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第一印象有多重要,!只有3%的商家知道的引流秘籍

 張東鍵 2018-06-20

第一印象有多重要!只有3%的商家知道的引流秘籍

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,你是如何做推廣的,?引流后又產(chǎn)生了多少價值?

百雀羚哭了,!神級廣告3000萬,,網(wǎng)友點贊不斷,直言老奶奶我都不扶,,只“扶”百雀羚,。引發(fā)千萬級的流量!帶來銷售額竟不到80萬,!

這樣慘痛的教訓,,在我們身邊會少么,?

據(jù)統(tǒng)計,近1億的企業(yè)主體中,,具有法人資格的中小企業(yè)中(不含個體工商),,已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站的占比35%以上,而虧損將近70%,。

令人尷尬的現(xiàn)狀是,,通過檢測15000多個網(wǎng)站、6083091個頁面發(fā)現(xiàn),,55%的網(wǎng)站都低于80分,,而評分80分的網(wǎng)站也并不能盈利,僅僅只是達到保本的標準,。(數(shù)據(jù)來源:CNNIC)

這背后,,到底是什么原因呢?讓我們逐一的來揭曉

一,、“流量關(guān)注”的深層分析

美國的營銷專家喬·維托博士的一句話:“吸引讀者的眼球,,是你的首要工作!”比如淘寶,、天貓和京東的商家們非常擅長,,想盡辦法在圖片和文字上做足功夫,把這個道理用到了實處,。

在流量實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程中,,消費者的關(guān)注,不僅僅是產(chǎn)品,,還會關(guān)注商家本身,,可以說某種程度上,關(guān)注商家本身大于產(chǎn)品,。因為一定程度上商家代表著產(chǎn)品質(zhì)量的保證,,由于消費者非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的保證,所以才會產(chǎn)生淘寶,、天貓和京東這樣的“大商家”,。由于人們對這些“大商家”的信任,才會更加相信“大商家”里的“小商家”,。

通過以上對流量的分析,我們不難發(fā)現(xiàn),,信任是引發(fā)人們關(guān)注的一個很重要的因素,。那如何才能獲得人們的信任呢?

上面這個發(fā)現(xiàn),對運營和推廣的啟發(fā)是什么,?

首先,,扎扎實實的做好自身的產(chǎn)品和服務(wù),,交易的本質(zhì),就是要獲得產(chǎn)品或是服務(wù)的滿足,。你若不能讓消費者獲得滿足,,進而滿意,那你的營銷是走不遠的,。

其次,,就是要擅于找到各類的渠道向消費者展示和傳播“信任”。

再次,,要善于包裝和展示自己,,讓消費者產(chǎn)生“信任”。

而以上三層關(guān)系順序是這樣:展示自身形象--傳播--引流和轉(zhuǎn)化,。

所以說流量源于關(guān)注,,而關(guān)注源于企業(yè)或商家的網(wǎng)絡(luò)形象包裝!

信任是如何產(chǎn)生的,?

通過上段的分析,,相信你對如何吸引關(guān)注已有一個深刻的認識,而且認識到消費者產(chǎn)生信任的重要性,??墒牵湃问侨绾萎a(chǎn)生的呢,?

毫無疑問,,信任源于了解!所以說你需要保持消費者對你的持續(xù)關(guān)注,!

這里我們要注意一個事實:

心理研究發(fā)現(xiàn):人的初次會面,,45秒中內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象,心里就已經(jīng)有所判斷,!如果是觀看視頻,,20秒還沒能被吸引,就會放棄,!如果是看圖文,,在3到4秒內(nèi),還沒被吸引,,就不會再繼續(xù)往下,。

第一印象效應(yīng),也叫“首因效應(yīng)”,。首因效應(yīng)由美國心理學家洛欽斯首先提出的,,也叫首次效應(yīng)或優(yōu)先效應(yīng),指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響,,也即是“先入為主”帶來的效果,。

所以說保持持續(xù)關(guān)注,,還是在于有好的“第一印象” 。

二,、我們要如何利用第一印象效應(yīng)來做引流呢,?

相對于“第一印象”而言,我們要給人“第一信任”,。印象有好有壞,,信任的產(chǎn)生不僅要印象好,更要給人“專業(yè)度高”,、“品質(zhì)好”,、“產(chǎn)品豐富”、“理念先進”,、“新奇好玩”等這些感受,。

讓我們一起揭開“第一信任”、關(guān)注與購買三者的關(guān)系(情況):

1,、“第一信任”就足以打動消費者,,消費者有需求,當即購買,。

2,、“第一信任”就足以打動消費者,但其沒有需求,,日后購買及持續(xù)關(guān)注,。

3、“第一信任”不足以打動消費者,,其再次關(guān)注,,“累積信任”,然后購買及持續(xù)關(guān)注,。

4,、“第一信任”不足以打動消費者,轉(zhuǎn)移購買和不再關(guān)注,。

在移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主流的時代,,人們碎片化的時間關(guān)注較多,而營銷的商機,,我們要盡可能做以上到第1點和第2點,,信息爆炸的時代,人們“累積信任”的耐心已基本失去了,。

讓我們再回頭來看看百雀羚案例:

千萬級的流量,!帶來銷售額竟不到80萬!

