朋友小A在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,,平時(shí)“日理萬(wàn)機(jī)”,忙到根本沒空約出來(lái)見面,。每次一問(wèn)他在干嘛,,都會(huì)回答“在做PPT”,一天到晚在做PPT,。 做PPT用來(lái)做什么呢,?基本上都是為了應(yīng)付上級(jí)的檢查。 小A的部門負(fù)責(zé)一個(gè)關(guān)鍵的核心項(xiàng)目,,每周上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要親臨現(xiàn)場(chǎng),,聽他們的匯報(bào)。過(guò)去的一周有哪些進(jìn)展,?新增用戶多少,?活躍度怎么樣,?一大堆問(wèn)題,在PPT里都要寫清楚,。 我問(wèn)小A,,那應(yīng)該很嚴(yán)肅很緊張吧,?領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)問(wèn)得很細(xì),? 沒想到他說(shuō),你想多了,,根本沒這回事,。所謂的領(lǐng)導(dǎo)檢查,就是隨便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,。他辛辛苦苦做那么多頁(yè)P(yáng)PT,,往往是翻都翻不完,會(huì)就不開了,! 小A說(shuō):什么檢查不檢查,,都是走過(guò)場(chǎng)。 小A覺得領(lǐng)導(dǎo)的檢查是走過(guò)場(chǎng),他的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,,肯定也覺得他們的匯報(bào)是走過(guò)場(chǎng),。 領(lǐng)導(dǎo)見過(guò)的大風(fēng)大浪那么多,難道不知道下級(jí)匯報(bào)的數(shù)據(jù)有多大的水分嗎,?他們很清楚問(wèn)也問(wèn)不出來(lái)什么,,看也看不出來(lái)多少實(shí)際的問(wèn)題,還不如就走個(gè)過(guò)場(chǎng),。 這樣時(shí)間一長(zhǎng),,小A的部門同事也都知道了匯報(bào)是走過(guò)場(chǎng),來(lái)開會(huì)嘻嘻哈哈匯報(bào)一通搞定,,就剩小A這個(gè)做PPT的苦力,,還在加班加點(diǎn)畫圖、做數(shù)據(jù),。 小A慢慢地也“明白”過(guò)來(lái)了,。他說(shuō),我還不如也走個(gè)過(guò)場(chǎng),,PPT里隨便弄弄就行了,,把上周的格式拷貝一份過(guò)來(lái),改幾個(gè)數(shù)字就行,。再加班我就是笨蛋,。 這樣的項(xiàng)目,、這樣的工作,結(jié)果能好嗎,? 不論是大公司還是小公司,,不論是國(guó)企還是外企,,“走過(guò)場(chǎng)”好像都成了一種通病,迅速蔓延,。為什么會(huì)這樣,? 有人說(shuō)這是企業(yè)文化的問(wèn)題,應(yīng)該多給員工灌雞湯,,有人說(shuō)這是規(guī)章制度不健全的結(jié)果,,應(yīng)該嚴(yán)懲走過(guò)場(chǎng)的行為。 其實(shí)這都沒有觸及核心,,只能治標(biāo)不治本,。“走過(guò)場(chǎng)”頻發(fā)的原因,其實(shí)和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)脫不開關(guān)系,。 在一個(gè)強(qiáng)調(diào)“權(quán)責(zé)分明”,、KPI為王的組織里,每層員工都有著自己明確的任務(wù),,按照規(guī)定動(dòng)作和流程完成任務(wù)就可以,,多做事多留心反而可能出問(wèn)題。 慢慢地,,每個(gè)人都開始關(guān)注“過(guò)程”,,而不去管結(jié)果到底有沒有效。 而做企業(yè),、做工作,,唯一重要的卻恰恰就是結(jié)果。沒有理想的業(yè)績(jī)表現(xiàn),,過(guò)程里做得再完美也是無(wú)用功,。走過(guò)場(chǎng)走得多了,也就忘了前面的目標(biāo)在哪里,,何談良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)呢,? 這一點(diǎn)就是柳井正在《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方面,他把優(yōu)衣庫(kù)打造成國(guó)際零售巨頭,,就是強(qiáng)調(diào)員工不能走過(guò)場(chǎng),。這也許是他的一個(gè)秘訣。 |
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來(lái)自: 堅(jiān)持最后5分鐘 > 《人生感悟》