一分耕耘 一分收獲,,在2018年6月藍(lán)湖郡又迎來(lái)了一次交房季。 交房前全體員工合照 現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人如同人的每個(gè)組織,,有著自己的工作使命,,我們?yōu)闃I(yè)主填寫(xiě)資料,熱情迎接每一位來(lái)辦理拿房的業(yè)主,! 保潔在一天交房之后打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生 驗(yàn)房師傅認(rèn)真檢查著房屋內(nèi)的門(mén)窗,、水電 一切都在一站式的服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行著,,客戶的需求在我們這里得到了很大的滿足,我們依舊本著以客戶為本的服務(wù)理念,,在不斷的完善自己,,提高自己的工作能力,,交房任務(wù)將更加輕車(chē)熟路,,我們將更加努力。 客服篇 熱情服務(wù),,積極處理業(yè)主的問(wèn)題是我們的宗旨,。
一個(gè)公司最大的情報(bào)部門(mén)便是客服部,客服是伸向市場(chǎng)的一只手,。對(duì)客戶的咨詢,,對(duì)房情況問(wèn)題的了解,對(duì)社區(qū)的工作預(yù)防和治療起到了極大的作用,。 一個(gè)企業(yè)的最大的潛力,,便是一個(gè)企業(yè)文化軟實(shí)力。細(xì)節(jié)決定成敗,,勿以善小而不為,,勿以惡小而為之。6.22號(hào),,我們將一名走失的社區(qū)小孩,,成功的送回到業(yè)主手中,看著業(yè)主感恩的心情,,和對(duì)物業(yè)的感激,,無(wú)論出于工作,,還是人道主義,讓我感受到社區(qū)的溫情,。天若有情天亦老,,人間正道是滄桑。一個(gè)有情義的企業(yè),,能不讓人感動(dòng)涕零么,? 管家上門(mén)翻墻窗戶幫助忘記帶鑰匙的業(yè)主。 管家上門(mén)查看二期三標(biāo)階段裝修 奔跑吧,,高考生,,藍(lán)湖郡物業(yè)特意在小區(qū)掛上橫幅,給高考生加油,。 客服部展開(kāi)迎來(lái)送往活動(dòng),,客服人員在門(mén)崗向業(yè)主問(wèn)好,積極詢問(wèn)業(yè)主的需求,。 下班后,,客服人員積極展開(kāi)會(huì)議,對(duì)物業(yè)費(fèi)催繳進(jìn)行討論,。 工程篇 爭(zhēng)做實(shí)干家,,工程部擼起袖子加油干。 給樓道地漏加防護(hù)罩 對(duì)樓層的照明燈進(jìn)行維修 保潔篇 保潔是社區(qū)的美容大師,,打掃和監(jiān)督雙管齊下 保潔日常工作 晨掃垃圾場(chǎng) 對(duì)即將交房的區(qū)域進(jìn)行開(kāi)荒式清理 打掃衛(wèi)生,、清洗樓道 秩管篇 秩序管理部,,檢察監(jiān)督不能少,。 消防栓的檢查,防火意識(shí)保平安,。 最后敘言,,六月時(shí)分,,我們?cè)诿β抵畜w會(huì)著工作的快樂(lè),無(wú)論是日常,還是在和業(yè)主的交互,,我們都輕車(chē)熟路的一步步完善著服務(wù)工作,,讓藍(lán)湖郡成為碧水藍(lán)天,美好的生活環(huán)境,,七月我們會(huì)更加努力,,讓我們拿出熱情,相互合作,,肝膽相照,! |
|
來(lái)自: 倩兒3p0t1o4a3s > 《待分類(lèi)》