網(wǎng)友真給力:老奶奶我都不扶,,只扶百雀羚,。

結(jié)果,讓大家不得不服,!

再進一步分析,,出現(xiàn)引流和轉(zhuǎn)化嚴重失比原因可能是:

第一種可能,是沒有把企業(yè)自身的特點,、產(chǎn)品或服務(wù)的特點與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來,,出現(xiàn)了方向性的錯誤。

第二種可能,,是轉(zhuǎn)化流程設(shè)計,,客戶服務(wù)管理等運營方面的問題。我們來看一下一張百雀羚官網(wǎng)官方店鋪的頁面圖:

第一印象有多重要,!只有3%的商家知道的引流秘籍

當客戶產(chǎn)生關(guān)注后,,想了解官方店鋪的產(chǎn)品,給到消費者的卻是要轉(zhuǎn)跳,!難道不可以在上面實現(xiàn)直接購買嗎,?

第三種可能,沒能有層次,,有條理,、簡單清晰的向目標消費者展示一個真實、完美形象,。

百雀羚也有自已的展示平臺,,而且不止一個,不能說沒有對外形象,。這樣都讓人不得不服,!那根本沒有形象展示的,還能怎樣呢,?

也就是說,,很多企業(yè)和商家沒有給人“第一信任”,再往下做,,要么投入打水漂,,要么轉(zhuǎn)化不理想,要么沒法持續(xù)引流,。作為很多中小微的商家來說,,每1塊錢的投入都意味著背后的機會成本將可能是100塊!

三,、如何獲得消費者的“第一信任”,?

1、有什么讓人值得關(guān)注,?

很多微商嘆息的事:為什么產(chǎn)品這么好,,服務(wù)也盡心盡力,,業(yè)務(wù)還這么難做!

別忘了,,朋友圈可推廣可幫助你實現(xiàn)兩個事:一是了解產(chǎn)品,,二是通過認可你從而認可產(chǎn)品。

了解產(chǎn)品,,通過朋友的關(guān)系影響是比較容易實現(xiàn)的,。但要認可你,并非易事,!至少需要時間,!而帶有商業(yè)化的社交,自然蒙上一層利害關(guān)系,,會阻礙別人對你的認可,。一個不爭的事實,向陌生的朋友推薦時就沒有這么容易,。

那要如何做呢,?要讓朋友認可你的產(chǎn)品或服務(wù)的整體,認可你的企業(yè)形象,,而不僅僅是你個人,!

而往往是,你的企業(yè)或店面,,沒有任何形象,!值得讓人關(guān)注后產(chǎn)生對產(chǎn)品的好感!

2,、展示的吸引度是否足夠,?可否讓人持續(xù)關(guān)注?

很多小微商家可能會犯愁,,這些東西給人好“高大上”,,如何有頭緒去做呢?

其實,,我們要走出舊的思想,,社會的進步是源于社會分工不斷的細化,高速發(fā)展的今天,,很多事不需要自已都懂,,自已都會,而是可以給到有經(jīng)驗的公司去做,。

這里給大家推薦廣州助力騰飛科技有限公司,,專注于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),包括有網(wǎng)絡(luò)包裝,、影視包裝,、營銷包裝、公關(guān)包裝和電信包裝,。傾力于幫助中小企業(yè)打造完美的企業(yè)形象,,瞬間吸引關(guān)注者的眼球。創(chuàng)始人及其團隊非常了解中小微企業(yè)和商家,,瞄準了這個巨大的需求缺口,利用原有的企業(yè)咨詢能力,、媒體資源,、技術(shù)資源,助中小微企業(yè)和商家快速成長,,有80%以上的商家合作助力騰飛后,,流量增加80-120%,因此獲得了合作商家的好評,??傮w而言,助力騰飛是一家既實在,,服務(wù)的性價比又很高的公司,。

第一印象有多重要!只有3%的商家知道的引流秘籍

好事辦到底,,送佛送到西,,我把其公司相關(guān)聯(lián)系也搜羅過來。提供給大家:

在以前,,要大企業(yè)才會去做的事,,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和普及,現(xiàn)在中小微的商家也可以去實現(xiàn)了,。比如PC端網(wǎng)站,,興起之初,為了展現(xiàn)形象,,建一個站甚至到幾十萬,,現(xiàn)在建一個綜合性網(wǎng)站只需幾千元。而以前沒人會經(jīng)營打理,,現(xiàn)在幾百元可外包,,感嘆社會的進步啊,!

再說到這兩三年,,微商城和公眾號運營,讓企業(yè)能夠很好的在網(wǎng)絡(luò)展示自身的形象,不少中小企業(yè)也做得異常出彩,,吸引了大量的粉絲,,源源不斷的為商家送來了大量的訂單。

又比如,,很多小微餐飲加入“美團”和“餓了么”后,,形象得到了展現(xiàn)后,生意也翻了好幾翻,。

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