲規(guī)則,,讓別人去玩,,而玩的結(jié)果正是他想要的。 · END · |
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